г. Москва +7 (495) 540-49-35 info@strahspor.ru
г. Санкт-Петербург (812) 95-33-222
Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта!

В связи с большим количество вопросов, ежедневно поступающих на сайт, у нас нет возможности ответить на все из них. Для упрощения процедуры юридического консультирования, организовано дежурство страховых юристов. Посетители сайта теперь имеют возможность ежедневно с 9-00 до 20-00 напрямую пообщаться с дежурным юристом по телефону московского офиса, указанному на сайте.

Задать вопрос
Имя *:
Телефон *:
E-mail *:
Вопрос *:
 


Страница: 1 | 2 | 3 | ... | 124 | Показать все
28.08.2012     Александр
Здравствуйте! думаю мой вопрос будет актуален для многих... Компания "Расгострах" занизила цену и из документов выдала "Акт о страховом случае" и к нему приложение "акт осмотра ТС", в котором отражены только повреждения без предпологаемых ремонтных работ и заявила что по закону она имеет право выдавать: Заключение НЭ И/ИЛИ Акт осмотра ТС, и конечно же они выдали ИЛИ, ну дело в том что без акта с записью о ремонтных воздействиях я не могу подать документы в независимую экспертизу и следовательно передать дело в суд! Подскажите пожалуйста, каким образом можно у страховой компании получить все необходимые документы (Акты)?
Ответ:
согласно п. 70 Правил ОСАГО неотъемлемой частью страхового акта является заключение независимой экспретиза и акт осмотра. в соответствии с п. 71 Правил страховщик обязан предоставить потерпевшений страховой акт в течении 3 дней с момента поступления заявления потерпевщего о выдачи документов. Это означает, что страховщик обязан предоставить акт осмотра , заключение эксперта (калькуляцию/расчет) и непосредственно сам страховой акт. ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ эксперт расчитывает стоимость восстановительного ремонта на основании акта осмотра. Для опеределения стоимости ему не нужна калькуляция иного эксперта.
28.08.2012     Ольга
Добрый день, подскажите пожалуйста, у нас новый автомобиль застрахован Каско по полной, заезжая в гараж нанесла повреждения ТС, мелкие царапины, без вмятин, которые требуют полировки, возможно покраски. Обратились в страховую компанию с просьбой выдать направление на устранение повреждений, но нам отказали, сославшись, что это не является страховым случаем. Правы ли они?
Ответ:
внимательно ознакольтесь в правилами страхования - определение страхового случая. там вы найдете ответ на свой вопрос.
28.08.2012     Светлана
Мою машину угнали и разбили виновника аварии не нашли,обратившись в Росгосстрах они мне ответили что выплатить страховку не могут,так как моя машина была застрахована по ОСАГО,могу ли я от них добиться выплаты страховки?
Ответ:
нет, поскольку по договору ОСАГО вы страхуете свою ответственность перед третьими лицами, а не свое имущество.
28.08.2012     Алексей
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какого момента начинается исчесление срока искового регрессивного требования со стороны страховой компании?
Ответ:
с момента выплаты компанией страхового возмещения.
28.08.2012     Елена
у мужа каско. водитель которому мы машину передали по аренде попал в дтп. теперь ск отказывает, якобы мы не сообщили что машина в аренде, как быть?
Ответ:
подавайте иск в суд и пробуйте взыскать страховое возмещение. в настоящее время вы можите подать иск по месту жительства страхователя и без оплаты госпошлины.
28.08.2012     роберт
я виновник ДТП сумма ущерба 21т.моя ск банкрот,на меня подали иск о возмещении УТС ,должен ли я платить?
Ответ:
привлекайте РСА к участию в деле и просите все взыскать с РСА.
28.08.2012     Татьяна Викторовна
Добрый день! У меня такая ситуация. Обратилась в СК по ОСАГО, провели экспертизу, стоимость ремонта 40000 руб. Однако получила только 22000. СК объяснила мне, что была проведена еще одна экспертиза, по которой рыночная стоимость моей машины (мазда 1996 года)без учета аварии составляет 88000, а с учетом повреждений - 66000. Разница между этими суммами - мое возмещение по какой-то остаточной стоимости. Подскажите, что это такое и откуда это взялось? В Правилах мне показать ничего не смогли, так на чем основано это решение? И могу ли я не согласиться с этим?
Ответ:
в вашей ситуации нужно идти в суд и взыскивать разницу между выплаченной суммой и рсчитанной экспертом суммой. указанная вами формула выалаты по осаго не применяется.
28.08.2012     Алия
Здравствуйте! ночью в мою припаркованную машину въехал неизвестный, с утра обнаружила повреждения. Вызвала участкового, выписали все бумаги, отвезла в страховую. 2 раза заставили исправлять постановление, 2 раза писали мне отказ. являются ли такие действия законными?Какие документы и в какой суд в такой ситуации подавать?
Ответ:
скорее всего дело в том, что вам следовало вызвать сотрудников ГИБДД, если вы уверены в том, что в вашу машину въехало иное ТС, а не приглашать участкового. в суд вы можите обратиться по месту своего жительства, не оплачивая госпошлину, а список документов можно посмотреть в образцах исковых заявлений на сайте или заключить договор на представление ваших интересов в суде с нами.
21.08.2012     Марина
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мою припаркованную машину задел автобус. Оформили. Признали виновником автобус. Его страховая выплатила мне деньги. Однако, обратившись в автосервис мне предъявили сумму к оплате большую, чем выплатила страховая. машину починила, добавив свои деньги. Могу ли я обратиться в суд за взысканием разницы со страховой? Чем суд будет руководствоваться?
Ответ:
для предъявления требований к страховой компании вам необходима независимая экспертиза, в которой определена сумма востановительного ремонта с учетом износа. если вы получите акт осмотра у страховщика ОСАГО (он вам обязан его предоставить вместе с актои и калькуляцией, по вашему заявлению) и в нем будут указаны все повреждения имеющиеся на ТС, вы можите обратиться к независимому эксперту и расчитать стоимость ремонта с учетом износа по акту осмотра, без предоставления поврежденного ТС. если сумма будет больше, чем произведенная выплата смело идите в суд.
21.08.2012     Овчинникова Татьяна Михайловна
Автомобиль ГАЗ-3302 зарегистрирован на меня, доверенность оформлена на мужа сроком до 05.08.2012(просрочена), 17 августа друг попросил машину, что-то перевезти, напился и попал в аварию.Он является племянником начальника ГИБДД, и в протоколе написал, что брал машину уже будучи пьяным, хотя есть свидетели, что в тот момент, по внешним признакам, он был трезв.Подскажите, как выплыть из этого "дерьма"
Ответ:
если вас привлекают к административной ответственности, то ведите свидетелей и отстаивайте свою позицию о предоставлении ТС вменяемому лицу, без признаков опьянения.
21.08.2012     Светлана
19 августа 2012 года произошло дтп на перекрестке, в мой автомобиль киа спортаж 2012года врезался седан хендай который двигался на перекрестке справа -в правые пасажирские двери, после чего мой авто занесло и совершил вращения около 20 метров, после чего остановился на крыше. Покинув машину самостоятельно через разбишееся водительское окно я дожидалась кареты скорой помощи. после приезда дпс и комисара из страховой компании машину признали тотальной. при этом виновной меня. мой автомобиль взят в кредит в банке в марте этого года застрахован в Цюрихе каско полная и осаго расширенная, при жэтом первый взнос составил 30% от стоимости авто- 1мл.089 тыс. подскажите пожалуйста какие выплаты я могу ожидать. спасибо.
Ответ:
В вашей ситуации вам лучше отказаться от годных остатков застрахованного ТС и передать их страховщика. в этом случае вы можете получить послую страховую сумму за вычетом износа (за время действия договора) и выплат, если они производились. Сумма страхового возмещения будет распределяться следующим обрзом: банк получит сумму равную вашей задолженности на момент выплаты страхового возмещения, а вы, если страховая выплата будет больше чем задолженность перед банком, разницу между этими суммами
21.08.2012     Александр
Добры день ! Подскажите пож- та! Я потерпевший, сумма в Росгосстрахе занижена в 5 ть раз! Машину страховал в Новосибирске! Выплату получал в Омском филиале и дописывал в страховку родственников тоже в Омске!!! Могу ли я подать в суд в Омский филиал Росгосстраха??? Т.к живу в Омске!
Ответ:
Да можете. иск вытекает из деятельности филиала в ОМСКЕ, в связи с чем,иск будет подан по месту исполнения договора и нахождения филиала.
21.08.2012     Сулейман
Мировая судья по разным ст.КоАП РФ за меясяц дважды лишила меня водительских прав. сперва на четыре месяца а через неделю на 19-т месяцев. Законны ли такие постановления или действия судьи?
Ответ:
да если вы нарушаете пункты ПДД, за которые предусмотрено лишение права управления ТС .
21.08.2012     Алексей
Было совершено ДТП с участием 4х машин,меня признали виновником.Было оформлено ОСАГО и ДОСАГО на сумму 300 000 руб. участникам выплатили ущерб на сумму 318 000.Пришло письмо в котором я должен доплатить 18 000 ,т.к. был превышен лимит. каким образом рассчитывается выплата по страхованию?ОСАГО+ДОСАГО или только ДОСАГО?
Ответ:
Выплаты по договорам страхования ДОСАГО расчитываются на основании правил страхования конкретного страховщика и условий страхования указанных в полисе. получите документы от потерпевшего и проверьте - заявлена к вам сумма с учетом износа или без учета износа.
21.08.2012     Сергей
ДТП имевшее место 05/05/2011г., на а/д ДОН , участником которого являлся мой водитель Шевляков А.В,, в результате чего было повреждено мое ТС KRONE FRUEHAUF год выпуска 1995 , гос номер АР0174/46, ПТС 46 ТР 801426, и водителю были причинены телесные повреждения. Мной в страховую компанию"Адмирал" были высланы все затребованные документы , заявление подано 16/06/2011г.На данный момент страховая банкрот , что делать? на руках только копии документов
Ответ:
Вам необходимо запросить дубликаты документов в ГИБДД и независимой экспертизе, и предъявить требование в РСА
21.08.2012     марина
06.06.2012г. получила решение суда, которым со страховой компании в мою пользу взыскано страховое возмещение по договору КАСКО. сейчас узнала про постановление верховного суда №17. Вопрос - могу ли я подать в суд заявление, чтобы взыскать с той страховой штраф 50% от той суммы,которую суд указал в решении??? Спасибо за ответ.
Ответ:
по делам, по которым решения состоялись до 01.07.2012г. суды отказывают в удовлетворении требований по общей части закона о Защите прав потребителей.
21.08.2012     Ирина
Здравстуйте, такой вопрос к вам! Автомобиль с прицепом, принадлежащий организации съехал с обочины (водитель не учел гололед при движении, нарушил п.10.1 ПДД, есть постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении), в результате чего прицеп перевернулся и теперь не подлежит восстановлению.В страховую не обращались (полис ОСАГО) ввиду ст. 413 ГК. Сразу обратились в суд с иском к работнику (водителю). Суд на предварительном запросил страховой полис и подтверждение того, что мы воспользовались правом обращения в страховую. звонила, договорилась со страховой, что они напишут нам письмо с отказом по тем основаниям, которые нам подходят. Думаю по ст. 413 ГК, но как лучше оформить это отказ со ссылками на какие статьи, чтобы не "подставить" себя и страховую.
Ответ:
в вашей ситуации обращение к страховщик Осаго необосновано, то есть у вас не занонных оснований обращяться к нему, поскольку по ОСАГО застрахована ответственность водителя перед 3 лицами, а не непед собственником имущества, которым отн управлял. возможно судья не все правильно поняла или имела ввиду полис добровольного страхования имущества.
21.08.2012     светлана
было совершено дтп,я пострадавшая,в салоне,где обслуживаю свое авто насчитали сумму ущерба 4300 грн,страховая компания выплатит только 2070 грн,,на эту сумму машину не отремонтируют качественно,как быть в этой ситуации,куда обращаться???
Ответ:
надо сделать независимую экспертизу и если сумма ущерба больше выплаченной обратиться в суд
15.08.2012     Станислав
Было совершено ДТП, виновник не я. Вторым участником ДТП был тягач с прицепом, причем застрахованы и тягач и прицеп в разных страховых компаниях. Обратился в свою страховую компанию за выплатой, в которой мне было отказано по причине наличия более двух транспортных, участвовавших в ДТП. После чего документы были направлены в страховую, где была застрахована ответственность водителя тягача, оттуда поступил отказ, поскольку вред был нанесен прицепом, а не самим тягачом. В результате всех вышеуказанных действий прошло чуть более месяца. Таким образом у третьей компании, где застрахован прицеп, появляется возможность отказать в выплате, сославшись на пропущенный срок в 15 рабочих дней. Как быть в данной ситуации?
Ответ:
Вам не стоит переживать о пропуске 15-ти дневного срока. Смело обращайтесь к страховщику, застраховавшему ответственность при управлении тягячом и получайте страховое возмещение.
09.08.2012     Андрей
Здравствуйте. У меня такой вопрос- при движении сбил птицу и в результате этого сработала подушка безопасности,при ударе подушки отключился и съехал с трассы после чего авто загорелось и полностью выгорело.Выплатит ли СК по ОСАГО? Спасибо.
Ответ:
По ОСАГО застрахована ВАША ответственность перед третьими лицами, а не ваше имущество. Страховым случаем по ОСАГО является причинение вами вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, при использовании ТС.
08.08.2012     Вадим
Здравствуйте! В свой адрес в июле 2012 г. я получил исковое заявление о компенсации материального ущерба, причиненного в результате ДТП и повестку в Истринский городской суд на 12 июля 2012 г. ДТП произошло в октябре 2011 г. Вторым ответчиком является доверенное лицо. Участником ДТП я не являюсь. В момент ДТП я был дома. Моей машиной по доверенности управлял другой человек (доверенное лицо). Выясняя, почему иск предъявлен мне, а не страховой компании ГУТА-Страхование, я обнаружил, что в справке о ДТП не указан страховой полис ОСАГО моей гражданской ответственности. В полис доверенное лицо вписано. Инспектор ГИБДД не вписал данные полиса в справку о ДТП, потому что полиса у доверенного лица с собой в момент ДТП не оказалось. Полис был у него дома. В этот же день (после обеда) доверенное лицо привезло полич инспектору ГИБДД. 11.07.2012 г. в ГУТА-Страхование я отправил заказное письмо с просьбой принять участие в рассмотрении вышеуказанного дела, ссылаясь на пункт 2 статьи 11 ФЗ об ОСАГО, который гласит, что "в случае, если Страхователю предъявлен иск, он должен привлечь Страховщика к участию в деле". Дополнительно, к суду, я подготовил ВОЗРАЖЕНИЯ на исковое заявление, где написал, что возложение на меня (на собственника) обязанности возмещения непричиненного вреда должно носить законные основания (например, передача управления лицу не имеющему право управления, либо участие в дорожном движении по поручению собственника). Таких оснований в деле нет. В момент ДТП доверенное лицо являлось владельцем автомобиля (управляло им по доверенности в своих интересах и нуждах). И еще написал, что в соответствии со ст.1072 ГК РФ "...гражданик застраховавший свою ответственность возмещает только разницу между страховым возмещением со стороны страховой компании и фактическим размером ущерба". Вопрос? Каким образом мне привлечь (в каком документе, с какой формулировкой и в чей адрес???) мою страховую компанию ГУТА-Страхование. Пока, официально, страховая компания ничего не сказала (не выразила своей позиции по этому поводу). В её адрес со стороны потерпевшей стороны обращения не поступало (так как в справке о ДТП отсутствовала запись инспектора о страховом полисе на мою машину). Сумма иска по данным от потерпевшей стороны 65 000 рублей. Поврежденная машина ВАЗ 21213 1997 года выпуска с пробегом 150 000 км (от ржавчины пустого места нет). По экспертизе требуется замена кузова. На требуемые деньги можно купить (по рыночной цене) две, а если поискать, то три таких ТАЗА. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Вадим
Ответ:
Вы привлекаете своего страховщика путем подачи ходатайства о привлечении соответчика к участию в деле и прикладываете к нему копию полиса ОСАГО. так же рекомендуем вам приобщить к материалам дела копию письма в адрес ГУТЫ .Поскольку требования к вам обсолютно незаконны (причинителем вреда являетесь не вы, ответственность виновника застрахована), размер ущерба (2 таза , 3 таза) будет не вашей заботой.
08.08.2012     Андрей
Мир Вашему дому! Попал в мае 2009 г. в ДТП,с места происшествия уехал.Страховая РГС выплатила потерпевшим страховое возмещение в размере 55 280 руб.,выплаты произведены 15.07.2009г и 20.07.2009г.РГС обратился в суд с исковым заявлением о взыскании суммы ущерба в порядке регресса 05.06.12,переговоры назначены на 27.07.2012.Как выйти с достоинством из сложившейся сутуации???Заранее благодарен. С уважением А.П.
Ответ:
если имеется постановление о наложении на вас административного взыскания за оставление места ДТП, то требования к вам заявлены в полном соответствии с законом. вы можите договориться со страховщиком о рассрочки выплаты или о скидке, при единовременной выплате (если такая возможность есть).
08.08.2012     Ирина
Произошло ДТП, виновник в состоянии алклгольного опьянения выехал на встречную полосу и совершил столкновение с двумя автомобилями. У виновника (управлял автомобилем по доверенности отца) ОСАГО+ДСАГО с лимитом ответственности до 500 тыс. рублей. По ОСАГО страховая выплатила мне 120 тыс, другому пострадавшему 40 тыс пропорционально нанесенному ущербу. От проведения экспертизы автомобиля в страховой компании я отказался и назначил независимую экспертизу, пригласив на осмотр представителей страховой компании. Урон оценили в 385 тыс рублей. Остальную сумму страховая компания отказалась выплачивать, ссылаясь на алкогольное опьянение виновника. Есть ли у меня шансы взыскать со страховой компании сумму ущерба по ДСАГО?
Ответ:
Для ответа на данный вопрос следует ознакомиться с Правилами страхования ДСАГО. Если в разделе "не является страховым случаем" есть случай управления ТС в состоянии опьянения, то ваши шанся очень малы. А если такой пункт отсутствует, то смело идите в суд и взыскивайте ущерб со страховщика.
08.08.2012     Валерий
Водитель Волги не пропустил меня на перекрестке,в следствии чего я был вынужден резко перестриться на правую полосу используя торможение.Избежав столкновение с нарушителем,увидел впереди стоящего мотоциклиста на своей полосе.Дабы избежать возможных жертв,я отправил свое авто в железный забор справа,который в свою очередь развернул мое авто практически на 360%,и нанес сильные повреждения.Из этого следует,что я пожертвовал своим авто ради спасения человеческой жизни.Кто в данном ДТП виноват и кто должен возместить мне ущерб за поврежденное авто.
Ответ:
Ваша ситуация зависит от решения сотрудников ГИБДД. кто по их мнению будет виновным лицом. тот и будет возмещать причиненный ущерб. Ваша ситуация усугубляется тем обстоятельством, что прямого контакта с Волгой у вас не было, это затрудняет процесс доказывания причинно-следственной связи межд нарушением и причинением вреда имуществу.
08.08.2012     Михаил
Добрый день! в ДТП, а/м виновника покатилась в мою а/м с наклонной поверхности, при этом виновника в а/м на данный момент не было, он увидев что его а/м катится в мою а/м, в спешки подбежал к а/м и попытался остановить свою а/м, он успел только отвернуть руль от моей а/м, но залезть в свою а/м и нажать на педаль тормоза он не успел, в последствии оказавшись между моей стоячей а/м и своей движущийся а/м, его прокрутило вдоль а/м, повредив крыло и две двери. Страховая компания РЕНЕСАНС отправила дело независимому эксперту ООО"НИК Консалдинг" он-же посчитал, что в ущербе моей а/м, а/м виновника не причастна и ООО"РЕНЕСАНС" пришел к выводу, что этот случай не является страховым. Заранее спасибо, с уважением Михаил
Ответ:
Вам необходимо подать исковое заявление в суд о взыскании с СК виновника страхового возмещения. в иске укажите пункт ПДД КОТОРЫЙ НАРУШИЛ ВИНОВНИК дтп. Практика по таким делам однозначна , иску удовлетворяются в пользу потерпевшего
08.08.2012     Светлана
Виновник ДТП имел полюс ДОСАГО в ООО Росстрах. Ущерб составил около 400 тыс. руб. Судились с сентября 2011 года по март 2012 года. В апреле получили решение суда и исполнительный лист. Компания банкрот. Обратились в РСА. Получили компенсационную выплату на 120 тыс. руб. А куда далее обращаться с исполнительным листом за остатком суммы?
Ответ:
За остотком суммы Вам обращаться уже некуда. Росстрах банкрот. Попробуйте направить исполнительный лист в адрес конкурсного управляющего Коваль Игорь Владимирович по адресу 454008 г. Челябинск ул. Каслинского д. 5-401
07.08.2012     люция
здравствуйте!подскажите как быть,месяц назад попали в дтп,мы не виновны в нем,был поврежден задний бампер,обратились в свою страховую компанию,есть каско и осаго,но выплату в компании оформили по осаго,мотивируя тем что поткаско долго и муторно,в итоге через неделю нам позвонили и сказали что нам оценили ущерб в 4100руб,нас это сумма не устраивает так на эти деньги даже за работу не расплатиться,как быть подскажите,подавать в суд или досудебную претензию в страховую
Ответ:
Вам надо было обратиться к страховщику с заявлением в рамках договора КАСКО. уговорив вас на обращение по ОСАГО страховщик сыкономил денежные средства. Саветую вам заявить требования по договору КАСКО и не получать деньги по ОСАГО.(выплата по каско производится без учета износа. а по ОСАГО с учетом износа. если ТС не новое. то это играет существенное значение при определении размера выплаты)
07.08.2012     Макс
Здравствуйте. Я купил машину 13.12.2011. Через месяц сломался замок водительской двери. я отдал его по гарантии. Ремонтировали месяц. Потом когда отремонтировали вернули с другим ключом (другим индивидуальным кодом) Мне было сказано, что это временно. Произошла ошибка, и через 1.5-2 месяца установят нужный замок. В итоге обратился. Сказали, что не гарантийный случай. Что у меня всё работает, и для них неважно, что разные ключи для двери и зажигания. Написал заявление директору, ответили тоже самое. Незнаю что и делать
Ответ:
Из вашего вопроса не очеть понятно куда вы обратились и с какими требованиями? уточните ваш вопрос.
07.08.2012     Виктор
Произошло ДТП с участием трёх авто.В протоколе инспектора ДПС я указан виновником, мировой суд признал меня виновным по ст.12.15 п.4 КОАП РФ и Одинцовский городской суд жалобу не поддержал и оставил в силе Постановление мирового суда. У меня страховка ОСАГО, у двух потерпевших КАСКО. Машины дорогие Ниссан Мурано и Мерседес 500. Я понимаю, что придётся отвечать на иски страховых компаний. Вы можете взяться за мою защиту как виновника ДТП от страховых компаний, чтобы свести к минимуму их требования? Если не трудно, сообщите ДА или НЕТ по телефону, а то ответ могу не найти.
Ответ:
да мы можем представлять ваши интересы как ответчика. после предъявления вам таких требований.
07.08.2012     Грант
Здравствуйте!!! Были на даче я на своей машине пытался объехать машину жены и зацепил бок, в результате помята боковая дверь, обе машины в ОСАГО одна оформлена и застрахована на меня, другая на жену, выплатит ли нам хоть что-нибудь страховая компания?
Ответ:
если страховщик не будет уточнять сведения в вашем симейном положении и моменте покупки автомобилей (до брака или в браке). то выплату вы получите. В соответствии с положениями закона ОСАГО застрахована ответственность перед третьими лицами, то есть, если бутет установлено, что вы причинили вред своеми же имеществу. выплата произведена не будет.
06.08.2012     Татьяна
У виновника - СГ Адмирал. У Адмирала приостановили лицензию, но не отобрали. В РСА на Адмирал подавать нельзя. У потерпевшего РСТ, у РСТ официально отозвана лицензия в апреле. В РСА можно обратиться по ОСАГО своей компании, несмотря на то, что лицензии официально нет? На руках есть независимая экспертиза. Или только в суд подавать на виновника? Татьяна.
Ответ:
В РСА по прямому возмещению убытков вы обратиться не можите. Остается только ждать когда отзовут лицензию у Адмирала.
06.08.2012     александр
Здравствуйте. Очень прошу помочь . в марте 2012 попал в дтп. Виновник скрылся. Автомобиль застрахован в каско. По итогам независимой оценки автомобиль требует восстановления на большую сумму, так как в эксплуатации был всего полгода, новый.. Автомобиль кредитный и находится в залоге у банка. продолжаю ежемесячно вносить платежи по автокредиту. Страховая компания ещё не перечислила деньги, но огласила маленькую сумму, которой не хватит ни на запчасти, ни на ремонт. Страховая компания "компаньон", ближайший филиал только в кирове, сам в ухте.а суд может проходить только в филиале, но возможности нет. как поступить?
Ответ:
В ващей ситуации вам личьше отказаться от прав собственности на годние остатки автомобиля, известив об этом страховщика. Так вы сможите максимально увеличить страховую выплату и соответственнго погасить большую сумму кредита. А в дальнейшем. без суда вы всеравно не обойдетесь. если страховая не соблюдает сроки . предусмотренные правилами. вы можите требовать возмещения вам процентов по кредитному догвору, которые вы оплачивали в период просрочки выплаты. Если у вас нет возможности самостоятельно участвовать в судебном процессе лучше всего нанять представителя.
06.08.2012     евгения
я сдала машину на ремонт и сперва у меня не было денег для того что бы мастера в сервисе началу делать машину. а когда заплатил то у них не было в наличии деталей нужных. и щас когда наладили автомашину у меня просят за простой авто денежную сумму. правильно ли?
Ответ:
Вам нужно ознакомиться с условиями принятия автомобиля на ремонт. Обычно они указаны в заказ-наряде. В этих условиях вы найдете ответ на ваш вопрос: Правомерны ли действия СТОА?
06.08.2012     Виталий
Здравствуйте у меоего друга такая ситуация купил машину 28,06,12 застроховал в этот же день за 4990руб и разбил в этот же день можно ли отказаться как нибуть от стоховки и вернуть хотябы какие-нибуть деньги?
Ответ:
если вы говорите об ОСАГО, то часть страховой премии можно будет вернуть только в том случае. если автомобить погиб (восстановлению не подлежит).
06.08.2012     Евгений
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо за то что вы делаете. Вопрос. ДТП, два участника. У меня нарушение ПДД 9.1(неправильное распОложение ТС на проезжей части, у него 13.8.(не дал завершить маневр). Моя страховая будет ему платить за такой пункт нарушения? Его компания сколько мне должна оплатить 50%, 100% ущерба исходя из своей калькуляции.
Ответ:
В данной ситуации в ДТП имеется обоюдная вина. Есть 2 варианта развития событий: 1 страховщики выплатят обратившимся участникам ДТП по 50% от общей суммы ремонта с учетом износа. 2 страховщики откажут в выплате сославшись на то, что степень вины участников устанавливает суд. Если состоиться судебный процесс, то результатом будет возмещение 50% ущерба.
06.08.2012     Алла
Не могу дозвониться до страховой группы "Региональный Альянс" их что, арестовали?Вот и делай после этого страховку на машину!Если можно, сообщите, что с ними произошло!
Ответ:
У страховой компании кончились деньги.
06.08.2012     Михаил
Здравствуйте! Не так давно попал в ДТП, виновником признали меня. У меня есть ОСАГО и КАСКО, у потерпевшего ОСАГО. Потерпевший обратился в мою страховую компанию для возмещения ущерба, но его сразу предупредили (насчитали), что выплатят лишь 40%, ибо рассчитали износ деталей авто до ДТП. Эксперт определил сумму ремонта (или только запчастей?) в ~70 тыс. рублей. Страховая от этой суммы оплатит 40%, а потерпевший требует (просит) оставшуюся часть суммы с меня, угрожая подать в суд. Я ему ответил, что пускай он подает в суд, ибо моя гражданская ответственность застрахована по закону и сумма ущерба (выплат) не превышает порог в 120 тыс. рублей. Законны ли его требования выплаты за мой счет остальной части суммы (60%)? Если он подаст на меня в суд, то выиграет или проиграет дело? Ведь страховая посчитала все верно (с учетом износа), а порог выплат в 120 тыс.руб. не превышен.
Ответ:
Ваша позиция правильная. В случае обращения потерпевшего в суд вам необходимо привлечь к участию в деле вашего страховщика, который производил выплату по ОСАГО. Судебная практика складывается таким образом. что ущерб от ДТП виновник возмещается с учетом износа, в связи с чем, потерпевший в случае предъявления вам материальных претензий это дело проиграет.
02.08.2012     Екатерина
Добрый день! Попала в аварию. Я- не виновник. Вызвала ГИБДД, все оформили. После этого поехала в свою страховую компанию, но там мне сказали, что так как у виновника страховой полис в СК Адмирал,а у этой компании в свою очередь отозвана лицензия, то выплату мне они сделать не могут. Скажите, пожалуйста, каков должен быть мой дальнейший порядок действий. П.с. сама живу в Москве, а по информации из интернета: СК Адмирал находится в Ростове-на-Дону. Заранее благодарю за ответ
Ответ:
На сегодня Адмирал располагается в МОСКВЕ. Лицензия у него не отозвана. отказ в возмещении вам был незаконен, поскольку даже при отзыве лицензии страховщик в течение 6 месяцев обязан производить выплаты страховых возмещений по ранее заключенным договорам.
02.08.2012     наталья
Доброй ночи. Скажите, может ли страховая компания прислать уведомление-телеграмму на осмотр и оценку авто (которое состоялось в январе) в июле. правомерно ли это? что в таких случаях делать? Они прислали все документы о ремонте и телеграмму в одном конверте. Заранее благодарю за ответ.
Ответ:
Возможно вам прислали только копию ранее направленной телеграммы, которую вы по какой то причине не получили.
02.08.2012     Эдуард
Здравствуйте. Во время поворота налево на перекрестке был ударен автомобилем, обгонявшим меня слева, по встречной полосе (при этом он мог объехать меня справа, ширина проезжей части была достаточной). На соответствующую полосу дороги я перестроился, сигнал поворота включил. В ГАИ написали обоюдку, мне - что не убедился в непричинении помех транспортным средствам и не включил поворотник (хотя его сзади не видно было - вероятно, ехал за пределами обзора зеркала заднего вида; поворотник я включил), ему - не уступил дорогу автомобилю с включенным поворотником (а вот теперь уже включенным). У меня повреждено переднее левое крыло, накладка на передний бампер и сам бампер; у него - царапины на задней правой двери, заднем крыле и заднем бампере. Осложнение в том, что ОСАГО у меня на тот момент оказалась просрочена, у него нет. Что мне делать? Следует ли обжаловать постановление далее, в надежде, что постановление изменят в мою пользу, или можно оставить как есть? Или попытаться договориться со вторым участником? И у меня, и у него повреждения не слишком велики.
Ответ:
В той ситуации которая у вас сейчас имеется вина обоих водиталей ОБОЮДНАЯ - то есть 50%. соответственно возмещение оба водителя (вы и второй участник) должны будете выплачивать друг другу в размере 50 % от стоимости ремонта с учетом износа. Если вы считаете, что вы в данном ДТП не виновны, и у вас есть достаточно аргументов, можно попытвться обжаловать постановление ГиБДД. Вариант выбираете ВЫ,
02.08.2012     Алексей
Здравствуйте! Полтора года назад я стал виновником ДТП, потерпевшей стороне оплатили ремонт по каско. Я в страховку на момент ДТП вписан не был. Ко мне предъявили регрессные требования страховая, в которой был застрахован мой автомобиль. Есть ли у меня какие-нибудь шансы избежать удовлетворения данных регрессных требований. За ранее большое спасибо!
Ответ:
избежать возмещения суммы страховой выплаты не получиться. требования страховщика совершенно законны.
02.08.2012     Татьяна
Здравствуйте, подскажите, что делать: автомобиль попал в аварию в апреле 2011г., виновник был застрахован в СК "РОССТРАХ", все документы подали сразу в СК, и осмотр ТС был произведён у них. Потом оказалось, что у СК ограничена лицензия, в РСА нам сказали ждать, когда компанию полностью лишат лицензии. В сентябре 2011 г. СК "РОССТРАХ" была полностью лишена лицензии, мы забрали полный пакет документов и отправили в РСА заказным письмом с уведомлением. РСА ответили, что не могут осуществить выплату, т.к. акт осмотра без подписи и печати. Автомобиль мы продали с повреждениями, соответственно дешевле, и хотим получить выплату от РСА, а документы в СК "РОССТРАХ" утилизировали (это нам сказали, когда мы звонили им, чтобы получить акт осмотра с подписью и печатью).
Ответ:
Ваша ситуация зависит от того, кто составлял акт осмотра. Если акт осмотра составлен привлеченной организацией, то вам нужно узнать адрес этой организации и подъхав туда заверить свой документ печатью и подписью. Если же акт составлен сорудниками СК, то этот акт вам должны заверить в СК,
02.08.2012     Наталья
Добрый день! произошло ДТП, виновник аварии известен, все документы поданы на рассмотрение в страховую компанию виновника. После осмотра машины мне сказали, что ее будет проще продать, чем восстанавливать. До результатов из страховой по ДТП еще 10 дней, могу ли я сейчас уже продать машину в том состоянии в котором она находится? какова вероятность того, что страховая компания может затребовать у меня машину?
Ответ:
Если ваши требования, как потерпевшего, заявлены по договору ОСАГО, то страховщик, виновника ДТП, не вправе требовать от вас предоставления поврежденного ТС в обмен на выплату.
01.08.2012     Наталия
Здравствуйте,меня зовут Наталия.Я попала в ДТП,на месте сотрудники дтп признали меня пострадавшим его виновником,виновник дтп погиб на месте.Помогите пожалуйста узнать в течении какого времени сотрудники дпс сделают полное заключение дела дтп. Есть подозрения что погибший то есть виновник дтп был пьян,если действительно в заключении экспертизы выявится алкоголь в крови,то выплатят ли мне компания ОСАГО страховую выплату.
Ответ:
сроки закрытия дела по факту ДТП зависят от получения результатов экспертиз. Выплату по ОСАГО компания виновника обязана вам произвести. При наличии состояния алкогольного опьянения виновника, после выплаты вам страхового возмещения, СК может предъявить требования, о компансации этой выплаты, наследникам виновника.
01.08.2012     Алексей
В экспертизе указали износ автомобиля "Ниссан Альмера"(пр-во Корея) 2011 г.в. пробег 3000 км как 1,47 %. Считаю износ заниженным. "ниссан" пострадал в ДТП в апреле, до сих пор не отремонтирован, проведена независимая экспертиза, считаю ущерб завышенным (цены брались оценщиком из интернет-магазина, тогда как у дилера в том же городе откуда автомобиль цены намного ниже. Просить повторную экспертизу в суде или приводить в суде цены дилера?
Ответ:
Предоставит суду цены дилера надо в качестве обоснования проведения судебной экспертизы. Перед экспертом поставить вопрос о среднерыночной стоимости восстановительного ремонта, с учетом износа, в данном регионе.
01.08.2012     Светлана
Моя СК РОСТРА признана банкротом. Они должны мне компенсационную выплату. Не платили, я подала в суд. Дело выиграла. Но мне суд не дал исполнительный лист, мотивируя это тем, что Арбитражный суд признал компанию банкротом и теперь исполнительные листы не выдают. Подскажите пожалуйста куда нужно обратиться чтобы получить компенсацию. Бьюсь уже два года!!!
Ответ:
На любое вступившее в законную силу решение суда должен быть выдан исполнительный лист. У РОСТРЫ идет процедура банкротства и вы с исполнительным листом могли бы встать в очередь кредиторов, и возможно получить какие то деньги. если у вас есть документальное подтверждение обращения за исполнительным листом в суд можно подать заявление о компенсации за нарушение права на исполнение судебного акта в разумный срок.
01.08.2012     Наталья
Продали авто, который был приобретен в кредит и согласно договору мы обязаны были застраховать его на весь срок кредита-5лет. Спустя 2 года машину продали и пропустили срок обращения в страховую компанию для возврата страховой суммы за 3 года (по договору срок 5 дней с момента продажи авто).авто продали 14.06.12, а обратились в страховую 02.07.12. Написали заявление на возврат и нам пришел отказ.Если я подам в суд если надежда вернуть деньги?
Ответ:
если Правилами страхования предусмотрена обязаность страховщика вернуть часть премии за неистекший период страхования, то шанс у вас есть.
01.08.2012     Ольга
Застраховала автомобиль по программе КАСКО в компании Согласие В конце июня произошел угон автомобиля — открыто дело 73208/12. 05 июля был подан полный комплект документов. В соответствии с 11.2. Выплата страхового возмещения, если иное не предусмотрено Договором, производится: 11.2.1. в случае хищения ТС, дополнительного оборудования – в течение 30 рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов и предметов, указанных в п. 10.4.4 Правил, и подписания Сторонами дополнительного соглашения о взаимоотношениях сторон в случае нахождения похищенного ТС; 13 июля по информации справочной службы мне было направлено письмо от страховой компании следующего содержания: "В соотвествии с п.п. 10.13 и 10.13.3. правил страхования производится дополнительная проверка предоставленных Вами документов. Решение по Вашему заявлению будет принято после проведения проверки" 10.12. В течение 5 рабочих дней после получения всех необходимых документов и признания Страховщиком события страховым случаем, Страховщик обязан составить страховой акт установленной формы, приступить к выполнению расчёта размера ущерба и суммы страхового возмещения. Страховщик обязан выплатить страховое возмещение в срок, установленный настоящими Правилами и Договором. 10.13. Страховщик вправе увеличить срок, указанный в п. 10.12 Правил, если: 10.13.3. возникла необходимость в проверке представленных документов, направлении дополнительных запросов в компетентные органы. При этом, по требованию Страховщика Страхователь обязан выдать соответствующие доверенности, а страховое возмещение может быть выплачено в течение срока, указанного в п. 11.2 Правил, считая с даты получения ответов или подтверждающих сведений компетентных органов. Страховщик обязан уведомить Страхователя о начале проведения такого расследования, а по окончании такого расследования – сообщить Страхователю о его результатах. Вопрос: 1. на какой максимальный срок страховая компания вправе увеличить рассмотрение дела? 2. В соответсвии с п.11.2. выплата в течение 30 дней с даты предоставления документов (предоставлены) а так же подписания дополнительного соглашения, которое неизвестно когда будет подписано.
Ответ:
В ответ на ваше обращении сообщаем следующее: срок для ответов, направленных должностным лицам, предусмотренный законом, составляет 1 месяц. если через месяц вам не предложат подписать доп соглашение, обращайтесь в суд.
01.08.2012     евгений
добрый день у меня случился страховой случай сдал документы в страховую они дали мне запрос для гибдд и сказали что я должен его туда отвезти что я и сделал через две недели им пришло ответ мне позвонили и сказали что надо принести реквизиты для перечисления страховой выплаты я все так и сделал, проходит еще одна неделя звонят из страховой и говорят что в принятие документов мне отказано в связи с тем что в справке из гибдд не указанно кто виноват и и я обязан сходить в гибдд и взять такую справку где будет указанно кто виновник в противном случае они сделают так что я документы к ним не сдавал. хочу подать иск помогите с образцом искового
Ответ:
Образци исковых заявление вы можите найти на нашем сайте. смотрите тип иска по виду страхования КАСКО ОСАГО.
01.08.2012     Татьяна
у моего внука нет прав управления ТС и он совершил ДТП на чужей машине и скрылся с места проишествия, пострадавших нет. как найти выход с данной ситуации, чтобы его не привлекли к уголовной ответственности и не привлекли цило передавшее ему машину. Какое наказание предусмотрено?
Ответ:
Если владелец ТС, на котором ваш внук ехал, не будет писать заявление в милицию об угоне ТС или заберет это заявление (например в обмен на компенсацию ремонта его автомобиля), а пострадавшему вы тоже компенсируете затраты на восстановление ТС, дело в отношении виновника прекратят. За ДТП предусмотрена административная ответственность, поскольку у внука нет водительского удостоверения. мер воздейстия. кроме штрафа. нет никаких.
30.07.2012     Елена
Дом и имущество застраховано. наступил страховой случай - наводнение. В какой срок страховая компания должна (и должна ли)выдать акт оценочной стоимости ущерба для выпланы страховки
Ответ:
акт по догвору добровольного страхования компания вам выдавать не обязана. выплата страхового возмещения должна быть осуществлена в сроки предусмотренные правилами (см. правила страхования по вашему договору). если сроки нарушены можно обратиться в суд и взыскать штрафные санкции за просрочку выплаты.
30.07.2012     Вероника
Здравствуйте. СК "Ростра". Скажите, реально ли получить выплату от СК? страховой случай произошел в 2010 г. - тяжкий вред здоровью. Договор со СК "Ростра" и МВД. Я работаю в полиции.
Ответ:
у данной компании отсутствуют лицензия на страховую деятельность и денежные средства - получить страховое возмещение (деньги) не реально.
30.07.2012     Алексей
Добрый день! 21.10.10 произошло ДТП, винвником которого я был,вызвали ГИБДД оформили, в Июле 2012 приходит притензия от СК пострадавшего о добровольном возмещении ущерба в порядке суброгации,с просьбой уведомить о том в какой компании на тот момент была застрахована моя ответственнотсь, на данную притензию был выслан ответ с указанием СК номера договора и сроком действия, в ответ пришло письмо - " В ответ на Ваше письмо, сообщаю, что 16.09.2011г. у ОАО "Росстрах" отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности. То есть, у Вас возникли обязательства по выплате страхового возмещения за убытки причиненные в результате ДТП от 21.10.2010, следовательно тот факт, что у вас была застрахована гражданская ответственность в страховой компании у которой отозвана лицензия, не как не отменяет обязательство по возмещению причиненных убытков." Прошу Вас подсказать, как поступить в данном случае и возможен ли отказ от суброгации, ведь на момент ДТП моя ответственность была застрахована. За ранее благодарен
Ответ:
при наличии полиса ОСАГО, требования к вам в размере не превышающем лимит ответственности страховщика незаконны. при отзыве лицензии у страховщика. за него несет ответственность РСА. странно, что работники страховой компании потерпевшего этого не знают.
30.07.2012     василий
применима ли ст 12.37 ч.2 КоАП при отсутствии гос номера в полисе ОСАГО на новое авто (не выполнен п 17 правил)
Ответ:
уточните свой вопрос п. 17 каких правил вы имеете ввиду. При оформлении ОСАГО на новые автомобили гос номера у ТС не вписывается по причине отсутствия такового, поскольку вначале оформляется страховка, а потом ТС ставится на учет. Позже можно вписать Г/Н в полис, но отсутствие такового на является нарушением, поскольку в полисе указывается идентификационный номер ТС.
30.07.2012     Майя
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я БЫЛА ЗАСТРАХОВАНА ХКФ"БАНК"В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ"ДЖЕНЕРАЛИ ППФ"-СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ. СУММУ В БАНКЕ БРАЛА НА ПЯТЬ ЛЕТ,ПОЭТОМУ И СТРАХОВКА БЫЛА РАССЧИТАНА НА ЭТО СРОК.НО ЧЕРЕЗ ГОД Я ВЫПЛАТИЛА ПОЛНОСТЬЮ СУММУ ЭТОМУ БАНКУ. НА МОЙ ЗАПРОС О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ИХ ВОЗВРАЩАТЬ.МОТИВИРУЯ ТЕМ ЧТО НИЧЕГО МНЕ НЕ ДОЛЖНЫ.ИМЕЮТ ЛИ ОНИ ПРАВО НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА?
Ответ:
вам необходимо ознакомиться с правилами страхования. Предусмотривают ли оно возврат страховой премии за неиспользованный период страхования при досрочном расторжении договора страхования. если правила предусматривают возврат, а вы подали заявление о досрочном расторжении договора, то отказ в возвтрате части страховой премии незаконен.
30.07.2012     Наталья
В ДТП наша новая машина (6мес) признана тотальной, страховая выплатила сумму по дог купли-продажи за "-" амортизации за 6 мес. Что я могу предъявить виновнику дтп через суд: разницу в стоимости авто и страховой выплаты, моральный ущерб, стоимость доп оборудования, затараты на плановые ТО, доверенность для передачи авто страховой, % по автокредиту на время рассмотрения дела (за 6 мес), эвакуация авто для передачи страховой? или это пустая трата сил и времени?
Ответ:
если страховая, выплачивая сумму страхового возмещения нарушила сроки выплаты, то вы можите предъявить ей требования о возмещении процентов по кредитному договору (при условии выплаты страховки банку). А виновнику можно предъявить требования о возмещении эвакуатора с места ДТП (если страховая его не оплачивала)и стоимости доп оборудования если оно не было застраховано и повреждено в результате ДТП
30.07.2012     Анатолий
Сдравствуйте я попал в больницу с инфарктом в Германии .какие действия нужно принять для того чтоб страховка возместила затраты за лечение?
Ответ:
вам необходимо получить выписной эпикриз, и все документы, подтверждающие затраты на лечение счета, чеки оплаты. Саветую вам ознакомиться с правилами страхования вашей компании - раздел "Документы, предоставляемые страхователем принаступлении страхового событи" для уточнения списка документов.
30.07.2012     екатерина
ребенок на велосипеде въехал в машину на машине маленькая царапина оформили ДТП.теперь страховая компания требует с нас возместить ущерб. подскажите пожалуста в праве ли такое? и как нам быть?
Ответ:
требование к вам как к законным представителям ребенка законны. если вы не согласны с суммой ущерба, то в процессе рассмотрения дела в суде ходатайствуйте о назначении судебной экспертизы по определению стоимости восстановительного ремонта.
20.06.2012     Рагимова Ольга
Было ДТП и я сделала независимую экспертизу и по прошествии многих судов я выиграла в свою пользу у страховой компании Урал Сиб филиал Краснодар сумму 78 т. руб. и предоставила документы для оплаты в СК 24.05.2012г. Подскажите пожалуйста в какой срок должен быть опачен исполнительный лист и есть ли вообще какие-нибудь нормы и сроки? Заранее благодарна. С уважением Ольга.
Ответ:
Срок оплаты исполнительного листа есть только в случае предъявления его в банк должника или , срок исполнения указан в постановлении пристаа при возбуждении исполнительного проивзодства. Вам следовало лист предъявить в банк, где открыт счет компании должника, или обратиться к приставам. А сейчас вам остается только "доставать" должника звонками с вопросом: "Когда оплатят лист".
20.06.2012     Алексей
Добрый день! В ДТП виновник сломал мне передний бампер, бампер был поврежден до этого в другом месте. На экспертизе записали: страховой случай "замена и покраска", предшествующие повреждения - "замена и покраска". По правилам страхования дословно "в сумму затрат не включаются и не учитываются расходы по ремонту не связанному со страховым случаем". Страховая отказывает в выплате, потому что из затрат на ремонт по страховому случаю ИСКЛЮЧАЮТ затраты на ремонт по пред.повреждениям и получается 0. Как можно опротестовать это решение страховой и такую форму расчета?
Ответ:
опротестовать даный отказ можно только в суде. Но если повреждения до ДТП требовали замены детали, а в результате ДТП вам добавили еще один разлом пластика. то результат обжалования будет "0"
20.06.2012     Андрей
Попал в ДТП. Виновник я.Оформили учетное ДТП.Я был на арендованной машине. Оба автомобиля были застрахованы по ОСАГО.Водитель пострадавшей машины съездил сразу после ДТП в больницу. Приехав обратно на место ДТП сообщил, что врачи не нашли никакого перелома и посоветовали обратиться на следующих день в больницу. Пострадавший жалуется на боли в спине. Но выяснилось, что он давно страдает от болей в спине и давно лечится. Через пару дней пострадавший сообщил, якобы врачи просто предписали операцию, но документально это не подтвердил. Лишь на словах. И есть еще одна тонкость - ДПС выяснило, что пострадавший во время аварии не был пристегнут.Не знаю важно ли это. Хотелось бы узнать, какие последствия для меня это все может иметь?Из тем в интернете вначале понял, что расходы по лечению до 120 или до 160 тысяч должна оплачивать страховая компания. Верно ли это? Да и насчет последствий у пострадавшего как то все не однозначно,т.к. у него не оформлен больничный. В больнице он не лежал, переломов нет. Да и еще задолго до аварии он обращался в больницу с болями в спине. Всем этим интересуюсь потому, что вчера пострадавший в разговоре дал понять, что если что, то он заставит меня оплачивать лечение его спины. Притом лечить он будет в Корее.
Ответ:
Вы правильно поняли, что вред здоровью так же возмещается за счет страховой выплаты по ОСАГО в пределах 160 000р. Если потерпевший намерен предъявить требования о возмещении расходов на лечение, то эти требования но должен предъявить вашему страховщику и предоставить все предусмотренные законом документы. Только в случае превышения стоимости лечения 160 000р. на вас может быть возложена обязанность возместить разницу. (а по поводу Кореи сообщаем следующее: виды лечения и направление в лечебное учреждение выдается врачом, некоторые виды лечения предоставляются бесплатно в рамках ОМС, а необходимость лечения в Кореи надо еще доказать).
20.06.2012     Александр
Каким образом встать в очередь на выплату по КАСКО,страховая компания "Ростра" имея на руках исполнительный лист?
Ответ:
Заявление о внесении в список кредиторов с предъявлением оригинала исполнительного листа, подается в Арбитражный суд г. Москвы, копия данного заявления направляется в адрес страховщика и Банкротного управляющего Ростры.
20.06.2012     Олег
Добрый день! Отец два года назад попал в ДТП, был причинен средний вред здоровью. Была челюстно-лицевая травма, в связи с этим проходил лечение в стоматологической поликлинике, все чеки об оплате услуг есть. Страховая затребовала для возмещения лечения выписку из карточки больного. Поликлиника же категорически не хочет этого делать, затрудняюсь даже сказать по каким причинам. 1.Может ли страховая требовать эту выписку? 2. Как можно надавить на клинику чтоб сделали выписку из карточки больного, т.е. есть ли какие то положения что они обязаны это сделать или может обратиться в комитет по здравоохранению или еще куда то? Просто по такому мелкому вопросу не хочется доводить дело до суда и затребовать эту выписку через суд. Заранее благодарен.
Ответ:
согласно п.п. "а" п. 55 Правил ОСАГО при предъявлении требований о возмещении расходов на лечение потерпевший обязан предъявить страховщику выписку из истории болезни, выданную лечебным учреждением. Для получения этого документа попробуйте обратиться в глав врачу поликлиники и объяснить ему, что это обязательный документ для предъявление требований.
20.06.2012     евгений
здраствуйте! подскажите как быть! в 2010 году произошло дтп по моей вине! на момент дтп был трезв, так и написано постоновление. выпил алкоголь пока ждали гаи! их небыло лколо двух часов! в результате лешили прав на 1.5г. через два мес я сменил прописку и через 2 года мене на новый адрес пришло письмо с суда то что я должен оплатить сумму ремонта постродавшего по моей винн авто! тоесть на меня в суд подала на меня моя страховая компания! в момент дтп был трезв выпил после дтп так зафиксированно в постановлении! ДОЛЖИН ЛИ Я ВЫПЛАЧИВАТЬ ДЕНЬГИ?
Ответ:
Добрый день! Согласно закона ОСАГО страховщик вправе предъявить регрессное требование к виновнику ДТП в случае управления ТС в состоянии алкогольного опьянения. Ваша позиция в суде должна быть основана на том, что в состоянии алкогольного опьянения вы ТС не управляли. Да, вас лишили водительского удостоверения, поскольку вы не имели право после ДТП, до оформления всех документов, употреблять алкоголь, но управляли ТС вы в трезвом виде. в связи с чем оснований для регресса нет. (практику по таким случаям не имеем, решение суда будет зависить от позиции судьи по этому вопросу).
05.06.2012     Виталий
Украина, 2012 год. А что делать когда сбивают пешеходов дети, у которых один из родителей (главный председатель городского суда)? бегом под шумок вызывается милиция, пешехода в бутузку, пока не очухался, одевают наручники, в отделении снимают отпечатки, замывают следы преступления. Все пока тот пострадавший в шоковом состоянии подписывает все акты. Все... Не фиксируя ДТП дорожно постовой службой его уже привлекают к административному наказанию... После милиция выкидывает его же ночью из отделения топать домой, а утром приезжают за пострадавшим пешеходом и его паспортом (тем самым конфискуя документы)... Ну и что? Теперь с пешехода требуют деньги или отсидеть 5 лет в тюрьме... И не смотрят что он пешеход, зато дети до сих пор ездиют на "не побитом" авто после дорожного происшествия, которое ни разу не было показано после ДТП ни в жизни, не на фото. Ну что же родители "отмазали" ребенка... В такое время живем... И очень прошу Вас не отвечайте на мое письмо на имейл. А то еще неизвестно как отреагируют люди в погонах...
Ответ:
Вам может помочь только общее возмущении народа и прессы, под напором которых что то может измениться.
05.06.2012     Антон
Здравствуйте. Очень прошу помочь разобраться в моей истории. 8 января 2012 попал в дтп. Виновник не установлен. Автомобиль застрахован в каско. По итогам оценки автомобиль признан тотальным (восстановление нецелесообразно). Автомобиль кредитный и находится в залоге у банка. Годные остатки решил оставить себе. Внес в банк сумму недостающую для погашения кредита. Но все еще продолжаю ежемесячно вносить платежи по автокредиту. Страховая компания не перечислила деньги, так мне объясняют служащие банка. Прошло уже 5 месяцев, а страховая никак не ответила на мои претензии. Подскажите как быть? Страховая группа "компаньон"
Ответ:
Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании суммы страхового возмещения и процентов по банковскому договору займа. После получения решения деньги можно списать через банк.
05.06.2012     Г-н Фредерик Gary
Добро пожаловать в Лексингтон обслуживание займа, мы предлагаем кредит на людей на плохих кредитов, кредитов обустройство дома, личные и бизнес-кредит, студент ищет финансовой помощи и т.д. компаний с очень низкой процентной ставкой и с или без залога. любое заинтересованное следует связаться с нами по электронной почте lexintonloanservice@hotmail.com со следующей информацией, пожалуйста, заполните и саммит информацию ниже; ************************************************** ***** Заемщиком информации Полное имя: страна: адрес: возраст: 0ccupation: семейное положение: Место работы: заниматься сексом: Телефон: Номер мобильного телефона: Ежемесячный доход: суммы, необходимой в евро или долларах США: Цель кредита: Займа продолжительность: как срочно вам нужно кредита: Вы понимаете по-английски? на каком сайте вы узнали о нашем объявление? ******************************** Г-н Фредерик Gary ЭЛЕКТРОННОЙ lexintonloanservice@hotmail.com
05.06.2012     Г-н Фредерик Gary
Добро пожаловать в Лексингтон обслуживание займа, мы предлагаем кредит на людей на плохих кредитов, кредитов обустройство дома, личные и бизнес-кредит, студент ищет финансовой помощи и т.д. компаний с очень низкой процентной ставкой и с или без залога. любое заинтересованное следует связаться с нами по электронной почте lexintonloanservice@hotmail.com
31.05.2012     Владимир
Здравствуйте!Я виновник ДТП,имел страховку от СК Росстрах.Т.к. они обанкротились и выплаты не производят второй участник ДТП подал на меня в суд с целью отсудить у меня деньги на ремонт своего авто.Что мне делать?
Ответ:
Привлечь к участию в деле РСА, поскольку за Росстрах ответственность несет РСА. а с вас, при наличии действующего договора ОСАГО, можно требовать только сумму, превыщающую лими ответственности страховщика ( 120 000р) если ущерб больше этой суммы.
31.05.2012     Юлия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.я попоала в ДТП, в меня въехала фура..все документы оформили в гаи.дали постановление, справку где указано что я не виновата. все документы подала в страховую. сделала оценку. теперь хочу получить акт о страховом случае. написиала заявление, приехала в страховую. они мне сказали, что акт не успют сделать в течение 3 дней (по закону), выдали мне копию акта осмотра ТС с экспертизы и сказали позвонить в конце нели узнать будет ли готов акт о страховом случае. прошло 2 дня. звоню. а оним мне в ответ, что акта о страховом случае пока не будет. они его не сделали и неизвестно когда он будет готов, т.к. они направили запрос в ГАИ, т.к. по схеме ДТП оказывается виновата я. и мне приостановили выплату. неизвестно на какой срок Как мне теперь быть? что можно сделать?Заранее спасибо!
Ответ:
Если ваш вопрос об ускорении получения денег, то напишите жалобу в ФСФР и в РСА. Если в ближайшее время вам не заплатят обращайтесь в суд, дейстия страховщика незаконны. страховщик по ОСАГО не вправе обжаловать постановление ГИБДД
31.05.2012     Андрей
Добрый день. Попал в аварию, скорее всего признают меня виновным и заставят выплатить сумму ущерба.Полиса КАСКО,ОСАГО у меня нет,т.к.к машину хотел продавать, не стал продлять. осенью призывают в армию.обязан ли я или моя семья семья выплачивать ущерб в течение моего срока службы.
Ответ:
Если вам предъявят иск в период, когда вы будите находиться на службе, то по вашему заявлению дело в суде может быть приостановлено до вашего возвращения.А ущерб потом вам возмещать придеться.
31.05.2012     Денис
Возле подъезда выезжая с парковки соседка ударила мою машину (дверь,крыло),и уехала (сбежала) с места дтп. Я был в больнице. С больницы вызывал гибдд, жена подписывала протокол но копию не дали. Короче соседка отказалась ремонтировать моё авто,а прошло уже более 30 дней но в гибдд я ещё не был.Вопрос: Могу я доаформить протокол в гибдд и получить страховку (осаго "МСК"). Спасибо.
Ответ:
Если событие было зафиксировано сотрудниками ГИБДД, то вы можите получить по ниму документы в любое время и обратиться к страховщику ОСАГО в течение 3 лет.
31.05.2012     Игорь Николаевич
Три недели назад изменилась регистрация по новому месту жительства с областной на городскую прописку, в отведенные 5 дней не произвел перерегистрацию ТС в ГИБДД, и не появился в СК.Как назло,сегодня, происходит аварийный случай,я признан потерпевшим (ОСАГО), документы составил аварийный комиссар моей СК. У меня вопрос: может ли мне страховая компания по причине несвоевременного уведомления её о смене места регистрации отказать в выплате компенсации? И что делать если ,да?
Ответ:
смена места регистрации в данном случае не является событием, увеличивающим риск страховщика или влияющим на вероятность наступления страхового случая, в связи с чем, у страховщика нет оснований для отказа вам в выплате страхового возмещения. Если откажут идите в суд.
31.05.2012     Евгений
Здравствуйте! Я был участником в ДТП. Решение вынесли только спустя 16 дней. Обоюдная вина. Но дело не в этом. Я хочу ремонтировать машину. Сделал независимую экспертизу. Обжалую решение ГИБДД, у тех есть месяц на вынесение нового решения... Потом если я пострадавший плюс еще 10 дней... И что в течении всего времени я не могу ремонтировать машину что ли? Кто то говорит что пока все решения от ГАИ не вынесены, нельзя ремонтировать, кто то что раз независимая есть то можно. Но никто не дает никакую ссылку. Хотелось бы получить квалифицированный ответ со ссылками на законодательные акты по моей проблеме.
Ответ:
На сегоднешний день у вас есть право на обращение к страховщику ОСАГО второго участника ДТП (поскольку вина обоюдная и ответственность лежит на двух водителях) написав заявление и приложив документы имеющиеся у вас сейчас, вы предоставите имущество на осмотр страховщику, и после этого можите ремонтировать ваше ТС. В соответствии с требованиями закона ОСАГО потерпевший обязан ппредоставить имущество на осмотр страховщику. Если вы не дадите возможности осмотреть имущество страховщику, в дальнейшем страховщик скорее всего откажет вам в выплате (сославшись на не предоставления имущество в поврежденном виде на осмотр) или зплптит меньше, исключив некоторые повреждения из расчета восстановительного ремонта как спорные.
31.05.2012     Светлана
В начале мая машину побило градом, есть КАСКО Ресо, следы вмятин обнаружила спустя несколько дней и с заявлением обратилась в страховую, где мне не сказали, какие справки необходимо предоставить и оформили все как без предоставления справок, лимит ответственности страховой ничтожный 1%. Я позвонила на горячую линию Ресо, там мне сказали, что для полного возмещения достаточно предоставить справку о погодных условиях из метеобюро, что и было сделано. После предоставления данной справки с меня сняли лимит, а спустя несколько дней прислали извещение о том, что ввиду того, что нет справки из компетентных органов, возмещение по данному страховому случаю возможно в рамках все того же 1%. Я снова позвонила на горячую линию и спросила о необходимых справках, мне подтвердили, что достаточно справки из Метеобюро. Как быть в данном случае?
Ответ:
Вам нужно внимательно ознакомиться с разделом Правил страхования (на условиях которых Вы заключали договор) в котором приводится перечень документов, необходимых для получения страхового возмещения по вашему случаю. Если в разделе указана только справка из метеослужбы, то страховщик дейстует непраомерно, и Вам необходимо написать претензию со ссылкой на этот пункт правил.
31.05.2012     Денис
Здравствуйте! 21.05.2012 в результате возгорания гаража сгорел автомобиль ваз 21099, вызвали пожарную помощь, после тушения, вызвали мчс. походили сфотографировали место происшествия. взяли показания,написали оценку ущерба, нарисовали схему. в протоколе написали что причина возгорания является поджог травы возле гаража (написали будто окурок или спичка были брошены где то рядом и произошел пожар). В автомобиле сгорели все документы на машину, паспорт, права и т.д. На утро позвонили в страховую "ОСАГО" проконсультировались, сказали, что данная ситуация страховым случаем не является. Так ли это? И возможно ли вообще что либо сделать в такой ситуации ??? Заранее спасибо за оказанную консультацию.
Ответ:
Да. действительно по договору ОСАГО это не является страховым случае, поскольку по этому договору застрахована Ваша ответственность перед другими лицами, которым Вы можите причинить вред. Если не было договора КАСКО, то в этой ситуации требовать возмещения не получится.
31.05.2012     Аяс
Во время службы в органах МВД получил травму. Потом меня уволили по состоянию здоровья. Помгите как я должен рассчитать страховую выплату и в какие сроки должен подоть иск в суд? Спасибо.
Ответ:
Размер выплаты зависит от условий договора страхования. Вам нужно ознакомиться с расчетом выплаты по договору и расчитать эту выплату. Срок исковой давности составляет 3 года.
31.05.2012     ирина
Скажите, машина застрахована по КАСКО и ОСАГО как такси , могу ли я вернуть страховую премию если теперь как такси она не используется? КАСКО на 5 лет, ОСАГО на год. Всего авто использовалось как такси 3 месяца?
Ответ:
Вернуть часть страховуй премию вы можите только при растожении договора страхования, ести это предусмотрено условиями договора.
31.05.2012     Ирина
09.07.2008 произошло ДТП я виновник. 28 апреля 2012 года пришло предложение о возмещении ущерба на сумму 55 тыс от страховой компании у меня страховка осаго. Типа страховая компания выплатила 175 тыс рублей и требует теперь с меня разницу без суда без объяснения почему такая сумма выплачена.
Ответ:
Добрый день. Согласно гражданскому кодексу срок исковой давности составляет 3 года. Срок давности по данному требованию истек 09.07.2011г. вам нужно об этом заявить, если дело дайдет до суда.
18.05.2012     Ольга
Здравствуйте, у нас произошло ужасное событие в семье, взяли автокредит в Русффинанс банке, страховка ОСАГО, с 9 на 10 апреля угнали машину! Полиция толком нечего не делает, мы в шоке, не знаем как быть! В банке сказали приехать написать заявление, в понедельник муж поедит...Пожалуйста посоветуйте как нам быть, какие наши дальнейшие действия, не можем собраться с мыслями, надеямся чем то сможете помочь, заранее благодарю
Ответ:
поскольку у вас не было договора добровольного страхования имущества (КАСКО) вам могут помочь только сотрудники ГИБДД если найдут вашу машину. А перед банком вы попрежнему остаетесь должниками. поскольку банк выдал вам кредит и вы обязаны исполнять условия договора внезависимости от наличия в пользовании ТС,
18.05.2012     Артур
Добрый день.Подскажите пожалуйста,попал в дтп,я застрахован по КАСКО.Дали мне в СК направление на ремонт в СТО.Вкакие сроки мне должны сделать мой автомобиль?Заранее спасибо
Ответ:
Ответить однозначно невозможно т.к. фактически страховщик исполнил свои обязанности по выплате страхового возмещения в форме ремонта, выдав вам направление на СТОА. А срок исполнения поручения страховщика зависит от загруженности СТОА (если нет других проблем) Поинтересуйтель на СТОА почему не ремонтируют ваше АВТО.
18.05.2012     Олег
Добрый день! Застрахован по каско. Уже было два страховых случая по вине неустановленных третьих лиц. В правилах страхования написано, что с третьего страхового случая(по моей вине, либо по вине неустановленных третьих лиц) наступает франшиза 5% от суммы застрахованного имущества. Недавно попал в яму на дороге автомобиль поврежден. ИДПС выдал справку, в которой не указан виновник ДТП(дорожные службы, в справке указан только я). Вынесено определение о том, что я действовал в рамках ПДД. Как я понимаю, если я обращусь сейчас в страховую, то ко мне применят франшизу, тк в справке не указан виновник. Получается, что сейчас придется обращаться в суд для установления виновника ДТП? в ГИБДД говорят, что установление виновника ДТП не в их компетенции! Подскажите какие должны быть мои действия, желательно со ссылками на нормативные акты
Ответ:
Если вы правильно процетировали пункт правил, то вам нечего опасаться, поскольку ваше ТС повреждено не в результате противоправных действий третьих лиц и не по вашей вине, а в связи с ненадлежащим состоянием дорожного полотна. ответственность за состояние дорого несут дорожные службы обслуживающие данный участок договчи. в справки ГИБДД должно быть указано, что автомобиль поврежден в результате попадания в яму (наезд на препятствие) и хорошо если указаны габариты этого препятствия.
18.05.2012     Анна
27.04.2012 года произошло ДТП я оказалась потерпевшей. У виновника страховой полис СК "Региональный альянс". Звонила в свою СК мне сказали у СК виновника отозвана лицензия и звоните в РСА. Позвонила РСА мне сказали что такая СК юридически еще существует и звоните по ее телефону. Звоню телефоны не отвечают и сайт не работает. Опять звоню в РСА и говорю, что в региональном альянсе не отвечают телефоны. а мне говорят что ждите когда закроют компанию или подавайте в суд. Разъясните пожалуйста как мне быть в такой ситуации и что делать.
Ответ:
У данной компании нет денег и все ждут когда у нее отзовут лицензию на страхование. Как только это произойдет требование можно будет предъявить в РСА.
18.05.2012     александр
Попал в ДТП был сильный удар об столб.СК отправила на дефектовку,прошел месяц ,а сервис так ничего не сделал ,мотивируя это тем,что у них и так много заказов.Есть какие то установленные законом РФ сроки на ремонтные работы,или мне просто ждать ???
Ответ:
В данной ситуации вам необходимо внимательно прочитать правила страхования. В этих правилах указаны сроки выплаты страхового возмещения. Обычно они исчисляются от момента подачи полного комплекта документов со стороны страхователя.
18.05.2012     Екатерина
Добрый день, в августе была угнана машина, застрахованная по КАСКО в Югории, заявления все и в полицию и в страховую были поданы по факту "угон", в итоге в сентябре нашли машину ориентировочно мою, прошло 9 месяцев и сколько я не обивала пороги и начальство, даже после экспертизы установить владельца данного авто так и не удалось, номера перебиты на кузове и двигателе, заменены некоторые детали и колеса. В милиции требуют, чтобы я забрала машину "на хранение", но справки никакие не дают, а в страховой уже почти давят на меня с тем чтобы я переписала заявление с "угона" на "ущерб". Являются ли их действия противоправными? Условия страховой, если я перепишу заявление, то они возьмут ее на ремонт и МОЖЕТ БЫТЬ посчитают как тотальный ущерб, в чем я очень сомневаюсь. Отказываются составлять со мной договор о передаче прав на автомобиль им. Я уже зашла в тупик и не знаю, что делать и к кому обращаться(
Ответ:
Пока вам не выдадут документ, подтверждающий, что данное ТС ваше, не офомрят (так называемые вклейки) заменуа номеров агрегатов в документах на реально имеющиеся на ТС, этот автомобиль вашим не является. А это значит, что ваш автомобиль не найден и страховщик обязан выплатить вам страховое возмещение по угону. Обратитесь в суд.
18.05.2012     Анна
Здравствуйте! Подскажите как быть в данной ситуации. На оплачиваемой и охраняемой автостоянке, без договора, только по кассовому чеку былапоставлена машина. В результате пожара машине причинен ущерб. Согласноданным авто экспертизы ок. 1000000. Сторож сделал всё, чтобы потушитьавтомобиль, вызвал сотрудников полиции и МЧС. В полиции по данному факту возбудили уголовное дело, следствие еще идет, виновное лицо (поджигатель) неустановлено и вряд ли будет установлено. Владелец автомобиля обратился ксобственнику автостоянки за возмещение ущерба. Каковы действия собственника вданной ситуации??? За ранее спасибо.
Ответ:
для ответа на этот вопрос надо достоверно знать несет ответственность стоянка за принимаемые на хранение автомобили или она за плату предоставляет место на парковки.
18.05.2012     Александр
Добрый день. А/М получил повреждение ЛКП правой двери на стоянке, а/м был застрахован по КАСКО в МСК.Я письмено уведомил СК и ждал, когда участковый выдаст соответствующие документы. За это время полис закончил свое действие, и я застраховал, а/м в другой СК Мастер-Гарант по полису КАСКО. Сегодня я обнаружил еще одно повреждение на этой же двери причиненной третьими лицами, которое я должен уже заявить в Мастер-Гарант. Подскажите пожалуйста каким образом теперь поступить так что бы не получить отказ от обеих СК. Автомобиль на осмотр в МСК еще не предоставлялся. Спасибо
Ответ:
если ваше новое повреждение является аналогичным первому (повреждение ЛКП) то скорее всего в справке будет указано, что дверь имеет повредление ЛКП в виде царапин. При таком положении вам надо представить на осмотр ТС в МСК и пусть это повреждение фиксируют по заявленному случаю. В новую компанию обратиться с этим повреждением у вас не получиться т.к.при страховании проводится осмотра ТС и все повреждения имеющиеся на имуществе фиксируются. Ремонт таких повреждений оплате не подлежит.
18.05.2012     Ольга
Добрый день! Я застраховала машину в 2011 году, приблизительная стоимость машины 1 млн., недавно машину угнали, в страховой компании говорят, что амортизация за первый год использования составляет 20%. В страховом полисе данная информация не отражена. Правомерно ли будет удержана сумма амортизации? Насколько я знаю, если в полисе не прописана амортизация, страховая должна возместить полную сумму (по которой приобреталась машина) или предоставить аналогичную машину. Заранее спасибо! С уважением, Ольга
Ответ:
Данное условие прописано в Правилах страхования на основании которых был заключен договор. О получении Вами этих правил в полисе должна быть отметка. Ваши взаимоотношения со страховщиком являются договорными (страховщик не угонял вашу машину) и условия договора обязательны для сторон.
18.05.2012     Анастасия
11 мая этого года у нас с мужем должен был быть развод,но его не состоялось т.к. мирового судьи не было. мы с мужем не в ладах т.к. он меня избивал в браке.в тот же день произошло дтп...дело было так:к мировому судьи я приехала с подругой,она была за рулём,когда мне сообщили что мирового судьи не было,мне дали повестку и я пошла обратно к машине,в тот момент мой бывший муж шёл сзади и орал мне в след то что хочет поговорить я испугалась и побежала к машине,быстро запрыгнула и крикнула подруги чтоб она ехала,муж пытался открыть дверь машины с пассажирской стороны где сидела я,когда мы поехали он уцепился за дверку и бежал вместе с машиной,затем он ухватился за стекло,а стекло было приоткрыто сзади меня и повис на нём,и так длилось 200м,затем он спрыгнул и упал...кто виноват?в течении какого времени он может подать заявление?и что нам за это будет?
Ответ:
Добрый день. в данной ситуации нет причинения вреда здоровью в результате действий водителя. Сам пострадавший осуществляя действия направленные на проникновение в автомобиль получил травму. Для предъявления требований (впринципе) он должен был оформить данное событие в павоохранительных органах. Получить документы, но мы считаем, что указанных действий ваш муж не произвел, т.к. ему пришлось бы объяснять прикаких обстоятельствахон получил травмы.
24.04.2012     Сергей
Доброго времени суток. в прошлом году у меня произошел страховой случай, выезжая из гаража, гаражные ворота от ветра закрылись и произошел удар по авто. У меня был заключен договор КАСКО с Россгострахом. Компания мне дала направление на СТО и машину починили. Сейчас мне компания РГС прислала письмо с требованием вернуть денежные средства за ремонт авто в связи с тем что данный случай не является страховым.Что мне делать в данном случае?
Ответ:
Для того чтобы дать развернутый ответ нужно все таки посмотреть на что именно ссылается РГС, на основании чего они решили, что заявленное событие не является страховым, а полученное Вами страховое возмещение необоснованным обогащением.
24.04.2012     Александр
Виновник дтп я. Потерпевший подает в суд на возмещение ущерба. Из документов представленных истцом : 1Смета-расчет стоимости восстановительного ремонта предпрининателя Иванова на 169 000 рубль( цены взяты без учета износа транспортного средства 2 Акт приемо передачи выполненых работ 169000р Страховая выплата составила 28000. Исковые требования Росгосстрах доплатить 92000руб Мне выплатить 49000. Заключение суд медэксперта сделано на основании сметы расчета предпринимателя , фотографий ТС, диагностической схемы. Сам автомобиль не представлен а оремонтирован и продан. Квитанция выписана от руки на просто 169000 рублей за кузовной ремонт . Сроки Дтп 16.08 11. Смета составлена 21.09.11. акт приема передачи 28.10 11 эспертиза проведена 08.02 12. И как то вот все . Может посоветуете что икак Спасибо.
Ответ:
Вы вправе провести повторную независимую экспертизу на основании той, которую произвел истец и сократить размер взыскиваемого ущерба на сумму износа и на сумму завышенных расценок. Кроме того нужно проанализировать все ли перечисленные повреждения по которым был произведен ремонт транспортного средства имели отношение к Вашему ДТП.
24.04.2012     Женечка
Сколько будет стоить включить в автостраховку осаго второе лицо?стаж владельца 2,5 года,стаж включаемого более 3 лет.
Ответ:
К сожалению Вы указали не все данные необходимые для расчета доплаты страховой премии, нужно еще знать возраст включаемого в договор страхования и характеристики транспортного средства, а также период на который добавляется новый водитель.
24.04.2012     Виктор
Я взял машину в кредит и на ней перевернулся. Должна ли выплатить страховка полностью машину если она уже не подлежит ремонту? я застрахован каской и осагой .
Ответ:
Если транспортное средство не подлежит ремонту страховая компания обязана выплатить полностью страховую сумму.
24.04.2012     Георгий
Год назад супруга попала в ДТП. СК виновника провела экпертизу и по ней заплатили 25т.р. СК калькуляцию предоставлять отказалась. По проведенной полученной копии экспертизы составлена калькуляция у официалов. По ней получилось 75т.р. детали + 25т.р. работа. Машину продал и сам независимую экспертизу не проводил. Пока разбирались со страховой виновник ДТП умер. Документов о смерти наледники не дают, но вроде как вступили в права наследства. Просил с них 40т., они отказались. Хотелось бы возместить убытки. Какие действия? Куда обращаться? Какие шансы возместить? спасибо
Ответ:
В соответствии с правилами ОСАГО ВЫ вправе запросить у страховой компании акт о страховом случае неотъемлемой частью которого является акт осмотра, либо независимая экспертиза, раз в выдаче экспертизы Вам отказали значит обязаны выдать хотя бы акт осмотра. Акт о страховом случае и акт осмотра Вам обязаны выдать в течение трех дней с момента получения от Вас письменного заявления. По полученному акту осмотра Вы можете провести повторную независимую экспертизу, и на разницу между выплатой страховщика и результатами независимой экспертизы Вы можете подать иск в суд, в суде помимо разницы в выплате Вы вправе потребовать уплаты Вам пени, расходов на независимую экспертизу и представителя (если будете нанимать.
13.04.2012     Роман
здравствуйте.произошло ДТП,Гаи выдали справку о ДТП и сказали связаться с виновником,чтобы вместе ехать в его страховую компанию.на разбор в гаи ехать не надо.мне нужно ехать вместе с ним?и какие документы нужны?может ли он скрываться от меня?
Ответ:
Для обращения в страховыю компанию виновника ДТП не нужно присутствие самого виновника. В справке указан номер полиса и наименование компания. Вам нужны документы на машину, паспорт, банковские реквизиты, и документы ГИБДД.
13.04.2012     НИМАТ
Здравствуйте! Мне 4месяца назад при получение потребительского кредита 300тыс. обязали заключить страховку на сумму 120тыс.Я больше года состою на учёте у невролога по месту жительства, прочитав условия страховки я убедился что даже при наступление страхового случая мне не выплатят страховки по потребительскому кредиту возможно ссылавшийся на то что у меня имелось заболевание до заключения страховки, вследствие которого возник страховой случай. Ссылавшийся на это могу ли я отказаться от страховки, если да то каком порядке и имеет ли банк в таком случае повышать проценты по потребительскому кредиту в одностороннем порядке. Помогите пожалуйста господа юристы с советами, спасибо!!!
Ответ:
Относительно процентов банка, то это надо внимательно читать кредитный договор. Относительно страховки то страхователь вправе расторгнить договор страхования, но быдет ли вам возвращена страховая премия за неистекший период зависит от правил страхования, на условиях которых заключен договор.
13.04.2012     Ерганат
Я подо вал заявление на аккредитацию РСА уведомление получил.Теперь мне надо оплатить за рассмотрение заявление 20000 руб.Мне нужен расчетный счет РСА
Ответ:
Добрый день! реквичиты РСА есть на их официальном сайте.
13.04.2012     Елена
Здравствуйте. Во время подписания договора КАСКО было указано СТО по выбору страховщика, моя машина на гарантии, на мой вопрос почему не ставят по выбору страхователя ответили: - не переживайте все гарантийные мы отправляем только к дилеру. Произошёл страховой случай. Выяснилось, что к дилеру отправлять не будут, на мои многочисленные жалобы по этому поводу, извинились "за нерадивость менеджера ввёвшего меня в заблуждение" и предложили оплатить дополнительное соглашение за "право выбора СТО страхователем" якобы после этого моё авто без проблем отправят на ремонт к дилеру, я оплатила взяли счета от дилера и сказали ждите, прошёл месяц снова отказ: - извините понимаем, что это кидалово но дополнительное соглашение начинает действовать только с момента подписания. Это не мы это нам так Москва сказала действовать. По секрету сочувствующий сотрудник сообщил, что в любом случае, к дилеру не отправляют и ущерб считают не выше своей калькуляции. Как вернуть деньги за дополнительное соглашение и привлечь за мошеннические действия. Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Для возврата денег по дополнительному соглашению напишите заявление о расторжении соглашения и возврате денежных средств. А по второму Вашему вопросу: привлечь страховщика не получится. Если страховщик принял на страхование новое ТС, то советуем Вам после проведения ремонта у диллера, написать претензию страховщику с требованием о компенсации разници и обратиться в суд.
13.04.2012     Оксана
11.04.2012 Оксана Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,я купила тур.путевку.Тур.фирма приобретая авиабилет,не заключили договор обязательного медстрахования пассажиров.Когда я возвращалась с отдыха,со мной случился несчастный случай я получила травму,лечение обошлось в 53тыс.Потом обратилась в тур.фирму,чтоб мне возместили ущерб,но они мне отказали.Кто в этом случае несет обязательства?И что мне дальше делать?Заранее спасибо! Ответ: Уточните, что вы имеете ввиду: - медицинское страхование выезжающих за границу или - страхование пассажиров авиаперевозчиком Спасибо!Уточняю: Страхование пассажиров авиаперевозчиков.
Ответ:
Если Ваш несчастный случай наступил в результате действий авиаперевозчика, то в документах, прилагаемых к авиабилету поищите страховку, по которой авиаперевозчик страхует свою ответственность перед пассажирами, и обращайтесь к страховщику, застраховавшему ответственность авиаперевозчика или к самому авиаперевозчику.
13.04.2012     Наталья
Спасибо за ответ. А практика есть?? А не подскажите на что ссылаться??? А сумма страхового возмещения это сумма на которую оценила СК??? Нам никаких документов СК не дала, хотя признала страховым случаем, на руках только отказ от выплаты и сумму насчитанную СК мы не знаем.
Ответ:
Если у вас нет документов, определяющих размер ущерба, то обращайтесь к экспертам и составляйте калькуляцию затрат на восстановление, это и будет сумма, которую вы будете просить в качестве страхового возмещения.
11.04.2012     Наталья
Добрый день, подскажите пожалуйста авто застраховано по КАСКО с условием ремонт по направлению СК на СТО. В предыдущий раз ремонт длился ОЧЕНЬ долго и в этот раз решили самостоятельно отремонтировать авто и предоставили квитанции за ремонт, на что нам страховая отказала ссылаясь на нарушение пункта договора. Что делать?? А как же закон о конкуренции?? По незнанию подписали такие условия.
Ответ:
В вашей ситуации решить проблему можно только путем обращения в суд и взыскания со страховщика суммы страхового возмещения.
11.04.2012     Михаил Юрьевич
Страховая компания, мне кажется, сильно затянула процесс урегулирования возмещения убытка автомобиля, попавшего в ДТП 2 месяца назад. Подскажите, установлены сроки рассмотрения заявления и принятия решения для возмещения убытков? 10.02.12 - ДТП, Отзвонился в СК. 14.02 - справка из ГАИ и заявление в СК Прогресс Гарант.20.02 - Экспертиза и акт эксперта. 28.02 - эвакуатор от СК и перемещение авто в СТОА по направлению от СК. 14.03 - СК расчитала лимит 210000 р. из страховой суммы 300000 р. 28.03 СТОА направляет калькуляцию скрытых дефектов на сумму 180000 р. Что может ускорить процесс? С уважением Михаил Юрьевич
Ответ:
Ваш процесс может ускорить жалоба в ФСФР с направлением копии в адрес страховщика.
11.04.2012     Наталья
Здравствуйте! В январе 2012 произошло ДТП. Уходя от столкновения с подрезавшем большегрузом на гололёде пришлось тормозить в отбойник. Позвонила в страховую (Цюрих, КАСКО) сообщила, что опасный поворот, участок с гололёдом, на данном участке уже три битых машины,со мной двое несовершеннолетних детей, попросила разрешения съехать на обочину до приезда ГИБДД.Пояснила,что в отбойнике остался след и есть три свидетеля? Получила жесткий отказ. Через 4 минуты удар в зад моего автомобиля. Можно ли привлечь к ответственности страховую за принуждение в данной ситуации непокидать места происшествия. Далее несмотря на "Право выбора СТО по выбору страхователя", "Цюрих" отказывается полностью оплачивать счета официального дилера на гарантии которого находится мой авто, опирается только на свою смехотворную калькуляцию. Как быть? Заранее спасибо.
Ответ:
Требование страховщика не передвигать ТС до приезда сотрудников ГИБДД обсалютно законны, поскольку данная обязанность водителя предусмотрена ПДД РФ. Что касается размера ущерба, то обращайтесь в суд и взыскивайте разницу между выплаченной суммой и реальным ущербом.
11.04.2012     Ринат
Здравствуйте, такая проблема, неделю назад попал в аварию, пьянный водитель выехал как говорится лоб в лоб. Ушел от лобового удара, но пострадала вся водительская сторона, от бампера до бампера. Машину покупал в новый год 30,12,2011, она новая, на гарантии, страховка ОСАГО, у него расширенная КАСКО. Какие мои действия, где ремонтироваться, у официалов, чтобы не слететь с гарантии, или в сервисе, как будет исчесляться причененный мне ущерб? Заранее спасибо.
Ответ:
В рамках договора ОСАГО размер ущерба будет исчисляться с учетом износа заменяемых детале. Относительно договора КАСКО (пр наличии в нем страхования ответственности водителя) сообщаем, что скорее всего СК признает событие нестраховым случаем т.к. водитель управлял ТС в состоянии алкогольного опьянения. Составьте акт осмотра у независимого эксперта и ремонтируйтесь на СТОА, где проводяд гарантийрый ремонт (во избежании проблем с гарантийным обслуживанием) и подавайте исковое заявление на виновника ДТП на основании счетов ремонтной организации с привлечение соответчика СК.
11.04.2012     Михайлюк Александр Иванович
виновник ДТП застрахован в РСТ,в Екатеринбурге такой нет,кто возместит мне ущерб по ОСАГО,куда подавать документы?...Заранее спасибо.
Ответ:
В настоящий момент РСТ подало заявление о признании СК банктором. Вам необходимо собрать все документы и подать их в РСА с заявление о компенсационной выплате.
11.04.2012     Ирина
Здравствуйте!У меня такой вопрос:В следствии ДТП моему застрахованному авомобилю были приченены повреждения.Страховая компания выплатила сумму страхового возмещения по договору добровольного страхования автотранспортных средствивразмере 21073 руб.,из которых 3000 рублей перечислены в ООО"СпецСервис" на автоэкспертные услуги,а остальное мне.Я считаю,что страховое возмещение выплачено не в полном объеме,с чем я и обратилась с заявлением в страх.компанию о выплате денеж.средств в сумме 20909.Эта сумма составляет разницу между фактическими затратами и выплаченной суммой.Страх.компания мне отказала.Правомерны ли их действия?
Ответ:
В вашей ситуации все зависит от условий страхования. Как производится выплата страхового возмещения? -по калькуляции страховщика или по фактическим запратам на восстановление? -с учетом износа ТС или без учета? -с учетом франшизы или без учета? -пропорциональная выплата или нет? Если сумма страхового возмещения расчитываается без учета франшизы, пропорции и износа, на основании калькуляции или счетов СТОА, то обращайтесь в суд.
11.04.2012     Оксана
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,я купила тур.путевку.Тур.фирма приобретая авиабилет,не заключили договор обязательного медстрахования пассажиров.Когда я возвращалась с отдыха,со мной случился несчастный случай я получила травму,лечение обошлось в 53тыс.Потом обратилась в тур.фирму,чтоб мне возместили ущерб,но они мне отказали.Кто в этом случае несет обязательства?И что мне дальше делать?Заранее спасибо!
Ответ:
Уточните, что вы имеете ввиду: - медицинское страхование выезжающих за границу или - страхование пассажиров авиаперевозчиком
11.04.2012     Людмила
Здравствуйте! Застраховала баню от пожара. Спустя 4 месяца она сгорела. Причиной пожара пожарные признали нарушение правил монтажа печного оборудования (несоблюдение отступки). По данному пожару виновное лицо не устанавливается. В страховой выплате отказали по причине того, что в соответствии с подп. «л» п. 4.11 «Правил страхования имущества физических лиц от огня и других опасностей» от 14.06.2007 года, не является страховым случаем и не возмещается ущерб, произошедший вследствие обязательств, вытекающих из договорных отношений Страхователя (Выгодопреобретателя) с третьими лицами. т.е говорят, что я должна обращаться в организацию, которая строила мне баню. Но ведь я страховала баню уже после строительства. Причем тут обязательства возникшие до страхования имущества? Правы ли они? Чем можно апеллировать мне при споре с ними? Должна ли я делать оценку страховой потери и экспертизу дополнительно, чтоб подать иск в суд, если страховая этого не сделала?
Ответ:
Обращайтесьв суд. Причина пожара не является следствием обязательств, вытекающих из договорных отношений страхователя. Кроме того, данные основания для отказа не предусмотрены Гражданским кодексом РФ.
11.04.2012     Марина
Здравствуйте!В мае 2011 года закончился ТО,значит по новому закону следующий раз я могу пройти ТО в Мае 2012? КАСКО и ОСАГО действительны до 26 апреля 2012 года. 30.03.2012 случился страховой случай , треснуло лобовое стекло. Может ли страховая отказать ?
Ответ:
Если страховая компания откажет в выплате, что с учетом Постановления Правительства № 413 отказ в выплате в связи с не прохождением ТО будет являться незаконным.
11.04.2012     Дмиторий
Независимая насчитала 270 тыс ущерба!! Строхавая выплатит 120 остольные 150 тыс должен выплатить я!!!постродавший хочет взыскать с меня! он предложил мне на мировое соглашения предлогает мне 130 тыс по 10 тысяч что бы я выплачивал в мясяц!! КАк лучше соглашаться или нет??Если я не соглашусь какие действия суда??официально я щас не работаю!!
Ответ:
Если вы считаете, что размер ущерба завышен, то обжалуйте его в суде и предъявите документы, подтверждающие тот факт, что в данный момент вы не работаете, для предоставления рассрочки исполнения решения суда. А если вы с ним согласны, то заключайте мировое соглашение с определением порядка выплаты. Если вы не будете обжаловать размер ущерба и не договоритесь с истцом, то суд взыщет с вас всю сумму, которую просит истец.
11.04.2012     Александр
здравствуйте!Если в дтп пострадала только одна машина,а машина виновника дтп не пострадала,но его вина доказана сотрудниками ГИБДД и были свидетели этому проишествию.Хочу узнать страховой это случай или нет?
Ответ:
Уточните, по какому виду страхования вы хотите получить информацию? (ОСАГО КАСКО)
11.04.2012     Александр
Здравствуйте!У меня такая ситуация,30.03.2012 я попал в ДТП на своём личном авто,из-за невнимательности и вине водителя другого авто,Случай такой,я двигался по главной авто дороге и на подъезде к городу со второстипенной дороги прямо передамной выехало авто и продолжило движение получается подрезал моё авто,самого столкновения не было,но в после чего моё авто при попытки сбросить газ,выкинуло на снежную бровку и перевернуло на крышу.ГАИ нашло виновного исоставило все протокола,был свидетель этого ДТП который который ехал в это время на своём авто.Хочу узнать,выплатит ли мне страховая компания виновника,за мою разбитую машину?У нас обоих авто застраховано в РосГосСтрахе
Ответ:
В вашем случае возможно страховая откажет в выплате страхового возмещения, поскольку посчитает, что не доказана причинно-следственная связь между действиями водителя второго авто и повреждениями, поличенными Вашим ТС. Но обратиться к страховщику надо и в случае отказа в выплате страхового возмещения идти в суд и доказывать, что причиной повреждений вашего имущества явились действия водителя, нарушевшего ПДД.
11.04.2012     Николай
Здравствуйте! Уточнение к ранее заданному вопросу: Двоем с женой водим машину более 15 лет.При расчете страховой премии ОСАГО мне присваивают 9 класс, жене 3 - за то что она ранее не была вписана в полис. Соответственно расчет премии без скидок. Прав ли страховщик? Если нет, как обжаловать? Заранее спасибо!
Ответ:
Возможно вам начисляют коэффициент за безаварийное вождение. При включении в полис нового водителя расчет начинается исходных данных. По стажу ваши с женой коэффициенты не могут отличаться.
10.04.2012     Ольга
В 2009 г. на обочине дороги меня сбивает машина. Пока я находилась в больнице, было вынесено постановление о моей виновности. Я обжаловала это решение в ГИБДД и было вынесено решение закрыть дело в связи с тем, что в нем есть неустранимые противоречия и сделать выводы о вине кого-либо нельзя, в моих действиях нет состава административного правонарушения. Спустя 2,5 года КАСКО обращается в суд, что бы я выплатила компенсациию за ремонт авто. Судья решает заново рассаторивать дело, составлять схему ДТП, опрашивать свидетелей и т.п. Правомерны ли действия судьи, ведь есть заключение ГБДД?
Ответ:
Да действия судьи правомерны, поскольку для того, что бы взыскать с вас деньги или отказать во взыскании нужно установить вину участников (сделать то, что не сделали сотрудники ГИБДД).
10.04.2012     Наталья
Добрый день!Прошу Вас ответить:в суд подан иск на СК о возмещении потраченных средств на лечение и лекарства.Представлены товарные и кассовые чеки,справки от главного и лечащего врачей.Далее СК запросила копии мед.карт стационара и амбул.,далее рецепты.Все предоставила.Теперь СК требует медицинскую экспертизу по поводу расшифровки лек.средств,т.е.что от чего,не купила ли я лишнего.Судья удовлетворила требование и оплату возложила обоюдно пополам.Мое мнение,что нарушаются мои права и правила ОСАГО,т.к.я не прошу ничего дополнительно(санаторий и т.д.) и являюсь потерпевшей в ДТП.Экспертиза стоит дороже лекарств.По правилам ОСАГО я предоставила документов больше положенного для удовлетворения иска.Спасибо.
Ответ:
Поскольку Ваше дело уже в суде, то суд и решает, каких доказательств будет достатосно для вынесения решения. В случае, если экспертиза подтвердит, что все приобретенные Вами лекарства являлись препаратами, необходимыми для лечения травм, полученных при ДТП, стоимость экспертизы, которую вы оплатили взыщат с ответчика.
10.04.2012     Татьяна
Здравствуйте! Мой автомобиль был застрахован по КАСКО. В страховую обратилась со справкой из ОВД о действии противоправных лиц (поврежден бампер, разбита фара). Страховая отказала на основании того, что в заявлении в ОВД присутствует фраза, что данный ущерб я считаю не значительным. Можно ли как-то обжаловать данное решение? Если только через суд, то сколько будут стоить Ваши услуги? И возможно ли отсудить сумму потраченную на Ваши услуги со страховой компании. Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Если вы еще готовы побороться самостоятельно то можно написать жалобу в ФСФР на неосновательный отказ в выплате. Ответ получите в течение месяца. Если не хотите пытаться самостоятельно добиваться выплаты и желаете обратиться в суд, то звоните нам по телефону, стоимость услуг зависит от цены иска.
03.04.2012     Павел.
Здравствуйте! 13.07.2010 попал в аварию у меня каско и у пострадавшего. моя СК выплатила пострадавшей 120000 руб а страховая пострадавшего насчитала 400000 разницу требуют с меня на экспертизе не пресутствовал, подскажите имеет ли право суд взыскать с меня эти деньги
Ответ:
Если Вы не будете возражать против размера ущерба то суд обязательно взыщет эту сумму.
03.04.2012     Анна
Здравствуйте! У меня к Вам следующий вопрос: автомобиль Шевроле Нива зарегистрирован в страховой компании РосГосСтрах по Каско и Осаго. Произошел страховой случай, на неохраняемой парковке возле работы сняли запасное колесо, которое крепится на заднюю дверь автомобиля на кронштейн тремя болтами. Запасное колесо (и покрышка и диск) входят в заводскую комплектацию автомобиля, установлены изначально. В связи с произошедшим я обратилась в полицию, где возбудили уголовное дело и выдали постановление о возбуждении уголовного дела. Также немного ранее я подала заявление в свою страховую компанию (т.к. у них срок обращения 5 рабочих дней, не считая дня события, а постановление было готово позже). В РГС все приянли, машину осмотрели, зафиксировали и по мере готовности попросили привезти к ним копию постановления о возбуждении уголовного дела. Когда спустя 2 недели я привезла к ним копию, мне выдли отказ (в письменном виде) в выплате, ссылаясь на п.12.2 "в" Приложения № 1 к Правилам не является страховым случаем хищение колес и\или декоративных колпаков, если их хищение произошло без причинения повреждений самому застрахованному ТС. На основании вышеизложенного мне сообщили, что ооо "РОСГОССТРАХ" не имеет правовых основании для выплаты страхового возмещения. Могу ли я претендовать на выплату? Если рассматривать хищение как противоправное действие третьих диц? Что для этого нужно?
Ответ:
Добрый день! На основании изложенной Вами формулировки отказа, заявленное Вами событие не является страховым, в связи с чем, выплата страхового возмещения не производится. Отношения между страхователем и СК являются договорными и в данной ситуации стороны договорились об исключении отдельных событий из перечня страховы случаев.
03.04.2012     аркадий
здравствуйте.03.01.2012 произошло ДТП.я виновный.неделю назад мне пришло письмо от россгостраха,в нем пишут,что страховая сумма составила 300000руб.,и мне нужно доплатить 180000руб.я с этим не согласен.т.к. в справке о ДТП были указаны не значительные повреждения(бампер,капот,фары,)автомобиль потерпевшего вольво джип 2007г,в,мой вопрос такой ,что мне делать в данной ситуации.и можно ли как то уменьшить сумму выплаты.
Ответ:
Запросите у страховщика документы, на основании которых был определен размер ущерба (акт осмотра, калькуляция независимого эксперта или заказ-наряд), если в предоставленных Вам документах не будет суммы восстановительного ремонта с учетом ихнроса, то обратитесь в экспертную организацию и расчитайте сумму ремонта с учетом износа ТС.
03.04.2012     Вадим
Спасибо за ответ. Не совсем понятно. Что значит неполный комплект документов? Т.е какие-то документы СК может не предоставить? Если это так, то подскажите какие. Спасибо.
Ответ:
СК можен не предсавить заключение эксперто, на основани которого определяется размер ущерба.
30.03.2012     Вадим
Автомобиль застрахован по КАСКО. Страховое событие - противоправные действия третьих лиц, угон. Автомобиль был оставлен во дворе дома, а утром я его там не обнаружил. В договоре страхования оговорена не охраняемая стоянка. Сразу же после обнаружения пропажи, обратился в ОВД и письменным заявлением уведомил страховую компанию (СК ЖАСО). Предоставил все документы которые прописаны в правилах страхования. По прошествии двух месяцев, донес постановление о приостановке уголовного дела. Сказали,что все в порядке, ожидайте.Согласно опять же правилам страхования, в течение 20-и рабочих дней, после составления страхового акта.Будет произведена страховая выплата.А вот срок составления акта не указан. Вопросы: 1. Входит ли в 20-ть рабочих дней: составление страхового акта и страховая выплата? (При условии конечно,что все документы были предоставлены). 2. Могу ли я затребовать копии переданных документов по моему делу у страховой компании. Большая просьба в ответе указать ссылки на законодательство. Заранее спасибо.
Ответ:
Запросить копи документы у страховщика вы вправе. Это надо делать в письменной форме с получением отметки о принятии данного заявления на Вашей копии. Однако, вы можите получить от СК неполный комплект документов. Относительно страхового акта: если в правилах страхования отсутствует срок составления данного документа, то по действующиму законодательсву срок составления страхового акта определяется в соответствии со ст. 314 ГК РФ - в течение 7 дней. Соответственно эти семь дней не входят в срок отведенный для производства выплаты страхового возмещения.
30.03.2012     Галина
Здравствуйте!У меня такой вопрос: я по нотариальной доверенности за потерпевшего подала документы в страховую компанию "Гута-страхование" по ПВУ. Все документы были приняты, вот только паспорт потерпевшего, его водит.удостоверение, ПТС и свидетельство о регистрации ТС - копии (к делу они приложены). Страховая компания отказывает в дальнейшем развитии по этому делу, ссылаясь на то, что нужно предоставить ОРИГИНАЛЫ документов, а не копии. Сам потерпевший проживает в области и у него нет возможности приехать в офис страховой компании. Правомерно ли страховая компания запрашивает именно оригиналы документов и из-за этого затягивает процесс рассмотрения дела? и как правильно можно заверить копии? Заранее спасибо!
Ответ:
В Правилах страхования указано, что потерпевший предоставляет документы, подтверждающие право собственности на имущество, однако не говорено, что предоставляются оригиналы. В вашей ситуации можно сделать нотариальные копии запрашиваемых документов и представить их страховщику, в дополнение можно представить копию ПТС (поспорта транспортного средства). Если выплаты страхового возмещения не последует,обращайтесь в суд с дополнительным требованием о взыскании неустойки.
30.03.2012     Виктор
Добрый день. Машина застрахована по АВТОКАСКО. В страховом случае (автомобиль находился в движении) были повреждены 2 стеклянных элемента и капот. Ошибочно документы были предоставлены из ОВД, а не ГИБДД, что послужило отказом в возмещении (в правилах страховой компании прописано, что при повреждении автомобиля в движении требуется заявлять в ГИБДД) 1. Можно ли оспорить данное решение страховой компании (в досудебном порядке, в судебном порядке)? 2. Имею ли я право внести изменения в свое заявление, а именно: исключить капот из списка поврежденных деталей и настоять на выплате по стеклянным элементам, поскольку полисом страхования предусмотрена их замена без предоставления каких-либо справок из компетентных органов? Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Если рассматриваемое событие попадает под понятие ДТП (установленое ПДД РФ), то документы, по событию оформляются в ГИБДД, поскольку Ваш случай оформлен в ОВД, вероятно событие не подпадает под понятие ДТП. В этом случае вам следует обратиться в суд с требованием признать событие страховым случаем и выплаты страхового возмещения. В ответ на ваш второй вопрос сообщаем, что при изменении заявления Вы не получите выплату страхового возмещения, поскольку страховщик располагает достоверными сведениями о событии, а выше повторное заявление будет считаться предоставлением ложных сведений об обстоятельсве дела.
30.03.2012     Сергей
Здравствуйте.7 марта 2012года попал в дтп,виновником признан я.У меня страховки Ренессанс ОСАГО и КАСКО,мне ремонтируют по КАСКО пострадавший авто уже отремонтирован.Владелиц позвонил лично мне и говорит ремонт превысил суммы выплат,предложил мне ее компенсировать.Что мне делать?
Ответ:
Для начала ознакомьтесь с документами потерпевшего, на основании которых он Вам предъявляет требование. Попросите сообщить страховщика сумму выплаты произведенной по договору ОСАГО и стоимости восстановительного ремонта ТС пострадавшего с учетом износа по заключению независимого эксперта.
30.03.2012     Изотин Денис
Здравствуйте! Страховая компания отказала в выплате по ОСАГО, на основании трасологической экспертизы и отсутствия столкновения ТС. Документы ДТП оформлены ГИБДД, выявлен виновник аварии- водитель ам Хёндай Гертц,я пострадавший - водитель ам Мерседес 230. Сам виновник свою вину признал полностью. Обстоятельства ДТП: я ехал по трассе со скоростью 80 км.ч, виновник поворачивал налево не убедившись в безопасности маневра, во избежании лобового столкновения я выехал на встречную полосу, во избежании лобового столкновения со встречной машиной резко вывернул вправо, машина потеряла управление в вылетела в кювет. Трасологическая экспертиза заявляет, что в данной ситуации необходимо было предпринять экстренное торможение и таранить автомобиль виновника. Суд принимает сторону ответчика, что делать? Независимый эксперт объясняет, что по нашим законам для выплаты ОСАГО нужен лобовой удар. Выходит страховой компании нужны жертвы для выплаты страховки!
Ответ:
Эксперт совершенно правильно описал вам ситуацию. Заключение эксперта говорит о том, что Ваши действвия не соответствовали требованиям ПДД (не применени экстренного торможения), в этой ситуации отсутствует причинно-следственная свять между действиями виновника и Вашим выездом за пределы дороги.
30.03.2012     Вадим
Здравствуйте! Страховая компания РОСГОССТРАХ в г.Новый Уренгой уже 2 месяца не может произвести оценку ТС после ДТП, я потерпевший. Говорят что нет оценщика, я сделал независимую за свой счет и подготовил док-ты в суд. Могу ли я взыскать со страховой компании неустойку? Читал Постановление Правительства РФ, там написано что если просрочили 30-ти дневный срок то полагается неустойка. А в моем случае непонятно!
Ответ:
Если вы говорите о выплате по ОСАГО, то действительно вы можите предъявить требование к страховщику о выплате Вам неустойки, поскольку с вашей стороны были представлены все документы, а то, что страховщик не исполнил свои обязанности по договору не является следствием Ваших действий.
30.03.2012     Виталий
Я вас приветствую у меня вопрос виновник дтп молодой парень работающий на крупную фирму пострадавший потерял машину подорвал здоровье кто обязан выплатить ущерб парень или фирма и в течение каких сроков
Ответ:
Если виновник ДТП в момент происшествия исполнял трудовые обязанности, и суммы страхового возмещения недостаточно для компенсации причиненного вреда, то ответственность, в рамках превышающих размер страхового возмещения, несет работодатель виновника ДТП. А если в момент ДТП трудовые обязанности не исполнялись, то выплаты, сверх лимита страховщика, осуществляет сам виновник ДТП.
30.03.2012     Вадим
спасибо вам за подробный ответ 28.03. а еще можете разъяснить ,что есть УТС? это дополнительно требуется к возмещению? реально ли оспорить данное требование к возмещ.? как рассчитывается утс?
Ответ:
УТС -утрата товарной стоимости. расчет УТС осуществяют экспрты. УТС это дополнитеельное требование. Предъявляется требование о компенсации восстановительного ремонта и требование о возмещении УТС. Оспаривание УТС можно осуществить только заказав экспертизу.
30.03.2012     Марина
Мы купили новую машину Форд Фокус 3, застраховали ее КАСКО. Знакомые нам сказали, что машину проехавшую 1-2 тыс. км, нужно пройти обязательно ТО. Вопрос: это действительно так и где это прописано??? Ответьте сразу, спасибо!!!!
Ответ:
смотря какое ТО вы имеете ввиду. Если ТО Государственного технического контроля, то его следует проходится в течение 30 дней с момента постановки ТС на учет, причем новые ТС получают талон без прохождения инструментального осмотра. А если вы говороте о ТО производителя автомобиля, то сведения о прохождении очетедного ОТ на сервисе содержатся в сервисной книжки и зависят от километрожа.
30.03.2012     КАтя
Здравствуйте! Спасибо за ответ. Пострадавшему (авария была в января)я сразу же дала копию страхового полиса расширен. страх.Когда я ее отдала, то страховщик мне сказала, что от меня больше никаких документов не надо (извещение о дтп заполнено....).Пострадавший мне звонил после выплат СК и требовал еще денег.Я его попросила обратиться с иском к СК, чтобы они выплачивали оставшиеся деньги (т.к. расширенная страх.), но он сказал, что на меня он подаст в суд.Я стою на том, чтобы он обращался в СК?Права ли я?
Ответ:
Вы правы. При предъявлении к вам иска сразу привлекайте страховщика по ДГО.
28.03.2012     Наталья
когда выплатят страховку детскую 1 октября 1992года
Ответ:
Что вы имеете ввиду? Напишите подробнее (какой договор страхования? на каких условиях?).
28.03.2012     Анастасия
Здравствуйте. 01 января с мужем попали в ДТП, автомобиль виновника двигался по второстепенной дороге и не уступил нам (мы двигались по главной), избежать столкновения не было ни какой возможности...Вызвали ДПС, все оформили как надо, и со "спокойной" душой 10 января пошли в страховую компанию "Росгосстрах". 25 января приходит письмо из страховой с отказом. Основанием для отказа послужило несоответствие гос. номера (кстати гос. номер указали обсолютно другой, а не тот который был у авто виновника) и VINа автомобиля виновника, а именно в письме было написано "... по данному договору страхования застрахована гражданская ответственность этого лица с управлением иным транспортным средством..." Хотя в справке о ДТП составленной и выданной сотрудниками ДПС был указал гос. номер, который был на автомобиле виновника и VIN номер списанный с ПТС...Знакомый юрист помог составить "дотошную" претензию, претензию отправили в филиал страховой компании от куда пришел отказ, а еще 2 копии претензии с жалобами отправили в Российский Союз Автостраховщиков и Федеральную Службу Страхового Надзора. А теперь собственно вопросы: 1. Каковы шансы отсудить деньги? 2. Какой срок нужно ждать ответы на претензию и жалобы? 3. Как правильно рассчитать сумму неустойки ( независимая экспертиза оценила ущерб в 49300 и плюс оплата за оценку ущерба 2750, итого 52050 тыс. руб. ) 4. И на кого конкретно подавать в суд, когда филиал "Росгосстрах" в одном городе, виновник ДТП прописан в другом, а ДТП произошло вообще в третьем? За ранее большое спасибо.
Ответ:
Если виновником ДТП был представлен полис на другое транспортное средство, то отказ страховщика правомерен. Для получения компенсации ущерба вам необходимо подать исковое заявление на виновника ДТП и привлечь третьим лицом к участию в деле РОСГОССРАХ, приложив его отказ на ваше обращение. Иск подается по месту жительства ответчика.
28.03.2012     КАтя
Здравствуйте!Моя машина попала в колею и произошло столкновение с другим автомобилем.Из людей никто не пострадал. Мне выдали определение об отказе в возбуждении административной ответственности.У меня расширенная страховка ДСАГО(500000). Страховая компания выплатила пострадавшему 32000 из положенных 135000 (по результатам независимой экспертизы с учетом износа) Может ли пострадавший подать на меня иск в суд и какой?Заранее спасибо
Ответ:
Да! в этой ситуации потерпевший можент на Вас подать в суд. Вам необходимо сообщить потерпевшиму о наличии договора ДГО, а самой заявить своему страховщику о событии(подать заявление о наступлении события имеющего признаки страхового случая).
28.03.2012     Константин
Водитель на машине нашей компании стал винвником ДТП. Потерпевший обратился в страховую компанию, где наш автомобиль застрахован по ОСАГО (МСК) и ДАГО (МСК). По калькуляции ущерб оценили больше чем 120 тысяч руб. Страховая (МСК) требует что бы приехал представитель нашей компании и написал заявление, чтобы МСК могла воспользоваться нашим полисом ДАГО. Правомерно ли их требование, ведь для этого и выписывался полис ДАГО. Тем более все застраховано в одной страховой компании.
Ответ:
Добрый день! При указанной Вами ситуации дело обстоит так: Правилами страхования ДГО предусмотрена обязанность страхователя заявить в СК о событии, имеющим признаки страхового случая. На основании изложенного Вы как страхователь должны выполнить обязанности, предусмотренные договором страхования.
28.03.2012     Вадим
Добрый вечер! я признан виновником в ДТП. есть полис ОСАГО и расширение ОСАГО до 1 млн. (но в расширенном ДГО указано,что он вступает в дейст.в теч. 10 дней со дня оплаты его). Через 5 дней после заключения послимов попал в ДТП. Сумма ущерба возможно более 120 000р (т.е.более лимит по осаго).Вопросы : 1. будет ли ДГО действовать в данном случае? если нет, то можно ли как-то это оспорить? 2. как правильно оценить ущерб авто потерпевшего. экспертиза страховой, к примеру,высчитает ему с учетом износа, ушерб в районе 150 000. (из них 120 000 оплатит),а ремонт в сервисном центре обойдется в 170 000. сколько я должен доплатить потерпевшему? исходя из расчета с учетом износа или исходя из расценок дилера? 3.каким образом с потерепвшим можно урегулир. данный вопрос?
Ответ:
Добрый день! В соответствии с действующим законодательством договор страхования, ЕСЛИ В НЕМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ИНОЕ, вступает в силу в момента уплаты страховой премии или первого ее взноса. Поскольку условиями Вашего договора предусмотрено вступление договора в сулу позже уплаты страховой премии, то соответственно договор начинает действовать с момента указанного в полисе. В вашей ситуации позиция должна быть такой: имущество, вред которому вы причинили кокоето времы эксплуатировалось, в связи с чем имеет естественный износ. Вы как лицо причинившее вред должны привести имущество в соотояние в котором оно находилось до причинения вреда. На этом основании компенсация должна осуществляться с учетом естественного износа и потери стоимости имущества относительно новой вещи. Как провило суды принимают данную позицию. Если потерпевший согласен с суммой ущерба с учетом износа, то Вы можите компенсировать разницу между произведенной выплатой страхового возмещения и суммой указанной в калькуляции страховщика, как сумма восстановительного ремонта с учетом износа. Потерпевший дожен быдать Вам расписку о получении от Вас денежной суммы (указать размер суммы) и отсутствии претензий по ДТП от 00.00.2012г.
28.03.2012     Румиса
Здравствуйте,произошло ДТП...виновата не я,СК сказала что деньги на руки не выдают....или в погашения кредита или ремонт у дилеров,но ремонт у дилеров очень долго.....может ли СК СОГЛАСИЕ так делать(Не выдовать деньги,если мне удобней их получить и сделать ремонт в другом месте быстрее)?Вдоговоре ни чего толком не написано....написано что Вариант выплаты страхового возмещения Страхователю определяется по согласованию со страховщиком и выгодоприобретателем(БАНКОМ)
Ответ:
Добрый день! Ваш вопрос по договору КАСКО, в котором, судя по всему, выгодоприобретателем и вероятно залогодержателем застраховнного авто является банк. Скорее всего такая позиция СК обусловлена распорядительным письмом Банка, как выгодоприобретателем, который определил форму возмещения ущерба в виде ремонта ТС.
26.03.2012     юля
Добрый вечер! В ДТП в котором я был виновным страховая компания прислала претензию на возмещение ущерба через полгода. На экспертный осмотр автомобиля не вызывали.В акте первичного осмотра авто отсутствует адрес и время проведения осмотра и стоит только подпись эксперта. Является ли этот акт законным? Можно ли его оспаривать в суде?
Ответ:
В суде Вы можите оспаривать не только сам акт, но и размер причиненого ущерба, путем ходатайствования перед судом о назначения судебной экспертизы по определению стоимости восстановительного ремонта, с учетом износа. и относимости всех повреждений к данному ДТП.
26.03.2012     Ольга
Добрый вечер. У меня сгорела машина, застрахованная по каско в "Контакт-страхование". (изучая вопрос я так и не смогла понять, присоединились ли они к РСТ, которые тоже подали заявление о банкротстве). Слушание дела назначено на 16 апреля. (по слухам на счетах денег у них уже нет, но теоретически есть уставной в размере 30 млн или если они слились с РСТ, то больше). ВОПРОС - 1. есть ли смысл подавать в суд?(если их признают банкротами, то до 16 мая я не успею внестись с исп. листом в реестр должников). 2.каковы шансы на выплаты? 3. Если я все же подам в суд, могу ли я снять с учета машину и продать? (суд может длиться и полгода не могу же я платить весь год трансп. налог за несуществующий транспорт и видеть ее...)(сгорело все, есть акт осмотра милицией, пожарными, справка о пожаре, фото). 4. Нужно ли мне для подачи в суд получать со страховой письменный отказ, и везти все документы (они сказали что сразу надо в суд - у них работает 1 офис два сотрудника вместе на РСТ и контакт страхование).
Ответ:
Для обращения в суд Вам необходимо соблюдение досудебного порядка урегурирования спора. Это означает, что Вам необходимо обратиться к Страховщику с заявлением о выплате страхового возмещения и приложить имеющиеся документы по данному событию. Если страховщик откажется осмотривать поврежденное имущество Вы должны провести независимую эксперизу, для подтверждения полной гибели имущества. Однако, считаем все эти мероприятия нецелесообразными, поскольку выплату страхового возмещения Вы всеравно не получите ввиду отсутствия денежных средств и имущества у Вашего должника.
26.03.2012     Неля
Здравствуйте. я попала в ДТП. Моя СК Росгострах, компания виновника Росно. Сотрудники Росгостраха предложили провести ремонт моей машины у них на СТО, мотивируя это тем, что сумма выплаты будет очень маленькая. Но с учётом износа я им ещё должна заплатить за износ заменённых деталей. Не по моей вине произошло ДТП, а платить за ремонт своей машины должна я. Почему?
Ответ:
В соответствии с положенями Закона ОСАГО страховщик осуществляет выплату страхового возмещения с учетом износа заменяемых деталей. Имущество подлежит приведению в состояние, в которм оно находилось до наступления страхового случаяч (детали ТС имели эксплуатационный срок и соответственно износ). Вы можите отказаться от ремонта и получить выплату страхового вохмещения по калькуляции независимого эксперта, однако выплата будет осуществляться так же с учетом износа деталей, в случае, если эти детали подлежат замене. Если поврежденные детали подлежат ремонту, то износ на работы и материалы не начисляется.
23.03.2012     Екатерина
Добрый день. Я попала в ДТП. Моя машина застрахована по КАСКО в СК "РОСТРА". О том, что эта компания - банкрот, я узнала только когда попыталась передать им документы о ДТП. В РСА мне ответили, что у СК "РОСТРА" на счетах "ноль" и что мне никто ничего не выплатит, даже если на руках будет решение суда. Подскажите, пожалуйста, стоит ли обращаться в суд? Как поступать дальше? Спасибо.
Ответ:
Если в ДТП виноваты не Вы, то требования о возмещении причиненого ущерба можно предъявить в СК виновника ДТП ао ОСАГО, а если виноваты Вы, то смысла идти в суд на РОСТРУ мы не видем.
23.03.2012     АЛЕКСАНДР
Я СТАЛ ВИНОВНИКОМ ДТП ИЗ ЗА ГОЛОЛЕДА ВЪЕХАЛ ВПЕРЕДИ СТОЯЩИЙ АВТОМОБИЛЬ МОЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ВЫПЛАТИЛА ПОСТРАДАВШЕМУ 18 000 ЗА ПОВРЕЖДЕННЫЙ БАМПЕР НО ПОТЕРПЕВШИЙ ГОВОРИТ ЕМУ ЭТОГО МАЛО И ТРЕБУЕТ С МЕНЯ ЕЩЕ ДЕНЕГ ПРАВ ЛИ ОН,.,И ДОЛЖЕН ЛИ Я ПЛАТИТЬ.
Ответ:
Пока лимит ответственности страховщика по договору ОСАГО не исчерпан, требования лично к Вам не законны.
23.03.2012     Татьяна
в какой срок ответчик имеет право заказать повторную независимую оценку ТС, если с предыдущей суммой оценки он не согласен?
Ответ:
Заказать можно в любой момент, смотря с какой целью Вы эту экспертизу делаете: просто так, для возражений в адрес потерпевшего, или в связи с предъявление Вам иска?
23.03.2012     Юлия
Добрый день, подскажите пожалуйста, имеет ли право страховая компания передавать другой страховой компании информацию о выплатах по страховке КАСКО иои ОСАГО клиента. Спасибо
Ответ:
Да имеет право! Более того, по договору ОСАГО предоставление информации о наличиии или отсутствиии выплат по договору является обязательным условием при заключении Вами договора в другой компании.
23.03.2012     александр
Здравствуйте в мае 2009 г. произошло ДТП был поврежден мой автомобиль лицо (виновник) с места ДТП скрылось. СК была проведена экспертиза, начислена сумма к выплате но из-за финансовых затруднений в СК выплату не провели. В настоящее время готовимся к суду но СК точно будет давить на ст. 966 ГК РФ т.к. два года истекло в мае 2011 года. Но на форумах все пишут что срок исковой давности 3 года. Все таки каков срок исковой давности по моему делу на что основываться и какие можно привести им доводы. Автомобиль был застрахован и по каско и осаго.
Ответ:
Срок исковой давности по требовнию в рамках договора КАСКО составляет 2 года. В Вашей ситуации, при предъявлении требований к рамках договора КАСКО, изменение срока возможно только если страховщик составил страховой акт. Тогда Вы можете говорить о признании страховщиком долга и соответственно обязанности выплатить Вам страховое возмещение. Срок исковой давности 3 года распространяется толко на требования страховой выплаты по ОСАГО.
23.03.2012     Михаил
Добрый день. Мне пришло исковое заявление от ИСТЕЦ:ОСАО Ингосстрах,Представитель по доверенности ООО Реновацио на сумму 15 346 руб (С УЧЁТОМ ИЗНОСА) взыскать с меня. Сумма причинённого мной ущерба составила 144 948руь 31коп. Другими словами Ингосстрахом по системе (каско) Было выплачено страховое возмещение на сумму144 948руб 31коп,120 000руб они возместили с моей авто гражданке осага РОСНО, Оставшиеся сумма 15 346руб 81 с учётом износ они хотят с меня. НО на тот момент у меня По Осаге Росно была расширенная страховка, на сумму 1 000 000руб,и КАСКО Ингосстрах (все документы имеются). Да я согласен что свой автомобиль на осмотр в Росно не предоставил. Вопрос заключается в следующим: 1.Зачем я должен предоставлять свой автомобиль для осмотра в Росно если мой автомобиль отремонтирован по системе КАСКО Ингосстрахом,и они по моему ремонту ко мне вопросов не имеют? Я бы ещё согласился если бы они попросили предоставить автомобиль потерпевшего. 2. Они же (Росно), выплатило сумму 120 000руб Ингосстрау без всякого предоставления моего автомобиля на осмотр? а вот по расширению на сумму 15 346руб.81коп не хотят. 3. Откуда я мог знать что ремонт автомобиля потерпевшего обойдётся больше суммы обязательной страховки (Росно), мне не кто не сообщал что сумма ремонта превысила лимит. Я не специалист, и не могу на глаз определить сумму ремонта повреждённого автомобиля, и соответственно не писал заявление в Росно, на задействование расширенной страховки. 3.У меня назначен суд на 26.03.12. Подскажите пожалуйста возможно ли сделать притэнзию к РОСНО, и если да, то что там писать. За ранее спасибо.
Ответ:
Добрый день! В Вашей ситуации сейчас необходимо подать заявление в РОСНО о выплате страхового возмещения по ДГО, указав, что все документы по событию имеются в компании, в связи с выплатой по ОСАГО. Далее в суд Вы представите свой полис добровольного страхования и привлечете к участию в деле соответствиком РОСНО. Из Вашего сообщения не понятно 144 948,31 это сумма выплаты Ингосстраха или это сумма ущерба с учетом износа. Уточните данное обстоятельство и настаивайте в суде на том, что истец вправе требовать только сумму с учетом износа.
23.03.2012     сергей
Доброе время суток! Я на своем автомобиле в сельской местности снес электрическую опру (находясь в совершенно трезвом состоянии) должен ли я за нее платить? (авто застраховано)
Ответ:
Данное событие относится к страховому случаю по ОСАГО, в связи с чем, лицо, имуществу которого причинен вред, вправе обратитьсч за выплатой к страховщику, застраховавщему Вашу ответственность. Только если размер ущерба превысит лимит ответственности страховщика. Вы будете обязаны возместить разницу, между страховым возмещением и размером причиненного ущерба.
23.03.2012     Юлия
Добрый день! Подскажите, имеет ли право страховая компания разглашать информацию о выплатах по страховке КАСКО другой страховой компании?
Ответ:
ДА! без указания суммы выплаты.
23.03.2012     Денис
Доброго времени суток,будте добры подскажите пожалуйста, автомобиль TOYOTA CAMRY застрахована в МСК по КАСКО при движении в лобовое(ветровое) стекло моего автомобиля из под колес впереди идущего автомобиля вылетел камень и образовал глубокий скол 2-3 мм. и сравзводами в правую и левую сторону стороны до 5мм.Страховая назначила ремонт в сумме 500 рублей. Скажите какими нормативными документами руководствовалась СК при принятии решение о ремонте.
Ответ:
Добры день! СК реководствуется экономической стороной дела. Однако Вы, получив заключение эксперта о необходимости замены данного элемента остекления ТС, вправе требовать его замены, вначале в претензионном порядке, а в случае отказа в судебном.
23.03.2012     Николай
Спасибо Вам за ответы. Мне лично они помогли получить, а в другом случае сохранить деньги! Вопрос: вызывать полицейских необходимо при любом ДТП или все-таки можно получить страховку по документам, заполненными участниками ДТП? Какие документы в данном случае будут достаточными для передачи в СК? Или здесь есть риск отказа СК в выплате? Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый день! В соответствии с действиющим в настоящий момент законодательством есть случаи, когда оформление документов сотрудником ГИБДД не является обязательным, а именно: -ДТП произошло с участием 2 транспортныз средств, -вред причинен только имуществу, -ответчтсенность обоих водителей застрахована по полисам ОСАГО, -обстоятельства причинения вреда, перечень видимых повреждений не вызывают разногласий учатсников ДТП. -размер ущерба не превышает 25 000р. При соблюдении вышеуказанных условий, для получения страхового возмещения водители вместе заполняют Извещение о ДТП (2 экземпляра, по одному для каждого водителя) и подписывают оба экземпляра. Извещение о ДТП в кратчайшие сроки представляется страховщику с заявлением о выплате страхового возмещения. Риски при данном оформлении ДТП состоят в том, что при превышении размера ущерба 25 000р., разницу между выплатой и причиненным ущербом предется получать с виновника ДТП через суд.
23.03.2012     Немытков Александр Викторович
Скажите взыскивается ли УТС по суду при выплате по полису ДГО (добровольной гражданской ответственности)
Ответ:
Добрый день! Это зависит от того, что возмещается по правилам договора добровольного страхования. Мы советуем обратиться в суд общей юрисдикции, с исковым заявлением, к виновнику ДТП и его страховщику.
20.03.2012     Ксения
Здраствуйте!в течении скольки дней страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате со дня его получения???
Ответ:
По все видимости вы имеете ввиду заявление потерпевшего по договору ОСАГО. В сответствии с действующим законодательством заявление рассматривается в течение 30 дней.
20.03.2012     наталья
проблема в том ,что мне некуда ставить машину сейчас,в страховую все документы уже отданы, а брать машину они соглашаются только после вступления в наследство. Правильно ли это?
Ответ:
До предоставления полного комплекта документов и признания события страховым случаем, страховщик правомерно не принисает от Вас имущество. Заключите договр на хранение ТС (со стоянкой) или накройте ТС тентом и оставьте его около дома до передачи остатков страховщику.
20.03.2012     Алена
Если в результате ДТП я являюсь пострадавшей яья страховая компания обязана мне выплатить ущерб?может ли моя страховая компания выплатить?
Ответ:
В случае, если Вы имеете ввиду выплату по ОСАГО - Прямое возмещение убытков (обращение с заявление о выплате к страховщику, заключившему договор ОСАГО с потерпевшим), то для получения страхового возмещения по ПВУ необходимы 3 условия: - участие в ДТП только 2 автомобилей - наличие договоров страхования ответственности у обоих водителей - в результате ДТП вред причинен только имуществу
20.03.2012     Елена
Здравствуйте! Виновник в ДТП мой муж, автомобиль по доверенности, в страховку он не был вписан. Как выплачивается компенсация пострадавшей стороне?
Ответ:
Если Вы говорите о выплате страхового возмещения потерпевщему по договору ОСАГО, то потерпевший получит от страховщика выплату , а затем страховщик предъявит требования Вашему мужу о выплате денежных средств в размере возмещенного ущерба.
20.03.2012     Евгений
Добрый день! Ситуация следующая: страховались в ГСК "Югория" по КАСКО, произошел страховой случай, наезд на препятствие, ГИБДД не вызывали, обратились в СК, получили отказ. Основание отказа: без вызова ГИБДД выплачивается страховое возмещение до 3% от страховой суммы. В моем случае ущерб немного превысил 3%. Вопрос: насколько я понимаю, трактуют пунк правил в свою пользу, то бишь, чтоб получить выплату без ГИБДД, нужно угадывать и укладываться каким то образом в 3%? Помогите пожалуйста нормативно опровергнуть данный отказ. Хотелось бы хотя бы 3% получить, а если возможно, то и возместить весь ущерб, подозреваю, что данный пунк правил расходится с требованиями законодательства. Спасибо!
Ответ:
Для опровержения отказа есть 2 варианта решения проблемы: 1. поскольку в ДТП кроме Вас иных участников не было, обратитесь в ГИБДД и документально оформите данное происшествие. Получите справки и обратитесь к страховщику повторно с предоставлением подтверждающих документов компетентных органов. 2.попробуйте оспорить сумму ущерба, проведя независимую экспертизу в которой сумма восстановительно ремонта возможно будет в пределах 3%.
20.03.2012     Евгений
Добрый день! Ситуация следующая: Страховались по КАСКО в ГСК Югория, произошел случай, наезд на препятствие, ГИБДД не вызывали, обратились в страховую, получили отказ. Основание: без вызова ГИБДД производится выплата в размере, не превышающем 3% от страховой суммы. Мо
Ответ:
Добрый день! А в чем Ваш вопрос?
20.03.2012     Денис
Здравствуйте я виновник аварии у меня нет прав а машина застрахована будит ли моя страховая компания оплачивать пострадавшему ущерб
Ответ:
Добрый день! Да Ваша компания будет возмещать ущерб потерпевшему, однако потом выставит Вам требования о возмещении причиненного ущерба в размере произведенной потерпевшему выплаты.
20.03.2012     Ольга
Здравствуйте!Недавно попала в ДТП(пострадавший) и дело в том,что на автомобиле я езжу по обычной доверенности,страховка не ограниченная.Собственник не может обратиться в страховую,т.к. находится в другой стране,в плавании.Собственник является моим отцом.У меня такой вопрос,могу ли я обратиться в страховую (авто застраховано по ОСАГО)и получить страховое возмещение( на руках имеется полный пакет документов)и если нет то на каких основаниях и где это прописано?
Ответ:
Выплата страхового возмещения осуществляется лицу, которому был причинен ущерб - собственнику имущества. Для обращения в страховую компанию Вам необходима доверенность на право представления интересов собственника ТС перед страховщиком. А для получение страхового возмещения в доверенность должно быть указано право на получение страхового возмещения по договорам страхования. При отсутствии надлежащей доверенности страховщик не вправе производить выплату Вам, а не собственнитку.
20.03.2012     Евгения
от 16.03.12. Да, мне выдали направление на ремонт. Страховщик оплачивает счет, который ему приношу я из дилерского центра.
Ответ:
Добрый день! Вам выдали направление на ремонт в дилерский цент с указанием наименования ремонтной организации. Если так, то ваше событие признано страховым случаем и в дальнейшем могит возникнуть только разногласия по сумме убытка.
20.03.2012     Николай
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста: 1.Моя супруга имеет водительский стаж более 15 лет, но в полис ОСАГО я ее вписываю третий год,поэтому нам присваивают 3 класс как новичкам - правомерно ли это? 2. Если был страховой случай не по нашей вине - влияет ли это на стоимость ОСАГО? 3. Можно ли оформить ОСАГО на 9 месяцев? Заранее благодарю за ответ!
Ответ:
Добрый день! В ответ на Ваши вопросы сообщаем следующее: 1. При расчета страховой премии учитывается стаж и возраст допущенных к управлению водителей. Это означает, что на тариф не влияет срок указания в полисах ОСАГО водителя, в качестве лица, допущеного к управлению. Согласно Правилам страхования Вы вправе потребовать письменный расчет страховой премии. Получив данный расчет можете проверить правильность применения коэффициентов. 2. Если выплата страхового возмещения проводилась Вам, как потерпевшему, по прямому возмещению убытков, то данная выплата не будет учитывваться при расчете тарифа на следующий год. 3. Что касается заключения договра ОСАГО на 9 месяцев, то Вам нужен договор с ограниченным периодом использования ТС. Сам договор заключается на 1 год, но приод использования ТС можно ограничить 9 месяцами. Это условие повлияет на размер страховой премии.
20.03.2012     Олег
Здравствуйте! Вечером припарковал машину во дворе дома. Утром обнаружил на капоте автомобиля пробитую насквозь небольшую дыру (или что-то скинули, или стреляли). Страховка только ОСАГО. Является ли мой случай страховым, и могу ли я отремонтировать свой а/м по ОСАГО. Мои действия?
Ответ:
По договору ОСАГО застрахована Ваша ответственность, а не Ваше имущество. По данный договор возмещают убытки не Вам, а третьим лицам, которым Вы можете причинить ущерб. Так, что данное событие не является страховым случаем по договору ОСАГО.
20.03.2012     Антон
Здравствуйте! 1,5г назад я получил кредит в банке Ренессанс кредит 300тыс. мне предложили подписать страховку жизни и здоровья уверяя что так выгоднее проценты намного меньше будет и сумму страховки за 4года нашитали 120тыс.т.е. кредит погасил исходья из420тыс., 300тыс.которые получил на руки и 120тыс. страховка которую включили в сумму погашения кредита. Тогда условия заключения страховки не разъяснили,я вот уже 3года состою на учете у невролога состояние в последнее время сильно начала ухудшаться .Если МСЭ установить 2гр инвалидности в моем случае страховая компания обязан ли погасить оставшую часть кредита?
Ответ:
Для ответа на Ваш вопрос Вам необходимо ознакомиться с условиями страхования: 1. Что является страховым случаем? 2. В каком размере производится страховая выплата, если данное событие является страховым?
20.03.2012     анжела
могут ли с меня требовать деньги за ремонт машины, если я виновата в дтп и это зафиксировано гбдд и есть страховка, она тока платит или + я правда должна доплатить пострадавшему транспорту помимо тех денег которые начислит страховая кампания. ?
Ответ:
На Вас, как на виновника ДТП, возлагается обязанность возместить причиненный ущерб сверх лимита ответственности страховщика. Пример: стоимость восстановительного ремонта поврежденного ТС с учетом износа составила 145 000р. Лимит ответственности страховщика по договору ОСАГО 120000р, при выплате 1 потерпевшему. На виновника ДТП возлагается обязанность возместить разницу между произведеной страховой выплатой и размером ущерба: 145000 - 120000 = 25 000
20.03.2012     Антон
страховая компания отказала в выплате, ввиду того, что виновную машину не представили к осмотру, однако документы из гибдд имеются! правомерен ли отказ?
Ответ:
Вы говорите о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО. Если это ОСАГО, то отказ Вам - потерпевшему, в выплате страхового возмещения не правомерен.
20.03.2012     НАТАЛЬЯ
по поводу отказа от машины- когда я могу это сделать - прямо сейчас или мне надо ждать вступления в наследство
Ответ:
Указывайте форму выплаты страхового возмещения в заявлении на выплату , а сама выплата будет осуществлена после предоставления всех необходимых документов.
16.03.2012     Виталий
использование застрахованного автомобиля как такси в тех случаях, когда по условиям договора автомобиль должен использоваться в личных целях. Является ли такое нарушение основанием отказа в возмещении убытков? КАСКО "Первая страховая компания"
Ответ:
На соклько нам известно 1СК без своего предварительного согласования автомобили используемые в качестве такси не страхует. в случае выявления обстоятельств, увеличивающих степень риска, при рассмотрении заявленного убытка, 1СК обратиться в суд с заявлением о расторжении договора страхования. Если договор будет судом расторгнут, Вы страхового возмещения не получите. Если Ваше ТС стало использоваться в качестве такси после заключения договора страхования рекомендую Вам направить в адрес страховщика заявление об изменении обстоятельств, сообщенных страховщику при заключении договора страхования. После получения данного заявления страховщик может потребованить от Вас доплаты страховой премии или расторжения договора. Хотелось бы уточнить, кто использовал ТС в качестве такси? и Как страховщику стало известно о том, что ТС используется в качестве такси?
16.03.2012     Владислав
Добрый день!подскажите пожалуйста!4 декабря 2010г попал в дтп,решением суда был признан невиновным.обратился в РСТ,мне отказали в выплате ссылаясь на то что решением суда не установлена вина другого участника ДТП.я снова обратился в суд его признали виновным,после чего я пришел в РСТ а они уже не принимают документы!куда обращаться?как вернуть деньги?(док-ты они изначально приняли и тянули месяц после чего отказали,хотя решение суда,экспертиза все оставалось у них)
Ответ:
В настоящий момент в отношении РСТ начата процедура банкротства. Как только страховщик будет объявлен банктором, Вы можите подавать заявление о компенсационной выплате, с приложением всех предусмотренных законом документов, в РСА.
16.03.2012     Евгения
Здравствуйте!!! Припаркованному во дворе автомобилю были нанесены повреждения (3 вмятины на боковой стойке+задняя дверь), написала заявление на "возбуждение уголовного дела" (привлечение к ответственности неизвестное мне 3-е лицо), в котором мне было отказано по ст. 167 УК РФ, то есть на основании п.1 ч. 1 ст. 24 УПК РФ. ТС застраховано по "каско" в ВСК. Приехала к ним с талоном-уведомлением. Написала заявление, дали направление на ремонт. Теперь читаю отзывы о ВСК... Многие пишут, что они "заворачивают" заявления после такого постановления. Но ведь по факту само событие зафиксировано... И направление на оценку мне выдали... Стоит ли обжаловать решение в суде, либо можно просто донести его (постановление с отказом в возбуждении уголовного дела) в страховую+счет от дилера? Будет ли это страховым случаем?
Ответ:
Из Вашего вопроса следует, что страховщик выдал Вам направление на ремонт. Обычно страховщики направляют страхователя в свой сервис для проведения ремонта и впоследствии оплачивают счета сервиса, которые выставляет ремонтная организация. По условиям вашего договора страховщик направляет поврежденное ТС на свой сервис или оплачивает представленные Вами счета?
16.03.2012     Нина Петровна
Спасибо большое за ответ.У меня еще вопрос. ДТП произошло 23 августа 2011 г. Правомерно ли обращение в ГИБДД сейчас. Могут ли они дать такую справку.
Ответ:
У вас нет выхода, или Вы обращаетесь в ГИБДД и они удут Вам на встречу оформляя документы или Вам не идет на встречу и отказывают с оформлении ДТП, в связи с давностью события. Еще раз повторю, что при отсутствие документов страховую выплату Вы не получите.
15.03.2012     Наталия
Здравствуйте! У меня произошел страховой случай, а именно мне взломали дверь (повреждена личинка замка) СК Росно мне отказывается заменить все (2) личинки (двери и замка зажигания), мотивируя тем, что у меня повреждена только личинка двери. Но тем самым страховая нарушает комплектацию автомобиля, которую я страховала. А именно, если мне заменят только личинку замка двери, у меня прибавится ещё 2 ключа и у меня упадет стоимость автомобиля. Я написала претензию в СК, мне ответил отказом, тот же человек, который изначально отказал. Стоит ли выходить в суд, какие перспективы для возмещения?
Ответ:
Для ответа на ваш вопрос нужно ознакомитьс с правилами, на условиях которых был заключен договор страхования, а так же утоянить сведения по урегулированию страхового случая: Вас полностью отказали в выплате страхового возмещения или выплата была произведена, но в меньшем размере?
15.03.2012     Нина Петровна
Здравствуйте, уважаемые специалисты" Info Strahspor"! У меня такой вопрос. Новая машина кредитная попалл в ДТП. Виновник сама, наехала на камень и машину откинуло в кусты. В результате помято крыло, рамка ветрового окна,панель крыши,дверь и стойка центральная. Машина застрахована по АвтоКаско в Росгосстрахе.ГАИ не вызывала,т.к его нет как такового (в деревне). СК отказала в выплате страхового возмещения без документов из компетентных органов (я понимаю это ГАИ).Что мне делать дальше? Как поступить,пожалуйста помогите с консультацией.
Ответ:
Попробуйте сейчас обратиться в ГИБДД по месту события (вся территория РФ разделена на зоны ответственности определенных Управлений, полков и батальонов ГИБДД) и оформить ДТП. Вам нужно выяснить к какому подразделению относится интересующая Вас территория. Поскольку в ДТП не участвовали инын транспортные средства (Вы единственный участник) я думаю Вам удастца получить документы. Если документы оформить не удастца, то отказ страховщика полностью правомерен. Обязанность предоставлять документы и доказывать наступление страхового случая лежит на Вас.
15.03.2012     Антон
На стоянке ударили мой автомобиль, я потерпевший.Виновный застрахован в РОСТРА.СК лишена лицензии.За возмещением ущерба обратился в свою СК по ПВУ, отказ по причине лишения лицензии СК РОСТРА.Подал в суд на виновного.Решение суда- в иске отказать взыскать с меня в пользу виновного за судебные расходы. Вот так да, с больной головы на здоровую. В РСА не обращался т.к есть УТС.страховщики не возмещают. Куда обращаться?
Ответ:
Обращаться в РСА и заявлять дополнительное требование по УТС. В добровольном порядке УТС от РСА вы не получите, но по суду в дальнейшем (после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора), вы эту сумму взыщите.
15.03.2012     НАТАЛЬЯ
14 ЯНВАРЯ МОЙ МУЖ ПОГИБ ПРИ ДТП,МАШИНА ЗАСТРАХОВАНА ПО КАСКО. ВОССТАНОВЛЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ, Я ХОЧУ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ МАШИНЫ .И ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ОТ СТРАХОВОЙ
Ответ:
Для получения страховой суммы в обмен на отказ от прав на имущество Вам необходимо указать данный порядок выплаты в заявлении на выплату страхового возмещения. Право на получение выплаты в вышеуказанном порядке предусмотрено действуюшим законодательством.
15.03.2012     elena
Здравствуйте, страховая перечислила по осаго н а 70% меньше чем насчитала сделанная дополнительно НЭ (автомобиль новый, на гарантии). Чтоб получить реальную сумму ремонта: 1. обязательно ли необходимо направить в СК досудебную претензию или сразу можно обращаться в суд? 2. Обязана ли СК возместить стоимость проведнной дополнительной НЭ? 3. Есть ли шансы отсудить положенные на ремонт деньги?
Ответ:
Если дополнительный осмотр проводился с участием страховщика или, если в нем отсутствуют скрытые повреждения, о которых страховщик не знал, то досудебная претензия не нужна. Если же данная экспертиза содержит скрытые дефекты, о которых страховщик не знал, то Вас необходимо заявить страховщику о выявленных скрытых дефектах и представить автомобиль на дополнительный осмотр. согласно положению закона, НЭ, на основании которой производится страховая выплата подлежит возмещению. При соблюдении требований закона у вас есть шанс взыскать со страховщика реальный размер ущерба.
14.03.2012     Наталия
Здравствуйте! У меня произошел страховой случай, а именно мне взломали дверь (повреждена личинка замка) СК Росно мне отказывается заменить все (2) личинки (двери и замка зажигания), мотивируя тем, что у меня повреждена только личинка двери. Но тем самым страховая нарушает комплектацию автомобиля, которую я страховала. А именно, если мне заменят только личинку замка двери, у меня прибавится ещё 2 ключа и у меня упадет стоимость автомобиля. Я написала претензию в СК, мне ответил отказом, тот же человек, который изначально отказал. Стоит ли выходить в суд, какие перспективы для возмещения?
14.03.2012     Валерий
Здравствуйте попал в дтп виновник Я, моя страховая компания РСТ, потерпевшая сторона теперь приглашает на осмотр автомобиля потерпевшей стороны. Какие дальнейшие действия постращавшей стороны? Она хочет подать в суд на возмещение? Авария к слову была очень слабая небольшая вмятина на авто постращавшей стороны. У моей машины вообще ни чего не пострадало. Как мне теперь быть?
Ответ:
Если Вас приглашают на осмотр то идите. Ознакомьтесь с актом осмотра и если найдете какие-либо несоответствия обязательно письменно укажите на это в акте, когда будете его подписыва. Потерпевшему предложите обратиться в РСА т.к. банкротство компании является основанием для производства компенсационной выплаты.
14.03.2012     Федор
Здравствуйте! На перекрестке не пропустил помеху с права, произошло ДТП, водитель пострадавшей машины был в алкогольном опьянении. Является ли он пострадавшим? Выплатят ли ему ОСАГО ущерб?
Ответ:
Все зависит от того, что указано в справка ГИБДД, кто является виновником ДТП.
14.03.2012     Лариса
Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли решить мою проблему с СОАО "ВСК". 01.12.2011 мной было подано заявление в ОМВД по району Левобережный г.Москвы о повреждении принадлежащего мне а/м, припаркованного во дворе дома (повреждение в виде вмятины с повреждением лакокрасочного покрытия на крыше а/м)В этот же день страховое событие было зарегистрировано в страховой компании и автомобиль был осмотрен страховым комиссаром. 08.12.2011 получила Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела "т.к. материалами проверки не подтверждается умысел неустановленного лица на повреждение чужого имущества.Принимая во внимание,что имеются достаточные данные,указывающие на отсутствие в произошедшем состава преступления и руководствуясь п.1 ч.1 ст.24, ст.144,145 и ст.148 УПК РФ". Документы были переданы в ВСК 09.12.2011. ВСК отказалось признать событие страховым случаем "Согласно представленному Постановлению, в возбуждении уголовного дела было отказано на основании п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ (отсутствует событие преступления), что свидетельствует об отсутствии факта противоправных действия третьих лиц." (письмо с отказом направлено 15.01.2012). 01.02.2012 я опять обратилась в ОМВД с заявлением о пересмотре материалов проверки и при изложении выводов по указанному случаю отразить что "факт противоправных действий третьих лиц присутствует". 07.02.12 получено новое Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, т.к. материалами проверки объективно не подтверждается умысел в действиях третьего,неустановленного,лица на повреждение чужого имущества". 11.02.2012 Постановление было передано в "Центр урегулирования споров" ВСК и мне выдали "АКТ осмотра транспортноо средства - напрвление на ремонт" в СТОА "У Сервис+" (ремонт до 100000руб) с подписью эксперта и печатью ВСК. Эксперт заверил что через три дня направление будет направлено в СТОА. Позвонив 11.03.2012 в ВСК я узнала, что 06.03.2012 мне направлен отказ (я его еще не получила,думаю будет так же как и в первый раз, дней через 10-15).
Ответ:
Для начала попробуйте обратиться на СТОА с имеющемся у Вас направлением на ремонт (на всякий случай сделайте себе копию этого направления). Если сервис Вам откажет в проведении ремонта, обратитесь в независимую экспертную организацию, определите размер ущерба и обращайтесь в суд.
14.03.2012     Павел
02.08.2011 произошло ДТП.Водитель признан виновным по ст.264ч.3.Погиб пассажир-женщина,остался несо- вершеннолетний ребенок. Кто должен возмещать ребенку потерю единственного кормилица? Женщина воспитывала ребенка одна. В каком порядке все эти процедуры выполняются?
Ответ:
Для получения страхового возмещения по договору ОСАГО законному представителю ребенка наобходимо обратиться в страховую компанию, виновника ДТП. Если суммы страхового возмещения не достаточно нужно обращаться в суд к виновнику ДТП, так же можно заявить требование о компенсации морального вреда при рассмотрении данного дела.
14.03.2012     Алексей
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть))) авто застраховано по каско в вск, страховой случай- разбито лобовое стекло, вск оплачивает за замену лобового стекла 6000 рублей,денег естественно не хватает, что делать??? Спасибо
Ответ:
Проведите независимую экспертизу по определению стоимости замены лобового стекла и обратитесь в суд.
14.03.2012     Екатерина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Попала в ДТП 10.03.2012 Виновник застрахован в РСТ компания разорилась,но лицензия не отозванна!Я так понимаю что в этом случае РСА тоже ничего не выплатит! Куда обращаться? подавать иск в суд? а на кого? на виновника или на РСТ? ну если я подам в суд на РСТ то мне можно будет этой бумажкой подтереться, ведь по долгам компании нечем платить!Ждать когда лишат лицензии?! А мне в течении 15 дней нужно подать документы на возмещение ущерба, а куда подавать не знаю!Подскажите пожалуйста!
Ответ:
сейчас в отношении РСТ начата процебура банкротства. Банкротство страховщитка так же является основанием для получения компенсационной выплаты. Вам надо обратиться в РСА.
14.03.2012     Александра
Предприятие застраховало 20 однотипных станков от поломок на общую страховую сумму 480 000 рублей. По договору на один страховой случай была установлена безусловная франшиза в размере 5%. В результате взрыва парового котла пришли в негодность 3 станка. Рассчитайте размер ущерба и страхового возмещения.
Ответ:
для расчета суммы страхового возмещения необходимо знать условия страхования (Правила) , а так же размер причиненного ущерба
14.03.2012     Анатолий
Попали в ДТП не по своей вине. Помяли перед и зад. ДТП, акт, вина не наша. Поехали в страховую, зафиксировали ущерб (машина на ходу). Приехали (своим ходом) в автосалон на ремонт (туда, где покупали). Сейчас позвонили из автосалона, сказали, что страховая отказалась оплачивать (ремонт переда и зада у машины превысил 75% ее стоимости на сегодняшний день (не можем понять как у трехлетней небитой машины если разбиты только бампера и капот ремонт может превысить 75% ее стоимости), машину они разобрали - собирать обратно не хотят, т.е. машина уже не на ходу - что делать?
Ответ:
Вам надо обратьтся в независимому экспертную организацию и провести экспертизу по определения стоимости восстановительного ремонта вашего автомобиля. По результатам экспертизы будет определятся позиция для общения со страховой.
14.03.2012     Артём
Меня признали виновным в ДТП, я за рулём находился в алкогольном опьянении. Страховая выплатила пострадавшему сумму, теперь страховая хочет взыскать с меня эту сумму. Может ли она это сделать???
Ответ:
Да
14.03.2012     Анна
Добрый день!Произошло самовозгорание автомобиля, который был припаркован рядом со зданием магазина на парковке. Зданию причинен вред (поврежден фасад, вывеска). В момент самовозгорания водителя в авто не было. Авто застрахован по ОСАГО. В наличии есть постановление об отказе в возбуждении уг. дела от пожарников, которые выезжали на место. Имеет ли право собственник здания магазина на возмещение ущерба в стаховой компании или на взыскание ущерба с собственника авто?Или ситуация безнадежна?
Ответ:
па ОСАГО данное событие не является страховым случаем. Что касается возмещения ущерба с собственника, то все зависит от заключения пожарных. Что явилось причиной пожара.
14.03.2012     Владимир
6 декабря 2011 г.в дтп пострадали две машины - столкновение произошло по касательной, когда двигались по встречным полосам движения. Инспектор ГАИ вынес определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, поскольку противоречивы показания водителей. Схема дтп составлена без всяких пояснений: обозначены два места столкновения,указанные каждым водителем. Как действовать в таком случае? Получается, каждый сам решает проблемы? У второго водителя КАСКО и ОСАГО, у меня - ОСАГО. Страховые компании здесь "отдыхают"?
14.03.2012     евгений
Добрый день........подскажите что мне делать....если я пострадавший пассажир и получил тяжкий вред здоровью в результате ДТП ситуация такая была......я ехал с пьяным водителем он не справился с управлением и мы перевернулись.....могу ли я рассчитывать на страховую выплату ......так как машина у него была застрахована по ОСАГО и я получил 2-ю группу инвалидности, платит ли ОСАГО за гуппу инв.
Ответ:
Вы вправе предъявить требования к страховщику заключившему договор ОСАГО с виновником ДТП. Вам должны возместить расходы на лечение и утраченный заработок.
14.03.2012     михаил
Здравствуйте вопрос такой попал в аварию не виновник получил компрессионный перелом позвоночника сотрясение множ колото резаные раны. Кто и в какой сумме долден возместить данные убытки по здоровью как расчитать нанесенный мне вред?
Ответ:
вам необходимо обратиться к страховщику виновника ДТП с заявлением о возмещении вреда здоровию. Возмещению подлежат расходы на лечение, а так же утраченный заработок. Если вы хотите получить компенсацию морального вреда, то Вам придется обратиться в суд с иском к виновнику ДТП.
14.03.2012     Владимир
Попал в ДТП , произошло столкновение двух автомобилей по касательной.Двигались по встречным полосам. Повреждены оба автомобиля (левые стороны). Инспектор ГИБДД вынес определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении из-за отсутствия достаточных доказательств, указывающих на на наличие события административного правонарушения. В страховой компании документы не приняли, т.к. нет потерпевшего (виновника). Получается, что обе машины пострадали, ДТП было, а страховщики не при делах? Как действовать в этом случае? Должна ли страховая компания как-то участвовать в разрешении проблемы?
Ответ:
Страховщик в разрешении Вашей проблемы участвовать не обязан. Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением об установлении выны участников ДТП и возмещении ущерба.
14.03.2012     АЛЕКСЕЙ
я по Каско получил в 10 раз меньше ,чем мне обошёлся ремонт . скажите пожалуйста при подаче искового заявления в суд ,я могу предоставить выписку из магазина сколько стоит деталь(бампер).,и вообще как можно доказать ,что сумма не соответствует СРЕДНЕЙ ЦЕНЫ В РЕГИОНЕ.и какие есть сроки при подаче иск.заявления с момента получения денег.. спасибо за ранее.
Ответ:
срок предъявления требований по договору имущественного страхования составляет 2 года. Он расчитавается от даты наступления события (даты ДТП или иного события, поврекшего повреждение застрахованного имущества). Что касается размера ущерба Вам необходимо провести независимую экспертизу (по справкам компетентных органов, акту осмотра ТС и заказ-наряду СТОА) с целью определения среднерыночной стоимости восстановительного ремонта в вашем регионе.
14.03.2012     юлия
здравствуйте.моя родная бабушка страховала дом иимущество родной матери где вместе проживали их вживых нету бабушка являлась выгодопреобретателем но дом сгорел не чего не осталось . я внучка я имею право на получение страховки .они сменя просят имущественный интерес.осталась только земля.
Ответ:
сумма страхового возмещения в данной ситуации является частью наследственной массы. Для получения выплаты необходимо представитьстраховщику нотариальное свидетельство на получение наследства (выплаты страхового возмещения)
14.03.2012     Михаил
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как мне поступить и как правильно аргументировать свой отказ от оплаты. 06.01.2012 произошло ДТП. Я потерпевший. Обратившись в страховую компанию виновника "Росгосстрах" и выбрав восстановление авто ремонтом, а не деньгами, мне выдали направление на СТО страховщика. Требуется замена многих деталей корпуса (капот, две фары, крылья).Теперь автосервис с меня требует около 7000 тысяч рублей за амортизацию запчастей автомобиля, т.к. мой авто 2008года выпуска. Я ехал никого не трогал. Платить не хочу. Кто должен возмещать амортизационные затраты СТО?
Ответ:
в данной ситуации Сервис в Вас не вправе требовать какие-либо денежные средства, поскольку у сервиса взаимоотношения не с Вам, как с заказчиком, а со Страховщиком, в связи с чем все денежные вопроы относительно стоимости восстановления поврежденного имущества решаются со страховщиком.
14.03.2012     Оксана
Добрый день! Мой папа был участником ДТП. ГАИ признала его виновным и дело передало в ГорОтдел, который расследовал уголовное дело по ст. 264 п.1 УК РФ, в котором мой папа и второй участник ДТП проходили подозреваемыми. Органы следствия предъявили обвинение второму участнику ДТП.Было судебное разбирательство и вынесен обвинительный приговор, по которому второй участник ДТП признан виновным в нарушении правил дорожного движения и причинения тяжкого вреда здоровью. Папа сейчас хочет получить страховку за машину (она восстановлению не подлежит, оценщик со страховой осматривал ее сразу после аварии), но страховая просит Приговор. Суд приговор не дает, т.к. папа проходил по этому делу свидетелем. Экспертизы все проводились в рамках уголовного дела и их результаты тоже ему не дают. Что делать? Как получить страховку?
Ответ:
Попробуйте обратиться в ГИБДД за справкой о ДТП с указанием в отношении виновника ДТП пункта ПДД и соответственно о невиновности остальных участников. Возможно там он получит и копию приговора. Если приговор сотрудники ГИБДД не выдадут, то вам надо будет обращаться в суд с заявлением о взыскании страхового возмещения и в судебном порядке истребовать материалы уготовного дела по факту ДТП.
14.03.2012     Павел
Попал в дтп, у виновника просроченная страховк в СК Макс, у меня страховка в Росгосстрах. Могу обратиться в свою компанию?
Ответ:
нет
14.03.2012     Ксения
я попала в дтп,в котором не уступила дорогу при повороте. столкнулвсь с Dodge caravan se 2003г.мне пришёл иск о взыскании денежных средств на сумму 168000без учёта износа,а с учётом износа составила моя страховая компания вылатила им 20000. получилось в итоге что я должна оплатить остальное. законно ли это и почему если машина не новая я дожна им оплачивать всё в полном размере без учёта износа???
Ответ:
Судебная практика складывается таким образом, что суды с физтческих лиц взыскивают стоимость восстановительного ремонта с учетом износа. Вам необходимо привлечь соответчиком к участию в судебном деле своего страховщика который предоставит экспертизу на основании которой произведена выплата по ОСАГО.
14.03.2012     Калиновская Альбина
машина взята в кредит в сентябре 2009, 2 года оплачивала каско. в декабре 2010 произошла ДТП. выплата на счет банка поступила в августе 2011г. и ушла на погашения долга, машина не отремонтирована не транспортабельна. имеет ли право банк требовать продление каксо и зачем мне страховка если я не езжу на машине?
Ответ:
Договор ОСАГО Вам действительно не нужен т.к. вы не испоьзуете ТС. Что касается КАСКО то банк , если это предусмотрено кредитным договором, вправе требовать страхование имущества находящегося в залоге, однако если имущество находится в поврежденном состоянии врятли найдется страховщик готовый принять это имущество на страхование.
14.03.2012     Лена
Здравствуйте. После ДТП предоставила все документы в СК виновника,но вовремя они ничего не оплатили и отказ не выслали. Оказалось у СК были проблемы и сейчас у них отозвали лицензию. Можно ли сразу подать в суд на рса и какие документы нужны или необходимо сначала направить заявление в рса на оплату.
12.03.2012     Ольга
Здраствуете.Скажите пожалуйста я папала в аварию 24 декабря 2011,25 декабря обратилась в больнуцу (так у меня была повреждены щейные мышцы,я ходила в шине Шанца.) .Сообщили в гаи что я обратилась в больницу.на больницном пробыла 17 дней.Гаишник 15февраля только забрал документы готовые с медэкспертизы о состаянии вреда здоровью.На руках только справка о ДТП,там указано только место произшествия, моя машина и тот кто в ехал мне взади.В страховая моя закрылась к виновнику я не обращала так как нету постановления.Гаишник говорит что еще не чего не готово.Что делать?И сколько это посрокам делается все это?И что делать потом когда это все будет готово?И когда мне обращаться в страховую виновника?И могу ли я сейчас начать делать машину,если я обращусь в независимую экспертизу и в страховую тот кто в меня в ехал...?
Ответ:
Вы можете написать заявление о страховом случае в СК виновника, в свою компанию Вы в любом случае не смогли бы это сделать, так как нельзя обратиться по прямому урегулированию убытков если был причинен в ходе ДТП вред жизни и здоровью, после написания заявления страховщик произведет осмотр транспортного средства, он может это сделать и без полного комплекта документов и только после осмотра Вы можете начать ремонт транспортного средства, однако помните выявлении повреждений не перечисленных в акте осмотра Вам нужно пригласить еще раз страховщика виновника на осмотр. Не показать вообще транспортное срдество страховщику виновника Вы не можете, этим Вы нарушите права страховщика и они вправе Вам будут отказать. После сдачи полного комплекта документов страховщик должен произвести выплату страхового возмещения в течение 30 дней.
12.03.2012     Оксана
Здравсвуйте. Мой муж экстренно попал в больницу в Германии. Позже узнал, что его страховая компания банкрот. Что делать?
Ответ:
Если страховщик Вашего мужа признан банкротом, Вам в любом случае придется самим оплатить лечение, а в дальнейшем подать иск в суд на понесенные затраты на страховщика и с исполнительным листом обратиться к банкротному управляющему. Однако, практика показывает, что шанс получить денежные средства со страховщика - банкрота крайне низки, и скорее всего вернуть понесенные рсходы Вам не удастся.
12.03.2012     светлана
СК Ростра разорилась. Засрахована КАСКО долг 160000 руб, есть два виновника. Что предоставить в СК виновников, чтоб выплатили по ОСАГО?
Ответ:
Здравствуйте, нужно представить документы из ГИБДД (справку ф.748, Постановление об административном правонарушении/определение об отказе в возбуждении административного производства) документы на ТС заявление на выплату Комплекты нужно представить в обе компании
02.03.2012     Валентин
КАСКО в Ресо-гарантия. ДТП 03.02.2012. Вызвал комиссара. Он приехал уже ко мне на работу. Осмотрел, сфотографировал и оформил. Я ставлю машину на ремонт, уезжаю на неделю в командировку. Приезжаю все отремонтировано. Страховая отказывает в выплате из-за непредоставления автомобиля на осмотр эксперту. Фотографии комиссара не имеют силы. (Зачем тогда он фотографирует?) Вопрос, есть ли смысл судиться? Весь ремонт обошолся в 45 т.руб.
Ответ:
Извините я из вопроса не поняла Вы вызвали аварийного комиссара из Ресо - гарантии ? или какого.
02.03.2012     михаил
Здравствуйте. Скажите пожалуйста имею ли я право требовать с автосервиса замененные запчасти по полису ОСАГО. Если нет то как могу проверить , что мне сделали замену а не ремонт каких либо узлов.
Ответ:
Вы вправе потребовать запчасти от своего транспортного средства, так как они принадлежат Вам. Можете провести диагностику транспортного средства с целью установления заменили Вам запчасти, либо отремонтировали б.у.
02.03.2012     Евгения
Здравствуйте! Возникла следующая ситуация. Застраховала машину в ЗАО "МАКС" по ОСАГО И КАСКО в августе 2011г., из телефонного разговора в феврале 2012г. представитель Страховщика сообщил, о недействительности данных полисов, об их списании и присвоении им статуса «утраченный» в сентябре 2011 года, данная информация также подтвердилась при проверке полисов ОСАГО на принадлежность Страховой организации размещенной на сайте Российского союза автостраховщиков. В офисе Страховщика информация подтвердилась и мной было написано заявление от 14.02.2012г. с требованием о возврате уплаченной страховой премии. Данное заявление до настоящего момента осталась без рассмотрения. Получается Страховщик подвергнул меня риску оставляя незащищенной при наступлении страхового события. Слава богу ДТП не произошло. Написала жалобу на страховую компанию в Инспекцию страхового надзора и Российский союз автостраховщиков. Что делать дальше? Обязана ли страховая вернуть мне деньги?
Ответ:
Вы можете либо рассторгнуть договор, либо продолжать пользоваться договором, и при наступлении страхового случая обратиться в СК, обязательно сохраните квитанцию А7 об оплате страховой прмии по этим договорам, так как эти договора являются действительными, на момент их заключения бланки находились в полном порядке, а что после заключения страховщик сделал с БСО Вас не должно волновать.
02.03.2012     Сергей
Здравствуйте! 13.10.11 попал в ДТП, виновником признан не я. 18.10.11 Росгострах выплатил мне 20079,73р. и 26.10.11 3096р (оценку провел Росгосстрах). я сделал независимую оценку:20912р- составил УТС, 70685р.- составил ущерб (итого 91597р). я обратился в суд за взысканием разницы. 11.01.12 в мою пользу присужена разница 68421,27р. Вопрос? С какого времени исчислять использование чужих денежных средств ООО Росгосстрахом и как провести расчет. За ранее спасибо.
Ответ:
С момента первой выплаты до вынесения решения суда (если денежные средства по решению суда Вами получены, то до момента получения денежных средств, расчет по ст. 395 ГК РФ, более точный расчет указан на сайте в полезной информиции)
02.03.2012     Анастасия
Добрый день! Страховой случай по ОСОГО. Бампер под замену. СК отказала в покраске бампера ссылаясь на то, что до момента аварии на бампере был скол краски величиной с горошину. На сколько такое решение правомерно и возможно ли это оспорить?
Ответ:
Возможно, потому что скол краски является эксплуатационным дефектом и пр расчете страховой выплаты страховщик применяет процент износа
02.03.2012     Лариса Николаевна
Автомобиль HYUNDAI SOLARIS сошел с конвейера в ддекабре 2011г. (дата выдачи ПТС 28.12.2011), приобрела я его в Автосалоне ROLF 11.01.2012г. 15.02.2012г. произошло ДТП (не по моей вине). РАНЭ-ЦЕНТР произвел расчет выплаты по ущербу и в калькуляции указал износ 14%. Как такое может: быть за полтора месяца и уже автомобиль износился на 14%?
Ответ:
Советуем Вам обратиться в независимую экспертную организацию, с целью установления процента износа, если все остальное Вас устраивает. Если Вас не устраивает и остальные моменты в расчете размера ущерба, закажите у независимой эксперта полной расчет стоимости восстановления транспортного средства и УТС.
29.02.2012     Антон
Здравствуйте. Антомобиль застрахован в ЗАСО "ЭРГО Русь". Произошел страховой случай (на крыше автомобиля я обнаружил вмятины и повреждения ЛКП), обратился в местное ОВД. Постановлением отказали в возбуждении уголовного дела по ч. 1 ст. 167 УК РФ. В страховой отказываются выплачивать возмещение по причине "..что обстоятельства получения повреждений на Вашем транспортном средстве не дают оснований полагать, что наступило страховое событие, которое в соответствии с условиями страхования может квалифицироваться как страховой случай и руководствуясь п. 12.1.1 и п.4.2 Правил ЗАСО "ЭРГО Русь" не имеет оснований для возмещения ущерба". Насколько правомерны действия ЭРГО Русь? И как можно на них оказать воздействие?
Ответ:
Здравствуйте Антон! Я ознакомилась с Правилами страхования КАСКО страховой компании Эрго Русь, и если все описанные Вами события происходили именно так, и именно так они отражены в документах ОВД, то отказ в выплате страхового возмещения неправомерный, так как в соответствии с пунктом 4.2. прозошедшее у Вас событие является страховым случаем.
29.02.2012     Марина
Здравствуйте еще раз. Писала уже:Летом в начале августа попала в аварию,виновник я. Ущерб составил свыше 120000 руб.,через суд с меня взыскивает потерпевшая сторона. У меня была КАСКО,со всеми документами обратилась в страховую компанию УралСиб. Признали тотал. И вот когда уже должны были совершить выплату,потерпевшая сторона находит свидетеля происшествия,который утверждает,что за рулем был мужчина(в каско вписана одна я). Страховая направляет дело в службу безопасности и вот уже февраль,а движений никаких. мы подали с суд,сегодня было слушание,второе слушание назначили на конец марта. Как именно вести себя в суде и какие доказательства предоставлять?
Ответ:
У Вас на руках есть документы из ГИБДД с которыми вторая сторона (потерпевший) был согласен, это уже является доказательством, также можете привлечь своих свидетелей. На суде естественно отрицайте, что за рулем был мужчина, что и зафиксировано в справке ф.748 и Постановлении. Которые потерпевший не оспаривал, а значит был согласен.
29.02.2012     сергей
Виновник ДТП застрахован в Росстрах я в РЕСО, мой страховщик отказал. Что нужно сделать, какие документы нужны для обращения в РСА. Спасибо.
Ответ:
В РСА нужно подать следующие документы: - справки из ГИБДД (ф.748, Постановление); - экспертное заключение о размере убытка (независимая экспертиза); - заявление; - документы на транспортное средство (ПТС, СТС); - копия паспорта; - реквизиты куда перечислять денежные средства. Более подробный список выложен на сайте РСА, в разделе компенсационные выплаты.
29.02.2012     геннадий
автомобиль , кредитный, был застрахован по каско в росстрахе на 5 ть лет с 10.11.2009 ,кредит выплатил, авто.продал 10.02.2012,как вернуть деньги за оставшиеся года каско,куда обратиться, ведь росстраа уже нет?
Ответ:
Здравствуйте! Вернуть деньги по КАСКО к сожалению Вам не удастся, так как компания банкрот.
28.02.2012     Поздняков Юрий
ПОПАЛ В ДТП- Я ПОСТРАДАВШИЙ,ОБА С ВИНОВНИКОМ ЗАСТРАХОВАНЫ В РГС, РЕМОНТ ОБОШЕЛСЯ В 60000 РУБ., РГС ВЫПЛАТИЛ 15800 РУБ., ЖИВЕМ В РАЙОНЕ,ОТДЕЛ РГС В РАЙОНЕ ЕСТЬ, В НЕМ ОФОРМЛЯЛИ СТРАХОВКИ ОБА УЧАСТНИКА ДТП, ОБРАТИЛИСЬ В МИРОВОЙ СУД НАШЕГО РАЙОНА, ОНИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ БРАТЬ ДОКУМЕНТЫ НА РАССМОТРЕНИЕ, В ОБЛАСТНОМ ЦЕНТРЕ РАСПОЛОЖЕН ФИЛИАЛ ООО РОСГОССТРАХ В ЗАБАЙКАЛЬСКОМ КРАЕ, В КАКОЙ СУД МНЕ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ?
Ответ:
Обращаться в суд по месту нахождения филиала РГС
28.02.2012     Елена
Осуществляется ли возврат уплаченной суммы за аккредитацию на предоставление аттестата в сфере технического осмотра транспортных средств в случае отказа Российского союза автостраховщиков в выдаче аттестата
Ответ:
Постановление Правительства РФ О размере платы за аккредитацию вообще не предусматривает такое понятие как отказ, соответственно можно попытаться вернуть через суд.
28.02.2012     Владимир
Здравствуйте. Страховая компания отказывается возмещать нам убытки (юр.лицо) по полису КАСКО, ссылаясь на статью 1068 ГК РФ. Могут ли они применять эту статью.
Ответ:
Нужно посмотреть при каких обстоятельствах произошел страховой случай и условия на которых заключен договор страхования. Скорее всего отказ неправомерный.
28.02.2012     сергей
виновник ДТП застрахован в Росстрах я в РЕСО, мой страховщик отказал, что делать
Ответ:
обратиться в РСА за компенсационной выплатой
28.02.2012     Марина
Здравствуйте! Летом в начале августа попала в аварию,виновник я. Ущерб составил свыше 120000 руб.,через суд с меня взыскивает потерпевшая сторона. У меня была КАСКО,со всеми документами обратилась в страховую компанию УралСиб. Признали тотал. И вот когда уже должны были совершить выплату,потерпевшая сторона находит свидетеля происшествия,который утверждает,что за рулем был мужчина(в каско вписана одна я). Страховая направляет дело в службу безопасности и вот уже февраль,а движений никаких. мы подали с суд,сегодня было слушание,второе слушание назначили на конец марта. подскажите пожалуйста дальнейший план действия
Ответ:
Выиграть суд, получить исполнительный лист и взыскать денежные средства. Не совсем понятно в чем именно заключается вопрос, в сроках рассмотрения дела в суде, или в том, как вести себя в суде и какие представлять доказательства.
28.02.2012     Андрей
Добрый день,пишу кратко-страховая компания АВИКОС и Альфастрахование не исполняет судебное решение уже третий месяц,исполнительный лист не возвращают-говорят,что вот вот уже скоро.Постоянно ссылаются на Москву,что запрос отправили и сами ждут ответа.Страховые компании имеют в г.Астрахани своих представителей почему,когда доходит дело до выплат,то они сразу не имеют полномочий? Что мне делать,как получить страховую сумму?
Ответ:
Вы можете написать им письменно жалобу на действия и поставить в копию ФСФР, так как не исполнение исполнительного листа в течении 14 дней является основанием для ввода процедуры финансового оздоровления в отношении неплательщика.
27.02.2012     тамара
Был заключен договор с СК. В Правилах добровольного страхования гражданской ответственности владельцев тр.средств,сказано, что страховщик вправе осмотреть тр.средство виновника ДТП, а в дополнительных условиях сказано дословно выплата страхового возмещения производится при условии обязательного предъявления (до момента устранения повреждений)Страховщику поврежденного транспортного средства, при условии которого потерпевшему был причинен вред. Меня ввели в заблуждение и я будучи виновным лицом в ДТП, не представил свой автомобиль своей страховой компании, на этом основании с меня взыскивают ущерб сверх установленного лимита (120 000 возмещено) более 136 000руб. Можно ли опротестовать это условие, если документами ГИБДД и потерпевшего доказан и факт ДТП и ущерб и моя СК частично (120 000р.) возместила ущерб.так как требование обязательного предъявления моего автомобиля без указания срока предъявления.формально. Если возможно, прошу ответить срочно. Большое спасибо.
Ответ:
Тамара для того чтобы ответить на Ваш вопрос нужно знать все условия на которых был заключен договор страхования, а конкретно Правила страхования, и какие Вами производились действия после ДТП, перезвоните нам пожалуйста по телефону, указанному на сайте или напишите контактные данные
27.02.2012     александр
что делать попал в ДТП пострадавший я ДПС зарегистрировали страховая компания виновника ООО СГ компаньон как выплаты будут
Ответ:
обратиться в компаньон за выплатой
27.02.2012     Лилия
Виновник ДТП застрахован в "Ростре"я в "Военно-СК",он написал расписку ,что с виною согласен (въехал мне в авто на стоянке в зад), оформили в ГАИ, независимый оценщик. Но в ВСК заявление не приняли сославшись на от, что у "Ростры" отозвана лицензия и якобы я должна судиться как физ.лицо с физ.лицом, без участия страховой компании. Как быть в этой ситуации?
Ответ:
Здравствуйте, Вам дали недостоверную информацию, Вам нужно обратиться за компенсационной выплатой в РСА.
27.02.2012     Светлана
Здравствуйте.Виновник ДТП застрахован в компании у которой отозвана лицензия.Для того, чтоб подать документы в РСА, требуется его копия страховки.Позже выяснилось, что страховка подошла к концу.Виновник застраховался в другой компании, а старую страховку выбросил.Как поступить в этом случае?
Ответ:
Требование РСА представить копию полиса ОСАГО виновника ДТП незаконно, если Вам отказали в компенсационной выплате на основании именно того, что Вы не вместе с комплектом документов не представили копию полиса ОСАГО, Вы можете смело обращаться в суд.
26.02.2012     лариса
подскажите пожалуйста!как можно доказать что помимо страхователя был вписан еще человек.если страховая компания обанкротилась?
Ответ:
Здравствуйте Лариса! Исходя из текста вопроса можно предположить, что речь идет об ОСАГО. Вам ничего доказывать не надо, это основание для регресса, в Вашем случае у РСА. Отказ по причине того, что виновник ДТП не был вписан в полис ОСАГО не обоснованный.
26.02.2012     андрей
я попал в дтп я виновник но моя машина почти не пострадала небольшие царапины могут ли ск возмещение ущерба переложить на меня
Ответ:
Здравствуйте, по ОСАГО, если у Вас нет ДАГО, и убыток составляет размер свыше 120 тыс. руб., размер ущерба свыше 120 тыс. руб могут взыскать с Вас.
15.02.2012     Ильнур
Доброго времени суток! Подскажите, как поступить, если страховая компания "Комфорт гарант" виновника, то есть меня, ДТП обанкротилась. Кто возместит ущерб в таком случае?
Ответ:
Если речь идет об ОСАГО, то нужно дождаться пока у компании отзовут лицензию на осуществление страхования и обратиться за компенсационной выплатой в РСА.
15.02.2012     Инна
СК "Русские страховые традиции".Произошло Дтп я потерпевшая, приехала в СК там закрыто, мне сказали что она банкрот,но лицензию еще не отозвали,я позвонила в Москву (сама нахожусь в Уфе)и спросила у менеджеров СК как быть, они сказали подавать в суд, я сделала независимою экспертизу, собрала все документы, но незнаю в какой суд подавать, по месту нахождения ответчика, но филиал в уфе закрылся?????Скажите пожалуйста в какой суд подавать, надеюсь не в московский???
Ответ:
Советую Вам дождаться, когда у РСТ отзовут лицензию на осуществление страхования и обратиться за компенсационной выплатой в Российского Союз Автостраховщиков. С уважением, Светлана
15.02.2012     Артем
Нужно ли предоставлять в страховую компанию Ресо гарантия постановление о приостановлении дела, при хищении авто, для получения страхового возмещения?
Ответ:
Если предусмотрено правилами страхования то нужно. Это является основанием для выплаты. Светлана
15.02.2012     Роман
Водитель был пьян, в результате ДТП погиб человек. Законным представителем погибшего заявлен иск в рамках уголовного дела к водителю. Обязательно ли привлечение СК соответчиком ? и что в таком случае должна оплачивать СК ? Спасибо.
Ответ:
Привлечение страховой компании на данный момент не обязательно. Вам нужно сейчас получить решение суда в котором будет указано кто виновник в ДТП. После этого Вам нужно будет обратиться в СК виновника ДТП по ОСАГО и Вам должны будут возместить расходов на погребение. Для этого Вы должны представить документы перечисленные в пункте 51, 55-56 Правил ОСАГО, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 №263. С уважением, Светлана
12.02.2012     Раиса
если я был пьяный и разбил машину застрахованую по каско. Является это страховым случаем?
Ответ:
Боюсь страховым случаем это является, но в Ваших же правилах страхования это будет прописано как основания для отказа в выплате страхового возмещения. Какая у Вас страховая компания? Нужно посмотреть правила страхования. С уважением, Светлана
11.02.2012     Дмитрий
Здравствуйте. Произошло ДТП с участием автобуса и моей машины. Виновник водитель автобуса, он вину подтвердил, все справки и заявления были получены, собраны и поданы в страховую - РЕСО-гарантрия. Была экспертиза, эксперт сделал заключение - полная замена левого зеркала заднего вида, отдал заключение в страховую, они отправили в Москву, объяснив что расчет стоимости производится только там, в итоге позвонили и сказали, что могу прийти получить сумму страховки - 2800руб. Машина 2001 года, сказали что применяется коэффициент по возрасту машины. Сходил в магазин, по оригинальным запчастям насчитали 6500руб и работа 1000. Итог 7500 и 2800 очень уж разные цифры. Что можно сделать в данной ситуации для увеличения страховой выплаты? Оценка запчастей производится по оригинальным кодам или по аналогам?
Ответ:
Вы можете пройти повторную независимую экспертизу перерасчитать размер убытка и на разницу между выплатой и независимой экспертизой подать иск в суд. С уважением, Светлана
11.02.2012     Max
Скажите законно продавать техосмотр при покупке полиса ОСАГО, если техосмотр еще 4 месяца?
Ответ:
Если исходить из норм действующего законодательства то в этом году, в переходный период, при заключении договора страхования по ОСАГО, если Ваш техосмотр заканчивается менее чем через полгода, то Вам нужно пройти заново техосмотр.
11.02.2012     Наталья
Здравствуйте! Ребенок застрахован на 30 000 руб, в школе сломал лодыжку. Сколько должна составить выплата по страховке?
Ответ:
Здравствуйте Наталья! Размер выплаты установлен в Правилах страхования, точнее в Вашем случае в приложении к нему. Для того чтобы рассчитать размер нужно посмотреть правила страхования, а для этого нужно как минимум знать в какой компании он был застрахован, также нужно знать размер суммы страхования, Вам нужно либо позвонить нам, либо переслать по электронной почте, указанной на сайте, сканы полиса страхования, правил страхования, больничного листа, истории болезни. С уважением, Светлана
11.02.2012     Шамиль
Недавно я разбил машину в аварии виноват я. Страховая компания ВСК признала ее тотальной. Она застрахована по КАСКЕ и находится в кредите в Сбербанке. На что я могу расчитовать?
Ответ:
на выплату страхового возмещения в пределах страховой суммы. Выплата страхового возмещения будет произведена Сбербанку, и соответственно Ваш кредит будет погашен. Если у Вас возникнут вопросы по выплате позвоните нам по телефону, указанному на сайте. С уважением, Светлана
11.02.2012     Вячеслав
Добрый день. Подскажите порядок действий вот в каком случае: 20.01.2011 г. в Ростовской обл. произошло ДТП, при котором виновник был застрахован в ОАО"Энергетическая СК", в г. Тамбове, где проживает потерпевший, представителем ЭСКО является ск "Военно СК", которые в выплате отказали сославшись на не предоставление необходимых сведений им из ЭСКО, и посоветовали направить все материалы в центральный офис ск ЭСКО в Москве. Согласно почтового уведомления 26.05.11г компания ЭСКО получила весь пакет документов, но ни каких выплат, ни отказов до сих пор не поступало. Согласно данных интернета через месяц после получения документов компания ЭСКО обанкротилось. Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Здравствуйте Вячеслав! Вам необходимо сделать дубликаты всех документов (справки ГИБДД, независимой экспертизы) и направить вместе с заявлением на компенсационную выплату страхового возмещения в РСА. После того как у компании виновника ДТП отзывают лицензию на осуществление страхования выплаты страхового возмещения производит Российский Союз Автостраховщиков. Полный комплект необходимых документов указан на сайте РСА. С уважением, Светлана
11.02.2012     Мария
Здравствуйте. 12.01.12 я задавала Вам вопрос.Вы ответили. Дополнение к вашим вопросам для меня - Из объяснений следует,что до возникновения пожара имелись факторы(механические повреждения моторного отсека , наличие снега на токоведущих частях и эл/оборудования в очаговой зоне)которые по мнению специалиста могли способствовать возникновению аварийного режима работы эл/сети либо эл/обор. Эл/обор. находилось под напряжением. По заключению специалиста наиболе вероятной причиной пожара является - тепловое проявление аварийного режима работы эл/сети, либо эл/оборудования автомобиля(короткое замыкание, перегрузка,большое переходное сопртивление и др.)в левой половине моторного отсека автомобиля по независящим от собственника основаниям. Мне уже звонят из службы безопасности СК и морально давят на меня.Как мне правильно поступать и чего ждать от такого заключения по пожару. Я очень жду от Вас разъяснений.Спасибо. Досвидания.
Ответ:
Мария в Вашем случае нужно все таки внимательно изучить все документы, позвоните нам на по телефону, указанному на сайте. По переписке могут быть упущены какие нибудь важные детали, указанные в самом договоре страхования, или в материалах по делу. С уважением, Светлана
11.02.2012     света
мой брат попал в дтп. был он за рулем чужой машины в нетрезвом состоянии.на перекрестке он врезался в две машины в пятерку и четырнадцатую.что ему может быть за это и может ли страховая компания с него взыскать сумму потраченную ими на выплату потерпевшим.либо с него могут взыскивать только потерпевшие.
Ответ:
Страховая компания произведет выплату страхового возмещения в пределах лимита на разницу между размером ущерба и выплатой потерпевшие вправе будут обратиться в суд на виновника ДТП, также как и страховщик после произведения выплаты страхового возмещения вправе обратиться на виновника ДТП в суд. Ваш брат вправе только оспаривать размер ущерба, в случае если он будет завышен. С уважением, Светлана
11.02.2012     Анна
Здравствуйте! как поступить, если ОСАГО заканчивается в сентябре, а следующая страховка была оформлена в конце июля (получается, что еще не истёк срок прошлой страховки, она еще действует 1,5 месяца?
Ответ:
Вы можете расторгнуть первый договор страхования и получить компенсацию за неиспользованный период. С уважением, Светлана
11.02.2012     александр
почему росгорсрах занижает суммы выплат по дтп для чего она создана эта компания
Ответ:
Страховая компания росгосстрах, так же как и любая другая страховая компания, создана для извлечения прибыли. В Вашем случае Вам нужно пройти повторную независимую экспертизу, запросить у РГС акт о страховом случае с их калькуляцией убытка или актом осмотра транспортного средства, если у Вас не осталось копий справок ГИБДД, то запросить у них копии этих справок, если они откажут в выдаче данных справок, съездить в ГИБДД и взять там дубликат справок. С материалами ГИБДД, копией акта о страховом случае, независимой экспертизы и подтверждением размера выплаты страхового возмещения Вам нужно обратиться в суд по месту регистрации РГС (если это центральный офис, то обращаться в Люберецкий суд, но если сумма исковых требований менее 50 тыс. руб., то к мировому судье, адрес которого можно узнать на сайте Люберецкого районного суда Московской области). Если у Вас возникли вопросы звоните по тел, указанным на нашем сайте. С уважением, Светлана
02.02.2012     александр
было две оценки разбитого мной ее авто с ее стороны на второй оценке появились новые Видимые повреждения о чем я заявил . мои дальнейшие действия?
Ответ:
Здравствуйте! Дальнейшие действия где?
27.01.2012     татьяна.
Здравствуйте. Застраховала машину в РОСТРА в ноябре произошёл страховой случай. в декабре у компании закрыли лицензию. заморозили счета. Мне отдали все документы. посоветовали обратиться в суд. Что делать? где взять образец заявления в суд? как правильно поступить?
Ответ:
Добрый день! Для составления искового заявления Вы можете обратиться в любую юридическую фирму, однако, к сожалению, шансов, что Вы реально получите денежные средства практически нет.
27.01.2012     Елена*
Здравствуйте,Я попала в дтп, в моей страховой компании (РОСГОССТРАХ) помочь мне отказались, а страховую компанию виновника (РОСТРА)сейчас банкротят, у нее закрыли лицензию,у меня есть документы о дтп из гаи и заключение независимого эксперта об ущербе. Что делать дальше, как получить деньги ????????
Ответ:
Здравствуйте! Вам следует обратиться в РСА.
27.01.2012     Татьяна
Здравствуйте!!!Моя машина застрахована в "Росгосстрахе" По ОСАГО. Попала в ДТП, после чего обратилась в страховую с заявлением о выплате страховки,В ответе Росгосстрах отказал выплачивать, а предложил только получить направление на ремонт от их компании.Как мне получить свои деньги?
Ответ:
Здравствуйте! Если Вы являетесь потерпевшей и обратились в свою компанию в рамках ПВУ по ОСАГО, то действия Страховщика незаконны, т.к., исходя из п. 65 Правил ОСАГО, страховщик в счет страховой выплаты вправе организовать и оплатить ремонт поврежденного имущества только по согласованию с потерпевшим.
27.01.2012     Наталия
Собраны все документы в страховую фирму ОСАГО которые требовали, требеют еще протокол с автовиновника, наш протокол на потерпевших есть
Ответ:
Здравствуйте! Исходя из Правил ОСАГО (п. 44), Потерпевший обязан представить копии протокола об административном правонарушении, составленного в отношении всех лиц, в отношении которых они составлялись.
27.01.2012     Татьяна
Мой муж ехал такси пассажиром на работу.в их нею машину врезалась другая машина.Муж пострадал,у него сломано 3 ребра ,сотрясение мозгов,ушиб легкого.Теперь мы не знаем как нам быть.Виновник приходит в больницу требует чтобы забрали заявление за 20 тыс.руб.Как нам быть?
Ответ:
Добрый день! Уточните Ваш вопрос, а именно чем мы можем Вам помочь!
27.01.2012     Ралия
Здравствуйте. Моя машина застрахована " Росгосстрахе" произошло дтп,виновник дтп застрахован в СК " Тирус". Могу ли я получить страховку в своей СК ?
Ответ:
Добрый день! Согласно п. 1 ст. 14.1 Закона "Об ОСАГО" Потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; б) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом. Если Ваш случай соответсвует указанным требованиям, то Вы вправе обратиться к своему Страховщику
26.01.2012     Анастасия
Я купила новый автомобиль и через неделю попала в дтп.Обратилась в страховую (РОСГОССТРАХ каско), присвоили № дела.Автомобиль не заводили.Через 8 дней после дтп произошло самовозгарания автомобиля (короткое замыкание).Полностью выгорел моторный отсек.Является ли второй случай страховым?Какие мои действия?Будут расматривать как один страховой случай или два?
Ответ:
Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать причину короткого замыкания (произошедшее ДТП или заводской брак).
26.01.2012     татьяна
муж умер в2008году пенсию ребенку,я оформла в2011 помогите пожалуйста составить исковое заявление в суд,на получение ребенку страховых
Ответ:
Здравствуйте! Данные услуги оказываются на возмездной основе после анализа всех имеющихся документов.
26.01.2012     Виталий
Страховая компания затягивает выплату по ГО экспедитора. Произошло хищение груза.Все основные документы по страховому случаю страхователем представлены в страховую.Уголовное дело возбуждено. Страхователем полностью выполнены обязательства перед выгодоприобретателем в части возмещения стоимости груза . При этом страховая компания требует представить от страхователя документы из органов, либо о закрытии уголовного дела ,либо результаты расследования. Обоснованно ли это заявление или подавать в суд на страховщика в этом случае?
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, Вы не указали компанию, в которой застрахована ГО. По правилам многих Страховщиков представление постановления о приостановлении производства по делу является обязательным,, в тоже время Страховщик всегда вправе затребовать дополнительные документы. Обращаем Ваше внимание, что, в правилах многих компаний прописано, что Страхователь не имеет права признавать требования Выгодоприобретателя без согласия Страховщика. Невыполнение данного условия может привести к отказу в выплате страхового возмещения.
26.01.2012     елизаветаМ
доброго времени суток!подскажите пожалуйста, я уже не первый раз обращаюсь к вам за консультацией, всегда получаю грамотные ответы, спасибо за Ваш труд!У нас произошло дтп мы правы, но виновника будем определять через суд,т.к. виновник обжаловал постановление гаи через суд. страховая компания в связи с этим дала нам отказ, виновник предъявляет к нам встречный иск на возмещение вреда в размере 455 тыс рублей по оценке независимого эксперта, но у него там реальный ущерб максимум 200 тысяч!хотелось бы узнать как можно поступить в этом случае?сделать независимую экспертизу его авто или наша страховая компания может произвести оценку?или уже ничего не сделаешь?в принципе то мы правы и должны выиграть дело!
Ответ:
Здравствуйте! Если будет установлено, что Вы не являетесь виновником ДТП, то и взыскано с Вас ничего не будет. Если будет признана обоюдная вина, то как правило суд удовлетворяет требования в размере 50 на 50. В любом случае Вам необходимо привлечь к участию в деле в качестве соответчика страховую компанию, в которой у Вас застраховано ОСАГО. Юристы компании будут отстаивать Ваши интересы и чтоб сделать Вас невиновными в ДТП и чтоб уменьшить сумму требований до минимума. Для определения вариантов снижения суммы необходимо видеть все материалы дела и понимать, что входит в указанные 455000 - фактический ремонт или заключение эксперта, учтен ли износ, рыночная стоимость поврежденного ТС и т.д.
26.01.2012     Николай
Здравствуйте! В июне 2011 года попал в аварию на ВАЗ 2114! Виновник не я!!! Машина разбита на половину!!! Вся передняя часть- фары, бамбер, капот, крылья, внутренние повреждения, сложилась крыша, зажало правые двери! Страховая компания виновника перечислила страховую выплату 15 000 руб.!!! Я с этим не согласен! Подскажите что мне делать??
Ответ:
Здравствуйте! В данной ситуации Вам необходимо запросить у Страховщика, который производил выплату копию страхового акта и заключения независимой экспертизы, являющейся неотъемлемой частью страхового акта. Данные документы необходимы для того, чтобы понять каким образом производилась выплата страхового возмещения, а именно не была ли признана гибель ТС (когда стоимость восстановительного ремонта превышает стоимость ТС на дату ДТП), т.к. в этом случае выплата производиться: стоимость ТС за вычетом стоимости годных остатков. Если же имеет место занижение стоимости восстановительного ремонта, то Вам необходимо провести свою независимую экспертизу и обращаться в суд.
26.01.2012     ольга
произошло дтп виновник дтп проживает в другом регионе по протоколу дело об административном нарушении будет рассматриваться по месту проживания виновника в течении какого срока выплачивается страховка после суда
Ответ:
Здравствуйте! Вы не указали, по какому виду страхования Вы собираетесь получать страховое возмещение (ОСАГО или КАСКО). Если по договору КАСКО, то срок выплаты после представления последнего документа прописан в Правилах страхования, если по ОСАГО, то выплата производиться в течение 30 дней после представления последнего документа (п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО").
26.01.2012     Маша
Добрый вечер! После новогоднего салюта у нас сгорел весь этаж, имущество было не застраховано, квартира служебная(от МО), положены ли нам какие-нибудь выплаты? Заранее спасибо! А если не будет найден человек пустивший ракету, то нам государство ничего не возместит?
Ответ:
Здравствуйте! Согласно п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Вы можете предъявить требования только к лицу, причинившему вред, если оно конечно будет установлено.
26.01.2012     Татьяна
15 января 2012г. а/м Мицубиши Паджеро 2009г республики Казахстана попала в ДДП за рулем авто по доверенности был мой муж,а виновный на а/м ВАЗ-2107 имеет ОСАГО максимальная выплата 120 000руб на данный момент наши затраты на востановление а/м будет за 500 000 руб. с виновника взыскать не представляется возможным ему 65 лет и у него нет никого имущества .Что делать нам. Страховые выплаты ОСАГО по ДДП в России для граждан СНГ
Ответ:
Здравствуйте! Порядок взыскания суммы ущерба, причиненного ДТП, для граждан СНГ не отличается от порядка установленного для граждан России. В соответствии со ст. 1072 ГК РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба. В описанной Вами ситуации решение суда Вы получите, но получить денежные средства с данного лица будет весьма затруднительно.
26.01.2012     Игорь
После аварии установили обоюдную вину. Обратился за возмещением ущерба в компанию Росс госстрах. Не отказали в материяльной выплате, но отказали в ремонте машины на их сто. Почему??????
Ответ:
Здравствуйте! Из Вашего вопроса можно сделать вывод, что Вы являетесь потерпевшим по ОСАГО. Исходя из законодательства об ОСАГО, Страховщик имеет право, но не обязан произвести ремонт ТС потерпевшего (п. 65 Правил ОСАГО).
26.01.2012     Соколова Валентина
Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация. У нас с мужем был грузовик,мы его застраховали на 900 000р. в компании "ВТБ страхование". В июне 2011г.по интернету молодой человек предложил нам сдать ему в аренду на 3 месяца ТС. Мы согласились,подписали договор об аренде, отксерили его паспорт,отдали ему документы на машину и ключ (ПТС остался у нас)договорились встретиться через 2 недели для осмотра машины. В итоге дозвониться мы ему не смогли, заявили в милицию, выяснилось,что паспорт поддельный, и завели уголовное дело по ст.159 ч. 3. Страховая в выплате отказала. Скажите пожалуйста,есть ли смысл подавать на страховую компанию в суд для того,чтобы нам вернули деньги? С Уважением Валентина. valysh@bk.ru
Ответ:
Добрый день! В соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ Страховщик обязуется произвести выплату страхового возмещения исключительно при наступлении страхового случая. Исходя из Правил страхования ВТБ Страхование (ред. от 06.10.2008) хищение ТС путем мошенничества не является страховым случаем, в связи с чем, обязанность по выплате страхового возмещения у Страховщика не возникает.
21.01.2012     Наташа
В дом ворвался пьяный мужчина,сломал дверь,напугал детей,был вызван наряд милиции и составлен протокол об административном правонарушении.По истечении некоторого времени дело закрыли объяснив что нет состава преступления. Прокуратура вернула дело с комментарием допросить заявителя...Какие должны быть мои действия,что бы мне возместили материальный ущерб.
Ответ:
Добрый день! Согласно п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.Отказ в возбуждении уголовного дела не означает невозможность предъявления гражданского иска - если причинитель вреда установлен, Вам необходимо оценить причиненный вред и, приложив имеющееся документы ОВД, в которых указано виновное лицо, обращаться с гражданским иском в суд.
21.01.2012     Ирина
Здравствуйте, в результате ДТП (была виновата я)я оплатила причиненный мною ущерб владельцу другой машины (ДТП оформлено надлежащим образом, есть расписка в получении от меня денег потерпевшему, а также есть заключение независимой экспертизы). Могу ли я требовать от страховой компании компенсировать мне эту денежную сумму??? Потерпевшее лицо не обратилось за выплатой в свою страховую компанию.
Ответ:
Добрый день! Да, можете. Согласно Обзору законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за первый квартал 2006 года (ответ на вопрос №24 - "Подлежат ли удовлетворению требования страхователя к страховщику о страховой выплате в случае, если страхователь в добровольном порядке возместил потерпевшему причиненный им в результате дорожно-транспортного происшествия вред?") было указано, что согласно ст. 1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» по договору обязательного страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).Исходя из вышеизложенной нормы на страховщике лежит обязанность произвести страховую выплату непосредственно потерпевшему. Вместе с тем в соответствии с ч. 2 ст. 11 указанного выше Закона о случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом. При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховой выплате возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда. Следовательно, закон не запрещает страхователю лично возместить причиненный потерпевшему вред его жизни, здоровью или имуществу. Однако в том случае, если страхователь самостоятельно возместит потерпевшему вред, он сберегает денежные средства, которые страховщик обязан выплатить потерпевшему при наступлении страхового случая, поэтому требования страхователя о выплате этих сумм страховщиком обоснованны и основаны на положениях ст. 1102 ГК РФ (обязанность возвратить неосновательное обогащение). При этом страховщик имеет право выплатить страхователю страховое возмещение только в том случае, если страхователь доказал страховщику наличие реальных убытков, связанных с наступлением страхового случая. Таким образом, если страхователь в добровольном порядке возместил потерпевшему причиненный им в результате дорожно-транспортного происшествия вред, то его требования к страховщику о страховой выплате подлежат удовлетворению. Однако такая выплата возможна только в том случае, если страхователь предоставил страховщику доказательства, подтверждающие наступление страхового случая и размер причиненного вреда.
21.01.2012     Анатолий
я ехал по трассе в плохую погоду,меня занесло что в последствие привело к опрокидыванию в кювет,машина сильно пострадала,положено мне страховые выплаты по автогражданке?
Ответ:
Добрый день! В соответствии со ст. 1 Закона "Об ОСАГО" и принципом страхования ГО страховым случаем является страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу ПОТЕРПЕВШИХ при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.
21.01.2012     Михаил
на 3-й год страхования в РГС столкнулся первый раз с отказом. ДТП было с машиной на открытой стоянке с 19 на 20 ноября рядом с домом, 27 декабря РГС подписал и отправил по почте отказ мотивируя основанием трасологических исследований. Можно добавить, что 19 ноября видимость была плохая - шел сильный снег, что и могло привести к ДТП, возможно и не одному. планирую писать досудебную претензию, на что лучше сослаться ?
Ответ:
Здравствуйте! Досудебная претензия по данной категории дел законом не предусмотрена и, как правило, данная переписка в 99,9% случаев не приводит к положительному результату, а ведет только к потере времени. В Вашей ситуации при подаче в суд судом будет назначена судебная экспертиза по результатам которой и будет вынесено решение. Обращаем Ваше внимание, что "по непонятным причинам" экспертные заключения, которые делаются экспертными учреждениями,в которые направляет Люберецкий суд, поддерживают позицию ОО "РГС", в связи с чем, рекомендуем ходатайствовать о назначении экспертизы только в Центре судебных экспертиз при Минюсте РФ - дороже, но надежней и не соглашаться на ООО "Юридэкс" и т.д.
21.01.2012     Андрей
Если истец подает исковое заявление на ответчика. Обязан ли истец предоставить все поврежденные запчасти ответчику.
Ответ:
Здравствуйте! Формально, после оплаты данных деталей (взыскание суммы)собственником данных деталей становится ответчик.
21.01.2012     Олег
у виновного в дтп отсутствует осаго, вод.удостоверение, владелец транспорт.средства-отец виновного, полис осаго имеет, несет ли страховая компания владельца тс ответственность?
Ответ:
Здравствуйте! Если данное лицо управляло ТС на законных основаниях, то Страховщик обязан произвести выплату страхового возмещения после чего предъявить регрессное требование к причинителю вреда.
21.01.2012     Анастасия
Добрый день! Подскажите нам, пожалуйста, мой супруг ехал по трассе Спб.- Москва, случилось ДТП, мой супруг был виноват. В ДТП пострадали три машины, одна с двух сторон разбитая. Авария была 29.06.2008г. нам пришло извещение в суд и назначали слушание 24.11.2011г. истец «Ингосстрах» В суде мы узнали, что страховая компания выплатила пострадавшему 368 857,85 р. Еще 03.09.2008 года. Из них 120 000,00 это сумма компенсации нашей ОСАГО. Сейчас нам выставили сумму 248 857,85р. Полный ремонт машины. Вопрос такой, есть ли давность по такому делу. И еще меня интересует, почему нам вписали весь ремонт, даже задней части машины. Мы можем привлечь третью машину? Как в данном случае нам снизить сумму долга?
Ответ:
Доюрый день! В соответствии со ст. 196 ГК РФ срок исковой давности по данной категории дел три года. Согласно ст. 200 ГК РФ срок давности в данной ситуации начинает течь с даты ДТП, в связи с чем, если исковое заявление подано (отправлено по почте или сдано в суд) позже чем 29.06.2011, то Вы вправе заявить о применении срока исковой давности и в иске к Вам будет отказано в полном объеме. Если единственным виновником ДТП является Ваш супруг, то он несет ответственность за повреждения всех ТС. В данной ситуации заявленная сумма должна быть уменьшена на сумму износа ТС (решение Верховного суда РФ ГКПИ03-1266, в котором затронут общий вопрос учета износа по делам, связанным с ДТП)
21.01.2012     Яна
Добрый день, подскажите, пожалуйста, мой автомобиль пострадал в дтп (виновник не я). Обратилась в страховую виновника, выплатили меньше, чем нужно. Сейчас готовлю документы в суд о взыкании недовыплаченной суммы ущерба. Может ли для суда явиться каким-либо припятствующим моментом тот факт, что мой автомобиль находтся в залоге у банка (кредит)?
Ответ:
Добрый день! Залог транспортного средства не может являться препятствием для подачи иска и взыскание недоплаченного страхового возмещения в Вашу пользу, т.к вред возмещается собственнику ТС, т.е. Вам. Странно, что Ваше кредитное ТС не застраховано по КАСКО, т.к. в большинстве случаев при покупке ТС в кредит страхование одно из обязательных условий.
16.01.2012     Залина
ДТП случилось 31 декабря 2011 год. в гаи расмотрения дела было назначенно на 10.01,2012 года. из за того что схема дтп было составленно не правильно. рассмотрения дела перенесли на 31.01,2012. В какой срок нужно обратиться в страховую компанию если решат что виновником дтп является другой водитель?
Ответ:
Здравствуйте! Вы не указали по какому виду страхования Вы будете обращаться, но в любом случае, сроки, указанные в договорах страхования, - формальные. Если событие оформлено в компетентных органах, то просрочка обращения к Страховщику не может являться основанием для отказа в выплате страхового возмещения (ст. 961 ГК РФ). Вы должны обратиться в пределах срока исковой давности (по ОСАГО три года с даты ДТП).
16.01.2012     Жиганчик
Попал в дтп , вина не моя , застрахован в РГС , виновник застрахован там же ( РГС ) . РГС насчитала сумму выплаты по страховке с которой я не согласен , т.к этих денег не хватит на ремонт авто . Застрахован в Вологодской области г. Череповец . Со слов знакомых в случае судебных споров нужно ехать в центральный офис РГС г.Москва , обязательно ли это ?
Ответ:
Здравствуйте! Согласно п. 2 ст. 29 ГПК РФ иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Если договор страхования, по которому Вам производилась выплата, заключен Вологодским филиалом, то Вы можете обратиться в суд по месту нахождения филиала, если нет, то с иском к ООО "РГС" Вы должны обращаться в Люберецкий городской суд Московской области, т.к. юридический адрес ООО "РГС" МО, г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3
16.01.2012     Ирина
Добрый день.Подскажите, пожалуйста 28.12.11 произошло ДТП, виновник не соблюдал дистанцию и въехал мне в заднюю часть автомобиля, было вызвано ГАИ, машину купила чуть больше месяца назад. При обращении в свою страховую компанию, сказали что экспертиза платная 1200, но ее возместят если случай признают страховым, 13.01.12 позвонила в свою страховую (Росгострах) и девушка сказала, что компания МСК (виновника)признала случай не страховым, причем не аргументировав на каком основании, ссылаясь якобы они не знают и отправили повторный запрос!Повреждения царапины заднего бампера.Могли бы вы мне разъяснить на каком основании могут отказать в страховом случае, если была справка из ГАИ.И что в этом случае делать, почему я пострадавшая сторона еще и должна нести расходы за экспертизу!Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Перечень оснований, по которым в выплате страхового возмещения может быть отказано, перечислен в п. 2 ст. 6 Закона "Об ОСАГО", однако помимо данных оснований Страховщик может отказать, в связи с тем, что полис не принадлежит данной компании, на момент происшествия договор не действовал и т.д. Точный ответ могут дать только в самой компании. В части расходов на экспертизу - согласно п. 3 ст. 12 Закона "Об ОСАГО" Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Если Страховщик не организовал экспертизу, то Вы проводите экспертизу самостоятельно, а расходы по ее проведению возмещаются страховой организацией. В Вашей ситуации Вы можете обратиться не в свою компанию, а в компанию причинителя вреда - они организуют экспертизу за свой счет, после чего примут решение о выплате (отказе в выплате).
16.01.2012     Анна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, законны ли действия страховой компании Югория. Ситуация следующая: Произошло 1-е ДТП, с/к согласовала ремонт, была произведена выплата. Машину отремонтировать не успели. Произошло 2-е ДТП (в обоих случаях вина-3-х лиц). С/к отправила на сервис. Работники сервисного центра отправили в Югорию калькуляцию. Ответа от с/к нет около пол года. Заехали в с/к (так как дозвониться туда было не возможно), они не согласовывают смету, аргументируя это тем, что после 1-го ДТП машину не ремонтировали и не показали после ремонта. А в повреждениях участвуют одни и те же элементы. Ремонтировать отказываются, все это только на словах.
Ответ:
Добрый день! В Вашей ситуации Страховщик вправе отказать в выплате страхового возмещения за повторное повреждение деталей уже имеющих повреждения на момент страхования или поврежденных в период действия страхования, если ТС после ремонта данных деталей не на СТО Страховщика не представлено на осмотр в страховую организацию. Однако, в Вашем случае, как следует из вопроса, ТС не было отремонтировано по первому случаю, соответственно Страховщик обязан произвести выплату за повреждения ТС полученные в первом ДТП и отказать за повреждения, полученные в результате второго происшествия, но если они полностью идентичны, то выплата производится по первому событию в полном объеме.
12.01.2012     Лариса
Здравствуйте! Мой автомобиль стоял на дворе организации, проезжавшая мимо грузовая машина задела мой автомобиль, нанеся ему небольшое повреждение. Виновник ДТП и я, как владелец поврежденного транспортного средства согласны с тем, что сумма ущерба составляет менее 25000 рублей. Можем ли мы сами составить схему происшествия, не вызывая сотрудников ДПС, и возможно при этом получения страховой выплаты?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п. 8 ст. 11 Закона "Об ОСАГО" без участия уполномоченных на то сотрудников полиции оформление документов о дорожно-транспортном происшествии может осуществляться в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; б) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом; в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещениях о дорожно-транспортном происшествии, бланки которых заполнены водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.
12.01.2012     Дмитрий
Страховая кампания (СК) отказала в выплате страхового возмещения, ссылаясь на представленное из ОВД постановление об отказе в возбуждении уголовного дела п1. ч.1. ст.24, хотя при этом в полисе КАСКО ТС застраховано по риску внешнее воздействие (5 % от страховой суммы ТС без справок ) что чего с лихвой хвати на возмещение ущерба, Ну предоставил я им документы - СК они не устроили , почему я получил отказ а не предложение воспользоваться эти пунктом полиса ??? и какие я могу предпринять действия для изменения решения СК по моему обращению.
Ответ:
Добрый день! Уточните формулировку отказа страховой организации дословно!
12.01.2012     Гайдук Валерий Владимирович
Дочь попала в аварию,Страховая компания Жизнь Ингосстраха не выплачивает уже 9 месяцев страховку.Что делать застрахованному лицу7 ХОЧУ ДОБАВИТЬ,ЧТО КОМПАНИЯ НЕ ПЛАТИТ ДОЧЕРИ СТРАХОВКУ, ССЫЛАЯСЬ НА ТО ,ЧТО ДОКУМЕНТЫ НАХОДЯТСЯ НА КАКОЙ-ТО ПРОВЕРКЕ ОТДЕЛА БЕЗОПАСНОСТИ КОМПАНИИ ЖИЗНЬ УЖЕ 9 МЕСЯЦЕВ.КУДА НАМ ОБРАТИТЬСЯ С ЖАЛОБОЙ НА ЭТУ КОМПАНИЮ.мОЖЕТ БЫТЬ УЖЕ ПОРА ПОДАВАТЬ В СУД?
Ответ:
Здравствуйте! МЫ всегда рекомендуем - если выплата не произведена в установленные договором сроки, то не ждите чуда - обращайтесь в суд. Жалобу Вы можете подать в Федеральную службу страхового надзора, но, как показывает практика, это не приносит результата.
12.01.2012     Дима
Я потерял не застрохованный телефон где-то в снегу и не мог его найти что или как можно найти телефо???????
Ответ:
Здравствуйте! Уточните Ваш вопрос - не была ли установлена на телефоне спутниковая поисковая система?
12.01.2012     Ирина
Здравствуйте! По страховке КАСКО страховая компания мне выплатила мизерную страховку. Хочу обратиться в суд. Хотелось бы знать, каковы должны быть мои дальнейшие действия? Нужно ли сначала сделать самостоятельно независимую экспертизу, или её назначит суд? И правда ли, что обращаться нужно в суд по юридическому адресу страховой компании. Т.е., если юридический адрес СК Росгосстрах в Москве, а я живу в Н.Новгороде, значит мне нужно обращаться в суд г. Москва?
Ответ:
Здравствуйте! Для подачи искового заявления Вы должны обосновать заявленные требования, т.е. доказать обстоятельства на которые Вы ссылаетесь, а также определить цену иска (размер недоплаты) для чего провести независимую экспертизу. Касательно подсудности - исходя из ст. 28 ГПК РФ, иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации. Согласно п. 2 ст. 29 ГПК РФ иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Если договор страхования, по которому Вам производилась выплата, заключен филиалом в Н. Новгороде, то Вы можете обратиться в суд по месту нахождения филиала, если нет, то с иском к ООО "РГС" Вы должны обращаться в Люберецкий городской суд Московской области, т.к. юридический адрес ООО "РГС" МО, г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3
12.01.2012     Мария
Здравствуйте.Я купила автомобтль Хендай Солярис,а через неделю попала в ДТП. Застрахован в Росгосстрах по КАСКО. Присвоили №дела, осмотрел страховой агент. Машину не заводили. Через 8 дней после аварии произошло самовозгорание автомобиля в моторном отсеке (короткое замыкание). Моторный отсек выгорел полностью. Является ли второй случай страховым? И какие мои действия в данной ситуации?
Ответ:
Здравствуйте! Согласно п.п. "о" п. 12.1 Правил страхования (ред. от 11.02.2010г.)12.1 не являются страховыми случаями, если иное не предусмотрено Договором страхования, события,произошедшие в результате неисправности электрооборудования, в том числе, электропроводки. В вашем случае для ответа на вопрос будет ли являться событие страховым случаем необходимо знать причину короткого замыкания, указанную в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела (неисправность электропроводки вследствие произошедшего ранее случая, замыкание проводки из-за производственного брака).
12.01.2012     ВИКТОР
росгострах по каско страховой случай получил отказ...письмо..
Ответ:
Добрый день! Утоните вопрос - причину отказа и Ваш вопрос, если это сообщение не является просто криком души!
12.01.2012     ульяна
скажите, пожалуйста, можно ли обратиться в суд на страховую компанию по месту нахождения центра по урегулированию убытков? И необходимо ли заверять доверенность на представительство в суде у нотариуса?
Ответ:
Здравствуйте! Исходя из ст. 28 ГПК РФ, иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации. Согласно п. 2 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации. На основании изложенного по месту нахождения центра урегулирования убытков (если данный адрес не является юридическим адресом) Вы не можете. Доверенность на представление интересов в соответствии с п. 2 ст. 53 ГПК РФ могут быть удостоверены в нотариальном порядке либо организацией, в которой работает или учится доверитель, товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющим управление многоквартирным домом, управляющей организацией по месту жительства доверителя, администрацией учреждения социальной защиты населения, в котором находится доверитель, а также стационарного лечебного учреждения, в котором доверитель находится на излечении, командиром (начальником) соответствующих воинских части, соединения, учреждения, военно-учебного заведения, если доверенности выдаются военнослужащими, работниками этих части, соединения, учреждения, военно-учебного заведения или членами их семей. Доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверяются начальником соответствующего места лишения свободы.
12.01.2012     Ольга
Добрый день. Уточняю: причина отказа в возбуждении уголовного дела - на основании ст. 24 ч.1 п.1 УПК РФ, то есть из-за отсутствия состава приступления.
Ответ:
п. 1 ч. 1 ст. 24 УПК РФ - отсуствие СОБЫТИЯ преступления, однако сотрудники полиции в силу недостаточной грамотности очень часто пишут в резолютивной части постановления п.1 ч.1, а словами описывают, что отсутствует состав преступления (п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ). Если по тексту постановления подтверждается, что повреждения нанесены неустановленными лицами, то с указанной формулировкой, при взыскании страхового возмещения через суд решение будет в Вашу пользу (при наличии иных оснований для отказа в выплате). Для более точного ответа на Ваш вопрос - Вы можете отправить отсканированную копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела по электронному адресу Info@strahspor.ru и наши юристы опишут судебную перспективу данного дела с 99% вероятностью.
12.01.2012     Олеся
Здравствуйте! 24 сентября 2011 года попали в ДТП по вмне второго участника. В надежде на то, что выплаты по КАСКО осуществляются быстрее, обратились в свою страховую по КАСКО. Однако выплата до сих пор не произведена и ТС не было отремонтировано. Не дождавшись внятных ответов от СК, мы подали заявление в суд с требованием произвести положеную выплату. 31 декабря 2011 на этом же ТС попали в ДТП по собственной вине (опрокидывание ТС), которое привело к полной гибели ТС. Каким образом сейчас будет производиться выплата по первому случаю? Отразится ли факт полной гибели ТС на обязанности СК выплатить сумму ущерба по первому случаю? В правилах страхования СК указано, что при полной гибели ТС выплата производится за вычетом аммортизационного износа и ранее произведенных выплат. Однако выплата по первому случаю во-первых не была произведена, а во-вторых попадает под ОСАГО, так как есть второй участник, виновный в ДТП. На какие выплаты со стороны СК мы можем расчитывать в этой запутанной ситуации? Страховая МСЦ. ТС кредитное, выгодоприобретателем при полной гибели является банк. Будет ли нам возвращена разница между страховой суммой и суммой остатка по кредиту? С какого момента после полной гибели ТС ответственность о погашении кредита перед банком переходит на страховую компанию? заранее спасибо за ваши ответы.
Ответ:
Добрый день! Уточните - страховая сумма по договору снижаемая или нет?
12.01.2012     Дмитрий
Добрый день! я с семьей попал в ддп не являясь виновником получили травмы, жена - пробила легкое, сломала ногу и множественные резаные раны. Я - множественные резаные раны, осколочный перелом наги и шейки бедра. Нас пролечили в больнице. Мы написали заявления в страховую компанию о возмишение здоровья, предоставили документы - рентген снимки, выписку с мед. карты, чеки. СК нас просит чтобы врачи расписали чеки на дополнительные затраты, врачи не собираются расписывать связи с тем что они их не прописывали в мед. карте. СК просит нас предоставить им наши 2НДФЛ, но на время аварии я был безработный, а жена в декретном отпуске. СК отказывается платить за причиненный здоровью ущерб. Что нам делать?
Ответ:
Доборый день! К сожаению, при предъявлении требований о возмещении вреда здоровью страховые организации всячески пытаются уйи от добровольного возмещения. В Вашей ситуации лекарственные препараты, которые не были рекомендованы врачем, можно взыскать только через суд, и то, если доказать, что они были необходимы для лечения. Что касается возмещения утраченного заработка, то в соответствии с п. 4 ст. 1086 ГК РФ в случае, когда потерпевший на момент причинения вреда не работал, учитывается по его желанию заработок до увольнения либо обычный размер вознаграждения работника его квалификации в данной местности, но не менее установленной в соответствии с законом величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации. Вашей супруге расчет заработка производится на основании п. 1 ст. 1086 ГК РФ с учетом п. 2 данной статьи (За период временной нетрудоспособности или отпуска по беременности и родам учитывается выплаченное пособие). Обращаем Ваше внимание, что с очень большой долей вероятности денежные средства Вы сможете получить только через суд по причинам, указанным в начале настоящего ответа.
12.01.2012     Сергей
Здравствуйте помогите пожайлута 23 декабря ехал по своей полосе на встречу вылетела машина произошло ДТП виновный умер в машине скорой помощи я ехал с женой она беременная на 4 месяце ее увезли в больницу она потеряла ребенка. что мне делать в этой ситуации? с кого мы можем получить причиненный вред нам и автомобилю?
Ответ:
Здравствуйте! Что касается материального ущерба и вреда причиненного здоровью, не покрываемого договором ОМС,Вы можете получить возмещение в страховой компании виновника по договору ОСАГО в пределах страховой суммы. Все что свыше страховой суммы, а также моральный вред на основании ст. 1175 ГК РФ с наследников причинителя вреда.
12.01.2012     александр
здравствуйте подскажите как получить страховку после дтп,дтп було 2010 05 25 мою машину разбили востановлению не подлежит а виновник умер я замашину получил а сам был переломан и находился на лечении,
Ответ:
Уточните Ваш вопрос - за что Вы хотите получить страховое возмещение и где. За вред причиненный Вашему здоровью в страховой компании причинителя вреда?
12.01.2012     георгий
ваша компания застрахована?
Ответ:
Здравствуйте! Наша компания не занимается деятельностью, требующей обязательного заключения договора страхования.
12.01.2012     Дамир
Здравствуйте. Подскажите можно ли решить мой вопрос. Я в июне купил автомашину мецубиси аутлендер в салоне. Там мне предложили страховой пакет компании Гута. Оформили. Вот буквально на днях по догоге словил маленький камушек в лобовое стекло под дворником. Я даже сразу не заметил. Утром прогревал авто и увидел, что побежала трещина на лобовом. Я сразу поехал в компанию, где застраховался. Они сразу предложили написать заявление. Зафиксировали фотографией и предложили подождать ответа. Прошло 10 дней и пришёл ответ по почте об отказе выплаты. Я позвонил. Ответил юрист, сказал что надо было зафиксировать страховой случий в компетентных органах. Так я сразу же к ним приехал, они мая страховая компания, достаточно компетентная, я так думаю. Зафиксировали. Что делать? Можно ли решить мой вопрос и если можно то как. Дамир Уфа.
Ответ:
Добрый день! Для ответа на Ваш вопрос необходим анализ Вашего договора страхования, т.к. возможность получения страхового возмещения за повреждение остекления ТС без оформления в компетентных органах, в отличие от других компаний, является отдельной опцией и прописывается в страховом полисе.
12.01.2012     Ольга
Здравствуйте! У меня догвор по КАСКО заключен с Росгосстрах. Ситуация банальная:вышла с утра из дома, обнаружила царапину на машине, повреждение было оформлено соответсвующими протоколами в надлежащем порядке, обратилась в страховую компанию с соответствующим заявлением на выплату по страховому случаю, однако, в выплате было отказано по следующему основанию " так как органами МВД в возбуждении уголовного дела по данному факту причинения ущерба третьими лицами было отказано,то данный случай не является страховым". Подскажите пожалуйста, что делать в данном случае и куда обращаться с жалобами.
Ответ:
Добрый день! Для ответа на Ваш вопрос необходимо уточнить - на каком основании отказано в возбуждении уголовного дела (отсуствие событие преступления, Ваш отказ от претензий к иным лицам, Ваше заявление о малозначительности причиненного вреда и т.д.).
12.01.2012     Иван
Собираюсь подать иск на страховую компанию,т.к. не согласен с суммой выплаты по КАСКО. Но есть небольшая проблема. Машина зарегистрирована на отца и,соответственно, он же является владельцем полиса КАСКО.Я же вписан в страховку,а отец- нет,т.к.не имеет прав вождения. Я же и являюсь участником ДТП. Могу ли я в исковое заявление на страховую компанию написать от своего имени, а не от имени отца? Не хочу втягивать его в судебные тяжбы. А если без него не обойтись, то можно заявление написать от нас двоих? Можем ли мы оба являться истцами?
Ответ:
Здравствуйте! Истцом должно выступать лицо, являющееся Выгодоприобретателем по договору страхования. Если им является Ваш отец, то он может выписать на Вас доверенность на представление интересов в суде и Вы будете заниматься делом от его имени (при этом в качестве Истца все равно выступает Ваш отец, а Вы его представитель по доверенности).
12.01.2012     Олег
Попал в ДТП. Я постродавшая сторона. Подал документы в страховую компанию виновника ДТП - РОССТРАХ. В выплате отказали по причине отзыва лицензии. Сделал независимую оценку автомобиля. Собираюсь подать документы в РСА, для получения компенсационной выплаты, как мне сказали в РОССТРАХЕ. Могу ли я продать свой повреждённый автомобиль, или существует вероятность,что его ещё раз будут оценивать оценщики РСА?
Ответ:
Добрый день! При наличии заключения независимой экспертной организации Вы можете продать ТС. При принятии решения о компенсационной выплате РСА руководствуется представленным Вами экспертным заключением. Более того одним из требований РСА по комплекту документов, которые представляются Потерпевшим, является заключение независимой экспертизы.
27.12.2011     наталья
на работе на почте у меня пропала посылка(она пришла в один день а на следующий день за ней пришли и ее не оказалось,причем в отделе где я работаю с почтой постоянно много народу.посылка была оценена отправителем в 3000 рублей и начальство требует чтобы я одна выплачивала стоимость пропавшей посылки.правомерно ли это при том что моя зарплата составляет 8 тысяч рублей
Ответ:
Добрый день! Согласно п. 1 ст. 1068 ГК РФ Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей, т.е. в указанной ситуации Ваша организация сначала самостоятельно возмещает причиненный вред и только после этого вправе предъявить регрессное требование к Вам на сумму произведенной выплаты, в тоже время для возложения ответственности на Вас необходимо установить наличие Вашей вины в наступившем событии, а также наличие у Вас договора о материальной ответственности с организацией.
27.12.2011     галина
Здраствуйте! мой муж попал в аварию и где виновник он. страховая компания выплатила пострадавшему 120т он требует снас 300т. Скажите обязаны мы выплачить ему деньги или через суд! Как правильно нам поступит скажите помогите пожалуйста!!!!!!!!!!!!
Ответ:
Добрый день! Согласно ст. 1072 ГК РФ гражданин, застраховавший свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба. Сколько именно должен выплатить потерпевшему Ваш муж и насколько правомерны заявленные требования можно сказать только после ознакомления со всеми документами.
27.12.2011     Алексей
Страховая компания запрашивает сведения о проведении ГТО моего автомобиля. Обязаны ли сотрудники Госавтоинспекции представлять такие сведения?
Ответ:
Здравствуйте! Согласно п. 8 ст. 10 Закона "Об организации страхового дела в РФ" организации и индивидуальные предприниматели обязаны предоставлять страховщикам по их запросам документы и заключения, связанные с наступлением страхового случая и необходимые для решения вопроса о страховой выплате, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также условиями договоров страхования практически всех страховых компаний предусмотрено право запроса информации.
27.12.2011     Светлана
Уточняю свой вопрос от 23.12.2011 г. Договор страхования по КАСКО заключен с ОАО "Страховая группа МСК".
Ответ:
Здравствуйте! согласно п. 5.3.6 Правил страхования ОАО "СГ МСК" (редакция от 31.08.2009) не является страховым случаем событие которые привели к ущербу вследствие эксплуатации технически неисправного ТС, в том числе если ТС не прошло государственный технический осмотр в срок, УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РФ. Постановлением Правительства от 24 мая 2011г N 413 "Об особенностях проведения государственного технического осмотра автомототранспортных средств и прицепов к ним, зарегистрированных в ГИБДД МВД РФ" введен мораторий на прохождение ТС. Соответственно в Вашем случае представление ТО не требуется. Более того, для отказа в выплате страховщик обязан будет доказать, что ДТП произошло в следствие того, что ТС было неисправно, а это практически невозможно.
27.12.2011     максим
скажите пожалуйсто должен ли я платить за светофор если за рулём моего авто был брат в не трезвом состоянии
Ответ:
Добрый день! Уточните пожалуйста, а что случилось со светофором? Он поврежден? Или Ваш брат проехал на запрещающий сигнал, Вам по почте пришла квитанция с фотофиксацией правонарушения и Вы не знаете что с ней делать?
23.12.2011     Андрей
Здравствуйте!!!Я попал в ДТП, непосредственным виновником которого являюсь. Страховая компания пострадавшего выплатила ему 60000...должен ли я рано или поздно выплатить эти деньги страховой компании???
Ответ:
Добрый день! В соответствии со ст. 965 ГК РФ к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит право требования в порядке с суброгации. Однако, если Ваша обязательная гражданская ответственность в момент ДТП была застрахована, то указанная сумма будет получена с Вашей страховой компании и платить Вам ничего не придется.
23.12.2011     Карен
Здравствуйте. Машина застрахована по КАСКО.В Октябре произошло дтп на МКАД,виновник водитель едушей за моей машиной.Моя страховая компания (Русские Страховые Традиции) выписал направление на ремонт автомобиля в СТО.Через несколько дней в сервисе отказались ремонтировать автомобиль сказав мне что расторгнут договор со страховой компанией и теперь страховая компания РСТ отказываеться возместить ущерб по тип причине что акционеры делят компанию и советуют обратиться в страховую виновника по ОСАГО.Скажите пожалуйста что делать?
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо оценить причиненный вред и обращаться за взысканием страхового возмещения в судебном порядке. Также Вы можете обратиться в страховую компанию, в которой застрахована ответственность причинителя вреда, но выплата в данном случае будет произведена с учетом износа ТС.
23.12.2011     надежда
имеет ли страховая компани передавать мои личные данные банкам, которые теперь звонят со своими предложениями.
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии со ст. 946 ГК РФ Страховщик не вправе разглашать полученные им в результате своей профессиональной деятельности сведения о страхователе, застрахованном лице и выгодоприобретателе, состоянии их здоровья, а также об имущественном положении этих лиц. Также организации не вправе распространять информацию в соответствии с Законом "О персональных данных". Однако В вашем случае вряд ли распространением информации занимается страховая организация - обычно, эта информация исходит из баз данных ГИБДД и иных организаций.
23.12.2011     Светлана
Здравствуйте. Машина застрахована по КАСКО. В ноябре случился страховой случай. Действие талона по техосмотру закончился в августе 2011 г.На момент заключения договора страхования срок техосмотра еще не истек. Сейчас страховая компания требует талон на техосмотр, мотивируя, что это предусмотрено правилами страхования и что мораторий на техосмотр нужен только для ГИБДД. Что делать?
Ответ:
Добрый день! Для ответа на Ваш вопрос уточните наименование компании, в которой заключен договор страхования.
23.12.2011     сергей
Здравствуйте! Машина застрахована в "Рогосстрах" по ОСАГО, КАСКО. Возле дома мою машину поцарапала др. машина и скрылась с места происшествия. Вызвал ГАИ, но в страховую компанию обратился спустя 9 дней( когда получил на руки справку в ГАИ). В страховой мне ответили, что я опаздал, обращаться надо было не позднее 5 дней с момента ДТП. Но я даже не знал о таких сроках, в страховом полисе они не указаны, имеется только ссылка на правило №171. Расшифровку данного правила дополнительно при оформлении страхового полиса никто не давал. Могу ли я потребовать выплату страховки в судебном порядке? Подскажите, пожалуйста, какова вероятность удовлетворения иска в мою пользу?
Ответ:
Здравствуйте! Вероятность удовлетворения Вашего иска, если событие было своевременно оформлено в компетентных органах, 100%, т.к. в соответствии с п. 2 ст. 961 ГК РФ неисполнение обязанности по уведомлению страховщика о наступлении события дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение. В Вашей ситуации отсутствие у Страховщика информации о событии не могло повлиять на обязанность произвести выплату страхового возмещения.
23.12.2011     анатолий
у меня случился страховой случай по каско разбился бампер сместился капот,я все оформил как положенно оформил дтп,через 12 дней у меня случается второй страховой случай по дороге в сервис у меня открывается капот разбивает мне лобовое стекло и разрезает крылья,я оформляю дтп и через 5 месяцев они мне отказывают в выплате,на суде они доказывают что у меня было смещение капота и как они говорят замка((но они про замокв деле негде незафиксировали)) и суд их удовлетворил я остался виноват. по первому дтп мне выплатили всё,а по второму дтп по открыванию капоту отказали через 5месяцев...
Ответ:
Здравствуйте! В описанной Вами ситуации при участии в деле с Вашей стороны специалиста в области страхового права решение могло быть вынесено в Вашу пользу. В настоящее время, если решение суда вступило в законную силу, чем либо помочь Вам мы не можем.
23.12.2011     Наталья
Я застраховала мужа в Росгосстрахе. Страховка от несчастного случая Росгосстрах-жизнь. Туда входит и госпитализация. Муж попал в больницу с воспалением легких. Отлежал две недели. Кроме больничного листа мужа и его эпикриза из больницы, страховая требует копию мед. карточки мужа, заверенную врачом поликлиники по месту жительства. А в поликлинике меня не хотят даже слушать, а тем более делать мне заверенную копию карты. Что делать?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п. 8 ст. 10 Закона "Об организации страхового дела в РФ" организации и индивидуальные предприниматели обязаны предоставлять страховщикам по их запросам документы и заключения, связанные с наступлением страхового случая и необходимые для решения вопроса о страховой выплате, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вы можете взять запрос в страховой организации и обратиться в поликлинику. В случае, если медицинское учреждение откажется в выдаче документов, но Страховщик все равно будет их запрашивать, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения к Страховщику, а необходимые документы будут запрошены в ходе судебного процесса.
20.12.2011     Ольга
Мне доставили детальна автомобиль из Японии, стоимость 35 000 рублей. Поставщик - частное лицо, и усно обязуется вернуть деньги за деталь и транспортировку (при условии,что она не подойдет или будет неисправной). Срок который он ставит - 1 меяц (обкатка). Какой документ мне нужно оформить, и как правильно это прописать?
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо заключить договор в письменной форме, в котором оговорить все необходимые Вам условия.
20.12.2011     Наталья
Скажи те пожалуйста у меня сегодня было ДТП на место аварии приехал дорожный комиссар оформил документы и уехал сказал прийти через два дня вмести их контора составит пока документы правильно ли я сделала
Ответ:
Здравствуйте! Вы не сообщили по какому виду страхования к Вам приезжал аварийный комиссар (ОСАГО, КАСКО), какие документы были переданы данному лицу по факту наступившего события, приезжали ли сотрудники ГИБДД на место, сколько участников ДТП было и т.д.
20.12.2011     Юлия
Здравствуйте!Застраховались в "Росгострахе" на вылет за границу,с условиями мед. и других услуг.У нас произошел страховой случай,указанный в договоре-смерть близкого родственника.Позвонили в сервис компании в Москву,сообщили о досрочном вылете обратно,при этом сказали,что сообщат в страховую службу нашего города и нам выплатят затраченые на перелет деньги. По приезду мы приехали в компанию,там уже все всё знали,запросили все документы,попросили подождать 20 рабочих дней.По истечению более 2,5 месяцев пришло письмо в котором пишут:"Из представленных документов следует,что вы были вынуждены вернутся досрочно из поездки.Согласно информации полученной от сервисной компании GVA,расходы,связанные с досрочным возвращением,НЕ БЫЛИ СОГЛАСОВАННЫ С СЕРВИСНОЙ КОМПАНИЕЙ" И нам отказали в выплате.Когда мы предоставили распечатку звонков,доказывающую,что звонок был нас попросили подождать еще.Спустя еще пол месяца пришло 2 письмо точно такого же содержания. Подскажите что с этим делать?Куда обратиться,чтобы добиться выплаты от компании?
Ответ:
Добрый день! К сожалению, с таким поведением страховой организации получить страховое возмещение Вы можете только через суд.
20.12.2011     Анна
Подскажите мне пожалуйста, машина застрахована по каско около 4-х месяцев назад, было уже 2 страховый случая, на третий страховой случай они мне сказали, что будут вычитать из стоимости машины выплаты за первые 2 страховых случая и из оставшийся суммы будут насчитывать ремонт по 3 страховому случаю, правильно ли это???
Ответ:
Добрый день! Если страховая сумма у Вас в договоре агрегатная (снижаемая), то страховая сумма уменьшается на сумму выплаченного возмещения.
20.12.2011     Евгений
Добрый День!14.11.2011г. подал заявление в страховую компанию "РОСТРА" в г. Твери о расторжении договоров страхования по КАСКО и ОСАГО, в связи с продажей автомобиля. 14.11.2011 г. я написал заявление о расторжении, а также сдал полиса по КАСКО И ОСАГО и квитанции об оплате страховых премий. Так как выплат по КАСКО у меня не было - страховая компания установила сумму к выплате 33 000 рублей. Деньги должны были перевести в течении 30 дней,т.е. до 14.12.2011 г. Денег я до сих пор не получил. У РОСТРА приостановлена лицензия - и я теперь не знаю как получить свои деньги. Сегодня заходил в офис страховой компании, мне сообщили, что денег у РОСТРА на счету нет, и когда будут выплаты и вообще будут ли они никто не знает.Подскажите, что делать в данной ситуации?Если страховая обанкротится, я получу свои деньги или нет?
Ответ:
Добрый день! В Вашей ситуации единственным выходом является срочная подача искового заявления и взыскание суммы в судебном порядке, т.к. при наличии исполнительного листа Вы сможете получить хоть что-то. Если компания обанкротится, то Вы ничего не получите
20.12.2011     наталья
Здраствуйте!Муж совершил ДТП дигаясь задним ходом въехал в автомобиль.Теперь росгострах требует возьмещение ущерба.Мужа привлекли к административной ответственности по ч.3 ст.12.27 что нам делать?ПОДСКАЖИТЕ ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
Ответ:
Здравствуйте! Из Вашего вопроса можно сделать вывод, что Ваша ОСАГО застрахована в ООО "РГС", которые, выплатив страховое возмещение потерпевшему, предъявили к Вашему мужу требование в порядке регресса. Судебная практика по данной категории дел разная и делится примерно 50 на 50, т.к., исходя из с ст. 14 Закона "Об ОСАГО" Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты ТОЛЬКО, если вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного). Часть судей, если водитель не привлечен к ответственности по п. 12.8 КоАП РФ (управление в состоянии алкогольного опьянения), отказывают в иске о предъявлении регрессного требования, а часть удовлетворяют.
20.12.2011     Айрат
Здраствуйте!На стоянке в мою машину въехала другая машина и скрылась с места происшествия Есть свидетель который видел он назвал номер машины было вызвонона место происшествия дпс всё зафиксировали в кратце нашли машину Он признал свою вину затем обратились в его страховую компанию Через месяц пришло письмо с уведомлением что в момент аварии страховщик не был застрохован и нам было отказанно в ущербе что делать помогите пожалуйста ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
Ответ:
Добрый день! Вы можете взыскать сумму ущерба с причинителя вреда в общем порядке, обратившись в суд. Если Ответчик в ходе судебного заседания представит действующий договор страхования, то страховщика Вам необходимо будет привлечь к участию в деле в качестве соответчика и сумма ущерба будет взыскана с данной страховой организации.
20.12.2011     Юлия
Добрый день! Продали машину,которой пользовались 1 месяц. Подали заявление о расторжении страхового договора ОСАГО 1.11.2011 (СК "Северная Казна"). В СК пообещали выплатить на пластиковую карту деньги в течении 14 дней. Прошло уже более 1,5 месяца, деньги не выплачивают. Первое время, когда мы обращались в СК с вопросом, когда же нам выплатят деньги, отвечали, что вот-вот, буквально завтра. По прошествии месяца нам было сообщено, что счета компании арестованы, и когда будут деньги - неизвестно. Что делать в данной ситуации - обращаться в суд? Договор страхования остался в СК. С уважением, Юлия.Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день! Да, в Вашей ситуации указанную сумму Вы можете взыскать только через суд, однако получение судебного решения и исполнительного листа не означает, что Вы сможете реально получить деньги с данной компании в порядке исполнительного производства, т.к. имущество уже арестовано.
20.12.2011     павел
здравствуйте! у меня такой вопрос после дтп страховая выплатила мне 120000 рублей, эксперт оценил ущерб на 220000, через суд попробую взыскать с ответчика разницу. В праве ответчик потребовать с меня разбитый автомобиль? если нет то чем это аргументировать!
Ответ:
Здравствуйте! К причинителю вреда Вы вправе предъявить требование исключительно с учетом износа ТС. Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать из чего складывается сумма в размере 220000 рублей и рыночную стоимость Вашего ТС до ДТП. Если указанная стоимость - это стоимость восстановительного ремонта с учетом или без учета износа, то требовать у Вас ТС Ответчик не может, а может потребовать только замененные поврежденные детали
20.12.2011     Евгений
Можно ли обжаловать опредение ГАИ по установлению меня виновным в ДТП (произошло в июне 2011 г). С данным определением я не был ознакомлен и получил его копию с исковым заявлением в декбре. Второй участник ДТП требует возместить расходы по ремонту его автомобиля, т.к. по данному определению мне предъявлено нарушение ПДД (не выбрал скорость, выехал на встречную полосу). Иск подан на страховую компанию Росгосстрах и меня.На месте ДТП был составлен протокол, который я подписал, но в нем не было записано нарушений правил ДД.
Ответ:
Здравствуйте! Согласно п. 1 ст. 30.3 КоАП РФ жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления. Данная норма относится и к обжалованию определений. Соответственно Вы можете обжаловать вынесенное определение в течение 10 дней с даты получения данного определения, в т.ч. и от другой стороны. В тоже время в Вашем случае, суд, прежде чем вынести решение, будет рассматривать вопрос о признании Вас виновным в ДТП, где Вы можете предъявить все имеющееся доказательства Вашей невиновности.
20.12.2011     Руслан
Здравствуйте,У меня произошло дтп, я виновник.В протоколе указали,что я был в состоянии алког. опьянения.мед.освидетельствование я не проходил.Пострадавший застрахован в компании Уралсиб(страховка КАСКО)машина новая,купленная в кредит.Представители компании Уралсиб приглашают меня на осмотр аварийного авто. Следует ли мне участвовать в этом осмотре и что мне грозит вообще?. Выплатит ли страхования компания потерпевшему и потребует ли выплат с моей стороны?Заранее благодарен,Руслан
Ответ:
Добрый день! В Вашей ситуации страховая компания, в которой застрахована Ваша обязательная гражданская ответственность выплатит страховое возмещение потерпевшей стороне. В соответствии со ст. 14 Закона "Об ОСАГО" Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного). Однако, в Вашей ситуации, возможность предъявления к Вам требования зависит от того, привлечены ли Вы к ответственности за управление ТС в состоянии алкогольного опьянения или за отказ от прохождения освидетельствования.
20.12.2011     александр
Здравствуйте! У меня произошло дтп,повреждения не значительные,виновным признали меня.Страховщик произвел выплату потерпевшему 762р.,он с ней согласился.После чего потерпевший производит ремонт авто на сумму 20т.р.без проведения повторной экспертизы,обращается к страховщику,который ему отказывает в пересмотре выплаты,а далее в суд. вопрос в следующем:должен ли потерпевший до ремонта провести повторную экспертизу,и чем это обосновано? С уважением Александр
Ответ:
Здравствуйте! Потерпевший вправе предъявить фактические затраты, однако при этом необходимо из стоимости заменяемых деталей вычесть износ, а работы должны быть проведены по среднерыночным ценам. В данной ситуации, если суд удовлетворит заявленные требования в какой нибудь части, то они будут взысканы со страховой организации, а не с Вас.
16.12.2011     Ильдар
ДТП было 26.12. 2008 года.Машину сдал в ремонт в компанию, где была куплена машина, в феврале 2009года. В апреле 2009года СК выплатила небольшую сумму. Машину забрал с ремонта в июле 2010года. Затраты на ремонт в два раза больше выплаты по КАСКО. Можно ли обратиться с иском в суд?
Ответ:
Добрый день! Ответ на Ваш вопрос зависит от условий договора страхования, в связи с чем, Вы можете направить копию страхового полиса на электронный адрес: Info@strahspor.ru и наши специалисты ответят на Ваш вопрос.
16.12.2011     Евгений
Добрый день! На данный момент ситуация такова: Имею полиск каско от августа месяца 2011 года в страховой "контакт-страхование". ДТП произошло через месяц после покупки каско. Виновник не я. В осаго виновника обращаться не стал - рещил сразу в свою каско идти за полным ремонтом. Официалы насчитали ремонта на 200,000руб. Но страховая тянула с документами (не помогла и ФСН) и в результате не рассчитавшись по счетам, с 1 декабря прекратили отвечать на письма, брать трубку, автоответчик говорит - что продажа полисов приостановлена, и возобновится с января 2012. По скупой информации в интернете выяснилось, что компания якобы закрылась, и выплат, разумеется, не будет. Прошу совета как поступить. Сам думаю обращаться в осаго виновника и параллельно подавать в суд на страховую, вот только не уверен, что правомерно это делать одновременно.. С уважением, Евгений.
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете получить страховое возмещение по ОСАГО, а на оставшуюся сумму пойти в суд на "Контакт-страхование".
16.12.2011     Глеб
выиграл суд у РСА, в самом РСА на отрез отказались говорить в каком банке у них счёт есть? Подскажите
Ответ:
Здравствуйте! Информация о счетах страховых компаний, РСА и других организаций, на которых находятся денежные средства, является коммерческой тайной. Вы можете заключить договор с нашей Компанией, в соответствии с условиями которого, вопросы по взысканию денежных средств по исполнительному листу будут решать наши юристы.
16.12.2011     Юлия
Подскажите пожалуйста почти год назад муж попал В ДТП, виновником не является. Обратился по выплате в свою страховую компанию Росстрах. А у страховой компании сначала была лицензия приостановлена, а теперь совсем обанкротилась. Что теперь делать, куда обратиться за выплатой.
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете обратиться в обычном порядке в страховую компанию, застраховавшую ответственность причинителя вреда.
16.12.2011     Виктория
Здравствуйте. Муж попал в ДТП 2о.10.2008г., его признали виновным. Машина оформлена на меня, у мужа доверенность. Застрахован автомобиль ОСАГО. В начале марта 2010г. мы получили от страховой пострадавшего письмо что сумма ущерба составила 217955,17 и мы должны возместить вред. Но в справке о ДТП сотрудник ГИБДД указал не полный номер нашего страхового полиса и неверное название страховой компании. Нас просили уточнить эту информацию. Я связалась со страховой и по эл.почте отправила им скан полиса. От туда мне обещали в течении месяца перезвонить. И вот сегодня мужу звонит помощник судьи и приглашает завтра к ниму подъехать по этому делу. Мы с мужем прописаны по разным адресам, в разных городах Подмосковья. Письмо приходило на мой адрес, а в суд вызывают по его прописке. Что нам ждать? К чему готовиться?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии ст. 1072 ГК РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба. Скорее всего к Вашему мужу предъявлено требование на остаток.
16.12.2011     Павел
Добрый день! Попал в ДТП, виновником не являюсь, все соотвествующие документы были поданы в страховую компанию, которая на протяжении месяца отказывалась говорить сумму калькуляции ущерба. Сейчас по истечении 30 дней на карту пришло уведомление, что сумма выплаты составляет 4129.52. При том, что повроеждения у машины достаточно крупные (задний бампер, фара, крыло, которое не подлежит восстановлению и внутренние повреждения) и сумма, выплаченная Росгосстрах явно не покрывает ремонт. Какие документы нужны для обращения в суд? Имели ли право менеджеры не говорить о сумме калькуляции? Спасибо!
Ответ:
Добрый день! К сожалению, с ООО "Росгосстрах" такая выплата нормальное явление. Исходя из Правил ОСАГО, Вам обязаны выдать копию страхового акта и калькуляцию, являющуюся неотъемлемой частью страхового акта.
14.12.2011     дмитрий
здравствуйте. попал в дтп,я виновник дтп.машина застрахована в росгостах.выплатит ли страховка ущерб причененный мной участникам дтп?
Ответ:
Здравствуйте! ООО "Росгосстрах" выплачивает страховое возмещение, но, вряд ли Ваши потерпевшие останутся довольны выплаченной суммой.
14.12.2011     Екатерина
Здравствуйте. У меня машина застрахована по КАСКО. Я ехала по трассе и везла оборудование в багажнике. мою машину занесло и оборудование разбило заднее стекло машины. я обратилась в страховую компанию, через неделю они сказали, что это не страховой случай. Действительно ли это так? заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Как правило, повреждение ТС грузом не является страховым случаем, однако для точного ответа на Ваш вопрос необходимо знать наименование компании, в которой застраховано Ваше ТС, после чего смотреть формулировку договора.
14.12.2011     павел
добрый день.вчера поцарапал машину бампер. но вызвать дпс немог так как надо было на рабту. могули я сам к ним подьехать и попросить заключение для страховки
Ответ:
Добрый день! Подъехать то Вы конечно можете, но в таком случае сотрудники ГИБДД имеют право лишить Вас водительского удостоверения за оставление места ДТП, что они практически всегда и делают в таких случаях. Если машину с места не трогали, то можете вызвать их сейчас на место происшествия и оформить событие в установленном порядке, указав, что событие произошло только что.
13.12.2011     Александр
доброго времени суток.скажете пожалуйста полная покраска а/м насчитывается при скольких процентах повреждений лкп.если 30% ПОВРЕЖДЕНО???
Ответ:
Здравствуйте! В данной ситуации каждый производитель автомобилей заявляет свои требования по объему повреждений, когда требуется перекрашивание всего автомобиля.
13.12.2011     Елена
Если у меня сын входит в КАСКО и ОСАГо то если он сделал ДТП в данном случае помял крыло и повреждена рулевая Как это отразится на КАСко и ОСаГО О
Ответ:
Добрый день! Если он является виновником ДТП, то страховая компания, в которой застрахована гражданская ответственность, после выплаты страхового возмещения потерпевшему на следующий год применит повышающий коэффициент при расчете страховой премии. Относительно КАСКО в каждой компании своя методика применения повышающих коэффициентов при продлении договора страхования.
13.12.2011     Андрей
Здраствуйте, Мою машину стукнули во дворе, страхвая "РГС" отказала в страховом случае, мотивируя что в определении ГИБДД не указали ст. нарушения, обратился к независимому эксперту, он сказал что без проблем сделает оценку по акту осмотра "РГС", на мой вопрос надо ли извещать РГС и виновника, он ответил что нет. Он прав или нет? Заранее благодарен
Ответ:
Добрый день! Действующим законодательством вызов ответчика на осмотр ТС не предусмотрен, единственный документ, в котором это закреплено - это старое РД (руководство к действию), которое не является нормативным документом, в тоже время, если у Вас на ТС в ходе осмотра будут выявлены иные повреждения, относящиеся к заявленному случаю, но не указанные в акте осмотра РГС, то ответчика лучше вызвать, т.к., исходя из Правил страхования практически всех страховых компаний Вы обязан предъявить поврежденное имущество и выявленные в ходе ремонта повреждения на осмотр Страховщику.
12.12.2011     Ирина
Я оформила автомобиль (ВАЗ 2107, 1994 г.в.)в собственность в апреле 2011 года, в июне он попал в ДТП, водитель управлявший авто по доверенности, был в состоянии алкогольного опьянения. ГАИ констаировали вину данного водителя, ходя был свитель происшествия и виновник- водитель иномарки, врезавшийся на скорости и разбивший мою машину вдребезги. Водитель остался жив, лишь, потому , что машину развернуло на 180 градусов.Машину сдала в утиль, сняла с учета в июле 2011 года. В декабре получила исковое заяление о взыскании с меня 276 тыс.руб. Парень-"потерпевший" сделал все, чтобы накрутить эту сумму. В момент аварии я пришла на место и разговаривала с "потерпевшим", машина Ауди старая, разбил фару, и конечно двигатель задел(удар был очень сильный), этим же местом хозяин ее бил три года назад. Девушка,ехавшая с парнем _"потерпевшим" очень радовалась, что прибор показал промили (стакан пива).Может я и виновата, не спорю, но насколько люди бывают несправедливы, как быть? Помогите, пожалуйста.
Ответ:
Здравствуйте! 1) Наличие алкогольного опьянения не означает виновности в ДТП, т.к. является самостоятельным нарушением ПДД с самостоятельной административной ответственностью, в связи с чем, если Ваш водитель виновен только в том, что находился в состоянии алкогольного опьянения, а ДТП произошло в результате нарушения ПДД водителем АУДИ, то с Вас ничего взыскано не будет 2) Именно с Вам вообще не может быть ничего взыскано, если в момент ДТП ТС управляли не Вы, а другой водитель 3) Если стоимость автомобиля АУДИ до ДТП меньше стоимости ремонта, то требование может быть предъявлено в следующем порядке: стоимость ТС - стоимость годных остатков, а стоимость восстановления вообще не имеет значения
12.12.2011     Ольга
здравствуйте! Я виновник ДТП.Мне выдали справку о ДТП ,что мне с ней делать?
Ответ:
Добрый день! Данный документ необходим для предъявления сотрудникам ГИБДД до ремонта ТС в подтверждение того, что ДТП было оформлено и Вы не скрылись с места происшествия.
12.12.2011     фаррахов
здравствуйте!могут ли мне отказать в страховке если я не виновник дтп и застрахован в росгосстрахе по осаго, а виновник в мск?
Ответ:
Добрый день! Даже, если Вы вообще не застрахованы, ОАО "СГ МСК" не может отказать в выплате по указанному основанию.
12.12.2011     Ирина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл подавать в суд на страховую компанию для возмещения ущерба? Произошло ДТП (4 машины "паровозиком"). В решении суда виновником признан водитель №2. Нам (водитель№3) страховая отказалась возмещать ущерб, т.к. наша машина ударила водителя №2 после его остановки.
Ответ:
Здравствуйте! Если водитель №2 является единственным лицом, нарушившем ПДД, что привело к столкновению всех остальных участников, то отказ в выплате не правомерен и Вы можете обратиться для взыскания возмещения в судебном порядке.
12.12.2011     Света
Здравствуйте, попала в ДТП, не виновник. Вызвали комиссаров, составили документы. на 2 день обратилась в страховую виновника, возбудили дело. Но сказали что должен виновник прийти в течении 3 дней, если не явится будет отказано в возмещении ущерба.Разве наше дело его вызывать.
Ответ:
Добрый день! Если Вы обратились в страховую компанию, застраховавшую обязательную гражданскую ответственность причинителя вреда, то неявка причинителя вреда к своему Страховщику не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения.
12.12.2011     омак
сдал в Росстрах пакет документов на компенсационные выплаты после сдачи черезь неделю Росстрах закрылся куда мне обращаться
Ответ:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Вы подали документы в Росстрах на компенсационную выплату как к уполномоченному РСА Страховщику или Вы подали документы на выплату страхового возмещения? В последнем случае уточните - по какому виду страхования поданы документы?
12.12.2011     Саша
что будет если я попал в дтп и у меня нету прав и страховки?
Ответ:
Здравствуйте! Ответ на Ваш вопрос зависит от того, кому принадлежит имущество, которое Вы повредили - Вас могут простить, а могут и не простить! Если имущество застраховано, то к Вам будут предъявлены суброгационные требования в соответствии со ст. 965 ГК РФ.
08.12.2011     камиль
добрый день! подскажите пожалуйста ,как лучше поступить .у меня случилось дтп три года тому назад 30.12.2008..я не виноват..обратился как положено сразу в страховую виновника дтп..они приняли документы..а через месяц прислали письмо с отказом в выплате страховки ..по причине того ,что он на момент дтп, якобы у них не застрахован..советуем вам обратиться за возмещением убытков к виновнику дтп..хотя у него был их полис осаго(я тоже застрахован по осаго) и квитанции об оплате.. стали разбираться они говорят- его страховая: \"да у нас работал этот страховой агент, который вам выдал этот полис, но он не занес его в базу и якобы присвоил деньги \"..хотя квитанцию об оплате и полис с их печатями выдал..как мне быть- на кого подавать в суд?..и можно ли с них получить неустойку(компенсацию за пользование деньгами)и в каком размере..или она в этом случае не положена, тк страховая дала отказ в течении как положено 30 дней..заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте! В вашей ситуации необходимо подавать исковое заявление на страховую организацию, т.к. присвоение страховой премии агентом не освобождает страховую организацию от ответственности - в этой части судебная практика однозначно в Вашу пользу, однако исковое заявление Вы должны подать до 30.12.2011, т.к. срок исковой давности по данной категории дел, установленный ст. 966 ГК РФ, три года и срок исчисляется с даты ДТП. В связи с тем, что отказ в выплате не соответствует Законодательству в Вашем случае судом может быть удовлетворено требование о взыскании неустойки, предусмотренной ст. 13 Закона "Об ОСАГО", в тоже время в связи с тем, что отказ направлен в установленные сроки, решение о взыскании неустойки будет приниматься конкретно судьей. Вместо неустойки, установленной ст. 13 Закона "Об ОСАГО", Вы можете предъявить требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ, отказать в удовлетворении которого Вам не смогут.
08.12.2011     сергей
Добрый вечер . Произошло ДТП . Автомобиль вьехал в дом .Водитель не предоставил страхового полиса . обещал возместить ущерб лично . В течении двух месяцев ущерб не возместил.Подали в суд. Суд присудил возместить ущерб.Ущерб был возмещён им.Он подал на опеляцию и отменили решение суда.Назначили новый суд. Суд вынес решение о возврате ущерба виновнику ДТП т.к он не виновен ,а виновна страховая компания. Кто должен обращаться в страховую компанию?
Ответ:
Здравствуйте! Довольно странное решение. В Вашей ситуации в соответствии с ответом на 11 вопрос Обзора законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за 1 квартал 2007 года, утвержденный Постановлением Президиума Верховного Суда Российской Федерации, требования должны были быть взысканы со страховой организации, застраховавшей ответственность причинителя вреда, если данная компания была привлечена в качестве Ответчика и причинитель не желал возместит вред самостоятельно. Если компания не была привлечена, то решение суда соответсвует сложившейся судебной практике и Вам сейчас необходимо представить все документы в данную страховую организацию, а в случае отказа в выплате обращаться в суд уже на страховщика.
07.12.2011     иван
Добрый вечер. Произошло дтп. Ущерб был расчитан по ценам дилера,авто не гарантийное. Инфинити 2006 года,а/м застраховано по каско. По ценам икзиста машина не доходит тотальной границы. По официалам это тотал. Правомерна ли Ск
Ответ:
Здравствуйте! Страховой организации всегда выгоднее затоталить автомобиль любым способом. Делайте свою экспертизу, обращайтесь в суд. Третья, назначенная судом экспертиза, покажет кто из Вас прав, но если все так, как описали Вы, то решение должно быть в Вашу пользу. Опять же, если условием выплаты страхового возмещения по Вашему договору не является ремонт на СТО официального дилера.
07.12.2011     Кристина
Здравствуйте! Мой автомобиль застрахован по КАСКО в Первой страховой.20 мая было ДТП. Страховая признала случай страховым Однако выплаты все еще нет. Подала в суд. Юрист, который занимается моим делом говорит, что мораньный ущерб со страховой я потребовать не могу. Насчитала 600 руб пеню (сумма страх. выплаты 20тыс) + расходы на юр.услуги, пошлина. Могу ли я взыскать с них еще что-нибудь. Заранее благодарю
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, единственная компенсация нервов и времени предусмотрена ст. 395 ГК РФ, а именно за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. На сегодняшний день ставка рефинансирования 8,25% годовых.
07.12.2011     Михаил
Добрый день. Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста. Произошло ДТП, я пострадавщий, застрахован по КАСКО в РГС. в полисе КАСКО оказывается есть пункт "Ремонт авто по направлению страховщика" о котором я не знал, ну да ладно. Отвез авто ( Ауди А6 2006 года) по направлению, но и боже мой, худщей СТО трудно представить, как они будут ремонтировать авто если дефектовку делали с моими подсказками. Хочу забрать оттуда авто и произвести ремонт в квалифицированном сервисе и чтобы люди были заинтересованны сделать авто качественно,вообщем можно ли сделать так , чтобы СК перевела мне денежные ср-ва не р/сч, Обратился к юристу. Он сказал что в данном случае ничего сделать не может, так как есть такая графа" Ремонт авто по направлению СК" Что? ничего уже сделать нельзя?? Машина уже 23 дня стоит на СТО, и может ещё стоять там пока я не умру наверно
Ответ:
Добрый день! Если у Вас договором предусмотрена исключительно форма выплаты страхового возмещения путем направления ТС на ремонт, то формально выбрать иную форму возмещения Вы не можете, однако, большинство страховых организаций соглашаются произвести выплату по калькуляции даже при наличии в договоре указанной выше формулировке, т.к. в данной ситуации можно существенно снизить сумму выплаты. Более того ремонт самостоятельно порождает большое количество дополнительных обязанностей с Вашей стороны - согласовывать все скрытые дефекты со Страховщиком, предъявить после ремонта на осмотр и т.д. Обращаем Ваше внимание, что лучше ремонтироваться на СТО по направлению. Как правило, СТО, работающие со страховыми организациями, соответствуют всем требованиям и осуществляют качественный ремонт, т.к. не интересно терять такого клиента как страховая компания.
07.12.2011     Ильмира
Добрый день, подскажите -моя машина была застрахована по КАСКО в СК Ренессанс,произошла авария - въехали в дерево, за рулем было лицо, имеющее стаж вождения и возраст меньше чем я, что служит основанием для отказа в страховом случае со стороны страховой компании. (ссылаясь на то что в договоре это указано) возможно ли оспорить данный отказ,ведь по КАСКО страхуешь само имущество......?
Ответ:
Здравствуйте! Исходя из п. 12.2.5.1 Правил страхования ООО "Группа Ренессанс страхование", не является страховым случаем повреждение ТС, если они произошли в период управления ТС лицом, не допущенным к управлению ТС по договору страхования, если иное не предусмотрено договором. На основании данного пункта обязанности по выплате у Страховщика не возникает в силу ст. 929 ГК РФ. Однако, полный ответ может быть дан только после анализа Вашего договора страхования.
07.12.2011     Елена
Добрый вечер ! У меня 26.11.2011 г. произошло ДТП, я потерпевшая сторона. Обратилась в страховую группу с заявлением о страховом случае предоставив все необходимые документы, а также завление с соблюдением сроков (за 3 раб. дня) о проведение мной самостоятельно независимой экспертизы и явке их представителя в назначенное время. Страховая организация настаивает на ппроведении их независимой оценки, которую они мне назначат в теч. 5 раб. дней. Обязана ли я проходить у них независимую экспертизу и не послужит это основанием для отказа в выплате по моей оценке ?
Ответ:
Добрый день! Согласно п. 2 ст. 12 Закона "Об ОСАГО" при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков. Как показывает практика, страховая организация примет Ваше экспертное заключение, но по нему сделает еще одно в "независимой" экспертной организации, с которой у Страховщика имеется договор и сумма ущерба будет значительно снижена, для отстаивания своих интересов Вам придется обращаться в суд.
07.12.2011     Олег
Здравствуйте!Получил отказ в осуществлении прямого возмещения убытков на основании того, что полис ОСАГО,предъявленный причинителем вреда,не действовал на момент ДТП.Что делать?
Ответ:
Добрый день! В вашей ситуации целесообразно обратиться с исковым заявлением к причинителю вреда и привлечь к участию в деле в качестве соответчика страховую организацию, в которой застрахована гражданская ответственность причинителя вреда. В ходе судебного заседания Судом будет установлен факт наличия или отсутствия действующего на момент ДТП договора страхования и при его наличии требования будут взысканы со страховой компании, а при отсутствии с самого причинителя вреда.
05.12.2011     Александр.
Здравствуйте! 2 сентября у меня случилось ДТП, виновник не я. Я обратился в свою страховую по прямому возмещению убытков, предоставив все необходимые документы, но при этом экспертизу делал самостоятельно у независимого оценщика. Выплата страхового возмещения была произведена с опозданием в один месяц, при этом сумма занижена более чем вдвое. Я обратился за разъяснением в свою страховую, на что был получен ответ, что мне следовало делать оценку ущерба у них и на вопрос какие у меня теперь варианты, был получен ответ, что мне следует теперь обращаться в суд с иском к страховой виновника, на оставшуюся часть суммы. Так ли это? Могу ли я обратиться с иском в суд на свою страховую и потребовать также пени за задержку выплаты?
Ответ:
Здравствуйте! При представлении своей экспертизы такие действия страховых организаций регулярны! Иск Вам необходимо подавать на организацию, которая нарушила Ваше право, т.е. на ту, в которую Вы обращались по ПВУ. В ходе заседания будет назначена третья - судебная экспертиза, по результатам которой и будет выноситься решение. Пеню за задержку, если таковая имелась Вы можете потребовать на основании п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО".
05.12.2011     Наталья, Евгений
Здравствуйте! Было ДТП, виновник не я. При ДТП сотрудники ГАИ перечислили не все поврежденные детали моего автомобиля ГАЗ, с указанием скрытых повреждений, а именно: капот, оба передник крыла, боковое стекло, обе передние фары,бампер, радиатор, скрытые повреждения. По Акту осмотра СК - капот, отсутствует, крыло левое, правое, деформация более 50%, брызговик передний, бампер передний разрушен, усилитель бампера, подкрылок арки левого пер.колеса, петля капота, замок капота, решетка радиатора, облицовка передка. панель передняя в сборе, АКБ - отсутствует, радиатор охлаждения - деформ., радиатор маслянный - деформ, блок фар правая и левая - разрушена, кожух вентилятора охлаждения - деформ., стекло ветровое-разрушено, рама - деформирована с изгибом, лонжерон передний левый - деформирован с изгибом, облицовка рамы, корпус воздушного фильтра, патрубок, Подушка двигателя левая -деформ. После осмотра выдали заключение, что подлежат замене и ремонту сл. детали: Кабина, стекло ветровое, платформа с бортами, боковой указатель поворота, рама, крыло переднее правое и левое, фары передние обе, радиатор охлаждения, бампер передний в сборе, панель облицовки радиатора. Независимая экспертиза установила ещё перекос кабины и двери, замок,крюк капота, штырь замка капота. бочок омывателя, рамка радиатора, радиатор охлаждени, масляной, рмень генератора, труба радиатора, сигналы звуковые, ремни глушителя, педаль акселератора, подушка левой опоры двигателя, рама- складки изломы на лонжеронах и поперечинах. ВОПРОС: на что сослаться и как доказать в суде, что все повреждения указанные в независимой экспертизе были получены именно при этом ДТП, так как страховая компания занизила стоимость деталей и работ в двое и как-то выборочно определила детали подлежащие замене. Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день! В ходе судебного заседания необходимо заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы, перед которой необходимо поставить вопрос об определении стоимости восстановительного ремонта ТС, поврежденного в результате ДТП от ..... Если ТС не отремонтировано, то эксперт осмотрит автомобиль и установит какие повреждения нанесены в результате заявленного события и посчитает стоимость восстановления. Если ТС отремонтировано, то эксперт будет руководствоваться актом осмотра, составленным Вашим экспертом и экспертом страховой организации, а также фотографиями ТС
05.12.2011     Андрей
Подскажите в каком банке с РСА можно списать деньги по испол листу?
Ответ:
Здравствуйте! Информация о счетах страховых компаний, РСА и других организаций, на которых находятся денежные средства, является коммерческой тайной. Вы можете заключить договор с нашей Компанией, в соответствии с условиями которого, вопросы по взысканию денежных средств по исполнительному листу будут решать наши юристы.
05.12.2011     галина
После ДТП,виновником которого был другой автомобиль, мой автомобиль после осмотра в автосервисе признан тотальным.Подписано заявление о выплате страховой суммы по КАСКО,однако предложено в течение 5 рабочих дней забрать автомобиль со стояки автосервиса,пока идет процесс соглашения на период до 15 рабочих дней забрать авто со стоянки.Однако найти новое место для стоянки за столь короткое время не представляется возможным.Как может повлиять данная ситация на размер выплаты.
Ответ:
Здравствуйте! Согласно ст. 962 ГК РФ при наступлении страхового случая, предусмотренного договором имущественного страхования, страхователь обязан принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки. Принимая такие меры, страхователь должен следовать указаниям страховщика, если они сообщены страхователю. Расходы в целях уменьшения убытков, подлежащих возмещению страховщиком, если такие расходы были необходимы или были произведены для выполнения указаний страховщика, должны быть возмещены страховщиком, даже если соответствующие меры оказались безуспешными. На основании изложенного Вы можете написать Страховщику заявление с просьбой разместить ТС на стоянке страховой организации или на своей платной стоянке с выставлением счетов в дальнейшем страховой организации.
05.12.2011     Валентина
Повреждена машина на стоянке.Предполагаю, что в нее въехала грузовая машина, когда пятилась назад, о чем написала в объяснительной.Оформила в РУВД как ПДТЛ и получила отказ о возбуждении уголовного дела.Попробую оспорить этот отказ.Может ли СК оперировать моим объяснением и на основании его делать заключение, что это ДТП.
Ответ:
Здравствуйте! Эти выводы сделаны компетентными органами, в связи с чем, обжаловать данные выводы для выплаты страхового возмещения по КАСКО Вам необходимости нет. Если Страховщик намерен устанавливать причинителя вреда и обжаловать вынесенное постановление, то вправе этим заняться самостоятельно после выплаты Вам страхового возмещения на основании ст. 965 ГК РФ.
05.12.2011     женя
Законно ли после востановленного автомобиля страховая компания требует с меня возместить ущерб Если страховая сумма привысила 120 000.Я был виновником дтп.
Ответ:
Добрый день! Да, законно! Согласно ст. 1072 ГК РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба. В тоже время предъявленная Вам сумма ущерба должны быть с учетом износа ТС.
05.12.2011     Касумова Ксения
Здравствуйте! Застраховала автомобиль по КАСКО в Первой страховой. Случай признали страховым (ущерб 20 тыс) До сих пор нет выплаты. Подала в суд. Юрист, который занимается моим делом насчитал неустойку за просрок платежа в размере 600 руб. Возможно ли получить со страховой еще какие то средства (я не беру в расчет деньги на юр.обслуживание, гос.пошлины, услуги нотариуса) Заранее благодарю за ответ
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, единственная компенсация нервов и времени предусмотрена ст. 395 ГК РФ, а именно за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. На сегодняшний день ставка рефинансирования 8,25% годовых.
05.12.2011     Максим
Убедительно прошу Вас оказать содействие в следующем вопросе. Произошло ДТП, моё транспортное средство застраховано по КАСКО (Энергогарант). В полисе указано, что "Выплаты страхового возмещения по риску ущерба производится в денежной форме по калькуляции страховщика согласно стоимости ТС". Предъявил документы в СК, однако выплату не произвели. Я произвел независимую экспертизу. Самостоятельно отремонтировал авто и обратился в суд к СК о взыскании 700 000 рубл. Судья говорит, что так как авто отремонтировано, необходимо предоставить документы на ремонт и запчасти, а отчет оценки не имеет правового значения. Документы есть только на 100 000 руб., так как в основном запчасти покупались б/у, а ремонт производился самостоятельно. Возможно ли в данном случае взыскать 700 000 руб. по отчету эксперта?
Ответ:
Здравствуйте! Да, возможно! Вам необходимо сказать, что реально ремонт стоил больше 700000 рублей (например 710000), но чеков Вы не сохранили или они Вам не выдавались (вот такой плохой сервис) - доказать обратное не возможно и суд будет вынужден руководствоваться представленными Вами документами, подтверждающими причиненный вред.
05.12.2011     Людмила
Кому возмещается страховая сумма по ОСАГО- владельцу транспортного средства или лицу. управляющему автомобилем по доверенности. Данное лицо включено в договор ОСАГО.
Ответ:
Добрый день! Выплата страхового возмещения производится собственнику ТС или ему в лице его представителя с надлежащим образом оформленной доверенностью.
05.12.2011     марина
В 2008 году я застраховала свою жизнью,Все страховые взносы я выплатила и даже переплатила - теперь хочу рассторгнуть договор,по которому мои деньги будут у вас в обороте без индексации, В страховой компании мне ответили,что вычтут 5%,Это разве правомерно?
Ответ:
Здравствуйте! Согласно п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В Вашей ситуации размер удержания очевидно предусмотрен договором страхования.
05.12.2011     валерий
23.08.2011 произошло ДТП по моей вине, не справился с управлением, въехал в зад автомобиля. Приехали ГАИ, составили протакол 02.12.2011 получил письмо, вызывают в суд. Потерпевший требует взыскать с меня ущерб (страховая отказалась платить, т.к. он провел независимую экспертизу без их участия 02.09.2011 ??????. Сумма 160,0 т. руб) и возложить арест на мой автомобиль. Правомерны ли его действия? Что мне делать????
Ответ:
Здравствуйте! В данной ситуации отказ страховой организации не правомерен. Вам необходимо заявить в суде ходатайство о привлечении к участию в деле страховой организации в качестве соответчика и сумма ущерба в пределах страховой суммы (120000 рублей) будет взыскана со страховой организации. В оставшейся части требование может быть предъявлено к Вам, однако в соответствии со ст. 15 ГК РФ взыскание суммы требования может быть произведено только с учетом износа ТС
05.12.2011     АЛЕКСЕЙ
НЕ УСТРОИЛА ВЫПЛАТА ЗА ДТП
Ответ:
Бывает, причем в большинстве случаев!
05.12.2011     Алексей
В январе 2012 г. заканчивается страховка по ОСАГО , в мае 2012 г. заканчивается действие талона ТО авто . Смогу ли я застраховать авто без прохождения ТО авто . Как лучше поступить в данном случае .
Ответ:
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться для проведения ТО в органы ГИБДД до Нового года (сейчас отсутствуют очереди и процесс прохождения ТО гораздо спокойней)
05.12.2011     ксения
Подскажите пожалуйста,в машину моего мужа врезалась легкавушка,водителя легкавушки признали виновным т.к. он находился в нетрезвом состоянии,но подогоги в больницу он умер.После выяснения обстоятельст,выяснилось,что машина оформленна ненанего,прав у него нет и документов на машину тоже.Выплатит ли нам наша страховая компани страховку,и может ли она нам в отказать в выплати её!
Ответ:
Добрый день! Для ответа на Ваш вопрос необходимо установить по какому виду страхования Вы желаете получить страховое возмещение (по договору КАСКО или по ПВУ по договору ОСАГО)
05.12.2011     Анна
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Случи лось ДТП. Я пострадавшая, страховая компания выплатила мне ущерб, а виновник отказывается возмещать моральный ущерб мне, моя машина плюс ко всему еще находится в кредите. Как указать все это в исковом заявлении??? Какие законы почитать? С уважением Анна!
Ответ:
Здравствуйте! Если в результате ДТП вред Вашему здоровью не причинен, то взыскать моральный вред с причинителя вреда не возможно, также не имеет отношения к произошедшему ДТП факт нахождения ТС в залоге у банка. Проценты по кредиту, по сложившейся судебной практике, взыскать с причинителя вреда невозможно.
05.12.2011     Ольга
Мне нужно изменить территориальную подсудность дела, чтобы иск рассматривали в моем городе. Могу ли я, помимо своей СК, привлечь в качестве соответчиков: виновника ДТП (по ст. 1064 ГК РФ), СК виновника (пп 2.п.2.ст 12 ФЗ-40), если я изначально обратилась в свою СК в порядке ПВУ. При этом требования к ответчикам не разделять, а взыскивать солидарно?
Ответ:
Добрый день! Если один из указанных Вами ответчиков находится в нужном Вам городе, то Вы можете подать исковое заявление по месту нахождения данного ответчика (п. 1 ст. 31 ГПК РФ). Учитывая, что в описанном Вами случае солидарной ответственности причинителя вреда и страховой организации не наступает, то Вы можете или не указывать в каком порядке Вы хотите взыскать сумму причиненного вреда с Ответчиков или заявить к причинителю вреда "бредовое" требование например о взыскании морального вреда в размере 100 рублей (оно все равно не будет удовлетворено) для того, чтобы привязаться к его месту нахождения, а остальную сумму просить со страховой организации.
05.12.2011     наташа
страховая отказала в выплате, потому что VIN страхового полиса не совпадает с VIN из справки ГАИ, так как раньше виновник менял кузов и не сообщил в страховую
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете попробовать найти собственника ТС, запросить у него копию ПТС, которую представить в страховую организацию. Если это не удалось, то Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд, предъявив требования к двум Ответчикам (страховой организации и причинителю вреда), а суд в свою очередь будет устанавливать какое ТС участвовало в ДТП (указанное в договоре страхования или нет).
05.12.2011     Валентина
Я уже кредит плачу 2г.10 мес.без нарушений.Может ли банк оштрафовать меня или заставит застраховать обязательно Каско, если у меня есть страховка ОСАГО,а не Каско,
Ответ:
Добрый день! Кредитным договором может быть предусмотрена обязанность страхования залогового имущества, также банк может предъявлять требования к страховым организациям, в которых может заключаться договор страхования, навязывать конкретного Страховщика банк не вправе.
05.12.2011     николай
Попал в дтп я пострадавшая сторона виновник все признал.Ущерб был не болшои обошлись без ГАИ.ОБРАТИЛСЯ в страховую виновника все было сделано в сроки . Вот только сумму с учетом износа на счетали смешную 425.руб.в экспертизе сказона занена заднего бампнра ,авто ВАЗ 2107 1992 г. возмо ли купить бампер за такие деньги.кстати их уже три месяца не выплачевают . Стоит поити в суд и ли нет если да счего начать.
Ответ:
Добрый день! Учитывая год выпуска автомобиля, износ составляет не менее 70% стоимости детали. В случае задержки выплаты Вы можете обратиться с жалобой в РСА и ФССН, а также с исковым заявлением в суд.
05.12.2011     Иван
30.10.2010 рано утром (было темно) ехал на машине по дороге Вологда-Новая Ладога. На встречной обочине увидел а/м КАМАЗ, от которой в попутном со мной направлении шел мужчина, который оказался в последствии шофером КАМАЗА. И вдруг на дороге неожиданно увидел некий предмет. Я не успел среагировать и налетел на него. Пропали тормоза и я еле остановился через 800 метров. Как оказалось, предметом был кардан от КАМАЗА. Я вызвал ГАИ, составили протокол. При обращении в филиал страховой компании "Согласие" в Череповце о возмещении ущерба по ОСАГО, мне поступил отказ: это не является страховым случаем, т.к. КАМАЗ стоял на обочине с соблюдением ПДД (хотя знак не был выставлен - они только что остановились и шофер пошел убирать кардан с дороги), а я наехал на предмет, который находился на дороге. Ущерб оценили в 42000 руб. Филиал страховой находится в Череповце, сама страховая компания - в Вологде. Подскажите в какой суд подавать и на кого: на страховую или на водителя.
Ответ:
Добрый день! В соответствии со ст. 1 Закона "Об ОСАГО" страховым случаем является наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату. В данной ситуации при использовании ТС КАМАЗ причинен вред Вашему ТС. Исковое заявление подается на основании ст. 28 ГПК РФ предъявляется по месту нахождения организации, т.е. по ее юридическому адресу. Согласно п. 2 ст. 29 ГПК РФ иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Если договор страхования, по которому Вы предъявляете требование, заключался филиалом и отказ в выплате был направлен филиалом, то требование Вы можете предъявить по месту нахождения филиала.
05.12.2011     галина
застраховалась . на залив соседей. Залила .Все документы предоставили. Лопнул слив под ваной .Потихоньку вода собиралась. Дом старый И залило соседей снизу.Страховая компания отказало в выплате и пишет в ответе небрежное отношение к сантехническим приборам. Так не могу понять а,от чего я тогда застраховалась. Агент говорила от любых случаев залива
Ответ:
Здравствуйте! В случае, если дело рассматривается в суде, Вы можете привлечь страховщика к участию в деле в качестве соответчика и при вынесении решения, с большой долей вероятности, решение будет вынесено о взыскании суммы причиненного ущерба со страховой организации.
05.12.2011     Светлана
Здравствуйте, страховая дает письменный отказ в возмещении ущерба, ситуация в следующем, указано что страховое событие (действие 3-х лиц) произошло 22.09.11 заявление в страховую 22.09.11 (т.к. первый раз был отказ - без справки ОВД) обращение в органы ОВД и справка от 12.10.11. В итоге Отказ из-за несоответствия дат... Скажите пожалуйста в правилах страхования конечно сказано "обращение в органы незамедлительно (понятие растяжимое)" но может быть все же можно как то повоздействовать. А с другой стороны сроки в днях и часах подачи заявления в ОВД конкретно не прописаны в отличии от сроков оповещения страховой и это не может сказаться на обязанности выплатить страховое возмещение. Спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать полную формулировку договора страхования относительно относительно отказа (имеет право отказать, если .... или не является страховым случаем, если ....).
05.12.2011     Светлана
Я виновница ДТП, которое произошло в 2008 году. Суд присудил моральный вред потерпевшему 300 тысяч рублей, который удерживается по исполнительному листу из заработной платы по месту моей работы. На 01.10.2011 долг составляет 70 тыс. руб.Потерпевший подал в суд о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами на всю сумму морального вреда без учета выплаченных сумм.Правомерно ли это?
Ответ:
Здравствуйте! В данной ситуации Истцу необходимо будет произвести расчет за весь период, снижая сумму долга и рассчитывая проценты на остаток.
05.12.2011     наталья
у нас произошло дтп, я виновник, потерпевшему насчитали по каско 160000 Р. А ТАМ УБЫТКОВ на 50000 макс. страховая требует 40000, а документы не предоставляет, говорит-только в суде... правомерно ли это???
Ответ:
Добрый день! Согласно ст. 1072 ГК РФ Юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба. В Вашей ситуации 120000 страховая организация получила с компании, в которой у Вас застрахована гражданская ответственность, а сумму превышающую 120000 рублей на основании указанной выше статьи требует с Вас. В тоже время к Вам может быть предъявлено требование с учетом износа ТС, а не все потраченные на ремонт 160000 рублей.
05.12.2011     Илья
Подскажите пожалуйста. Было ДТП, в кот участвовало 2 а/м, одна из кот - виновник автобус, принадлежащий автобусному парку. Страховая по ОСАГО выплатила макс 120 000 рублей, однако ущерб причиненный в результате ДТП составил по экспертизе более 300 000 рублей. Вопрос: С кого и каким образом требовать оставшуюся сумму?; Возможно ли требовать с автобусного парка оставшиеся деньги в порядке возмещения ущерба по гражданской ответственности перед третьим лицами?
Ответ:
Добрый день! В соответствии с п. 1 ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Исходя из данной статьи, оставшуюся суммы Вы должны взыскивать с автобусного парка.
30.11.2011     елизаветаМ
10 июля произошло дтп с участием 2 машин, форд совершал маневр не убедившись в безопасности, не уступив дорогу транспортному средству пользуюшемуся преимуществом движения, т.е. нам, уходя от столкновения нам пришлось объезжая выехать на встречную полосу, где все же произошел удар в переднюю часть автомобиля форд, а мы улетели в кювет и кувыркались 57 метров!наше авто не подлежит восстановлению, у меня в рез-те дтп рваная рана колена, у мужа глубокие ссадины роговицы глаза, в справки о дтп написано пострадавшие в кол-ве 2 человека, на основании этого, наша страховая отказала нам в выплате, мотивируя тем, что мы пострадавшие а это одно из условий по которому нельзя обратиться за прямым возмещением убытков, правомерно ли это?еще мне сейчас позвонила со страховой компании девушка принимавшая у меня документы на выплату в страховой виновника, и сказала что справка о дтп из гаи, заполнена неправильно, в графе повреждения у нас написано "весь кузов авто"а надо конкретно все повреждения, действительно ли это нужно или она придирается?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии со ст. 14.1 закона "Об ОСАГО" потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; б) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом. Ввиду того, что при ДТП вред причинен не только имуществу, отказ в урегулировании дела в рамках ПВУ правомерен. Сотрудники ГАИ не являются экспертами-оценщиками, ввиду не имеют специальных познаний в строении автомобиля. Вы должны передать полученные в ГАИ документы страховщику, и если у него возникают какие-либо сомнения, то такой страховщик вправе направить уточняющий запрос в ГАИ, при этом принять решение о выплате/ отказе в выплате страхового возмещения страховая компания должна в течение 30 дней с момента предоставления Вами последнего документа, независимо от того получит она ответ, или нет.
30.11.2011     софья
в каком размере оценивается моральный ущерб
Ответ:
Здравствуйте! Факт причинения морального вреда и размер компенсации устанавливается судом в каждом конкретном случае в соответствии с обстоятельствами дела.
30.11.2011     Марина
подскажите пожалуйста! Страхование произошло с 1 июня 1987г. по 31.05.2005г. на сумму 1000 рублей по достижению 18 лет имею ли я право на компинсацию за выплаты?
Ответ:
Здравствуйте! Если Вы страховались "на дожитие", то по достижении Вами определенного договором страхования возраста (при условии соблюдения Вами условия договора), страховая компания обязана произвести выплату.
30.11.2011     Татьяна
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у нас в машине при открывании передней двери выбило ее из руки сильным ветром и погнулись петли . является ли этот случай страховым. спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! О каком виде страхования идет речь (ОСАГО, КАСКО)? Если речь идет об ОСАГО, то данное событие не является страховым случаем. Если речь идет о договоре КАСКО, то юристам нашей компании необходимо ознакомиться с условиями Вашего договора страхования, так как застрахованные риски у различных страховщиков сформулированы по разному.
30.11.2011     Антон
Добрый день, 17 ноября 2011 года была совершена попытка угона моего автомобиля, в этот же день я подал заявление в милицию. В течение какого срока мне должны выдать копию постановления и справку ф-3?
Ответ:
Здравствуйте! Законодательством не установлена обязанность полиции выдавать Вам указанные документы. Следственные органы обязаны направить Вам уведомление о факте возбуждения уголовного дела, а не копию постановления. Однако по Вашему требованию копия постановления может быть выдана Вам на руки. Справку по форме № 3 следственные органы выдают по запросу страховой компании. Письменное же обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
30.11.2011     Ольга
Могу ли я привлеч в качестве соответчиков сразу две СК ( СК виновника ДТП и свою, т.к. обратилась изначально к ней в порядке прямого возмещения - выплатили). Правомерны ли будут мои теребования о солидарном взыскании с них недополученной суммы страхового возмещения, неустойки, представит. расходов и т.д.
Ответ:
Здравствуйте! В Вашем случае нет необходимости привлекать обе страховые компании, так как Ваши права нарушила только одна из них - та, которая произвела неполную выплату страхового возмещения.
28.11.2011     Наталья
После ДТП обратилась в свою СК за возмещением убытков от ДТП. Насчитали, но мало. С кого требовать остальную сумму (после того как независимую экспертизу получу) ? Куда выгоднее обращаться за возмещением в свою СК или виновника ? И еще вопрос, для подачи иска к юр.лицу (собственнику) при условии что водителем был наемник обязательно доказывать, что наемник выполнял трудовые обязанности или достаточно, что он законно был за рулем собственника авто ? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте! К какому из страховщиков обращаться за выплатой - это вопрос наименования каждой из компаний. Если Вы не согласны с суммой выплаты, Вы можете оспорить ее в судебном порядке. Предъявить иск к причинителю вреда возможно только в случае, если размер ущерба превышает 120 000 рублей, да и то, только на сумму это разницы, до 120 000 рублей ответственность будет нести страховая компанию. Для возложения обязанности по возмещению вреда на работодателя, Вам необходимо будет доказать, что водитель в момент причинения вреда выполнял трудовые обязанности.
28.11.2011     наталья
куда обратитца тянут свыплатой
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете обратиться за защитой своих интересов в суд, а также с жалобой на нарушения страховой компании в Федеральную службу страхового надзора, в случае, если речь идет об ОСАГО, Вы можете подать жалобу еще и в Российский союз автостраховщиков.
28.11.2011     леха
пункт 61 правил осаго
Ответ:
При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, потерпевший представляет: а) документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица; б) заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза, или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него); (в ред. Постановления Правительства РФ от 29.02.2008 N 131) (см. текст в предыдущей редакции) в) документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим; (в ред. Постановления Правительства РФ от 29.02.2008 N 131) (см. текст в предыдущей редакции) г) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения; д) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы; е) иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества. Угадали?
28.11.2011     мария
Здравствуйте!Подскажите пож-та,01.11.11г попала в ДТП я и др.участник сдавали задним ходом,я остановилась убедится в безопасности,а та водитель меня не увидела и стукнула меня в заднюю часть,гаи определили что она не убедилась в безопасности и совершила столкновение со мной,она же подписала определение,но гаи направило на разборы,с 14-до 17 часов повестка,мы с виновницей договорились на 2 часа явится вместе,и со мной было 2 свидетеля,в 14 часов она не явилась,и гаи без нее решили что она виновна,и написали определение об отказе об административном расследовании,она же явилась позже -гаи ей все объяснили что она виновата,но она не согласна,и позванила мне,что мол ждите повестку в суд я и гаи!При этом у нее много не оплочеенных штрафов и переданных в суд!если она вдруг подаст в суд то в течение какого времени я об этом узнаю и что мне предпринять в этой ситуации??? Спасибо заранее за ответ!
Ответ:
Здравствуйте! Лицо, в отношении которого вынесено постановление/ определение по делу об административном правонарушении вправе обжаловать данный акт, в том числе и в судебном порядке. В случае, если второй участник ДТП обжалует вынесенное определение, то Вас вызовут в суд повесткой. Вам надлежит явиться в суд, дать объяснения по обстоятельствам ДТП, а также привлечь к участию в деле Ваших свидетелей. После чего суд примет решение об оставлении в силе/ отмене вынесенного определения (в зависимости от обстоятельств конкретного дела). Жалоба на постановление (определение) по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления. Суд должен рассмотреть данную жалобу в двухмесячный срок со поступления материалов дела в суд.
28.11.2011     Алена
Какой будет сумма общего ущерба при полной гибели автомобиля, если: - его первоначальная стоимость составляла 80 т.р.; - физический износ на день заключения договора составил 20%; - стоимость пригодных деталей после страхового случая составила 2,4 т.р., а с учетом их износа и обесценения – 0,12 т.р.? Автомобиль был застрахован на 50% от действительной стоимости. Каким будет размер страхового возмещения?
Ответ:
Здравствуйте! Данный сайт создан для помощи людям, которым не платят страховые компании, а не для помощи студентам в решении задач по страховому праву.
28.11.2011     елизаветаМ
здравствуйте, отдала вчера документы по дтп в компанию виновника, т.к. мы пострадавшие в аварии сказали напрямую нельзя!правда?так вот в росгосстрахе когда забрали документы, сказали что бы на 120 тыс. мы не рассчитывали, т.к. последнее время они платят только половину!!!что за новости?куда обращаться?независимая экспертиза оценила автомобиль в 420 тыс, это что потом с виновника требовать все что не додала страховая или можно будет найти управу на них?заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Для того чтобы ответить на вопрос о правомерности отказа в прямом урегулировании убытков юристам нашей компании необходимо знать обстоятельства ДТП. В соответствии со ст. 14.1 закона "Об ОСАГО" потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; б) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом. Страховщик несет ответственность за вред причиненный лицом, чья ответственность застрахована, в пределах установленной страховой суммы (для имущества одного собственника - 120 000 рублей). В случае, если ущерб от ДТП составил 420 000 рублей, то страховая компания выплатит 120 000 рублей, остальную сумму Вам необходимо будет взыскивать с непосредственного причинителя вреда.
28.11.2011     Татьяна
Здравствуйте ! Мой сын попал в дтп, его вины нет, машина разбита очень сильно. Даже после ремонта, ему такая машина не нужна. Можно ли заставить виновника забрать эту машину, а сыну отдать деньги, за сколько она была куплена ?
Ответ:
Здравствуйте! Действующее законодательство РФ не предоставляет потерпевшему возможности обязать причинителя вреда выплатить всю стоимость имущества, забрав себе данное поврежденное имущество. Однако Вы можете взыскать с ответчика не только стоимость восстановительного ремонта ТС, но и сумму утраты товарной стоимости автомобиля, которая рассчитывается независимым экспертом-оценщиком.
28.11.2011     Анастасия
Здравствуйте, прошу Вас помочь в следующей ситуации: Дочери моего знакомого обратились в суд с требованиями о компенсации морального вреда в размере 142 т.р. и публикации опровержения газетоы "___" в которой была опубликована статья о смерте их отца. Представители газеты принесли извинения. В иске суд вынес утвердительное решение в пользу дочерей. Проблема заключается в следующем: ответчик (газета) просит суд отказать в возмещении морального вреда, так как газета переживает сложные времена и выплата такой суммы ее разорит. Дочери требуют компенсации моральногого вреда. Вопрос: как поступить в этом случае детям, какое решение может вынести суд? Заранее благодарн за помошь..
Ответ:
Здравствуйте! Нам не совсем понятен Ваш вопрос, дело уже в суде, требование о возмещении морального вреда уже заявлено, суд может удовлетворить это требование, либо отказать в его удовлетворении. Истцам необходимо доказать факт причинения морального вреда, а также степень такого вреда, в зависимости от степени вреда суд определит подлежащую выплате сумму возмещения. Также не понятно о каких детях идет речь?
28.11.2011     Алёна Гордеева
Здравствуйте! Мне нужна ваша консультация. У меня умер папа. Он бра ссуду в сберк банке. Мама пошла поручителем. Отец застраховался на жизнь. Мы собрали документы, что не платить ссуду. Их отправили в Москву. но проблема в том, что акт о смерти показал, что присутствовал алкоголь в организме. Будет ли теперь выплачивать ссуду мама.
Ответ:
Здравствуйте! Для того, чтобы определить будет ли правомерен отказ в выплате страхового возмещения по причине наличия в крови алкоголя, юристам нашей компании необходимо ознакомиться со всеми документами. В случае, если отказ в выплате окажется правомерным, то Вашей матери, как поручителю, придется исполнять обязанности по кредитному договору.
24.11.2011     Николай
Здравствуйте! ОСАГО. Я потерпевший. Случай ДТП признан страховым. СК в выплате УТС мне отказано. Подскажите, при подаче заявления в суд о взыскании возмещения УТС: 1.Необходимо просить суд о признании УТС реальным ущербом? ( в реальном ДТП) 2. достаточно только просить о возмещении УТС? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Суды общей юрисдикции относят УТС к реальному ущербу (что, в частности, подтверждается решением Верховного суда РФ от 24 июля 2007 г. N ГКПИ07-658). Достаточно требовать взыскания УТС, как возмещения причиненного в результате ДТП вреда.
24.11.2011     Алексей
Спасибо за ответ. Тогда (для сведения) что я должен был сделать в таком случае? Какие именно документы мне необходимо вам предоставить и как это сделать?
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо было оформить данное событие в компетентных органах либо как ДТП, либо как противоправные действия третьих лиц. Если условия договора страхования допускают обращение за выплатой без оформления события компетентными органами, то Вы должны были хотя бы предположить (и указать это в заявлении о наступлении страхового случая), что вред причинен в результате ДТП или ПДТЛ, данное утверждение страховщику было бы сложно оспорить. Нам необходимы все имеющиеся у Вас документы, касающиеся договора страхования и произошедшего события, а также копия заявления о событии. Вы можете представить их в наш офис, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Остоженка, д. 41 (предварительно записавшись на прием), либо по электронной почте info@strahspor.ru.
23.11.2011     Николай
СК отказывает в выдаче акта осмотра поврежденного ТС, ссылаясь на то, что оно будет выдано только после страховой выплаты. Правомерен ли отказ? ДТП произошло 08.11.2011. Хочу обратиться в независимую экспертизу и узнать реальный ущерб, как правило, СК в два раза меньше насчитывает, Заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! Реально заставить страховую организацию выдать какие-либо документы, кроме тех которые представили Вы практически невозможно, в тоже время Вы можете попросить ознакомиться с этими документами и сделать копии с применением своего копировального или фото оборудования. К сожалению, законодательно обязанности выдавать эти документы не предусмотрено.
23.11.2011     Алексей
Да, по страховому. В общем,кто то (я не присутствовал при этом) поцарапал мне бампер. Сразу не заметил, только после мойки авто. Ну и поехал сразу в СК, там так и сказал, что обнаружил повреждение после мойки. СК, руководствуясь правилами добр страхования №158 (или 171, точно не помню) п. 19 а) и п. 21.1 пояснила, что данный случай не является страховым, намекая, что мне повредили авто на мойке. Есть еще проблема, машина уже продана,и, там (вдруг, если что) есть прочие дефекты. Экспертизу, соответственно делала сама СК при наличии только первого дефекта. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! Если Вы указали, что обнаружили повреждения ТС после мойки ТС и Вам не известно, откуда они появились, то Вы не доказали факт наступления страхового случая. Не каждое причинение вреда застрахованному имуществу является страховым событием, а только конкретно поименованные в договоре страхования "ситуации". Для получения страхового возмещения страхователю необходимо представить документы, подтверждающие факт причинения вреда в результате именного одного из указанных в договоре страхования событий. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, за исключением договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет два года (ст. 966 ГК РФ). Тот факт, что ТС продано и имеет иные дефекты не будет иметь принципиального значения. Для более подробного ответа на Ваш вопрос, юристам нашей компании необходимо ознакомиться со всеми документами.
23.11.2011     Елена
Здравствуйте! Меня интересует такоц же вопрос, как задавал г-н Азат, по поводу отказа выплате по КАСКО из за тех.осмотра по новому автомобилю. Ситуация аналогичная, но я не совсем поняла ответ, интересует вопрос, можно ли в этой ситуации выиграть суд? Спасибо
Ответ:
Добрый день! Если формулировка договора страхования звучит как "не является страховым случаем ......", это является безусловным основанием для отказа как в выплате, так и в удовлетворении исковых требований, однако в каждой ситуации есть варианты выхода, в случае с отсутствием техосмотра вариантом является имеющийся мораторий. Соответственно при данных аргументах решение с большой долей вероятности будет в Вашу пользу.
23.11.2011     Ирина
в результате дтп пострадал мой автомобиль. Оценочная стоимость которого с учётом износа 250тр., я продала авто за 15 тр., стоимость ущерба 130тр. В праве ли я требовать от причинителя вреда возместить мне разницу между 250 и 15 тр., за вычетом 120 тр.- суммы возмещения по ОСАГО?
Ответ:
Здравствуйте! Вы вправе предъявить такое требование непосредственному причинителю вреда, однако в большинстве случаев суд требует представить заключение независимого эксперта о стоимости годных к дальнейшему использованию остатков ТС, и выносит решение о взыскании разницы с учетом цены, определенный независимым экспертом. Также Вы можете взыскать с причинителя вреда сумму утраты товарной стоимости ТС, которая также рассчитывается независимым экспертом-оценщиком.
23.11.2011     Юлия
Попала в аварию,ущерб не очень большой до 25 тыс. На место ДТП приехал дорожный коммисар,оформил все документы. Виновник ДТП признал свою вину,где нужно подписался и уехал. Машина виновного из Москвы,я из Смоленска. Все документы отправила в Москву,в страховую виновного. От них пришел отказ: виновник не предоставил в момент экспертизы машину на осмотр. Страхование по Осаго обоих. Выплат нет и не предвидется от страховой,по этому отказу. Мне не понятно правомерно ли действия страховой,зачем им предоставлять машину виновного? И что мне теперь делать?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с пунктом 48 Правил ОСАГО если осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) представленного потерпевшим поврежденного имущества или его остатков не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования, для выяснения указанных обстоятельств страховщик вправе провести осмотр транспортного средства страхователя, при использовании которого потерпевшему был причинен вред, и (или) организовать независимую экспертизу этого транспортного средства, а страхователь обязан представить это транспортное средство по требованию страховщика для организации независимой экспертизы. Однако организовать и провести данную экспертизу страховая компания обязана в сроки, предусмотренные для рассмотрения документов по событию, равные 30 дням (п. 70 указанных выше правил). Таким образом, при непредставлении виновником ДТП для осмотра эксперту ТС, с участием которого произошло причинение вреда, в указанный срок страховщик обязан принять решение о выплате/ отказе в выплате страхового возмещения с учетом имеющихся у него в распоряжении документов. Отказать в выплате только на том основании, что не представлено на осмотр ТС причинителя вреда страховщик не в праве. Мы советуем Вам направить жалобу по факту данного неправомерного отказа в Федеральную службу страхового надзора, а также в Российский союз автостраховщиков, которые полномочны вынести предписание в отношении такого страховщика об устранении нарушений действующего законодательства.
22.11.2011     Алексей
Добрый день! Вопрос собственно такой. Мне отказал Росгосстрах в выплате страховой премии по КАСКО. Что делать в первую очередь? Опишите процесс (схему) оспаривания решения данной компании. Необходимо ли мне запросить у них все документы по моему случаю? И могу ли я (законно ли) это все делать, если срок давности моего "дела" 12 июля 2010 года? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! Уточните, что именно Вам не выплачивают - страховую ПРЕМИЮ (Вы расторгаете договор страхования?) или страховое возмещение по страховому случаю (в таком случае назовите основание для отказа в выплате)?
22.11.2011     Азат
"Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, является ли отсутствие техосмотра основанием для отказа в выплате по КАСКО? При ДТП,машина новая 3 месяца. Страховая компания Итиль. В правилах страхования прописанно. "3.8 В соответствиис настоящими Правилами страховыми случаеми не признаются и страховое возмещение (обеспечение) не выплачиваются, если ущерб возник в результате: 3.8.15 ДТП, если на момент его наступления ТС не прошло технический осмотр в срок установленный действующим законодательством." В случие отказа смогу ли я добиться выплаты через суд и на каком основании, т.е. существует ли закон противоречащий пункту 3.8.15 в правилах страхования. Ответ: Здравствуйте! В связи с наличием в настоящее время моратория на техосмотр, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 24 мая 2011 г. N 413 г. Москва "Об особенностях проведения государственного технического осмотра автомототранспортных средств и прицепов к ним, зарегистрированных в Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации", который переносит срок прохождения технического осмотра на 12 месяцев, отказ в выплате по указанному Вами основанию не законен, т.к. установленный действующим законодательством срок прохождения техосмотра не наступил." Здравствуйте! Спасибо за ответ. Но машина новая купленная в июле 2011 г. и на момент ДТП эксплуатировалась 3 месяца без техосмотра. А насколька я понимаю моратория действует на автомобили которые хотябы один раз проходили техосмотр. Моя же машина вобще ни разу не проходила ТО. В таком случие может ли страховая отказать в выплоте? Если да то на каких основаниях я смогу оспорить решение страховой в суде, если это вазможно? Зарание спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! В Вашей ситуации Вы обязаны пройти технический осмотр в течение месяца после приобретения транспортного средства, соответственно указанный мораторий переносит сроки на 12 месяцев, в т.ч. и на новые ТС. Описанное основание единственное, по которому Вы можете выиграть в суде данный процесс(данные выводы сделаны по имеющейся информации) , т.к. формулировка Правил страхования (не является страховым случаем) ведет к безусловному основанию для отказа в выплате и отказу в удовлетворении исковых требований.
22.11.2011     иван
После ДТП с пострадавшими (я пострадавший, невиновный в ДТП)материалы дела ходят между судом и ГАИ: ГАИ усраняет недоработки в деле - пошёл третий месяц после ДТП, решения суда пока нет, без него страховая не рассматривает мой случай, машина на платной стоянке не находу.Правомерны ли действия страх.компании и не скажут ли мне ,когда я приду с решение суда,что время рассмотрения моего случая вышло???
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п. 74 Правил ОСАГО, если страховая выплата, отказ в страховой выплате или изменение ее размера зависят от результатов производства по уголовному или гражданскому делу либо делу об административном правонарушении, срок страховой выплаты может быть продлен до окончания указанного производства и вступления в силу решения суда. Срок исковой давности по этой категории дел, исходя из ст. 966 ГК РФ, составляет 3 года, в связи с чем, обратиться в страховую организацию Вы имеете право в течение данного срока.
22.11.2011     елизаветаМ
помогите пожалуйста разобраться, 10.07.2011 у нас произошло дтп, виновник совершал маневр не убедившись в безопасности, перегородил всю дорогу и мы врезавшись в него улетели в кювет...так вот дело очень долго затягивали, отправляли документы на экспертизу, где по ударам смотрели расположение машин на момент аварии, т.к. виновник выдвигает другую версию, якобы он стоял на обочине...по результатам этой экспертизы, 5октября было вынесено постановление о признании его виновным, но он его 3 ноября обжаловал по истечению срока давности...справку о дтп нам выдали только 16 ноября, с указанием его вины..у меня есть вот такие документы:копии: постановления, протокола, экспертизы, решения суда об отмене постановления, вопрос:в страховой отказались брать документы, теперь через суд будем устанавливать виновника и взыскивать с него и страховой ущерб,как мне бть, говорят что надо отправить претензию в страховую компанию?это правомерно с моей стороны?как мне поступить?пожалуйста подскажите
Ответ:
Здравствуйте! Если у Вас на руках документы, в частности решение суда, из которых ясно следует, что виновником является второй участник ДТП, однако он не привлечен к ответственности, в связи с истечением сроков давности привлечения к административной ответственности, то отказ в выплате со стороны страховой организации не законен, более того, незаконным является тот факт, что у Вас отказались брать документы, т.к. в соответствии с п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО" Страховщик обязан рассмотреть документы и уже по результатам рассмотрения принять решение о выплате или отказе в выплате страхового возмещения. По данному факту Вы можете обратиться с жалобой в РСА и ФССН. Указанная категория дел не требует претензионного порядка, в связи с чем, Вы можете обращаться в суд без направления претензии Страховщику.
22.11.2011     виктория
как мне описать машину и где в волгограде застрахованную в каско?машине 11 месяцев
Ответ:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос!
22.11.2011     Аркадий
Добрый день! Я председатель дачного кооператива. Один из членов кооператива длительное время (более 11 лет) уклоняется от оплаты членских взносов, а также оплаты воды и электроэнергии. Могу ли я через суд взыскать образовавшуюся задолженность? Какими нормами права руководствоваться для подачи иска?
Ответ:
Добрый день! Можете взыскать через суд. При подаче иска Вы можете руководствоваться п.п. 6 п. 2 ст. 19 Федерального закона от 15.04.1998 N 66-ФЗ "О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан" и Уставом кооператива.
21.11.2011     Андрей
У меня был страховой случай по ОСАГО. Когда сроки по выплате вышли, страховая компания виновника выплатила мне только часть. После 2 месяцев переписки и звонков с ними, получить от них остатки, я подал на них в суд. Должны ли они мне за это выплатить неустойку или моральный вред.
Ответ:
Здравствуйте! Моральный вред по данной категории споров не взыскивается. Вы можете предъявить к ответчику на не выплаченную сумму требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ в размере ставки рефинансирования.
21.11.2011     ОЛЕГ
Здравствуйте!НОЧЬЮ В МОЮ МАШИНУ ВЬЕХАЛИ ВИНОВНИК СКРЫЛСЯ, НАШЛИ .ВИНОВНИК ДТП ОБЖАЛОВАЛ РЕШЕНИЕ ГИБДД О ВИНОВНОСТИ И ПОДАЛ В СУД И ВЫИГРАЛ ЕГО С ФОРМУЛИРОВКОЙ <ДОКАЗАТЕЛЬСТВ УМЫШЛЕННОГО ОСТАВЛЕНИЯ МЕСТА ДТП ВОДИТЕЛЕМ НЕ ПРИВЕДЕНО> ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ МНЕ. МНЕ ВСЕ РАВНО ЛИШАТ ЕГО ПРАВ ИЛИ НЕТ Я ХОЧУ ЧТОБЫ МНЕ ВЫПЛАТИЛИ СТРАХОВКУ. ВЕДЬ СУД НЕ ОТРИЦАЕТ ЧТО ДТП НЕБЫЛО
Ответ:
Здравствуйте! Указанная формулировка освобождает причинителя вреда от административной ответственности, связанной с оставлением места ДТП, и от возможности предъявления страховой организацией, выплатившей страховое возмещение по договору ОСАГО, регрессных требований к причинителю вреда, но не освобождает страховую организацию от выплаты страхового возмещения.
21.11.2011     Эдгар
Здравствуйте! Вчера попал в ДТП,виновник не я,у меня ВАЗ 21102 2002г. выпуска,ни в одном ДТП до этого не был,все время ставил его в гараж,состояние ИДЕАЛЬНОЕ. В результате ДТП Уйма повреждений,начиная с переднего бампера,и заканчивая двигателем.Машина не на ходу,поставил её на автостоянку.Сегодня пошел в страховую компания виновника ДТП,заявление подать не успел,но при консультации,мне было сказано,что мне возместят только 20% от стоимости ремонта авто и замены деталей. Хотел бы узнать,стоит ли проходить экспертизу с оценщиком этой страховой компании,или лучше отказаться от их оценки и пройти независимую экспертизу,и в какой суд можно обратиться (мировой,районный или какой)что бы они мне выплатили всю стоимость ущерба при ДТП если такое возможно???
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством (ст. 15 ГК РФ) Вам возмещается реально причиненный вред. Исходя из этой статьи, Вам обязаны компенсировать расходы по приведению имущества в то состояние, в котором оно находилось до происшествия, соответственно расходы на ремонтные работы должны быть возмещены в полном объеме, а расходы на запасные части с учетом износа. Данная норма закреплена в т.ч. в Законе "Об ОСАГО" и подтверждается многочисленной судебной практикой, включая Решение Верховного суда РФ №ГКПИ-03-1266. В Вашем случае Вы обязаны в соответствии с п. 2 ст. 12 Закона "Об ОСАГО" представить ТС для осмотра и/или организации экспертизы страховой организации, дождаться выплаты, и в случае, если размер данной выплаты Вас не устроит - проводить свою экспертизу, после чего обращаться в суд.
21.11.2011     Азат
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, является ли отсутствие техосмотра основанием для отказа в выплате по КАСКО? При ДТП,машина новая 3 месяца. Страховая компания Итиль. В правилах страхования прописанно. "3.8 В соответствиис настоящими Правилами страховыми случаеми не признаются и страховое возмещение (обеспечение) не выплачиваются, если ущерб возник в результате: 3.8.15 ДТП, если на момент его наступления ТС не прошло технический осмотр в срок установленный действующим законодательством." В случие отказа смогу ли я добиться выплаты через суд и на каком основании, т.е. существует ли закон противоречащий пункту 3.8.15 в правилах страхования.
Ответ:
Здравствуйте! В связи с наличием в настоящее время моратория на техосмотр, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 24 мая 2011 г. N 413 г. Москва "Об особенностях проведения государственного технического осмотра автомототранспортных средств и прицепов к ним, зарегистрированных в Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации", который переносит срок прохождения технического осмотра на 12 месяцев, отказ в выплате по указанному Вами основанию не законен, т.к. установленный действующим законодательством срок прохождения техосмотра не наступил.
21.11.2011     Нина
Спасибо.Я знаю, что исполнительный лист отправлен за виновником ДТП, но выплаты не идут,а судебные приставы требуют исполнительный лист с меня.Все равно не знаю,что делать?
Ответ:
Добрый день! Вам необходимо направить запрос в ФССП, которая находится при исправительном заведении с просьбой подтвердить факт получения исполнительного листа и возбуждения исполнительного производства (копию постановления Вам обязаны были выслать). Если Вам придет ответ, что исполнительный лист не поступал, то Вам необходимо обратиться в суд, вынесший приговор по делу, с просьбой выдать дубликат исполнительного листа и после его получения самостоятельно подать его в ФССП по месту жительства должника или нахождения его имущества. Как показывает практика, в указанных ситуациях исполнительный лист теряется на пересылке между судом и исправительным заведением.
18.11.2011     юлия
Здравствуйте!Прошло больше двух недель как я обратилась в страховую компанию виновника дтп,в какие сроки они обязаны выплатить деньги за причинённый моему авто ущерб?Спасибо
Ответ:
Добрый день! Согласно п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО" Страховщик рассматривает заявление потерпевшего и приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В указанный срок страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
18.11.2011     Екатерина
Здравствуйте,В ДТП погиб муж.Машина восстановлению не подлежит,Есть два ребенка.Девочка учится -22 года и мальчик -11 лет Какаие страховые выплаты мне положены? В наследство на машину я вступила?
Ответ:
Добрый день! Относительно ТС - необходимо знать было ли застраховано ТС по КАСКО, а если нет, то кто явился виновником ДТП Ваш муж или иное лицо. Касательно иных выплат Вы имеете право на возмещение расходов, связанных с погребением, а также на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего (кормильца).
18.11.2011     александр
максимум через сколько дней страховая виновника дтп обязана выплатить деньги.Спасибо
Ответ:
Добрый день! В соответствии с п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО" Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
18.11.2011     Нина
У меня погиб муж. Назначена выплата за моральный ущерб-200 000рублей.Виновнику назначена мера наказания-колония поселение.Выплата не идет.Исполнительного листа на руках нет.Что мне делать? Куда обратиться сначало?
Ответ:
Здравствуйте! В Вашей ситуации необходимо установить местонахождение исполнительного листа. Согласно п. 2 ст. 393 УПК РФ для исполнения приговора в части имущественных взысканий вместе с копией приговора судебному приставу-исполнителю направляется исполнительный лист. В случае, если лист в Вашей ситуации не выдан, о чем Вы можете узнать у судьи, выносившем решение, Вы можете получить исполнительный лист и предъявить его в службу судебных приставов по месту жительства или нахождения имущества должника.
18.11.2011     Павел
Здравствуйте!Винновная сторона проехала на запрещающий знак светофора в состоянии алкогольного опьянения, в результате чего произошло ДТП, при этом потерпевший был лишен права управления транспортным средством. Скажите пожалуйста, может ли страховая компания отказать в выплапте?
Ответ:
Здравствуйте! Вы не указали вид страхования (КАСКО, ОСАГО), с которым связан Ваш вопрос. Если вопрос о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО, то действия потерпевшего влекут соответствующее административное наказание, но не могут явиться основанием для отказа в выплате страхового возмещения. Если ТС потерпевшего застраховано по КАСКО, то для ответа на вопрос необходимо уточнить наименование страховой организации, в которой застраховано ТС.
18.11.2011     Андрей
Здравствуйте! 20 июля произошло ДТП с участием двух авто. Виновник остановился на дороге с односторонним движением в 2 полосы и открыл дверь. Движущийся рядом автомобиль сбил эту дверь. На место вызвали сотрудников полиции. Они составили схему дтп и протокол, с которым виновник согласился, о чем свидетельствует его подпись. 21 июля подали документы в СК Защита-Находка (СК виновника) все необходимые документы, в т.ч. и оценку независимого эксперта (у СК не было оценщиков). Нам сказали ждать выплату 30 дней. До 5 сентября страховая выплата не поступила. Обратились за разъяснением в СК. Там нам сказали что "виновник" обратился в суд на сотрудников ГАИ, якобы они неправомерно признали его виновным (по статье ... открыл дверь создав помеху...) Где и когда он проводился нам не сообщили. В середине октября мы опять обратились в СК узнать как проходит рассмотрение нашей заявки. Нам сказали что ждут решение суда. Как оказалось, 14 сентября состоялся суд где вынесли решение об отказе в удовлетворении жалобы. Получается решение вступает в сиду 24 сентября. На этот суд "потерпевшего" не вызывали, объяснив тем что мы к этому делу не имеем отношения. Потерпевший обратился в суд для предоставления решения по жалобе. 25 октября потерпевший предоставил его в СК. Там опять сказали ждать 30 дней, т.е. до 23 ноября. На мой взгляд, СК должна была предупредить «потерпевшего» о приостановлении рассмотрения дела по выплате; Виновник должен был предоставить решение суда в СК. Исходя из этого, можно предположить что СК и виновник возможно в сговоре и намеренно затягивают рассмотрение дела по выплате. Считаю что отсчитывать время рассмотрения следует со дня вступления в силу решения суда (с 24 сентября), а выплата должна состояться до 24 октября. Дальше к страховщику применяются штрафные санкции. Скажите пожалуйста, правомерны ли действия страховщика и можно ли требовать компенсации?
Ответ:
Добрый день! В соответствии с п. 74 Правил ОСАГО, если страховая выплата, отказ в страховой выплате или изменение ее размера зависят от результатов производства по уголовному или гражданскому делу либо делу об административном правонарушении, срок страховой выплаты может быть продлен до окончания указанного производства и вступления в силу решения суда. К сожалению, исходя из Правил ОСАГО, все документы представляются Потерпевшим, а установленный п. 70 Правил ОСАГО 30 дневный срок на выплату начинает течь с момента представления последнего документа, в связи с чем, в описанной Вами ситуации действия страховой организации законны.
18.11.2011     Екатерина
Здравствуйте! Ситуация в следующем, мною было подано заявление в СК Росгосстрах о расторжении договора ОСАГО, все документы СК приняты, но выплаты остатка по неиспользованному мною продукта не происходит, страховая нарушила все сроки выплат(14 дней). Могу ли я обратится в суд о возмещении неустоики за пользование моими денежными средствами, а также требовать выплат за моральный вред?
Ответ:
Добрый день! Да, Вы можете потребовать взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ. Размер процентов определяется учетной ставкой банковского процента (в настоящее время 8,25% годовых) на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Рассчитывая от суммы страховой премии, которая может подлежать возврату - это копейки. Взыскать моральный вред по данной категории дел Вы не можете.
18.11.2011     Наталья
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за ответы на мои вопросы, у меня еще вопрос (никак не могу смириться с тем, что потеряла сто тысяч рублей причем еще четыре года выплачивать авто кредит + проценты которые так же начислены банком и на КАСКО "РОСГОССТРАХ") могу ли я обратиться в суд на взыскание с "РОСГОССТРАХА" неиспользованной части страховой премии, но за выплатой по решению суда обратиться в Российский союз автостраховщиков?
Ответ:
Добрый день! Наталья, если мы не ошибаемся, Ваши предыдущие вопросы были связаны со страховой компанией "Росстрах", а не Росгосстрах. Взыскать страховую премию за неиспользованный период можно, но, как мы и говорили ранее, Вам вряд ли удастся реально получить эти деньги, так как Росстрах, по сути, банкрот, а РСА, к сожалению, производит исключительно компенсационные выплаты по договору ОСАГО.
16.11.2011     Александр
Хотел узнать порядок взыскания денег с ответчика (страховая компания "РОСГОССТРАХ") по судебному решению, вступившему в законную силу.
Ответ:
Добрый день! Вы можете подать заявление на исполнение исполнительного листа с приложением оригинала исполнительного листа в службу судебных приставов, либо подать данное заявление непосредственно в банк, в котором открыт расчетный счет должника! Также наши юристы могут оказать услуги по исполнению решения суда. В этом случае, после получения нашими юристами от Вас оригинала исполнительного листа и доверенности на представление интересов Вы получите денежные средства в течение 3-5 рабочих дней.
16.11.2011     Александр
Здравствуйте! Ситуация следующая: мне разбили задний бампер, когда машина стояла на парковке. Виновник во всем сознался, мы поехали в Россгосстрах и оформили всё как положено. Через неделю я приезжаю за направлением в автосервис и, они заявляют, что бампер восстанавливать не будут, потому что он уже был ремонтирован и, как они сказали, отремонтирован неправильно. Я считаю, что какая разница ремонтирован он или нет, главное, что до ДТП бампер был как новый. Вопрос: правы они или меня кинули? и что можно предпринять? Заранее благодарен! Ответ: Здравствуйте! В соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ при наступлении страхового случая Страховщик обязан возместить убытки в застрахованном имуществе. Если Вы обратились к Страховщику по КАСКО и на момент заключения договора страхования в акте осмотра или страховой документации не зафиксирован факт некачественного ремонта бампера, то страховая организация приняла имущество на страхование без повреждений в том виде, в котором оно им было представлено и при наступлении страхового случая обязана привести имущество в то состояние, в котором оно находилось до происшествия, т.е. отремонтировать в полном объеме, а при невозможности ремонта произвести замену, не зависимо от ремонтных воздействий, которые проводились с деталью ранее. А если я застрахован по ОСАГО, это что-то меняет?
Ответ:
Еще раз добрый день! Нет, не меняет. Согласно п.п. "б" п. 2.1 ст. 12 Закона "Об ОСАГО" Размер подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае повреждения имущества потерпевшего в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая. Соответственно, если до происшествия деталь была отремонтирована, то страховая организация обязана возместить затраты на приведение данной детали в состояние, в котором она находилась до происшествия. Если ремонт детали невозможен, то страховая организация обязана оплатить ее замену и работы связанные с заменой.
16.11.2011     Татьяна
Мой автомобиль застрахован в Росгосстрах.В результате ДТП сотрудники ДПС выписали определение на меня(хотя я не виновата)."Пострадавшая" сторона получила страховую выплату 107тыс.руб(причем очень быстро).Спустя год по решению суда моя вина не доказана.Я выслала решение суда в страховую компанию.Я не согласна с неправомерной страховой выплатой.Как развиваются события в таком случае?Росгосстрах потребует вернуть страховую сумму и как это происходит?
Ответ:
Добрый день! В данной ситуации Страховщик будет предъявлять требования о взыскании неосновательного обогащения к лицу, которому произведена выплата страхового возмещения, в добровольном порядке, а при отказе в добровольном возврате, в судебном порядке. В отношении Вашего договора страхования ответственности Страховщик не имеет права предъявлять требования о применении повышающего коэффициента при заключении договора ОСАГО на следующий год.
16.11.2011     Александр
Здравствуйте! Ситуация следующая: мне разбили задний бампер, когда машина стояла на парковке. Виновник во всем сознался, мы поехали в Россгосстрах и оформили всё как положено. Через неделю я приезжаю за направлением в автосервис и, они заявляют, что бампер восстанавливать не будут, потому что он уже был ремонтирован и, как они сказали, отремонтирован неправильно. Я считаю, что какая разница ремонтирован он или нет, главное, что до ДТП бампер был как новый. Вопрос: правы они или меня кинули? и что можно предпринять? Заранее благодарен!
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ при наступлении страхового случая Страховщик обязан возместить убытки в застрахованном имуществе. Если Вы обратились к Страховщику по КАСКО и на момент заключения договора страхования в акте осмотра или страховой документации не зафиксирован факт некачественного ремонта бампера, то страховая организация приняла имущество на страхование без повреждений в том виде, в котором оно им было представлено и при наступлении страхового случая обязана привести имущество в то состояние, в котором оно находилось до происшествия, т.е. отремонтировать в полном объеме, а при невозможности ремонта произвести замену, не зависимо от ремонтных воздействий, которые проводились с деталью ранее.
16.11.2011     Ксю
Имущество застраховано сроком на 1 год на сумму 200 у.е. Действительная стоимость 250 у.е. Страхование производится по системе пропорциональной ответственности. По договору страхования предусмотрена условная франшиза «свободно от 5%» (то есть 5% от страховой суммы). Фактический ущерб: вариант 1 – 9 у.е.; вариант 2 – 15 у.е. Определите размер страхового возмещения.
Ответ:
Здравствуйте! Данный сайт создан для помощи лицам, которым страховые компании не выплачивают страховое возмещение, а не для помощи учащимся в решении задач.
15.11.2011     Наталья
Здравствуйте! скажите пожалуйста требовать расторжение договора с страховой компании Росстрах в судебном порядке или другим способом? по вопросу возврата неиспользованной части страховой премии обращаться в суд? Скажите пожалуйста Ваше компетентное мнением как мне действовать дальше? и стоит ли биться в закрытые двери?
Ответ:
Здравствуйте! Для расторжения договора по инициативе страхователя нет необходимости обращаться в суд. Как мы уже писали ранее, в соответствии с пунктом 2 статьи 958 ГК РФ страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала. Для этого Вам необходимо либо вручить уведомление о расторжении договора страхования страховщику под входящий номер, либо отправить заказным письмом с описью вложенного. С этого момента договор страхования прекратит свое действие. По нашему мнению, Вам вряд ли удастся вернуть неиспользованную часть страховой премии, так как Росстрах, по сути, банкрот. Однако если Вы хотите застраховать свой автомобиль в другой страховой компании, Вам в обязательном порядке необходимо будет расторгнуть договор страхования ТС с Росстрахом, в противном случае у Вас будет одновременно два действующих договора страхования имущества, а в этом случае случае каждый из страховщиков будет нести ответственность пропорционально страховой сумме (ст. 951 ГК РФ).
15.11.2011     Юлия
Здравствуйте,попали в ДТП,начали звонить в страховую компанию в которой застрахована машина"Prime Insurance",не могли до нее дозвониться,никто не брал трубку!в итоге вызвали частный эвакуатор!на утро такая же история-никто не берет трубку,звоним на другой их номер-отвечают что этот телефон уже другой компании,по адресу офиса-уже естественно тоже другая компания!Получается что компании уже не существеут!что делать в этой ситуации?
Ответ:
Здравствуйте! Формально, данное юридическое лицо существует, более того, у этого страховщика есть действующая лицензия на осуществление страховой деятельности. Единственное, что мы можем Вам посоветовать - это обратиться с иском в суд, а также подать жалобу не действия компании в Федеральную службу страхового надзора.
14.11.2011     Наталья
Взяла машину в кредит на пять лет и оформила страхование КАСКО в "Росстрах" на весь срок кредита (83000 тыс. рублей + страхование жизни 36000 тыс.) В связи с отзывом лицензии данной страховой компании что делать мне? как вернуть деньги?
Ответ:
Здравствуйте! Теоретически, страховая компания после отзыва лицензии продолжает нести обязательства по заключенным ранее договорам страхования. Однако Росстрах вряд ли просуществует достаточно долго, да и свои обязательства данный страховщик уже давно не исполняет. Вы можете потребовать расторжения договора страхования в любое время (п. 2 ст. 958 ГК РФ) и по условиям договоров страхования большинства страховых компаний, страховщик должен вернуть неиспользованную часть страховой премии пропорционально оставшемуся до окончания договора страхования срока. Однако мы не уверены, что Вы сможете получить данные денежные средства с Росстраха.
14.11.2011     Евгений
Здравствуйте. У меня произошел страховой случай. Попал камень в лобовое стекло. Авто застрахована в СК. Согласие которая мне отказывает в выплате.1.У меня в договоре указанна безусловная франшиза до 15 тысяч рублей тем самым СК. насчитала мне 14т700 рублей так как высчитали износ. Мне было предложено мировым судьей г. Москвы провести независимую экспертизу за мой счет в размере 7000 тыс. рублей. Я эту сумму перевел на счет но а независимые так сказать эксперты насчитали итого меньше чем юристы СК. А ведь износа на стекла и зеркала по правилам проведения экспертизы не бывает. Подскажите пожалуйста какая будет в этом случае стоять статья и часть по поводу износа.Спасибо за ответ.
Ответ:
Здравствуйте! Насколько нам известно, при расчете стоимости восстановительного ремонта ТС учитывается износ на заменяемые детали остекления салона. Остекление салона также отсутствует и в списке деталей, износ которых не учитывается при выплатах по ОСАГО.
14.11.2011     Евгения
Здравствуйте. суд о страховом возмещении с ООО Росгосстрах в городе Тюмени выигран. На руках исполнительный лист. куда обращаться дальше. где узнать о наличии счетов в банках. Если действовать через систему судебных приставов, то каких? в Тюмене или возможно по месту жительства - город сургут. спасибо.
Ответ:
Добрый день! Информация о счетах страховых компаний, РСА и других организаций, на которых находятся денежные средства, является коммерческой тайной. Вы можете заключить договор с нашей Компанией, в соответствии с условиями которого, вопросы по взысканию денежных средств по исполнительному листу будут решать наши юристы. В соответствии со статьей 30 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительный документ и заявление подаются взыскателем по месту совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения. Если Вы имеете информацию о наличии имущества должника в своем городе, то заявление может быть подано в ФССП по месту нахождения данного имущества.
14.11.2011     Юрий
Здравствуйте. Я виновен в ДТП. Сумма ущерба без учета износа 300000 рублей. Из них моя СК заплатила 120000 рублей. С меня истец просит оставшиеся 180000 рублей (опять же без учета износа), а с учетом износа получается общий 210000, а с меня (минус СК) 90000 рублей. Как будут деньги взыскиваться с меня - без учета износа или с учетом износа ? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с решением Верховного суда РФ от 25 ноября 2003 г. N ГКПИ 03-1266 при определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах. Таким образом, с Вас будет взыскана разница между выплаченной страховой компанией суммой страхового возмещения и реальным размером ущерба с учетом износа.
14.11.2011     галина
страховая компания росстрах прогорела, документы остались все у них, ими были озвучены суммы выплаты, но ничего не дождались,обратились в рса, пришел отказ, что нет документов от независимого эксперта, тогда по каким они документам мне насчитали ущерб и как можно это получить через рса?
Ответ:
Здравствуйте! Если Росстрах не передал заключение эксперта о стоимости восстановительного ремонта Вашего ТС в РСА, то получить его можно либо у Росстраха, либо непосредственно у экспертной организации, готовившей это заключение. Также Вы можете самостоятельно обратиться к независимому эксперту-оценщику для определения стоимости восстановительного ремонта и представить в РСА заключение данного эксперта.
14.11.2011     Михаил
Добрый день.В связи с праздничными днями не успел переоформить еще на полгода страховку осагои попал в дтп.Должен ли я в обязательном порядке доставить авто в страховат.компанию виновника аварии или достаточно провести у себя в городе независимую экспертизу а потом уже с актом осмотра и всеми документами ехать в стр.компанию моего обидчика
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п. 45 Правил ОСАГО, если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок. В связи с тем, что в соответствии со ст. 3 Закона "Об ОСАГО" (недопустимость использования на территории Российской Федерации транспортных средств, владельцы которых не исполнили установленную Законом "Об ОСАГО" обязанность по страхованию своей гражданской ответственности), эксплуатация Вашего ТС запрещена, то Страховщик обязан направить в Ваш адрес независимого эксперта, если такого не произойдет, то по истечении 5 дней на основании той же статьи Вы вправе провести свою независимую экспертизу и передать ее в страховую организацию, однако перед проведением экспертизы Вы в любом случае должны обратиться с заявлением и документами, предусмотренными Правилами ОСАГО к Страховщику.
14.11.2011     Ирина
Прокурор Дзержинского района города Б. получил жалобу от граждан, работающих на ОАО «Горизонт», о невыплате заработной плате в течение 4 месяцев. Проведенная проверка установила виновность действий руководителя организации. Прокурор вынес предписание директору ОАО «Горизонт» о выплате задержанной заработной платы в течение 10 дней. Директор предписание прокурора не выполнил. Какие действия может предпринять прокурор?
Ответ:
Здравствуйте! Данный сайт создан для помощи лицам, которым страховые компании не выплачивают страховое возмещение, а не для помощи учащимся в решении задач.
14.11.2011     серега
Обясните,в чем заключаются вред,наносимый коррозии
Ответ:
Здравствуйте! Корро́зия (от лат. corrosio — разъедание) — это самопроизвольное разрушение металлов в результате химического или физико-химического взаимодействия с окружающей средой. В общем случае это разрушение любого материала, будь то металл или керамика, дерево или полимер. Причиной коррозии служит термодинамическая неустойчивость конструкционных материалов к воздействию веществ, находящихся в контактирующей с ними среде. Пример — кислородная коррозия железа в воде: 4Fe + 6Н2О + ЗО2 = 4Fe(OH)3. Гидратированный оксид железа Fe(OН)3 и является тем, что называют ржавчиной (источник - википедия).
14.11.2011     даша
Формы социального обеспечения
Ответ:
А сколько букв?
14.11.2011     Андрей
Здравствуйте. В результате ДТП был поврежден забор (собственность муниципалитета) забор заменен на следующий день оценка не проводилась предоставили смету на замену части забора СК отказывает в виду отсутствия страхового случая и размеров убытков, подлежащих возмещению, в виду того что ремонт проведен до осмотра поврежденного имущества. Как добиться возмещения убытков?
Ответ:
Здравствуйте! Согласно п.п. "е" п. 61 Правил ОСАГО при причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов ГИБДД потерпевший представляет иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества. Исходя из п. 73 Правил ОСАГО, в случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части. В Вашем случае документы ГИБДД подтверждают факт наступления страхового случая, а смета стоимость ремонта, в связи с чем, Вы можете обратиться в суд для взыскания страхового возмещения, предъявив в т.ч.предусмотренную п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО" пеню за неисполнение обязанности по выплате в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от 120000 руб. (страховой суммы). Как показывает практика в описанных случаях суды на стороне гос. учреждений и принимают указанные документы в обоснование суммы ущерба.
14.11.2011     Белова Любовь
Машина куплена в кредит на 3 года в декабре 2009 года. КАСКО и страховвание жизни было оформлено в Росгосстрахе на 3 года. Компания не получила лицензию. Что делать ?
Ответ:
Добрый день! В настоящее время компания ООО "Росгосстрах" имеет лицензию на страхование транспорта, ООО "Росгосстрах-Жизнь" занимается страхованием жизни. В любом случае Вы можете расторгнуть договор страхования в любой момент. В тоже время в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. С целью выполнения условий кредитного договора по страхованию Вы можете после расторжения действующего договора заключить другой договор страхования с любой страховой организацией, соответствующей требованиям банка.
11.11.2011     Сергей
Здравствуйте.Если разбирательство по делу об административном правонарушении закончилось в ГИБДД (ч.3ст12.14) постановлением о прекращении в связи с истечением сроков давности, но при этом в мотивировочной части указано, что доказательств, бесспорно подтверждающих виновность не добыто (и добыть нельзя т.к. сроки давности истекли) будет ли привлекавшийся отвечать перед СК пострадавшего (КАСКО) на сумму превышающую выплату (то что выше ОСАГО) ?
Ответ:
Здравствуйте! Для взыскания в порядке суброгации страховщику, выплатившему по КАСКО, необходимо доказать, что ответчик виновен в ДТП. С такой формулировкой в материалах административного дела это доказать невозможно. Взыскание возможно в случае, если страховщик сможет доказать Вашу виновность в ДТП (посредством трасологических экспертиз, свидетельских показаний и т.д.).
11.11.2011     Людмила
Здравствуйте,ситуация:07,08,2011г попала в дтп в шатурском районе сама проживаю в орехово-зуевском р-оне ,машины застрахованы по осаго,виновник аварии управлял машиной такси по доверенности,через месяц ГИБДД закрыло дело ввиду смерти виновника аварии(НАЛОЖИЛ НА СЕБЯ РУКИ),подали документы в свою страховую компанию ООО РОСГОССТРАХ,через месяц пришел отказ в осуществлении прямого возмещения убытка,страховая компания ООО РОСГОССТРАХ порекомендовала обратиться за возмещением непосредственно к Страховщику,который застраховал гражданскую ответственность причинителя вреда ООО 1СК,ремонт автомобиля составит 180000руб,Как быть дальше?
Ответ:
Здравствуйте! Насколько мы поняли Росгосстрах отказал Вам в ПВУ так как в результате ДТП был причинен вред не только имуществу, но здоровью. Вы можете обратиться за выплатой страхового возмещения к страховщику непосредственного причинителя вреда. Тот факт, что дело об административном правонарушении закрыли ввиду смерти лица, которое совершило административное правонарушение, не исключает его виновности в нарушении ПДД, повлекшего за собой ДТП. В случае, если из материалов административного дела следует, что ПДД нарушил только второй участник ДТП, страховая компания произведет выплату, но только в пределах установленной страховой суммы (120 000 рублей), на остаток Вы можете подать в суд на наследников причинителя вреда, которые будут нести ответственность в пределах наследственной массы и при условии принятия ими наследства.
11.11.2011     Алексей
Добрый день, ситуация следующая: Произошло ДТП в 2010 году. Я был виновником. Мы оба были застрахованы по КАСКО. Оба получили страховое возмещение от своих СК. Потерпевший был застрахован в Росгосстрахе. Его ТС направили на ремонт в СТОА. Оплату ремонта произвела СК. Меня не вызывали ни на осмотр, ни на доп. осмотр. Сейчас Росгосстрах обратился в суд и требует с меня возмещения убытков в порядке суброгации сверх уже полученного возмещения от моей СК ОСАГО. Я не согласен с данными требованиями, считаю, что РГС не вызвав меня на осмотр нарушил мои права, лишил меня возможности высказать возражения относительно повреждений. Кроме того, полагаю, что суброгация не произошла, т.к. РГС не произвел страховую выплату в соответствии с п. 3 ст. 10 Закона "об организации страхового дела", т.е. не выплатил денежную сумму страхователю, а оплатил услуги СТОА по ремонту ТС страхователя в рамках договора подряда между СК и СТОА. Имеется ли у Вас судебная практика по подобным делам? очень нужно, т.к. судья мне сказала, что если я представлю аналогичные решения, то она согласится с моей позицией и откажет в иске.
Ответ:
Здравствуйте! Тот факт, что Вас не вызвали на осмотр ТС не препятствует Вам сейчас заявлять возражения относительно отраженных в акте осмотра ТС повреждений. Оплата страховщиком счетов СТОА за восстановительный ремонт ТС является надлежащим исполнением договора страхования, это всего лишь одна из форм выплаты страхового возмещения, о которой договорились стороны договора страхования (страхователь и страховщик). Таким образом, требования страховой компании абсолютно законны. Обратной судебной практики не существует, так как аналогичные судебные споры рассматриваются судами на протяжении очень длительного времени и в большом количестве, ввиду чего "белых пятен" в таких спорах для суда не осталось.
11.11.2011     Люда
Подскажите, куда необходимо обратиться и какие необходимы документы, чтобы взыскать проценты с ООО "РГС" по договору страхования жизни. Договор был заключен 1976 году
Ответ:
Здравствуйте! Нам не совсем понятен Ваш вопрос. О каких процентах идет речь? ООО "РГС" несвоевременно произвело выплату страхового возмещения и Вы хотите взыскать с данного страховщика проценты за пользование чужими денежными средствами?
11.11.2011     Сергей
Как долго может храниться автомобиль в автосалоне у официального дилера после внесения предоплаты без штрафных санкций. Спасибо
Ответ:
Здравствуйте! В данном случае все зависит от условий конкретного договора поставки, заключенного между Вами и автосалоном, так как срок поставки должен быть определен сторонами соглашения.
09.11.2011     Сергей
Здравствуйте, такая ситуация: дтп, составлен протокол и постановление по ч.3ст.12.14 КоАП. Судом отменено постановление о привлечении и дело возвращено на дополнительное рассмотрение в ГИБДД. До истечения 2-х месяцев с момента ДТП осталось 4 дня, в ГИБДД после возвращения материала составили новый протокол (такойже по ч.3 ст.12.14 сегодняшним числом но по факту того же дтп в сентябре, то есть один в один как предыдущий, причем другим инспектором, не присутствующим на месте)Постановления нового пока не составляли. Правомерны ли действия ГИБДД по составлению второго протокола по тому же факту (ведь предыдущий протокол никто не отменял, отменили в суде только постановление) Кроме того протокол может быть составлен в течении суток после ДТП и только в исключительных случаях в течении двух суток)? Обжаловать действия ГИБДД по факту незаконного составления второго протокола (например в порядке гл. 25 ГПК) ? И еще вопрос если так и не вынесут постановления (или вынесут прекращение за истечением срока давности) сможет ли СК взыскать с "виновника" деньги выплаченные по КАСКО "потерпевшему" (то что свыше ОСАГО имеется в виду), ведь постанволения о привлечении его к административной ответственности нет ? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Ответ на Ваш вопрос будет зависеть от формулировки постановления, которое будет вынесено по окончании рассмотрения дела об административном правонарушении.
09.11.2011     СЕРЕГА
Здраствуйте. Месяц назад попал в дтп. все документы здал прошол независемую экспертизу. но вчера пришло письмо что мая страховая компания отказывается о выплате с сылаясь на то что стразовой договор виновника истек или не вступил всилу. у меня есть ксерокопия страхового полюса виновника. там черным побелому написано что срок деисствия договора истекает 8.12.11г. как поступить в такой ситуацыи?
Ответ:
Здравствуйте! В Вашей ситуации Вы можете обратиться с жалобой в РСА или непосредственно в суд, указав в качестве соответчиков причинителя вреда и страховую организацию, а уже суд будет устанавливать с кого взыскивать причиненный вред. Если будет установлено, что ответственность на момент происшествия была застрахована, то взыскано будет со страховой организации, а если нет, то с причинителя вреда.
09.11.2011     ДМИТРИЙ
ЧТО ДЕЛАТЬ? Ехал ночью не справился с управлением и въехал ограждение ремонт дороги, машина получила повреждения,в этом месте сотовая связь отсутствовала и я уехал.После позвонил в страховую у меня Каска,сказали нужна справка о дтп, как мне быть можно её как-нибудь сделать и сколько у меня дней.спасибо
Ответ:
Здравствуйте! В Вашей ситуации в соответствии с п. 2.6 ПДД, если в результате дорожно-транспортного происшествия нет пострадавших, водители при взаимном согласии в оценке обстоятельств случившегося могут, предварительно составив схему происшествия и подписав ее, прибыть на ближайший пост дорожно-патрульной службы (ДПС) или в подразделение полиции для оформления происшествия. Вы можете составить схему происшествия, прибыть к ближайшему к месту происшествия посту ГИБДД и написать заявление с просьбой оформить происшествие, указав о причинах невозможности вызова сотрудников ГИБДД на место. Вообще сделать это надо незамедлительно после ДТП, в связи с чем, если Вы напишите, что это было несколько дней назад, то сотрудники ГИБДД могут привлечь Вас к ответственности за нарушение указанного выше пункта ПДД. Относительно сообщения в страховую Вы можете не беспокоится, т.к. аналоговая запись разговора в компаниях не ведется, а цифровая доказательством по делу не является.
09.11.2011     Вера
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации: небольшое повреждение авто, пока получили справки из ГИБДД прошли положенные 10 дней для обращения в страховую, на этом основании в выплате отказали. Можно ли на основании п.2 ст.961 ГК требовать выплату? Сначала претензию потом в суд? Как правильно сформулировать претензию? Если в суд, то в Оренбурге, где я живу или в Москве - по юр.адресу страховой??
Ответ:
Здравствуйте! В данном случае, при страховании КАСКО, отказ страховой компании в выплате неправомерен. Согласно п. 2 ст. 961 ГК РФ неисполнение страхователем обязанности по уведомлению страховщика о произошедшем событии в определенный срок дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение. В случае если событие оформлено своевременно в компетентных органах, страховая компания никак не может доказать, что отсутствие у нее сведений о событии могло повлиять на обязанность произвести выплату. Мы советуем Вам направить жалобу на действия страховщика в Федеральную службу страхового надзора и если данная жалоба не возымеет действия - обращаться с иском в суд. В суд Вы можете обратиться как по месту нахождения организации (по юридическому адресу), так и по месту нахождения филиала организации (в случае, если договор страхования Вы заключали в филиале страховщика), это закреплено в п. 2 ст. 29 ГПК РФ.
09.11.2011     Влад
Здравствуйте! Я являюсь водителем такси, в мае совершил ДТП (моя вина). Машина застрахована по КАСКО, СК выплатила моему начальнику страховку за машину. У меня с начальником есть договор о материальной ответственности за машину. Теперь страховая требует с меня выплаченную моему начальнику страховку, ссылаясь на мой договор с начальником (я несу ответственность за машину). Права ли страховая? Начальник мне говорит, что если я не заплачу в страховую, он эти деньги с меня будет по суду требовать. Это правда? Зачем тогда страховка?
Ответ:
Здравствуйте! Если вы согласно договору страхования являлись лицом, допущенным к управлению ТС, то страховая компания не вправе требовать с Вас в порядке суброгации сумму выплаченного страхового возмещения. Вашему же начальнику вред уже возмещен (страховщиком), по этому предъявить иск к Вам он не может, ввиду отсутствия вреда, повторное взыскание суммы причиненного автомобилю вреда в пользу "начальника" приведет к его неосновательному обогащению, что недопустимо согласно ст. 1102 ГК РФ.
09.11.2011     Анна
наименование страховой компании - Контакт страхование.
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с подпунктом "ж" пункта 3.6. Правил страхования данного страховщика не является страховым случаем повреждение деталей СНТ, зафиксированных при заключении договора страхования как имеющие повреждения, если СНТ не предъявлялось на повторный осмотр Страховщику после ремонта (устранения дефектов, зафиксированных при заключении договора страхования). Таким образом, если при страховании было повреждено лакокрасочное покрытие бампера, то страховщик вправе не выплачивать страховое возмещение за повторно поврежденное лакокрасочное покрытие, так как это не является страховым случаем. Данный пункт содержится в правилах страхования почти всех страховых компаний и направлен на исключение случаев страхового мошенничества и неосновательного обогащения недобросовестных страхователей.
08.11.2011     Анна
Здравствуйте!Мной был приобретен и застрахован по КАСКО подержанный автомобиль. При заключении договора страхования на некоторых деталях были сколы и мелкие царапинки от камней( записаны, как незначительные повреждения)... После аварии(виновата не я) эти детали страховая оценила под замену, но красить отказывается. Что делать в таком случае?
Ответ:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, наименование страховой организации, с которой Вы заключили договор страхования, так как для ответа на Ваш вопрос юристам нашей компании необходимо ознакомиться с конкретными формулировками правил страхования этого страховщика.
08.11.2011     Никита
Добрый день! Попал в ДТП - от впереди идущего автомобиля отлетело плохо закрепленное запасное колесо и повредило мой автомобиль. Сотрудники ГАИ составили постановление на виновника, привлекли по ч.1 ст. 12.21 КоАП (нарушение п. 1.5, 8.1, 23.2 ПДД). Обратился в страховую по ОСАГО, СК отказала, указав, что "согласно ст.6 п.2 Д закона" по таким ДТП ущерб не возмещается, правомерен ли отказ СК?
Ответ:
Здравствуйте! Данный отказ страховщика неправомерен. Действительно, в соответствии с пп. "Д" п. 2 ст. 6 ФЗ "Об ОСАГО" не является застрахованным риск причинения вреда воздействием перевозимого груза, однако (как указано далее в этом же пункте) полученный таким образом ущерб не подлежит возмещению только если риск такой ответственности подлежит обязательному страхованию в соответствии с законом о соответствующем виде обязательного страхования. То есть, если в обязательном порядке застрахован, например, риск причинения вреда при перевозке панелей для строительства многоэтажки, то и возмещаться причиненный упавшей с грузовика панелью ущерб будет в рамках этого страхования, а не ОСАГО. Более того, запасное колесо никак не может считаться грузом.
08.11.2011     вера николаевна
После ДТП (не я виновник),суд присудил выплату в мою пользу.Мне нужно отвезти в страховую компанию Росгосстрах Исполнительный лист и решение суда.В какой форме писать заявление , чтобы страх компания приняла от меня эти документы?
Ответ:
Здравствуйте! Мы не рекомендуем Вам передавать оригинал исполнительного листа должнику. Если должник не выплатит в добровольном порядке денежные средства, то Вам придется обращаться в суд для получения дубликата исполнительного листа. Вы можете предъявить исполнительный лист в службу судебных приставов, либо в банк, в котором у должника открыт расчетный счет.
08.11.2011     Александр
Здравствуйте! ТС застраховано по КАСКО. Автомобиль стоял во дворе. Действиями третьих лиц был причинен ущерб, обрызган краской. Заявление к участковому подал через два дня после обнаружения мной причиненного ущерба.Органами УВД выдан отказ в возбуждении уголовного дела. Комплект документов для возмещения ущерба в страховую компанию был представлен в полном объеме. Правомерен ли отказ страховой компаниии в возмещении причиненного ущерба по причине невыполнения мной требования "Правил страхования средств автотранспорта" о незамедлительном заявлении в органы власти о причиненном мне ущербе.
Ответ:
Здравствуйте! В данном случае необходимо ознакомиться с конкретными формулировками правил страхования в отношении несвоевременной подачи заявления по факту события в правоохранительные органы. Однако юристы страховщика при судебном разбирательстве, скорее всего, будут ссылаться не на положения правил страхования, а на пункт 4 статьи 965 ГК РФ, в соответствии с которым если страхователь (выгодоприобретатель) отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные страховщиком, или осуществление этого права стало невозможным по вине страхователя (выгодоприобретателя), страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения. Если юристы страховой компании смогут убедить судью в том, что виновные в причинении вреда лица не могли быть установлены ввиду Вашего несвоевременного обращения в органы, то суд откажет в иске. Мы советуем Вам прежде чем идти в суд, обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, добиться его возбуждения, это поможет опровергнуть доводы страховщика, так как, формально, поиск лиц, причинивших вред проводился, а следовательно, суброгационные интересы компании Вами были учтены.
07.11.2011     Юля
Здравствуйте.попала в дтп в качестве пассажира такси,получила травму.могу ли я подать в суд на виновника аварии? и какие документы нужно подготовить?
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете обратиться в страховую компанию, в которой застрахована обязательная гражданская ответственность причинителя вреда и если стоимость произведенных расходов превысит страховую сумму, то в этом случае обращаться к виновнику или юридическому лицу, если в момент происшествия он находился при исполнении трудовых обязанностей. Перечень документов зависит от полученных травм и понесенных расходов.
07.11.2011     паша
я на своем тс ехал на заправку и подьезжая уже к колоне я вьехал в яму в асфальте в результате чего убил всю подвеску и еще многие детали куда мне обратиться за получением компенсации в суд или в страховую компанию?
Ответ:
Добрый день! Если у Вас ТС застраховано по КАСКО, то Вы можете обратиться, оформив событие в органах ГИБДД, в свою страховую компанию, в тоже время по правилам страхования большинства страховых организаций помимо повреждения деталей подвески должны быть повреждены детали кузова ТС, в противном случае событие не будет признано страховым случаем. Если КАСКО у Вас не застраховано, то Вы можете обратиться с иском к организации, отвечающей за эксплуатацию участка дороги, на котором произошло ДТП, однако для этого сотрудниками ГИБДД должно быть установлено, что вред Вашему имуществу причинен не в результате нарушения Вами п. 10.1 ПДД, а в результате некачественного дорожного покрытия, что со стороны сотрудников ГИБДД выносится крайне редко.
07.11.2011     Павел
Здравствуйте. ДТП было оформлено без присутствия инспектора ГИБДД (европейский протокол).Виновник аварии застрахован в той же страховой компании, что и я.Однако страховая отказала в выплате, в связи с неявкой виновника для предоставления автомобиля на осмотр. Могу ли я обязать страховую компанию обязать явкой виновника для осмотра в судебном порядке или есть какие-то другие варианты?
Ответ:
Добрый день! Отказ в выплате, в связи с непредставлением транспортного средства вторым участником ДТП (независимо от того оформлялось ли событие в компетентных органах или нет), не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения. В данной ситуации, если все условия, необходимые для выплаты страхового возмещения без оформления события в компетентных органах (вред только имуществу, два участника, отсутствуют разногласия и т.д.) соблюдены, то Вы можете обращаться в суд и взыскивать страховое возмещение. В идеале - можете привлечь второго участника ДТП к участию в деле в качестве третьего лица с целью подтверждения факта ДТП.
07.11.2011     Гуля
В июле 2011г. а/м стоял ночью во дворе, выйдя на следующий день утром обнаружила царапину на задней двери с вмятиной (видимо специально поцарапали) и задняя фара была разбита тоже немного с вмятиной переходящая на дверь багажника. Гаишников не стала вызывать, пошла сразу к участковому он мне выдал справку и постановление( в постановлении указал, что вред является не значительным т.к. машина застрахована по каско , но по факту для меня это значительный вред) Теперь страховая ссылается на то, что для меня это не значительный вред и отказывается возместить мне ущерб.
Ответ:
Здравствуйте! В Вашей ситуации Вы можете обратиться к участковому с просьбой о выдаче копии Вашего заявления о преступлении и если в нем Вы не писали, что считаете для себя ущерб малозначительным, то предоставить заверенную копию этого заявления Страховщику и решение об отказе должно быть пересмотрено. Если Вы в заявлении написали, что ущерб для Вас является незначительным, то взыскать страховое возмещение Вы сможете исключительно через суд, т.к. судебная практика в этой ситуации на Вашей стороне. Как правило, отказ по данному основанию страховая организация аргументирует ст. 965 ГК РФ, т.е. что Ваше заявление повлекло отказ в возбуждении уголовного дела и соответственно невозможность предъявления требования к лицу, ответственному за причиненный вред, но через суд обосновать неправоту страховой организации достаточно просто.
03.11.2011     Михаил
Здравствуйте еще раз! Последнее уточнение - я могу подать на РСА в суд по моему месту нахождения (я живу в другом регионе)? Если нет, то не подскажете в какой суд в Москве подавать? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии со ст. 28 ГПК РФ иск подается по месту нахождения ответчика. Юридический адрес РСА: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3. Иски к РСА подсудны Замоскворецкому районному суду г. Москвы (если цена иска превышает 50000 рублей), расположенному по адресу: 115184, г. Москва, ул Татарская, дом 1. В тоже время, обращаем Ваше внимание, что в силу загруженности данного суда дело будет слушаться не менее полугода.
03.11.2011     Антон
Здравствуйте, мой автомобиль застрахован по КАСКО в Альфа страховании. Автомобиль находился на парковке у магазина. В тот момент, когда я вернулся к автомобилю я обнаружил повреждения правой подножки авто (царапины). Повреждения и обстоятельства происшествия были зафиксированы ОУУУП ОП УМВД. Выдано постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по п1ч1ст24, ст144, 145 и 148 УПК РФ. Страховая отказала в возмещении по причини повреждения моего ТС при неизвестных обстоятельствах со ссылкой на п4.1.12 "Правил страхования средств наземного транспорта". Я затребовал предать мне оригиналы документов дела для обращения в Арбитраж, на что получил отказ страховой. 1. Правомерен ли отказ в выплате страхового возмещения 2. Правомерен ли отказ в выдаче документов. Заранее спасибо. С уважением, Антон Свирин
Ответ:
Здравствуйте! По договору КАСКО транспортное средство застраховано от причинения ему вреда в результате конкретных поименованных событий (ДТП, падение предметов, действия животных, противоправные действия третьих лиц и т.д.). Для получения выплаты страхователю необходимо доказать, что застрахованное имущество пострадало именно в результате наступления события, от которого и было застраховано. Формулировка "ущерб причинен при неизвестных обстоятельствах" не может служить основанием для признания события страховым случаем, так как невозможно квалифицировать заявленное событие. Для более подробного ответа юристам нашей компании необходимо ознакомиться с текстом постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. К сожалению, законодательное закрепление обязанности страховщика вернуть полученные от страхователя документы отсутствует. На практике, большинство страховщиков возвращают документы по первому требованию. Однако, насколько мы понимаем, Вы передавали все документы в копиях, кроме постановления из ОВД. Копию этого постановления можно повторно получить в ОВД.
03.11.2011     сергей
Здравствуйте!в апреле 2011 года я попал в ДТП,по протоколу меня признали виновным,с чем я не согласился и пошел в суд.Суд признал меня не виновным( однако в решении суда небыло указания на виновность второго участника).С данным документом отправился в Росгосстрах(оба там застрахованы по ОСАГО)что бы получить возмещение,но оказалось,что пока я судился второй участник ДТП уже получил от них все выплаты.Выплаты признали неправомерными и все документы отправили в Москву на рассмотрение, но уже 4 недели ничего не делают,а в последнем телефонном разговоре вообще сказали,что пока не вернут деньги я ничего не получу. И отказ не хотят давать. Как можно обратиться в суд без отказа.
Ответ:
Здравствуйте! Для получения страхового возмещения по ОСАГО необходимо представить страховщику доказательства того, что наступила обязанность возместить причиненный вред у лица, гражданскую ответственность которого застраховала страховая компания. В Вашем случае не установлено по вине какого лица произошло ДТП (как Вы указываете, второй участник ДТП не признан виновным в его совершении). Таким образом, у страховщика есть законные основания не производить выплату страхового возмещения. Вы можете обратиться с иском о признании виновным в ДТП второго лица и взыскании суммы причиненного ущерба, при этом Вам необходимо привлечь в качестве соответчика страховую компанию потенциального виновника ДТП. Суд, установив вину второго участника ДТП в причинении вреда, обяжет его страховщика произвести выплату в пределах страховой суммы по договору ОСАГО.
03.11.2011     Аркадий
Добрый день! Автомобиль застрахован по КАСКО в ООО "Группа Ренесанс страхование". Повреждения зафиксированы должностным лицом ОМ-2 УВД, однако вынесено Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по основаниям указанным в п. 2 ч.1 ст. 24 УПК РФ в связи с отсутствием события преступления. Страховая отказала в выплате ссылаясь на непедоставление документов, обосновывающих причины и обстоятельства наступления события. А также, что Постановление, выданное компитентным органом , не подтверждает факт повреждения ТС в результате наступления одного из событий, относящихся к страховым случаям согласно п. 4.2.1. Правил.Является ли отказ в выплате обоснованным?
Ответ:
Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос юристам нашей компании необходимо ознакомиться с текстом постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Сам факт отсутствия события преступления не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения, однако в постановлении должны быть отражены обстоятельства причинения вреда, которые можно классифицировать в качестве события, имеющего признаки страхового случая согласно заключенного Вами договора страхования.
03.11.2011     алексей
почему рса не хочет выплачивать, даже если есть на руках исполнительный лист и решение суда?
Ответ:
Здравствуйте! Нам не известны мотивы сотрудников РСА. Если у Вас на руках есть исполнительный лист в отношении РСА Вы можете взыскать присужденную сумму в установленном законом "Об исполнительном производстве" порядке.
03.11.2011     Михаил
Здравствуйте! Уточняю, автомобиль застрахован по ОСАГО, выплата была в рамках ОСАГО, доплаты требую также в рамках ОСАГО.
Ответ:
Здравствуйте! Согласно закону "Об ОСАГО" РСА обязан производить компенсационные выплаты при отзыве лицензии у страховщика-члена РСА. Размер компенсационной выплаты определяется как размер подлежащей выплате разорившимся страховщиком суммы страхового возмещения; всякого рода пени, судебные расходы (гос. пошлина, расходы на представителя и т.д.) в сумму компенсационной выплаты включены быть не могут. Таким образом, если в судебном порядке было установлено, что страховая компания занизила сумму страхового возмещения и судом была определена иная подлежащая выплате сумма страхового возмещения, РСА обязан на основании данного решения суда доплатить недостающую сумму. Вы можете смело обращать с иском к РСА в суд.
02.11.2011     Михаил
Здравствуйте! Было ДТП, СК оценила ущерб в 70 тыс., выплатили. Я был не согласен с экспертизой СК, провел свою - сумма 150 тыс. СК отказалась доплачивать. Обратился в суд - суд взыскал доплату с СК. Однако к этому времени лицензию у СК отозвали. Предъявил требования к РСА о компенсационной выплате. Однако, от РСА пришел отказ, ссылка на то, что в неоспариваемой части мне СК уже заплатила, а РСА не является правопреемником страховых компаний, поэтому никаких компенсационный выплат (доплат) мне не положено. Правомерен ли отказ? Могу ли я подать в суд на РСА и насколько есть шанс выиграть? Если да, то на что мне ссылаться в иске? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Вы получили выплату в рамках ОСАГО, или Ваш автомобиль был застрахован по КАСКО?
02.11.2011     Наталья
Здравствуйте! Ремонт машины в сервисе был оценен в 300 тыс. Страховая компания оценила в 195 тыс. Машину из сервиса забрали и продали. После этого Росгосстрах решил выплатить 145 тыс из них 80 тыс. на погашение кредита в банк. Имела ли право страховая компания уменьшить сумму выплаты???
Ответ:
Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос юристам нашей компании необходимо ознакомиться с имеющимися у Вас документами. Определить обоснованность выплаченной суммы страхового возмещения не ознакомившись с документами ГАИ, актом осмотра ТС и заключением эксперта не представляется возможным. Перечисление части возмещения в пользу банка обосновано только в том случае, если согласно условиям заключенного Вами договора страхования банк является выгодоприобретателем по договору страхования в части непогашенной задолженности.
02.11.2011     Аркадий
В результате ДТП причинен ущерб моему ТС. Участников ДТП двое. Ответственность виновника застрахована в ООО "Росгосстрах". Я обратился в страховую виновника и они выплатили сумму страхового возмещения. Затем по решению суда они выплатили недоплаченную сумму страхового возмещения. Могу ли я взыскать утрату товарной стоимости по прямому урегулированию в своей страховой компании?
Ответ:
Здравствуйте! Вы вправе выбирать к какому из страховщиков обратиться для получения страховой выплаты на стадии подачи заявления на выплату. После того, как Вы уже подали заявление страховщику виновного и получили выплату, Вы не в праве повторно обращаться с аналогичным заявлением к своему страховщику в рамках ПВУ. Сумма УТС включается в сумму страхового возмещения по ОСАГО, таким образом, Росгосстрах занизил сумму выплаты и Вы можете обратиться в суд с еще одним иском к РГСу о взыскании УТС.
31.10.2011     Юлия
Здравствуйте. Страх.компания мне дала ответ,что не возможно достоверно установить степень вины страхователя, и предлагает мне обратиться в суд? правильно ли это? ведь если я обращаюсь в суд, то суд взыщет с виновника дтп все убытки и страховая компания откажет выплачивать. правильно ли будет если я обращусь в мировой суд с иском к страховой компании и нужен лди здесь досудебный порядок?
Ответ:
Добрый день! Такой ответ обычно Страховщики дают при обоюдной вине водителей. Вы можете обратиться с иском о взыскании всей суммы ущерба на основании п. 4 ст. 931 ГК РФ непосредственно к страховой организации. Досудебный порядок по этой категории дел не предусмотрен. При признании обоюдной вины участников суды обычно удовлетворяют 50% от заявленной суммы ущерба.
31.10.2011     дмитрий
Здравствуйте! я потерпевший в дтп оценку авто делал сам в независимой сумма ущерба 106000 руб страховая выплатила 87000 руб через 45 дней после подичи всех документов подал в суд на разницу, выйграл, получил деньги, имею ли я право на неустойку по 70 п "Правил страхования" ведб выплата хоть ипроизведена но не в полном объеме , что доказана решением суда и от какой суммы считать неустойку от 120000,от 106000 или от 19000.
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО" Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 Закона "Об ОСАГО" страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Судебная практика в данной ситуации придерживается мнения, что если в установленные сроки выплата, хоть и не в полном объеме, произведена или направлен отказ в выплате, то Страховщик свою обязанность выполнил и пеня взыскана быть не может. В Вашей ситуации, на основании изложенного выше, можно взыскать пеню за 15 дней (45-30). Размер пени рассчитывается от страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, соответственно при причинении вреда имуществу от 120000 рублей.
31.10.2011     паша
если пьяный попал в дтп виноиный выплатит ли моя стаховка потерпев?
Ответ:
Добрый день! В случае, если Вы, находясь в состоянии алкогольного опьянения, совершили ДТП, то выплата страхового возмещения по договору ОСАГО будет произведена, однако после выплаты на основании ст. 14 Закона "Об ОСАГО" Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу, т.е. к Вам, в размере произведенной страховой выплаты.
31.10.2011     Юлия
Здравствуйте!Весной этого года мой муж попал в ДТП,по протоколу его признали виновным,с чем он не согласился и пошел в суд.Суд признал его,в свою очередь, не виновным.С данным документом отправился в Росгосстрах(оба там застрахованы)что бы получить возмещение,но оказалось,что пока муж судился настоящий виновник уже получил от них все выплаты.Все документы отправили в Москву а рассмотрение, но уже 4 недели ничего не делают,а в последнем телефонном разговоре вообще сказали,что пока не вернут деньги мы ничего не получим. И отказ не хотят давать. Как можно обратиться в суд без отказа или может быть в прокуратуру. Дела наши объеденены.
Ответ:
Добрый день! Из Вашего вопроса не понятно по какому виду страхования получил возмещение второй участник ДТП. Можно предположить, что ОСАГО обоих участников застраховано в ООО "РГС" и второй участник ДТП, не дожидаясь принятия решения по административному делу в суде, обратился за возмещением ущерба и Страховщик произвел выплату страхового возмещения по Вашему договору ОСАГО. В этой ситуации позиция Страховщика противоречит действующему законодательству, т.к. отношения по выплате страхового возмещения возникают из разных договоров страхования и никак не зависят друг от друга. Страховщик вправе обратиться в суд для взыскания со второго участника суммы неосновательного обогащения, но при этом не вправе задерживать установленный 30 дневный срок для выплаты страхового возмещения Вам. Жалобы в прокуратуру в этой ситуации результата не даст, т.к. данный орган этой категорией дел не занимается. Вы можете подать жалобу в РСА или Федеральную службу страхового надзора, однако жалоба, также как и исковое заявление в суд, могут быть поданы по истечении 30 дневного срока, установленного для выплаты. Дожидаться какого-либо ответа от страховой организации не нужно.
28.10.2011     Тимур
Здравствуйте! Обратился на сто для установки двигателя. Установили. При этом повредили блок двигателя как раз в том месте где двигатель крепится с коробкой. На сто при осмотре отсоединили двигатель от коробки и увидели: да явная причина при установки двигателя. предложили заварить трещину. Я пошел на встречу - согласился. Вот уже три недели варят. Ссылаются на то что ни один сварщик не берется. Вопрос собираюсь составить претензию и предъявить им. Как правильно составить претензию? Заранее благодарю ответ. Тимур
Ответ:
Добрый день! На самом деле претензия - это формальность и принимать ее во внимание, как мы и говорили раньше, скорее всего не будут. В ней Вы описываете ситуацию и ставите сроки для устранения неисправности, а также пишете, что в противном случае обратитесь в суд! Если у Вас имеется договор с СТО, в котором прописаны сроки выполнения работ, то за каждый день просрочки Вы можете предъявить неустойку определенную п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в размере 3% от стоимости цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
27.10.2011     Тимур
Добрый день! После ремонта (замена двигателя) в СТО обнаружил что блок треснул. Перед ремонтом я с мастер-приемщиком визуально проверили двигатель он был целый. Сейчас СТО от всего отрекается хотя у меня остался договор заказ-наряд. Скажите пожалуйста на что я имею право в данной ситуации. Я уже три недели не могу пользоваться своим авто. И если можно последовательно. И надо ли делать независимую экспертизу, ведь их вина очевидна? Заранее благодарю за ответ. Тимур!
Ответ:
Добрый день! Если в акте приема-передачи ТС не указано о наличии повреждений блока, то Вам необходимо предпринять следующие действия: принимать автомобиль с участием независимого эксперта, который отразит в акте осмотра наличие повреждений автомобиля. Далее сделать заключение о стоимости восстановительного ремонта и после направления претензии, которая с большой долей вероятности не будет удовлетворена, обращаться в суд.
27.10.2011     Роман
в каком случае тоталят авто и сколько я при этом теряю
Ответ:
Добрый день! Размер ущерба, при котором признается полная гибель транспортного средства, в каждой компании разный и определяется в Правилах страхования. Как правило, полная гибель ТС признается, когда стоимость восстановления транспортного средства превышает от 60 до 80 % от страховой суммы или действительной стоимости (опять же в каждой компании по разному). В случае признания полной гибели ТС компании в основном предлагают два варианта выплаты: 1) ТС передается страховщику и выплата производится в размере страховой суммы за вычетом износа (определяется договором) и ранее произведенных выплат (опять же определяется договором) 2) ТС остается у Страхователя и выплата производится в следующем порядке: страховая сумма за вычетом износа(определяется договором), ранее произведенных выплат стоимости годных остатков ТС. Точный ответ Вы можете узнать, ознакомившись с Правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью договора страхования.
26.10.2011     Александр
Спасибо!Дополнительный вопрос,каким образом сейчас это сделать,т.к. судебные пристава отправили исполнительный лист в Москву?
Ответ:
Вам необходимо написать в ССП, в которую подавался исполнительный лист, заявление об отзыве исполнительного документа и указать свой адрес для возврата.
26.10.2011     Александр
Зравствуйте!В 2009г. попал в ДТП. Виновник застрахован в "РОССТРАХ".03.08.11г. исполнительный лист сдал судебным приставам.17.10.11г. исполнительный лист , в связи с окончанием исполнительного производства,направлен в УФССП по г.Москве.Как долго ждать результата и возможные пути решения.Проще, есть вероятность получить сумму указанную в исполнительном листе в полном обьеме или нет?
Ответ:
Здравствуйте! Насколько нам известно, каких-либо активов в компании Росстрах нет, то есть приставы не смогут исполнить данный исполнительный лист. Вам будет гораздо проще истребовать лист у судебных приставов и обратиться в Российский союз автостраховщиков за компенсационной выплатой, предъявив исполнительный лист в качестве бесспорного обоснования размера причиненного вреда.
26.10.2011     Николай
Спасибо. Дополню вопрос: дело в том что моя СК по ПВУ мне выплатила сумму на ремонт, а вот заявление о выплате УТС принять отказались, ссылаясь на то, что по ПВУ УТС не выплачивается. Посоветовали обратиться к СК виновного. Но т.к. СК виновного далеко, я и спрашивал о возможности получения УТС через суд с моей СК? или только с СК виновного? Прошу уточните, пожалуйста.
Ответ:
Здравствуйте! Как мы уже писали ранее в рамках ПВУ Ваш страховщик должен возместить ущерб, УТС также является ущербом и подлежит включению в сумму страхового возмещения по ОСАГО, таким образом, Ваша страховая компания выплатила сумму меньшую, чем та, которую должна была выплатить, то есть между Вами и Вашей страховой компанией наличествует спор о сумме причиненного в результате ДТП ущерба. Иск о взыскании недоплаты по ОСАГО Вы можете предъявить к своему страховщику. Возражения страховщика о том, что в рамках ПВУ УТС не возмещается противоречат действующему законодательству и сложившейся судебной практике.
26.10.2011     Елена
Здравствуйте. Машина застрахована по КАСКО. Угон произошел в ноябре 2008г., милиция признала потерпевшими в январе 2009г. Угон считается с момента совершения преступления или с момента подверждения органами власти?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п. 1 ст. 966 ГК РФ срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, составляет два года. Согласно п. 1 ст. 200 ГК РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. В Вашей ситуации срок давности начал течь с даты обнаружения хищения ТС, т.е. с ноября 2008 года.
26.10.2011     Николай
Здравствуйте. Спасибо за предыдущие ответы. Вопрос: с виновником ДТП живем в разных городах.Можно ли подать в суд иск на свою СК о возмещении УТС? А они, по решению суда, взыскать данную сумму по ПВУ с СК виновного в ДТП? Какими нормативными актами такие действия разрешены/запрещены. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! По вопросу взысканию УТС целесообразно обращаться с иском к компании, которая произвела выплату основной суммы ущерба, т.к. формально именно этой организацией не возмещен причиненный вред в полном объеме (отказано во взыскании УТС). По ПВУ регламентируется п. 1 ст. 14.1 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО» согласно которой Потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего. По иску к страховщику, застраховавшему ответственность причинителя вреда, п. 4 ст. 931 ГК РФ.
26.10.2011     наталья
хочу подать иск на ВСК ул Островная 4 какой участок мирового судьи и адрес если кто знает напишите спосибо.
Ответ:
Добрый день! Исковые заявления к СОАО "ВСК" подаются мировому судье судебного участка №205, расположенному по адресу 121359, г. Москва, ул. Марш. Тимошенко, д. 32.
26.10.2011     Сергей
По решению суда за утраченный автомобиль в атоаварии мне должны ежемесячно выплачивать определённую сумму. Но выплаты не регулярные.Обращался к судебным приставам. но внятного ответа так и не получил. Почему исполнительный лист не передаётся в финансовую часть по месту службы виновника ДТП?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п. 1 ст. 9 Закона "Об исполнительном производстве" исполнительный документ о взыскании периодических платежей, о взыскании денежных средств, не превышающих в сумме двадцати пяти тысяч рублей, может быть направлен в организацию или иному лицу, выплачивающим должнику заработную плату, пенсию, стипендию и иные периодические платежи, непосредственно взыскателем. Согласно п. 3 ст. 98 Закона "Об исполнительном производстве" лица, выплачивающие должнику заработную плату или иные периодические платежи, со дня получения исполнительного документа от взыскателя или судебного пристава-исполнителя обязаны удерживать денежные средства из заработной платы и иных доходов должника в соответствии с требованиями, содержащимися в исполнительном документе. Лица, выплачивающие должнику заработную плату или иные периодические платежи, в трехдневный срок со дня выплаты обязаны выплачивать или переводить удержанные денежные средства взыскателю. Перевод и перечисление денежных средств производятся за счет должника. В случае, если долг более 25000 рублей долг взыскивается службой судебных приставов.
26.10.2011     Михаил
Здравствуйте. Менее года купил авто, по рукописной доверенности ездил, будет время оформим ,наследников нет,хозяин умер. Подскажите ,что можно в моем случаи сделать.
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п.п. 6 п. 1 ст. 188 ГК РФ действие доверенности прекращается вследствие смерти гражданина, выдавшего доверенность. В Вашей ситуации, к сожалению, при изложенной вами ситуации вариантов по оформлению автомобиля на себя не имеется. Вы можете самостоятельно (хотя это и не совсем законно) выписывать доверенность от имени собственника на себя и ездить на ТС.
25.10.2011     антон
добрый день ! Вспомнил, что в мае 2008 года произошло ДТП, где я был потерпевшей стороной, а виновник застрахован в северо-западной страховой компании. После неоднократных просьб выплатить деньги в сумме 40 т.р. решил обратиться в мировой суд и в августе 2008 года получил решение в свою пользу. В сентябре 2008 года у СЗСК отозвали лицензию. Подскажите пожалуйста могу ли я в данный момент отправить решение суда о взыскании страховой суммы в РСА или для обращения имеются определенные сроки. И второй вопрос компания с анулированной лицензией самостоятельно передает документы в РСА для погашения своих задолженностей перед страховщиками или это обязанность страховщика, который не дождался своей выплаты.
Ответ:
Здравствуйте! В Вашей ситуации можно обратиться в РСА за компенсационной выплатой, представив исполнительный лист в качестве обоснования размера ущерба. Перечень документов, которые необходимо предоставить в РСА для получения компенсационной выплаты, в можете найти здесь: http://www.strahspor.ru/site/33. В тоже время РСА формально может тянуть время и не платить, чтобы Вы обратились в суд с иском непосредственно к РСА, а уже в суде заявить о пропуске срока исковой давности, установленного ст. 966 ГК РФ (три года), в тоже время при наличии уважительных причин срок может быть судом восстановлен. Компания с отозванной лицензией передает реестр заключенных договоров страхования, заявленные убытки не передаются и без обращения в РСА непосредственно потерпевшего не компенсируются.
25.10.2011     Николай
Здравствуйте. СК виновного в ДТП "Восточная страховая и перестраховочная компания" через мою СК по ПВУ выплатила мне затраты на ремонт. Хочу обратиться в ВСПК за выплатой УТС. Головной офис ВСПК в Москве, филиал есть в Самаре, что ближе ко мне, если участвовать на суде. Необходимо обращаться в головной офис или можно в филиал (куда лучше?). Нужно ли до судебное обращение? Спасибо.
Ответ:
Добрый день! В добровольном порядке ни один из Страховщиков производить выплату УТС не будет, в связи с чем, Вам в любом случае придется обращаться в суд. Однако, обратиться в добровольном порядке необходимо, т.к. в противном случае Ваше право не будет нарушено и в иске может быть отказано. Обратиться с заявлением Вы можете как в филиал страховой организации, так и в центральной офис компании.
25.10.2011     Марина
Добрый день. Автомобиль застрахован по КАСКО( есть пункт по выплате по калькуляции). Страховка заканчивалась- ремонтировали сами. СК требует по очереди: то счета на оплату, теперь требует кассовые чеки на оплату ремонта.( были только счета с пометкой оплачено). На запчасть заказ-наряд. Не могу выбить кассовые чеки. Справедливо ли требовать кассовые чеки, если машина отремонтирована. А если мне запчасть подарили, я не должна плучить возмещение страховой?Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Если Вы выбрали в качестве варианта получения страхового возмещения выплату по калькуляции, то Страховщик производит выплату на основании расчетов, произведенных или экспертами страховой организации или независимым экспертом. В этом случае не имеет значения подарили Вам запчасти или Вы их купили (эта информация страховщика не интересует). В тоже время после ремонта ТС не на СТО Страховщика Вы должны представить отремонтированное ТС на осмотр, в противном случае, в дальнейшем, претензии по этим деталям приниматься не будут. Если Вы выбрали в качестве варианта выплаты страхового возмещения оплату счетов со своего СТО, то помимо счетов Вы должны подтвердить оплату, представив платежное поручение или кассовый чек или приходно-кассовый ордер. Относительно возможности получения детали в подарок необходимо отметить, что Страховщик обязан возместить ущерб в застрахованном имуществе, соответственно, если деталь Вам подарена и Вы сообщили об этом Страховщику, то данная деталь оплачиваться не будет, т.к. ущерб Вам возмещен.
24.10.2011     Александр
ДТП произошло вне разрешенного периода использования ТС -могут ли отказать в выплате
Ответ:
Здравствуйте! В данном случае страхования компания не имеет права отказать в выплате страхового возмещения, одако в соответствии со ст. 14 Закона "Об ОСАГО", а также в соответствии п. 76 Правил ОСАГО страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования).
24.10.2011     севиля
здравствуйте! подскажите пожалуйста, если страховая компания оплатила ремонт автомобиля на СТО (350 000 р)по КАСКО, могу ли я обратиться за взысканием УТС с моей же страховой компании?или нужно к компании виновника предъявлять иск?
Ответ:
Здравствуйте! Согласно условиям договоров страхования подавляющего большинства страховых компаний РФ риск утраты товарной стоимости ТС не страхуется и в сумму страхового возмещения по КАСКО не входит. Вы можете взыскать УТС в рамках ОСАГО со страховой компании виновника ДТП, однако в добровольном порядке страховщики ОСАГО величину УТС не возмещают, ввиду чего Вам будет необходимо обратиться в суд с иском о взыскании УТС.
24.10.2011     Влад
Какому банку предъявлять исполнительный лист на выплату по ДТП к ОСАО "Ингосстрах".
Ответ:
Здравствуйте! Информация о счетах страховых компаний, РСА и других организаций, на которых находятся денежные средства, является коммерческой тайной. Вы можете заключить договор с нашей Компанией, в соответствии с условиями которого, вопросы по взысканию денежных средств по исполнительному листу будут решать наши юристы.
24.10.2011     римма
,мздравствуйте! исполнительный лист непосредственно к рса москва место совершения исполнительных действий очевидно москва служба судебных приставов бутырский вал,5?
Ответ:
Да.
21.10.2011     Анна
В результате ДТП я получила тяжкий вред здоровью. Скоро истекает 3 года после ДТП, я подаю документы в страховую по ОСАГО о выплате при причинении вреда здоровью. Пока потрачено 100 000 рублей, но лечение еще не закончено. Могу ли я позднее подать еще одно заявление на оставшуюся сумму в 60 000 рублей (по истечении этого срока давности), т.к. мне еще предстоят траты на лечение?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии со статьей 203 ГК РФ течение срока исковой давности прерывается предъявлением иска в установленном порядке. После перерыва течение срока исковой давности начинается заново; время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок. Таким образом, после вынесения решения в Вашу пользу, Вы можете в течение следующих трех лет предъявить требование о взыскании вновь понесенных расходов. Также обращаем Ваше внимание на то, что согласно ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, то есть Вы можете предъявить требование и о взыскании Ваших будущих затрат в размере 60000 руб. (при условии обоснования необходимости данных затрат).
21.10.2011     Денис
Здравствуйте я сдал в службу судебных приставов исполнительный лист на СК Росстрах по месту своего жительства исполнит ли РСА данный исполнительный лист?
Ответ:
Здравствуйте! Ввиду того, что Вы предъявили исполнительный лист ко взысканию со страховой компании Росстрах, пристав исполнитель не имеет законной возможности вынести постановление в отношении РСА. В данной ситуации приставы будут пытаться найти денежные средста и имущества именно Росстраха и пытаться за счет этих денежных средств и имущества удовлетворить Ваши требования. Мы советуем Вам истребовать у приставов исполнительный лист и обратиться в РСА за компенсационной выплатой, представив исполнительный лист в качестве обоснования размера ущерба. Перечень документов, которые необходимо предоставить в РСА для получения компенсационной выплаты, в можете найти здесь: http://www.strahspor.ru/site/33 .
20.10.2011     олег
ссп, бутырский вал,5 можно ли обратиться с исполнительным листом листом к рса ?
Ответ:
В соответствии со статьей 30 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительный документ и заявление подаются взыскателем по месту совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения. Указанные документы могут быть поданы лично взыскателем, его представителем либо направлены по почте. Адрес УФССП по Москве: ул. Бутырский вал, д.5, Москва.
20.10.2011     олег
здравствуйте! у меня исполнительный лист на возмещение ущерба рса. в какую ссп обратиться?
Ответ:
В соответствии со статьей 30 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительный документ и заявление подаются взыскателем по месту совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения. Указанные документы могут быть поданы лично взыскателем, его представителем либо направлены по почте. Адрес УФССП по Москве: ул. Бутырский вал, д.5, Москва.
20.10.2011     елена
в каком банке открыт расчётный счёт рса адрес
Ответ:
Информация о счетах страховых компаний, РСА и других организаций, на которых находятся денежные средства, является коммерческой тайной. Вы можете заключить договор с нашей Компанией, в соответствии с условиями которого, вопросы по взысканию денежных средств по исполнительному листу будут решать наши юристы.
20.10.2011     елена
служба судебных приставов как получить страховые выплаты по исполнительному листу непосредственно к рса
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете подать заявление на исполнение исполнительного листа с приложением оригинала исполнительного листа в службу судебных приставов, либо подать данное заявление непосредственно в банк, в котором открыт расчетный счет РСА.
20.10.2011     Игорь
28 октября вступило в силу решение суда о взыскании недоплаченного возмещения с ВСК. Принес в страховую исп лист и решение на исполнение - и всё... 10 дней жду у моря погоды, а на итоге специалист мне сказал, что в базе заведенное дело по исп листу стоит на отказе, т.е они отказывают в исполнении решения. Официально отказа на руки я не получал. Куда мне обратиться за правдой?
Ответ:
Здравствуйте! Ван не нужно было передавать оригинал исполнительного листа непосредственно должнику. В большинстве случаев, должники добровольно не выплачивают присужденные суммы. Существует установленный законом "Об исполнительном производстве" порядок предъявления исполнительных документов к исполнению. Вам необходимо было предъявить лист в службу судебных приставов, или, например, в банк, в котором открыт расчетный счет должника (при наличии на данном счете средств). Вы можете истребовать исполнительный лист у ВСК и предъявить его в установленном законом порядке. Если ВСК отказывается возвращать лист, то Вам необходимо обратиться в суд его выдавший с заявлением о выдаче дубликата исполнительного листа.
20.10.2011     светлана
здравствуйте я являюсь пострадавшей в дтп виновник разбил две машины там тоже есть пострадавший это было в августе этого года у меня была пассажирка у нас было сотрясение головного мозга у нее сказалось это на позвоночник с другой машины там пассажирка разбила лбом стекло так ее даже не признали потерпевшей а мою пассажирку вызвали в суд а нам до сих пор никаких повесток не было а нам нужно в ск виновника предъявить постановление о его виновности чтобы нам выплатили хоть какие то деньги за разбитые авто подскажите пожалуйста как быть что делать!!!!
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в канцелярию суда по месту совершения правонарушения и уточнить, на какой стадии рассмотрения находится дело. Если дело завершено, то копию постановления суда Вам выдадут в ГАИ, оформлявшем ДТП.
20.10.2011     Леонид
Здравствуйте, в Сургуте в ноябре 2009 года попал в ДТП, виновник застрахован в "Росстрах", отправил в Новосибирск все документы для возмещения убытков, через официального представителя в Сургуте ООО "Сургутнефтегаз". 22 декабря 2009 мои документы были получены в головном офисе в Новосибирске. До настоящего момента денежные средства не выплачены.
Ответ:
Здравствуйте! У страховой компании Росстрах была отозвана лицензия (Приказ ФСФР № 11-2361/пз-и от 16.09.2011 г.), соответственно, Вам необходимо обращаться для получения компенсационной выплаты в Российский союз автостраховщиков.
19.10.2011     олег !
адрес службы судебных приставов, к которой следует обратиться для получения страховых выплат от рса?
Ответ:
В соответствии со статьей 30 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительный документ и заявление подаются взыскателем по месту совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения. Указанные документы могут быть поданы лично взыскателем, его представителем либо направлены по почте. Адрес УФССП по Москве: ул. Бутырский вал, д.5, Москва.
19.10.2011     олег!
где располагается банк, в который я должен обратиться?
Ответ:
Информация о счетах страховых компаний, РСА и других организаций, на которых находятся денежные средства, является коммерческой тайной. Вы можете заключить договор с нашей Компанией, в соответствии с условиями которого, вопросы по взысканию денежных средств по исполнительному листу будут решать наши юристы.
19.10.2011     олег!
я не москвич ! у меня исполнительный лист непосредственно к рса . кроме исполнительного листа и паспорта, что ещё должен я иметь?
Ответ:
Как мы уже писали ранее, Вам необходимо также заявление о приеме к исполнению исполнительного листа.
19.10.2011     олег
у меня исполнительный лист непосредственно к рса конкретно к кому обратиться? какие документы требуется предЪявить?
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо подать заявление о приеме к исполнению исполнительного листа либо в службу судебных приставов, либо в банк, в котором у РСА открыт расчетный счет. К данному заявлению Вам необходимо приложить оригинал исполнительного листа.
19.10.2011     Владимир
Здравствуйте. Мою дочь 15.06.11 г. сбила машина на пешеходном переходе. У виновника страховка по ОСАГО Росгосстрах. Причинен ущерб здоровью . Лечение прошли.12 сентября 2011 г. документы сданы в Росгосстрах для страховой выплаты.Выдали на руки номер страхового дела.И все. 30 дней уже истекло. Что нам предпринять дальше?
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо связаться по телефону 8-800-200-99-77 с компанией Росгосстрах и уточнить "судьбу" Вашего выплатного дела. Как показывает практика, Росгосстрах соблюдает сроки, установленные для производства выплаты по ОСАГО. Возможно в Ваш адрес был направлен отказ в выплате по почте. В любом случае, оператор Росгосстраха сможет разъяснить сложившуюся ситуацию. Если же решение до сих пор не принято, то Вы можете обратиться с жалобой на страховую компанию в Федеральную службу страхового надзора и Российский союз автостраховщиков, которые понудят компанию исполнять действующее законодательство РФ.
19.10.2011     Раиса
Владелец приобрел транспортное средство, максимальная конструктивная мощность которого составляет менее 14 км./ч., возраст водителя 44 года, стаж вождения 20 лет, проживает в г. Белово.
Ответ:
Здравствуйте! Мы рады за счастливого обладателя транспортного средства с максимальной конструктивной мощностью менее 14 км./ч. Нам не совсем понятно, как мощность транспортного средства может измеряться в километрах в час, но мы все равно искренне поздравляем жителя г. Белово с покупкой. Можете и впредь сообщать в данном разделе все ставшие известными Вам новости. Мы уверены, что это будет познавательно не только для нас, но и для всех посетителей нашего сайта.
19.10.2011     Раиса
При какой сумме ущерба страховая выплата составит 20 тыс. р., если стоимость имущества 30 тыс. р., страховая сумма 22 тыс. р., имущество застраховано по системе пропорциональной ответственности.
Ответ:
Здравствуйте! Данный раздел создан для правовой помощи людям, у которых возникли проблемы со страховыми компаниями, а не для помощи студентам и школьникам в решении задач по страховому праву.
18.10.2011     Ника
Спасибо за ответ. Но как быть с тем, что СТОА не имеют квалифицированных рабочих? Получается что и " гаражный ремонт" устроит страховую? А как быть , что от неквалифицированного ремонта может пострадать и не затронутая аварией часть машины?
Ответ:
Исходя из условий договора страхования, страховая организация обязана привести имущество в то состояние, в котором оно находилось до происшествия. Все претензии по некачественному ремонту в указанной ситуации будут предъявляться и компенсироваться страховой организацией, т.к. именно у нее заключен договор с данным СТО, в связи с чем, Страховщику не выгодно направлять ТС в "гаражный" сервис во избежание увеличения своих расходов. Как правило, СТО по направлению Страховщика соблюдают требования заводов изготовителей по ремонту конкретных марок ТС.
18.10.2011     Ангелина
Здравствуйте. Моя дочь 15.06.11 г. пострадала на пешеходном переходе. Сбила машина.Виновник имеет страховку по ОСАГО Росгосстрах. Причинен ущерб здоровью . Лечение прошли.12.10.11 г. документы сданы в Росгосстрах для оплаты.Выдали на руки номер страхового дела. Сегодня уже 18.10.11 г., никакого решения не принято-не выплат, не отказа.На наши звонки отвечают-ждите. Куда обратиться ?
Ответ:
Здравствуйте! Исходя из п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО", Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. В Вашей ситуации 30 дневный срок еще не истек, в связи с чем, нарушений действующего законодательства со стороны страховой организации на настоящий момент не имеется.
18.10.2011     наталья
спасибо за ответ. но у меня еще один вопросик .как нам действовать. ее вызвали на предварительное сл. и мама не знает что говорить как защищаться. в рязани исходя из просмотров форума в интернете сложилась практика взыскания с виновника дтп?как я поняла она должна представить притензию, возражения в письменном виде до начала разбирательства?что ей говорить ,чем руководствоваться? заранее благодарна.предварительный суд будет уже 24 октября
Ответ:
Добрый день! Районные суды г. Рязани, как и кассационная инстанция (Рязанский областной суд) всегда негативно относились к страховым организациям "вешая" на них не только то, что можно, но и то, что не предусмотрено Законом. Вашей маме следует ссылаться на Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2005 года" ответ на вопрос №18, в котором указано, что поскольку утрата товарной стоимости транспортного средства относится к реальному ущербу, она подлежит взысканию со страховой организации по договору обязательного страхования гражданской ответственности в пределах страховой суммы, установленной Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". В случае, если страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, разница между страховым возмещением и фактическим размером ущерба может быть взыскана в силу статей 1064 и 1072 ГК РФ с причинителя вреда. В описанной Вами ситуации суммы в размере 120000 рублей достаточно для удовлетворения всех заявленных требований.
18.10.2011     Ника
Здравствуйте. Я застрахована в Росгострахе. Машине 2,5 года. Машина Бмв-Х3 .Гарантия закончилась полгода назад. При наступлении страхового случая, страховая компания направляет меня в сервисы, которые не специализируются на ремонтах БМВ. Может ли страховая компания направлять меня в непрофильные сервисы, где нет специалистов по такой марке машины?
Ответ:
Здравствуйте! В Вашем случае все зависит от условий конкретного договора страхования. Так как застрахованное ТС уже не находится на гарантии, то ремонт может осуществляться любой СТОА. Заставить страховщика направить ТС для ремонта на СТОА официального дилера можно только если это прямо предусмотрено договором страхования. Вы можете потребовать выплаты денежными средствами, и отремонтировать ТС на гарантийном сервисе, однако разница между полученным возмещением и затраченными Вами средствами может быть весьма ощутимой.
18.10.2011     Ольга
Здравствуйте! Спасибо за ответ. Только как мы можем расторгнуть договор, вернее с кем? Лицензию у Росстраха отозвали, на телефон СК не отвечает, офис закрыли...
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо отправить на юридический адрес Росстраха письмо (с описью вложенного) или телеграмму (с заверенной копией текста) о расторжении договора страхования по Вашей инициативе. Этого вполне достаточно. В настоящее время, несмотря на то, что офис компании закрыт, а лицензия отозвана, само юридическое лицо существует и продолжает нести обязанности по заключенным до отзыва лицензии договорам страхования.
17.10.2011     наталья
здравствуйте.моя мама двигаясь по крайней левой стороне стала перестраиваться на крайнюю левую полосу, перед светофором, следом за идущими впереди машинами (которые также перестраивались в другой ряд) с мужем инвалидом(знак на машине стоит).она услышала стук и не поняла что произошло. проехав метров 15 остановилась у обочины. оказалось что в них ударила другая машина,ехавшая по крайней правой стороне. вызвали гаи которые приехали через 2 часа.потом начали разбираться. моя мама указала на то что водитель другого тр средства в алкогольном опьянениии и удар был в ее машину в правое крыло, а не как говорит другая сторона что врезалась в их машину моя мама.на что сотрудник ей ответил-если вы будете возражать то останетесь здесь до утра разбираться и что у вас дешевая машина(ока) а у другой стороны форд. и что вы ничего не будете платить кроме 100 руб штрафа. после этих слов моя мама испугалась за мужа и подписала все бумаги как оформил сотрудник,чтобы побыстрей доехать домой. в справке о дтп указано повреждение-нарушение лкп заднего левого крыла.задн левой двери пер. левый диск.диф-но: пер левая дверь с наруш лкп.пер лев крыло.подкрылок пер лев крыла.пер бампер. признали ее виновной якобы она ударила другую машину. но на ее машине стоит вмятина только переднего крыла по ходу движения.т.е это другая машина ее ударила и всего один раз а не как заявила другая сторона в страховую компанию в заявлении что было 2 удара сначало в заднюю дверь а потом в переднюю.машину мама не ремонтировала еще.кстати при обращении в суд другая сторона уже не указала на то что было 2 удара а только один.через некоторое время маме приходит по почте притензия от ооо""автоадвокат"" от преставителя, куда обратился владелец форда за консультацией,и просят возместить за причинение материального ущерба:3886 разница между страховым возмещением и стоимостью востановительного ремонта без износа+6536 величина дополнительной утраты товарной стоимости+ 1000 за определение величины утраты тов стоимости+2000 за юридические услуги.на что моя мама отказалась и сказала что только через суд.теперь ей предстоит явится в суд о чем пришла повестка и бумаги где другая сторона просит суд взыскать с ооо росгострах 19784(что то ей там не доплатили, с мамы 10422 сумму материального ущерба,+взыскать с ответчика 1 и ответчика 2 пропорционально-2500 за производство независимой экспертизы(кстати об этом мою маму не оповещали,+700 рублей за оформление доверенности для преставителя+1106 оплата гос пошлины+7000 оплата услуг преставителя+1000 с ответчика 2(мамы за определение величины утс.что делать в этом случае моей маме ведь она пенсионер и сумму в 17 тыс как я подсчитала слишком многовато для такого дтп.сраховая компания выплатила другой стороне 18000 и еще должна 19784. тоесть получается что она должна выплатить почти половину от выплат страховой-правомерно ли это .почему другая сторона не обратилась сразу в суд о взыскании . почему она должна оплачивать юр услуги в таком обьеме?посоветуйте как быть ей на суде?
Ответ:
Здравствуйте! В данной ситуации Вам не стоит волноваться по следующим причинам. 1) износ ТС не может быть взыскан как с Вашей мамы, так и со страховой организации, т.к. требование о взыскании износа противоречит действующему законодательству, что уже неоднократно говорилось Верховным судом РФ (Решение ГКПИ03-1266 (решение затронуло общий вопрос взыскания износа в делах по причинению вреда имуществу)). 2) УТС также подлежит взысканию со страховой организации, о чем опять же говорил Верховный суд РФ ("Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2005 года" ответ на вопрос №18) 3) расходы по оплате услуг представителя, доверенности и оплата услуг эксперта будут также взысканы со страховой организации при удовлетворении основных требований. В описанной ситуации взыскание какой либо суммы с Вашей мамы очень и очень маловероятно.
17.10.2011     Ольга
К предыдущему вопросу.. Имеем ли право переоформить страховку в др СК?
Ответ:
Как мы уже писали ранее, Вы вправе заключить договор страхования ТС с другим страховщиком. Однако до этого, в обязательном порядке, расторгните договор страхования с первым страховщиком во избежание двойного страхования. В противном случае, при двух действующих договорах страхования имущества, выплата при наступлении страхового события будет производится пропорционально уплаченной каждому из страховщиков страховой премии (п. 4 ст. 951 ГК РФ).
17.10.2011     Ольга
Здравствуйте! Год назад приобрели авто в кредит в Русфинанс банке вместе со страховкой КАСКО Расстраха на 3 года. Получается, что два года с нас будет брать деньги несуществующая компания? Что делать?
Ответ:
Здравствуйте! Страхователь может в любое время расторгнуть договор страхования (ст. 958 ГК РФ). Вы можете направить в Росстрах заявление о расторжении договора страхования, после чего заключить договор страхования ТС с любой другой страховой компанией и представить копию полиса банку, в подтверждение того, что Ваша обязанность по страхованию заложенного имущества исполнена. Желательно, уточнить у сотрудников банка список аккредитованных страховых компаний, во избежание длительных споров в дальнейшем.
17.10.2011     олег
получение страховых выплат по исполнительному листу непосредственно к рса необходимо осуществлять через службу судебных приставов ? разве нельзя это сделать именно в рса?какие документы требуется представить?
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете на свой страх и риск отдать оригинал исполнительного листа должнику, однако если должник не будет выплачивать денежные средства по этому листу (а сам факт передачи листа не налагает на должника такую прямую обязанность), то Вам придется истребовать у должника лист обратно (если отдаст), или получать дубликат (если не отдаст) и предъявлять лист к исполнению в соответствии с порядком, предусмотренным действующим законодательством (приставам, в банк и т.д.). Решение за Вами, если Вы верите, что РСА добровольно после суда перечислит Вам денежные средства по исполнительному листу, Вы можете передать данный лист в РСА.
17.10.2011     максим
виновник дтп застрахован в Росстрахе ,чтобы сделать независимую экспертизу авто нужен его полис,но виновник мне его не даёт.Что делать дальше?ДТП было 14.06.2011
Ответ:
Здравствуйте! Для того, чтобы определить стоимость восстановительного ремонта ТС после ДТП, страховой полис виновника ДТП не нужен. При обращении в РСА за компенсационной выплатой Вам необходимо будет указать номер полиса ОСАГО виновника, данный номер указан в справке, которую Вам выдали сотрудники ГАИ.
17.10.2011     иван
по страховому случаю принято решение замена бампера на сто.пришел бампер но некрашеный. я отказываюсь его устонавливать.должен ли я за него платить.страхование по каско
Ответ:
Здравствуйте! Вы выбрали форму возмещения вреда, получили направление на ремонт, страховщик заказал и оплатил необходимую деталь, после чего Вы отказались использовать заказанную и оплаченную страховой компанией деталь. Вы можете "передумать" и потребовать от страховщика произвести выплату не путем ремонта ТС, а денежными средствами, однако Вам придется возместить причиненный страховщику вред, а именно, его затраты на деталь и ее доставку (деталь после этого Вы можете забрать себе). Как правило, когда ТС не редкое, и страховщику достаточно легко "пристроить" невостребованную деталь, страховщик идет на встречу своему клиенту и не просит компенсировать стоимость невостребованной детали. Однако данное решение остается на усмотрение страховой организации.
14.10.2011     сергей
добрый день, я проживаю в пермском крае. В августе месяце у меня произошел страховои случай, ответ с отказом пришел из Москвы из ОАО Росгосстрах, могу ли я подать исковое заявление в суд по месту нахождения филиала в г. Перми, их у нас пять в какой лучше подать? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии со ст. 28 ГПК РФ Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации. Согласно п. 2 ст. 29 ГПК РФ иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Если ответственность причинителя вреда застрахована в филиале или отказ в выплате выдан филиалом, то Вы вправе обратиться с иском по месту нахождения филиала. В противном случае иск должен подаваться по месту нахождения организации.
14.10.2011     Дмитрий
Здраствуйте! Где можно взять справку о размере обычного вознаграждения работника его квалификации для предоставления суд по иску о взыскании утраченного заработка? На момент причинения вреда здоровью в результате ДТП пострадавший не работал.
Ответ:
Добрый день! Исходя из Письма ФСС РФ от 16.01.2006 N 02-18/06-261 "Об исчислении размера ежемесячной страховой выплаты" (ответ на вопрос № 3 "Какие органы предоставляют данные об обычном размере вознаграждения работника определенной квалификации в данной местности?") в соответствии с п. 7 ст. 12 Федерального закона от 24.07.1998 N 125-ФЗ данные об обычном размере вознаграждения работника определенной квалификации в данной местности можно получить в органах по труду субъекта Российской Федерации, органах государственной статистики по субъекту Российской Федерации либо в областном архиве, где в соответствии с законодательством должны храниться документы ликвидированных предприятий.
14.10.2011     Марина
Здраствуйте!Стала виновником ДТП 28.11.08г.Мой автомобиль застрахован по ОСАГО,у потерпевшего КАСКО.Стоимость восстановительного ремонта оценена в 306 тыс.руб. Моей СК в пользу СК пострадавшего было выплачено 120тыс.руб. Разницу СК пострадавшего предьявляет к оплате мне, однако я считаю стоимость восстановительных работ сильно завышенной. Как отстоять свою позицию в суде? Должна ли из этой разницы быть вычтена сумма страхового взноса, уплаченная пострадавщим при оформлении КАСКО?Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! К Вам может быть предъявлено требование с учетом износа (Решение ВС РФ ГКПИ03-1266 (содержит общие положения о необходимости учета износа по делам, связанным с возмещением ущерба, причиненного в ДТП)) за вычетом 120000 рублей, оплаченных Вашей страховой организацией. В ходе судебного заседания Вы можете заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы стоимости восстановительного ремонта, если считаете, что предъявленное к Вам требование завышено. В тоже время каждому Страховщику интересно максимально занизить сумму выплаты, поэтому надеяться, что Страховщик оплатил СТО завышенную стоимость ремонта, не нужно! Страховая премия из суммы ущерба не вычитается. В Вашей ситуации, если Истец подаст исковое заявление после 29.11.2011, то Вы можете заявить о применении срока исковой давности, предусмотренного ст. 196 ГК РФ и в иске к Вам будет отказано в полном объеме.
14.10.2011     Татьяна
Здравствуйте! Я попала в ДТП. Виновник - клиент ГСК ЮГОРИИ.К ним я и обратилась. У меня царапины на бампере с левой стороны. Югория отказывается выплачивать руководствуясь п.6.5.4 метод рекомендаций по ОСАГо, т.к. у меня еще имеются царапины на бампере справа. Правы ли они?
Ответ:
Добрый день! Страховщик прав только в том случае, если деталь в связи с наличием повреждений с правой стороны требовала окраски до заявленного ДТП, однако в данной ситуации Страховщику практически невозможно установить когда именно получены повреждения правой стороны бампера, а если они образовались через минуту, час, день после ДТП, в котором виновато лицо, ответственность которого застрахована в ГСК Югория, но до осмотра ТС экспертами, то Страховщик обязан произвести выплату страхового возмещения.
14.10.2011     Евгений
Здравствуйте. У меня вопрос по медицинскому срахованию. Известно, что бухгалтерия СК передала документы в казначейство СК для выплаты страховки. Те в свою очередь не перечисляют деньги без объяснения причин. Два раза отправлял письмо о причине не выплаты, но ответа не было. Что мне делать? И подскажите, где взять образец досудебного иска по данной проблеме. Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! У Вас проблема со страховой организацией по договору страхования от несчастного случая или Вы представляете медицинское учреждение, которому страховая организация не оплачивает выставленные счета? Если у Вас наступил страховой случай по договору страхования НС, а страховая организация задерживает выплату, сообщая о том, что документы находятся в казначействе, то мы в таких ситуациях рекомендуем по истечении сроков предусмотренных условиями договора страхования для выплаты страхового возмещения обращаться в суд, т.к., как показывает практика, дело в казначействе некоторых страховых организаций (например ОСАО "Россия", ОАО СК "Ростра") могут находится от нескольких месяцев и до бесконечности. Направление претензий (досудебный порядок) для данной категории дел не предусмотрен. Более того результата направление таких претензий не приносит. В случае, если Вы представляете медицинскую организацию, которой Страховщик не оплачивает оказанные медицинские услуги по договору, то необходимость соблюдения должна быть отражена в договоре, а если такого положения нет, то претензию также направлять не требуется.
13.10.2011     АЛЕКСЕЙ
Здраствуйте!Грузовик, привозивший мне щебенку, сломал мой забор водитель платиь отказался вызвали дпс они зарисовали всё дали мне его номер полиса и уехали.Как мне возместить ущерб моё имущество не застрахована?
Ответ:
Здравствуйте! Для получения страхового возмещения Вам необходимо обращаться за выплатой к страховой компании, застраховавшей ответственность водителя грузовика. Полный список документов, которые Вы должны представить страховщику изложен в п.п. 44, 45, 61 Правил ОСАГО.
13.10.2011     Николай
Здравствуйте. То, что судебная практика относит УТС к реальному ущербу, и суды обязывают страховые организации выплатить сумму УТС в рамках ОСАГО. мне понятно! Но тут такая ситуация: СК виновного "Мегаполис" с марта 2011г присоединена к ЗАО "Восточная перестраховочная компания" и переименована в ЗАО "Восточная страховая и перестраховочная компания". Как мне сказали в СК, получить с них деньги за УТС по прямому урегулированию не возможно! Поэтому я и спрашивал насчет возможности взыскаяния УТС с виновного в ДТП. А можно ли обратиться в суд на взыскание УТС с моей СК?
Ответ:
Здравствуйте! Тот факт, что СК "Мегаполис" присоединилась к ЗАО "Восточная страховая и перестраховочная компания" никак не влияет на обязанность компании правопреемника (в данном случае ЗАО "Восточная страховая и перестраховочная компания") отвечать по обязательствам присоединившегося к нему юр. лица. Из нашего предыдущего ответа следует, что УТС - это реальный ущерб, который включается в сумму выплаты по ОСАГО, ввиду чего страховщик, производящий выплату в рамках ПВУ, обязан выплатить и УТС. С кого Вам требовать выплаты УТС - это только Ваше решение. Вы вправе обратиться с иском к своему страховщику ввиду занижения суммы страховой выплаты в рамках ПВУ; или Вы можете обратиться для взыскания УТС к лицу, ответственному за возмещение причиненного вреда (в данном случае работодателю), однако при таком обращении, с большой долей вероятности можно утверждать, что в качестве соответчика будет привлечен страховщик по ОСАГО виновного лица, и сумма УТС будет взыскана с данного страховщика.
13.10.2011     Светлана
У меня исполнительный лист на компанию "Росстрах", у которой отзвали лицензию. По исполнительному листу довзыскана недоплаченная часть выплаты. Могу ли я предъявить его в РСА?
Ответ:
Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос необходимо уточнить по какому виду страхования довзыскано страховое возмещение (ОСАГО или КАСКО).
13.10.2011     лена
на машину упал листок железа и поцарапал правые двери является ли это страховым случаем по каске
Ответ:
Здравствуйте! Согласно правилам страхования КАСКО подавляющего большинства страховых организаций России повреждение ТС в результате падения на него предметов является страховым случаем. Однако для точного ответа, юристам нашей компании необходимо знать наименование застраховавшей Ваш автомобиль организации.
13.10.2011     Айдан
могут ли события быть противоправными и почему?
Ответ:
Здравствуйте! Данный раздел создан для правовой помощи людям, у которых возникли проблемы со страховыми компаниями, а не для разъяснения теории права студентам и школьникам.
12.10.2011     Вера
добрый день,да,эти документы у меня.А есть вообще шансы возвратить деньги,ведь СК как бы нет? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! При банкротстве страховщика шансы получить страховое возмещение по КАСКО в России практически равны нулю. Как правило, собственники выводят все активы еще до того, как страхователи узнают о проблемах в компании. На рынке существуют организации, скупающие долги таких страховых компаний. Возможно, Вам удастся продать Ваше право требования к Росстраху.
12.10.2011     Николай
Здравствуйте. Выплату на ремонт авто после незначительного ДТП по прямому урегулированию ОСАГО мне выплатили. Заявление на выплату УТС по прямому урегулированию не принимают. Виновный водитель работает по найму в автотранспортной организации, на машине которой он совершил ДТП. С кого мне требовать выплату за УТС: с владельца машины или водителя? Возможен ли положительный результат без суда? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии со статьей 1068 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный работником при исполнении им служебных обязанностей, возмещает юридическое лицо-работодатель. Таким образом, сумму УТС Вы можете взыскать с автотранспортной организации. Также обращаем Ваше внимание на то, что судебная практика относит УТС к реальному ущербу, и суды обязывают страховые организации выплатить сумму УТС в рамках ОСАГО. В добровольном порядке получить сумму УТС маловероятно.
12.10.2011     Екатерина
Здравствуйте! Произошло ДПТ. Осаго.В группе разбора девушке на форде объяснили, что она будет виновата если будет судиться, предложил обоюдку, но она с этим не согласна, поэтому подаем в суд.Нужны ли в суде документы о независимой экспертизе или сначала нужно выявить виновного ДТП, каким образом это сделать ? исковое заявление нашла только о возмещении денежных средств...
Ответ:
Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться со всеми документами. Какое решение вынесло ГАИ? Если ГАИ вынесло постановление в отношении девушки, то необходимо обжаловать данное постановление и экспертиза о стоимости восстановительного ремонта к данному процессу не имеет никакого отношения. Если вынесли определение о невозможности установления лица, нарушившего ПДД, то необходимо обращаться в суд с иском о признании виновным в ДТП второго участника ДТП и взыскания с него (его страховой компании) суммы причиненного ущерба (здесь уже экспертиза нужна). Если нарушения ПДД были усмотрены в действиях обоих водителей, то необходимо определять степень виновности каждого из них.
12.10.2011     Вера
Здравствуйте,страховой случай(КАСКО)произошел в ноябре 2010 года,выплаты до сих пор нет. СК Росстрах исчезла.Все документы у них.У меня только документы об оплате ремонта.Как восстановить документы ,чтобы подать иск в суд?
Ответ:
Здравствуйте! Документы по факту ДТП или противоправных действий третьих лиц можно восстановить в том, компетентном органе, который оформлял событие. Есть ли у Вас на руках страховой полис, квитанция об оплате страховой премии, документы на ТС? При подаче искового заявления можно указать, что все документы находятся у ответчика и Вы просите истребовать их у него.
11.10.2011     олег!
исполнительный лист непосредственно к рса в связи с приостановления действия лицензии у страхователя как получить выплаты ?
Ответ:
Здравствуйте! Для получения денежных средств по исполнительному листу необходимо предъявить его к исполнению в установленном законом порядке. Например, в службу судебных приставов, либо (если Вам известны реквизиты расчетного счета должника в банке) непосредственно в банк должника. Исполнительный лист предъявляется вместе с заявлением о принятии данного исполнительного листа к исполнению.
11.10.2011     Юрий
Прав ли мотоциклист,ехавший пьяный,без знаков, по главной дороге и врезавшийся в автомобиль совершающий маневр налево
Ответ:
Здравствуйте! В данной ситуации мотоциклист, несомненно, нарушил ПДД, однако его нарушения не явились причиной произошедшего ДТП. ДТП произошло в результате того, что водитель автомобиля, двигавшегося по второстепенной дороге, не уступил дорогу мотоциклу, двигавшемуся по главной дороге, то есть имеющему преимущественное право проезда перекрестка. Таким образом, несмотря на то, что водитель мотоцикла грубо нарушил ПДД и будет лишен права на управление ТС, виновным в ДТП он не является.
10.10.2011     олег
здравствуйте! как получить страхоаые выплаты по истолнительному листу к рса в связи с приостановленной лицензией страхователя ?
Ответ:
Добрый день! Для ответа на вопрос необходимо уточнить в отношении какой организации у Вас на руках исполнительный лист - РСА или страховой организации у которой отозвана (приостановлена) лицензия?
10.10.2011     Екатерина
Здравствуйте.В результате ДТП погиб мой муж,он был пассажир.Какие нибудь выплаты нам положены в росгосстрахе.У меня осталось двое детей.
Ответ:
Здравствуйте! Вы и Ваши дети имеете право на возмещение расходов по потере кормильца и расходов на погребение. Расходы по потере кормильца компенсируются лицам, указанным в п. 2 ст. 1088 ГК РФ.
10.10.2011     Дмитрий
Здравствуйте. В результате ДТП мною был сбит пешеход. Тк улицу он переходил в неположенном месте виновником признан пешеход. В результате на бампере видна црапина. Через 2 месяца полный ремонт произведён за свой счет в вторизированном сервисе, без предварительной оценке ущерба в автоэкспертизе. Сумма ремонта составила 12 тыс. все чеки сохранены. Виновник оплатить отказался сославшись на отсутствие заключения эксперта. Ещё через 3 месяца была проведена экспертиза не авномобиля а повреждённой детали , которую привёз в багажнике. Согласно оценке эксперта ущерб оценён в 15 тыс.руб. Подскажите какую сумму реально через суд взыскать с виновника сумму определённую экспертом, или фактические затраты? Может суд отказать в иске тк автомодиль средство повышенной опасности, сумма ремонтом не согласована с виновником и ремонт проведён без экспертизы, а значит с возможными другими повреждениями которые могли быть сделаны в период между аварией и ремонтом.
Ответ:
Добрый день! В соответствии со ст. 15 ГК РФ возмещению подлежит реально причиненный вред, однако, если у Вас есть экспертное заключение, в котором стоимость ремонта с учетом износа (только данное требование Вы можете предъявить) больше чем стоимость фактического ремонта, то в суде можно не представлять фактические счета, указав, что ТС ремонтировался за большую сумму, а счетов Вы представить не можете. Отказать в иске, в связи с тем, что Вы не согласовали стоимость ремонта с Ответчиком, Суд не может, т.к. действующим Законодательством данная обязанность не предусмотрена, а если Вы представите экспертное заключение, то данного доказательства будет достаточно для вынесения решения, в тоже время, если в заключении указано, что ТС представлено в отремонтированном виде, а осмотр составляется по отдельной детали, то лучше выставлять требование на основании имеющихся у Вас фактических счетов. В подтверждение повреждения ТС именно в заявленном ДТП Вы представляете справку о ДТП, выданную ГИБДД, в которой указаны поврежденные детали.
07.10.2011     владислав
В стаховом полисе указан не тот ноиер участка КТО ПРАВ и КТО виноват??? на место дачного уч пред страж не выезжала ! взязи мне отказано о возмещении учерба авто вехала в мой забор все док и снимки с полицией Я им предоставил
Ответ:
Добрый день! Исходя из Вашего вопроса, в забор, стоящий на Вашем участке, въехало транспортное средство и повредило его, а в Вашем страховом полисе агентом неверно указан номер дачного участка, в связи с чем, страховщик отказал в выплате страхового возмещения. В данной ситуации, если страховой агент откажется вносить изменения в договор страхования (заключить дополнительное соглашение) с указанием верного номера участка и он не указан в иных страховых документах (заявление на страхование), то получить страховое возмещение не представляется возможным, т.к. в соответствии со ст. 929 ГК РФ при наступлении страхового случая страховщик обязан возместить ущерб, причиненный застрахованному имуществу. Вы можете расторгнуть данный договор и получить страховую премию. В тоже время, Вы имеете право обратиться в страховую компанию, в которой застрахована ответственность причинителя вреда и получить страховое возмещение по договору ОСАГО.
07.10.2011     роман
здравствуйте!что делать если страховая компания виновника "банкрот"(Росстрах), а моя -же страховая (РоссГС-х) в прямой выплате по осаго отказала!?
Ответ:
Добрый день! В Вашей ситуации Вы можете обратиться за компенсационной выплатой в РСА. Перечень документов Вы можете найти на нашем сайте здесь: http://www.strahspor.ru/site/33, а образец заявления о компенсационной выплате здесь: http://www.strahspor.ru/site/32.
07.10.2011     Михаил
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, является ли отсутствие техосмотра основанием для отказа в выплате по КАСКО?
Ответ:
Добрый день! Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать наименование страховой организации и наступившее событие (ДТП, хищение и т.д.). В тоже время, как показывает практика, отсуствие техосмотра может служить основанием для отказа в выплате при ДТП в добровольном порядке, но при обращении в суд решение будет принято в Вашу пользу.
06.10.2011     Мария
Здравствуйте, помогите, пожалуйста советом. Произошло ДТП в мае 2011 года. Виновник застрахован в Росстрах. Как раз все неопнятки вокруг этой страховой начались в то время. Виновник в полис не вписан, прав не имеет, автомобиль на матери. Он согласился выплатить ущерб. Загнали авто на СТО сделали ремонт, виновник начал "кормить завтраками". Взяли с него расписку о том, что он должен деньги в счет ремонта авто, пострадавшего в ДТП. Подали иск в суд. Вчера узнали, что лицензию у Росстрах, все-таки отозвали. Можем ли мы подать документы на возмещение в РСА?если виновник не вписан, возмеятят ли ущерб? С кого страховая компания (РСА)будет взыскивать ущерб? Будут ли у нас проблемы, если мы взыщем с виновника по суду средства и нам выплатит РСА. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете получить компенсационную выплату с РСА, однако для этого Вам необходимо представить в данную организацию ряд документов, среди которых заключение о стоимости восстановительного ремонта ТС, составленное независимым экспертом, которое получить уже после ремонта ТС затруднительно. Однако если у Вас есть данное заключение, то проблем с выплатой не будет. Если Вы получите возмещение и от РСА, и от виновника ДТП, то вторая выплата будет являться неосновательным обогащением и может быть взыскана с Вас в судебном порядке.
06.10.2011     Николай
Здравствуйте. Попал в незначительное ДТП в другой области, не виновен. Машина 2011г. ОСАГО. В СК мне сказали, что СК виновного уже нет, ее долги выкупила другая фирма, поэтому мне будет выплачена только сумма на ремонт, а УТС - нет.С кого и как мне получить возмещение за УТС? Могу ли я требовать выплату УТС с моей СК через суд? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Нам не совсем понятно кто именно будет возмещать Вам затраты на ремонт, если страховщик виновника ликвидирован. Возможно, Вы имели в виду, что ущерб Вам будет возмещен по договору КАСКО? В любом случае, УТС Вы можете взыскать не только со страховой компании, но и с непосредственного виновника ДТП.
06.10.2011     максим
здравствуйте моя машина попала в дтп пострадали три машины компания виновника росстрах омский филиал сначала они отказывали в выплате потом согласились но деньги так и не выплатили а теперь говорят что у них отзывают лицензию как узнать так ли это. моя страховая отказывается выплачивать ущерб т.к пострадало 3 автомобиля что мне делать?
Ответ:
Здравствуйте! У страховой компании ОАО "Росстрах" действительно отозвана лицензия (Приказ ФСФР № 11-2361/пз-и от 16.09.2011 г.). Для получения компенсационной выплаты Вам необходимо обратиться в Российский союз автостраховщиков. Образец заявления в РСА Вы можете найти здесь: http://www.strahspor.ru/site/32. Список необходимых документов для получения выплаты от РСА Вы можете найти здесь: http://www.strahspor.ru/site/33.
06.10.2011     ирина
попали в аварию мы не виноваты у нас машина на гарантии имеем две страховки Каско и Осага скажите ущерб мы получим с двух страховок
Ответ:
Здравствуйте! Суть договора имущественного страхования в том, чтобы получить возмещение причиненного вреда, а не определенную сумму при наступлении оговоренного сторонами события. Если одна из страховых компаний (не важно, по КАСКО или ОСАГО) возместит Вам причиненный в результате ДТП вред, то у второго страховщика данная обязанность уже будет отсутствовать, так как вред возмещен. Более того, в соответствии со статьей 965 Гражданского кодекса РФ к Вашему страховщику по КАСКО после выплаты Вам возмещения автоматически перейдет право требования к страховщику виновника ДТП, которое имели Вы. Если же Вы не сообщите страховщикам о том, что уже получили возмещение от другого, то вторая выплата будет являться неосновательным обогащением и будет взыскана с Вас в судебном порядке. Мы рекомендуем Вам обратиться за выплатой по договору КАСКО, так как размер возмещения по КАСКО, в большинстве случаев, больше, чем размер возмещения по ОСАГО (как правило, страховая сумма по КАСКО равна действительной стоимости автомобиля, а по ОСАГО ограничена 120 000 руб., также при расчете размера выплаты по КАСКО в отличие от ОСАГО, в подавляющем большинстве случаев, не учитывается износ на заменяемый детали ТС).
05.10.2011     Елена
Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста, чтобы написать досудебную претензию в страховую нужны копии документов(в т. ч. протоколов).а где их взять ? Все же находится в страховой,просить копии у них же,а потом писать им претензию!?
Ответ:
Добрый день! По указанной категории дел (взыскание страхового возмещения) досудебный порядок урегулирования спора не предусмотрен. Если Вы хотите просто написать претензию, то прилагать указанные Вами документы не обязательно, т.к. они и так есть в страховой организации. В тоже время обращаем Ваше внимание, что подача данной претензии, как правило, не дает никакого результата, кроме потерянного времени.
05.10.2011     ИВАН
СКОЛЬКО СТОИТ ЗАСТРАХОВАТЬ КАМАЗ
Ответ:
Здравствуйте! Наша компания не занимается заключением договоров страхования, в связи с чем, произвести расчет не представляется возможным.
04.10.2011     олег
здравствуйте ! какие документы требуются для получения выплат по исполнительному листу от российского союза автостраховщиков ?
Ответ:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, у Вас имеется исполнительный лист о взыскании денежных средств непосредственно с РСА, или же у Вас исполнительный лист о взыскании со страховщика с отозванной лицензией?
04.10.2011     иван
у меня стоями в незу бампера синии свето деодные ленты.Могут ли решить меня прав за это и имеют ли право снемать номера
Ответ:
Здравствуйте! Уточните - на какой именно части транспортного средства у Вас установлены светодиодные ленты (на передней или на задней)?
03.10.2011     олег
после согласования убытка, сколько время дается страховой на оплату ?
Ответ:
Здравствуйте! Если речь идет о выплате по ОСАГО, то страховщик в течение 30 дней с даты предоставления потерпевшим последнего необходимого документа обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Если речь идет о добровольных видах страхования, то срок для принятия решения и выплаты страхового возмещения устанавливается по соглашению сторон, обычно, этот срок указан в договоре страхования, или правилах страхования, на основании которых заключен договор.
03.10.2011     Юрий
автомобиль застрахован по ОСАГО и КАСКО страховой члучай выплачивается по двум полюсам??????
Ответ:
Здравствуйте! Если Вы имеете ввиду возможность получение страхового возмещения по КАСКО в своей страховой организации, а потом получение страхового возмещения в страховой организации причинителя вреда, то это противоречит действующему законодательству, т.к. ведет к неосновательному обогащению с Вашей стороны.
03.10.2011     Роман
что делать? если на жалобу нет ответа, срок в 15 дней уже прошел давно.
Ответ:
Добрый день! Из Вашего вопроса не понятно о жалобе в какую организацию идет речь. Если жалоба в органы ФССН или РСА, то эти организации отвечают обычно не ранее чем через месяц. Если Вы имеет ввиду жалобу руководству страховой организации на действия сотрудников, то ответа можете вообще не дождаться, т.к. коммерческие организации вправе вообще не рассматривать Ваши обращения, в т.ч. и жалобы.
29.09.2011     Олеся
Как исчисляется срок давности по спорам со страховой (ОСАГО) о возмещении потерпевшему понесенных расходов на лечение. С момента ДТП или момента оплаты потерпевшим данных расходов?
Ответ:
Здравствуйте! Срок давности, исходя из ст. 200 ГК РФ, определяется моментом востребования, т.е. отчитывается от даты ДТП. На этот счет судебная практика однозначна. В тоже время срок давности по данный категории дел (причинение вреда здоровью) разные судьи толкуют по разному. Несмотря на наличие установленного п. 2 ст. 966 ГК РФ трехлетнего срока давности, некоторые судьи (хоть это и не правильно) применяют к требованиям о возмещении вреда здоровью, предъявленным Страховщику, положения ст. 208 ГК РФ, согласно которой исковая давность не распространяется на требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина.
29.09.2011     Виктория
Здравствуйте! Мной заключен договор страхования КАСКО с компанией ИНГОССТРАХ, по риску угон в договоре есть особое условие, которое прописано в допсоглашении, это обязательная установка на автомобиль особого вида сигнализации, спутниковой системы. Я как добропорядочный гражданин, не забирая авто из салона, установила , как я думала, обозначенную страховщиком систему. Причем происходило это следующим образом: менеджер , которая вела мою сделку, компаниии Авто Авангард, по моей просьбе пригласила представителя компании Цезарь Саттелит прямо в салон, я настаивала на том , что пока не установят необходимую систему-машину забирать не хочу, в этом мы совпадали и с представителем страховой компании , которая присутствовала в салоне при подписании мной документов с представителем Цезаря. По завершении работ по установке и проверке сигнализации , он выдал мне все документы , с которыми я и пошла подписывать договор КАСКО. В документах Цезаря названия установленной сигнализации указано не было , только цифровой код, я задала ему вопрос, на что мне ответили, что этого достаточно.Менеджер от ИНГОССТРАХА попросила у меня эти документы, составила договор, на мой вопрос не должна ли я еще произвести со своей стороны какие-либо действия, сказала,что нет все условия соблюдены. Так вот машину угнали, 2 месяца страховая мурыжила меня, якобы проводя расследование и ожидая постановления о приостановлении уголовного дела, все ключи , метка и документы мной были переданы в страховую сразу после угона.... вовремя написала заявление о выплате мне страхового возмещения, никаких намеков со стороны страховой что есть какие-то проблемы по выплате ... и день в день , когда должны заплатить , сообщают об отказе в выплате, основание- несоблюдение мной условий договора, якобы установлена не та сигнализация , которая указана в договоре. Все это очень похоже на сговор, и машина ушла при очень странных обстоятельствах, никаких звонков и сигналов со спутника, хотя до этого звонили по 10 раз на день, а тут спутник от меня узнал, что машину угнали... Что делать? как вернуть деньги, ведь я честно выполнила все условия договора, просто была в этом уверена. иначе получается, что меня пытаются убедить в том, что договор был ничтожным или я сама себе решила навредить, установив не ту систему, чтобы не получить выплату, это же бред!!! А вот то , что я не специалист и визуально не могла определить та это система или нет- действительно так, но ведь для этого и присутствовали все представители на месте?? ИЛИ такие моменты часты в Вашей практике?? Что делать в этой ситуации??
Ответ:
Здравствуйте! Ситуация, когда в договоре страхования указывается одна сигнализация, а в реальности на ТС установлена другая, встречается достаточно часто и решение, которое может быть принято по данному делу в суде, зависит от многих факторов (таких как принцип действия установленной противоугонной системы, формулировки договора страхования, обстоятельства хищения ТС и т.д.). Для наиболее полного ответа на Ваш вопрос и установления судебных перспектив данного дела Вы можете направить копию договора страхования и дополнительных соглашений к нему, копию отказа в выплате на электронный адрес Info@strahspor.ru или подъехать с документами к нам, предварительно позвонив по телефону 8 (495) 5144078. В случае, если Ваши интересы в суде по данному делу будут представлять наши юристы, оплата наших услуг будет производиться по факту, т.е. только в случае выигрыша дела и после получения Вами денежных средств.
29.09.2011     Маргарита
Добрый день!У нас угнали машину,но на следующий день полиция её нашла в полуразобранном виде!!Из машины были украдены документы включая полис КАСКО!Может ли страховая отказать в ремонте а/м если нет полиса?
Ответ:
Добрый день! Отсутствие договора страхования не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения особенно в случае повреждения ТС в результате противоправных действий третьих лиц. Единственная проблема, с которой Вы можете столкнуться - это Страховщик будет отрицать факт заключения данного договора, но обычно такого страховые организации себе не позволяют, в крайнем случае подтверждением заключения договора может быть квитанция об оплате страховой премии, произведенные ранее выплаты. Еще раз повторимся - т.к. у Страховщика всегда имеется второй экземпляр или копия договора страхования, а также договор страхования вводится в различные базы данных возражения Страховщика по поводу не заключения договора страхования маловероятны.
28.09.2011     Перешнева Дарья
Здравствуйте.Мой знакомый застрахован в страховой компании по договору личного страхования. Наступил страховой случай, но заявление о его наступлении он подал уже по истичении указанного в договоре срока - вместо 30 дней, онизвестил компанию на 35 день. Может ли это служить основанием для отказа в суде во взыскании сумм по договору личного страхования? Заранее спасибо за ответ
Ответ:
Добрый день! Исходя из ст. 961 ГК РФ, Страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения в случае просрочки установленного договором страхования срока уведомления страховой организации о наступлении события как по имущественному, так и по личному страхованию только в том случае, если сможет доказать, что отсутствие у Страховщика данной информации могло сказаться на обязанности произвести выплату страхового возмещения. Если Ваш знакомый своевременно оформил событие в соответствующих органах (лечебное учреждение, ОВД и т.д. (в зависимости от того, что произошло)), то доказать ничего Страховщик не сможет, в связи с чем, отказа в выплате не будет.
28.09.2011     антон
Здраствуйте уменя КАСКА по напровлению на станцию можно ли отказатся от этого и получить денежное возмешение ушерба.
Ответ:
Добрый день! Формально, если условия договора страхования не позволяют произвести выплату страхового возмещения деньгами, а предусматривают только ремонт транспортного средства на СТО Страховщика (как правило кредитные автомобили), Страховщик имеет право отказать в удовлетворении Вашего заявления о выплате страхового возмещения по калькуляции. Однако, как правило, страховым организациям выгоднее произвести выплату деньгами, т.к. в данной ситуации есть возможность ее существенно занизить. В тоже время при получении страхового возмещения в денежной форме есть достаточно много "подводных камней", например: в случае, если в ходе ремонта будут выявлены скрытые повреждения - Вы будете обязаны обратиться с дополнительным заявлением к Страховщику и предъявить их до ремонта и, в случае, если Страховщик решит, что они относятся к заявленному событию, будет произведена доплата; после ремонта ТС на своем СТО - Вы должны предъявить отремонтированное ТС на осмотр Страховщику, в противном случае, при повторном повреждении тех же деталей в выплате Вам откажут. Также имеется достаточно много иных нюансов. В случае, если Вы выбираете ремонт по направлению страховой организации, не смотря на то, что это достаточно долго, всех указанных выше проблем Вы лишаетесь.
27.09.2011     Валерий
Ранее задавал такой вопрос: 20.09.2011 Валерий Пассажиру виновного водителя причинен вред здоровью в результате ДТП. Страховой компанией виновного водителя частично возмещены понесенные расходы на лечение в сумме 160 тыс (макс. выплата по ОСАГО). Поскольку владельцы источников повышенной опасности солидарно несут ответственность за вред, причиненный в результате взаимодействия этих источников (столкновения транспортных средств и т.п.) третьим лицам (ст. 1073 ГК РФ), возможно ли предъявить требование страховой компании невиновного водителя о возмещении оставшихся дополнительных расходов на лечение в пределах 160 тыс.? Ведь вред в данном случае подлежит возмещению вне зависимости от вины. Ответ: Здравствуйте! Вы правы, вред в данном случае подлежит возмещению независимо от вины в ДТП. И пассажир имеет право предъявить требование о возмещении вреда к обоим участникам ДТП, равно как и к обоим страховщикам, застраховавшим ответственность этих водителей. Однако страховые компании несут ответственность за возмещение причиненного вреда в пределах установленной законом страховой суммы. Таким образом, Вы вправе взыскать со второго страховщика недополученную сумму. Ответчики ссылаются, что раз другая страховая заплатила 160, то они ничего должны. Я понимаю, что это два разных договора страхования и страховых случая..На какие нормы лучше сослаться, чтоб обосновать, что по 160 в счет возмещения вреда здоровья можно предъявить страховым каждого из владельцев тс.
Ответ:
Здравствуйте! Тот факт, что владельцы источников повышенной опасности солидарно несут ответственность за вред, причиненный в результате взаимодействия этих источников (столкновения транспортных средств и т.п.) третьим лицам отражен в п. 3 ст. 1079 Гражданского кодекса РФ. Согласно абзацу 11 ст. 1 Закона "Об ОСАГО" страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату. Так как каждое из лиц, причинивших вред, обязано его возместить, то для каждого из данных лиц наступила гражданская ответственность, то есть наступил случай, предусмотренный заключенным со страховой организацией договором страхования, в качестве страхового события, а следовательно, наступила обязанность каждой страховой компании возместить причиненный вред в пределах страховой суммы. Обязанность страховщика произвести выплату страхового возмещения по договору имущественного страхования (а договор ОСАГО - это один из видов договора имущественного страхования) закреплена также ст. 929 ГК РФ.
26.09.2011     Георгий
Мне 14 лет. Могу ли я закллючить договор о страховании?
Ответ:
Здравствуйте! Если не вдаваться в подробности, то в соответствии со статьей 26 Гражданского кодекса РФ несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя. Таким образом, при наличии письменного согласия законных представителей, Вы можете заключать договоры страхования.
26.09.2011     Сергей
Сегодня был на разборе в ДПС,мне вернули права,а документы на мотоциклиста,врезавшегося в мой стоящий автомобиль,отправили в суд для рассмотрения вопроса о лишении его прав.Справку о ДТП оформили,но сказали,что ее можно получить ТОЛЬКО в суде,который неизвестно когда будет,да и причем тут я?Мне справка нужна для СК по КАСКО.Это правильно?Что можно сделать?
Ответ:
Здравствуйте! Решение о лишении права управления транспортным средством может принять только суд, именно по этому сотрудники ГАИ направили материалы административного дела в суд. Справку о ДТП сотрудники ДПС должны были составить на месте ДТП, как правило, в таких ситуациях в справке указывается, что виновное в ДТП лицо устанавливается. Если на месте ДТП Вам не выдали данную справку, то этот вопрос Вам необходимо "решать" с сотрудниками ДПС, так как суды никаких справок не выдают. Для признания события страховым случаем по КАСКО справки с указанием, что виновное лицо устанавливается вполне достаточно, так как в ней содержатся все необходимые для принятия решения страховщиком обстоятельства, а также поименованы полученные застрахованным ТС повреждения, однако Ваш страховщик по КАСКО может потребовать от Вас предоставления копии постановления суда в отношении виновника ДТП, это не совсем законно, однако ряд недобросовестных страховых компаний таким образом затягивает сроки выплат. Суд в отношении второго участника ДТП продлится не более трех месяцев, так как согласно ст. 4.5. КоАП РФ постановление по делу об административном правонарушении, рассматриваемому судьей, не может быть вынесено по истечении трех месяцев со дня совершения административного правонарушения. Мы советуем Вам получить справку о ДТП в ГАИ, в которой будет указано, что материалы административного дела в отношении виновника ДТП переданы в суд. А в случае, если страховая компания потребует и постановление суда, Вы можете подать жалобу на такого страховщика в Федеральную службу страхового надзора, обратиться с иском о взыскании суммы страхового возмещения в суд, либо дождаться постановления суда в отношении виновника и передать его копию своей страховой компании.
26.09.2011     константин
я попал в дтп виновник не я моя страховая обонкротилась я обратился в страховую виновника они с меня требуют исполнительный лист по делу из суда там сказали что потерпевшей стороне его на руки не выдают что делать заранн спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Нам не совсем понятно о каком исполнительном листе идет речь. Для получения страховой выплаты по ОСАГО Вам необходимо представить в страховую компанию, застраховавшую ответственность виновника ДТП, документы, предусмотренные п.п. 44, 51, 53-56 и (или) 61 правил ОСАГО. Опишите более подробно Вашу ситуацию, пожалуйста.
26.09.2011     Виталий
Я являюся гражданином Украины.Находясь на территории РФ стал участником ДТП, в ходе которого мой автомобиль получил значительные повреждения. В данном ДТП я был признан потерпевшим.ООО "Росгосстрах" начислил мне страховую выплату, по моему мнению значительно ниже реальной. Каким образом можно оспорить сумму начисления страховой выплаты, и истребовать документы послужившие начислению выплаты.
Ответ:
Здравствуйте! Оспорить размер причиненного в результате ДТП вреда, за крайне редкими исключениями, возможно только в судебном порядке. В соответствии с п. 71 Правил ОСАГО копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае). Согласно п. 70 указанных правил неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества. Мы советуем Вам истребовать у РГСа экспертное заключение с актом осмотра ТС, которые передать для проверки квалифицированному независимому эксперту. И по результатам данной экспертизы определять целесообразность обращения в суд.
23.09.2011     Сергей
Здраствуйте, у меня такой вопрос Я виновник ДТП при дтп был поврежден гос. номерной знак второй стороны , страховая компания отказывается возмещать восстановления этого гос номера. В связи с этим сейчас пострадавшая сторона требует с меня это восстановление, законны-ли эти действия или это можно расценивать как вымогательство и куда мне обратиться по этому ициденту? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Вы не уточнили чья страховая компания отказывается оплачивать стоимость восстановления номерного знака - потерпевшего по КАСКО или та, в которой у Вас застрахована гражданская ответственность? Если отказала страховая компания потерпевшего, в которой у него застраховано КАСКО, то правомерность отказа зависит от условий договора, но, как правило, повреждение номерного знака по условиям договора большинства страховых организаций страховым случаем не признается, однако это не лишает потерпевшего права обратиться в компанию, в которой у Вас застраховано ОСАГО или по прямому возмещению убытков в компанию, в которой застрахована ОСАГО потерпевшего. Если в возмещении отказывает Ваша компания, то отказ по данному основанию законодательством об ОСАГО не предусмотрен и соответственно является незаконным, в связи с чем, потерпевший может обратиться с иском к Вашей страховой компании.
23.09.2011     Дмитрий
Здраствуйте. Сужусь с СК по вопросу получения выплаты в рамках ОСАГО. Представитель страховой в суде заявляет, что по ихней базе нет такого владельца авто и самой машины. У виновника аварии полис ОСАГО не сохранился. В протоколе об административном правонарушении указан номер полиса. На сайте РСА номер полиса числится за страховой компанией - ответчиком. Возможно ли в такой ситуации получить выплату через суд? Будет ли протокол об административном правонарушении доказательством заключения договора страхования?
Ответ:
Добрый день! В вашей ситуации доказательством будет ответ из РСА о том, что полис отгружен в страховую организацию - ответчик. И если до даты заключения данного договора страхования бланк страхового полиса не был заявлен страховой организацией как утраченный или испорченный (а это практически ни одна из страховых компаний во время не делает) решение будет в Вашу пользу. Запрос в РСА направляется в рамках судебного процесса или Вы можете обратиться с запросом самостоятельно.
23.09.2011     Елена
Здравствуйте, в ДТП погибла моя мама. Водителя виновным не признали, в ВУД отказано. Я подала исковое к водителю о возмещении морального вреда и расходов на погребение (гроб и принадлежности, памятник, ограда, оебеды в день похорон, 9-й день, 40-й и година) Подала иск незадолго до истечения исковой давности (три года), но подала только к водителю, так как в материале о ДТП отсутствовало название СК (только № полиса), других мер для установления СК я не приняла. В суде установили СК и я привлекла их в качестве соответчиков (но на этот момент уже прошло 3 года с момента ДТП) СК хочет на следующем заседании подать иск об истечении срока исковой давности и тогда как я понимаю расходы на погребение с СК не взыщут ? Какие указать причины для восстановления срока (знаю что это не легко) и с кого мне тогда взыскать в такой ситуации расходы на погребение ? как быть ?
Ответ:
Добрый день! Как показывает практика, не смотря на то, что ст. 966 ГК РФ установлен по данной категории дел трехлетний срок исковой давности предъявления требования страховой организации, суды руководствуются ст. 208 ГПК РФ согласно которой исковая давность не распространяется на требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина. Кроме того в Вашей ситуации Вы можете сослаться на п. 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 12.11.2001 N 15, Пленума ВАС РФ от 15.11.2001 N 18 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности" согласно данному пункту "заявление о применении исковой давности, сделанное одним из соответчиков, не распространяется на других соответчиков, в том числе и при солидарной обязанности (ответственности). Однако суд вправе отказать в удовлетворении иска при наличии заявления о пропуске срока исковой давности только от одного из соответчиков при условии, что в силу закона или договора либо исходя из характера спорного правоотношения требования истца не могут быть удовлетворены (полностью или в части) за счет других соответчиков". В данной ситуации физическое лицо вряд ли будет согласно с применением исковой давности в отношении страховой организации, т.к в противном случае платить ему, а в рассматриваемом случае требование может быть удовлетворено в силу закона (п. 4 ст. 931 ГК РФ) со страховой организации.
22.09.2011     Виктор
Здравствуйте!В МАРТЕ ЭТОГО ГОДА ПРОИЗОШЛО ДТП С УЧАСТИЕМ МОЕГО ТС, ГДЕ Я ОКАЗАЛСЯ ПОСТРАДАВШЕЙ СТОРОНОЙ. НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗОЙ КОТОРУЮ Я ЗАКАЗАЛ, (Т.К. ДОКУМЕНТЫ ПО ПРОВЕДЕННОЙ ЭКСПЕРТИЗЕ МОЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ МНЕ ДАЖЕ НЕ ПОКАЗАЛИ), БЫЛ УСТАНОВЛЕН УЩЕРБ В 309579.00 РУБЛЕЙ. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ВИНОВНОЙ СТОРОНЫ "РОСГОССТРАХ" ПО ОСАГО ПО МОЕМУ ЗАЯВЛЕНИЮ ВЫПЛАТИЛА МНЕ 120000.00 РУБЛЕЙ, А МОЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "ВСК" ПО КАСКО ЧЕРЕЗ ДВА МЕСЯЦА ВЫПЛАТИЛА ЕЩЕ 190 330 РУБЛЕЙ. ВООБЩЕМ ВСЁ В ПРЕДЕЛАХ УЩЕРБА.ЗАКАЗАВ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ Я ВОССТАНОВИЛ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ (СВОИМИ СИЛАМИ, ПОТОМУ КОЕ ЧТО СЭКОНОМИЛ-ЗАЧЕЛ ЗА УТС) ВСЁ ВРОДЕ ХОРОШО, ВСЕМ ДОВОЛЕН. ВДРУГ ЗВОНИТ ЮРИСТ МОЕЙ СТРАХОВОЙ "ВСК" И СООБЩАЕТ МНЕ ЧТО Я ДОЛЖЕН ВЕРНУТЬ ПЕРЕПЛАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ ИМ, Я ВРОДЕ КАК ДОЛЖЕН БЫЛ СООБЩИТЬ ИМ О ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ МНЕ 120000.00 РУБЛЕЙ, И ОНИ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ВЫПЛАТИЛИ БЫ МНЕ НА ЭТУ СУММУ МЕНЬШЕ, НО ИЗВИНИТЕ, ЭТО ЧТО ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО Я ДОЛЖЕН БЫЛ ВОССТАНОВИТЬ СВОЁ ТС НА 190330 РУБЛЕЙ, КОГДА УЩЕРБ СОСТАВЛЯЕТ 309579.00 РУБЛЕЙ. Я ПОПРОСИЛ ЮРИСТА ОФОРМИТЬ СВОИ ПРЕТЕНЗИИ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ И ВОТ СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛ ПИСЬМО СЧАСТЬЯ: "ДО СУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ" 19 МАРТА 2011 ГОДА Г.УХТА, КОСМОНАВТОВ-ЮБИЛЕЙНАЯ ПРОИЗОШЛО ДТП С УЧАСТИЕМ СЛ.АВТОМОБИЛЕЙ: 1.NISSAN QASHQAI, ГОСНОМЕР ......., ВОДИТЕЛЬ- ИВАНОВ В.Н. 2.ВАЗ, ГОСНОМЕР ......, ВОДИТЕЛЬ-ПОПОВ В.А.. СОГЛАСНО СПРАВКЕ ГИБДД Г.УХТА ВОДИТЕЛЬ ПОПОВ В.А. УПРАВЛЯЯ АВТОМОБИЛЕМ ВАЗ , НАРУШИЛ П.13.4 ПДД, ЧТО ПРИВЕЛО К ДТП. РИСК НАСТУПЛЕНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВОДИТЕЛЯ УКАЗАННОГО АВТОМОБИЛЯ БЫЛ ЗАСТРАХОВАН В ООО "РОСГОССТРАХ" ПО ПОЛИСУ ОСАГО. АВТОМОБИЛЬ NISSAN QASHQAI, ГОСНОМЕР Н818ЕХ11, НА МОМЕНТ ДТП БЫЛ ЗАСТРАХОВАН В ОАО "ВСК" (далее-КОМПАНИЯ)ПО СТРАХОВОМУ ПОЛИСУ ПО КАСКО. ЗА РЕМОНТ ПОВРЕЖДЕННОГО АВТОМОБИЛЯ НА ОСНОВАНИИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ И ВО ИСПОЛНЕНИЕ ВЫШЕУКАЗАННОГО ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ БЫЛО ВЫПЛАЧЕНО СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ В РАЗМЕРЕ 190330 РУБЛЕЙ. СОГЛАСНО СТ.965 ГК РФ, К СТРАХОВЩИКУ ПЕРЕХОДИТ В ПРЕДЕЛАХ ВЫПЛАЧЕННОЙ СУММЫ ПРАВО ТРЕБОВАНИЯ, КОТОРОЕ СТРАХОВАТЕЛЬ ИМЕЕТ К ЛИЦУ, ОТВЕТСТВЕННОМУ ЗА УБЫТКИ, ВОЗМЕЩЕННЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ СТРАХОВАНИЯ. ТАКИМ ОБРАЗОМ, ПОСЛЕ ВЫПЛАТЫ СТРАХОВАТЕЛЬ ПО ДОГОВОРУ КАСКО УТРАТИЛ ПРАВО ТРЕБОВАНИЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА В РАЗМЕРЕ ПОЛУЧЕННОГО СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ. В СИЛУ СТ.965 ГК РФ СОАО"ВСК" ОБРАТИЛОСЬ В ООО"РОСГОССТРАХ" С ТРЕБОВАНИЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА В ПОРЯДКЕ СУБРОГАЦИИ В РАМКАХ ФЗ"ОСАГО". 12 ИЮЛЯ 2011 ГОДА В АДРЕС СОАО"ВСК" ПОСТУПИЛ ОТКАЗ В ВЫПЛАТЕ В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО НА ОСНОВАНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ СТЕБНЕВА В.Н. БЫЛО ВЫПЛАЧЕНО СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ В РАМКАХ ОСАГО В РАЗМЕРЕ 120000 РУБЛЕЙ. НА ЭТОМ ОСНОВАНИИ КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ ВАМ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ РЕШИТЬ ВОПРОС О ВОЗВРАТЕ ВЫПЛАЧЕНОГО СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ В РАЗМЕРЕ 120000 РУБЛЕЙ ВО ВНЕСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ. В СЛУЧАЕ НЕУПЛАТЫ ДЕНЕГ КОМПАНИЯ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОБРАТИТЬСЯ В СУД С ИСКОМ. КОМПАНИЯ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ, ЧТО В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВАШИ РАСХОДЫ МОГУТ СУЩЕСТВЕННО ВОЗРАСТИ ЗА СЧЕТ ОПЛАТЫ СУДЕБНЫХ ИЗДЕРЖЕК И ШТРАФЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ЧУЖИМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ, В СЛЕДСТВИИ ИХ НЕПРАВОМЕРНОГО УДЕРЖАНИЯ ИЛИ УКЛОНЕНИЯ ОТ ИХ ВОЗВРАТА (СТ.395 ГК РФ). ТАК ЖЕ, В СЛУЧАЕНЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПРЕТЕНЗИИ КОМПАНИЯ БУДЕТ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ПРОВЕДЕНИИ ПРОВЕРКИ ПО ФАКТУ УСТАНОВЛЕНИЯ В ВАШИХ ДЕЙСТВИЯХ СОСТАВА УГОЛОВНОГО ПРЕСТУПЛЕНИЯ." ВОТ ТАКОЕ ВОТ ПИСЬМО, ПРИШЛО МНЕ ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА ПОСЛЕ ВОССТАНОВЛЕНИЯ АВТОМОБИЛЯ, ЧТО БЫ ВЫ МНЕ ПОСОВЕТОВАЛИ В ТАКОМ ПОВОРОТЕ СОБЫТИЙ?
Ответ:
Добрый день! В Вашей ситуации необходимо: 1) направить в ОАО "ВСК" копии документов, подтверждающих, что размер ущерба превышает выплаченное ими страховое возмещение; 2) необходимо хранить документы, подтверждающие размер ущерба в течение 3 лет (срок исковой давности) со дня выплаты ОАО "ВСК" страхового возмещения; 3) На основании п. 71 Правил ОСАГО можете запросить в ООО "Росгосстрах" копию страхового акта и заключение независимой экспертизы, на основании которого ООО "Росгосстрах" произвело выплату страхового возмещения - очень возможно, что в данном заключении также будет установлено, что стоимость восстановительного ремонта без учета износа превышает определенную ВСК сумму, что будет дополнительным доказательством Вашей правоты в суде. 4) При обращении ОАО "ВСК" в суд Вам будет необходимо доказать, что сумма ущерба, причиненного ДТП, превышает выплаченное ОАО "ВСК" страховое возмещение и полученное от двух страховщиков возмещение не привело к неосновательному обогащению с Вашей стороны.
22.09.2011     Екатерина
Здравствуйте! Страховая компания выплатила по ДТП то, что они насчитали. заказали независимую оценку, думаем пойти в суд, но нужны документы которые у страховой компании. на основании чего можно копии заверенные этих документов получить? кроме как п. 71 правил ОСАГО? законы? федеральные законы? предоставление информации? подскажите пожалуйста. заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день! Вы можете получить в страховой организации помимо документов, предусмотренных п. 71 Правило ОСАГО (страховой акт и экспертное заключение, являющееся его неотъемлемой частью), документы, все которые принадлежат Вам, а именно оригиналы документов ГИБДД и иные представленные Вами документы (на том основании, что они являются Вашей собственностью). Действующим Законодательством не предусмотрено иных оснований, позволяющих получить требуемые документы со страховой организации. В тоже время обращаем Ваше внимание, что Вы можете запросить необходимые Вам документы через суд, заявив соответствующее ходатайство или указав в исковом заявлении о необходимости истребования у Страховщика материалов выплатного дела, и суд на основании ст. 57 ГПК истребует необходимые документы.
22.09.2011     Дмитрий
Добрый день! Страховая компания отказала в выплате по ОСАГО. Составляю исковое заявление. Не могли бы Вы помочь в следующей части ИЗ: какие права потерпевшего ущемляет страховая компания, не выплатив страховку? если возможно, то с ссылками на Закон Большое спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать по какому основанию отказано в выплате, т.к. перечень оснований для отказа по ОСАГО очень мал. Можно предположить, что основанием является трасологическое исследование, проведенное "независимой" экспертной организацией по направлению страховой организацией, которая "установила", что повреждения не могли быть получены в результате заявленного события, т.к. это основание в настоящее время наиболее популярно у страховых организаций. Для ответа на Ваш вопрос - уточните причину отказа!
22.09.2011     Ирина
Здравствуйте! После ДТП обратились в страховую компанию виновного в ДТП. Эксперты произвели оценку нанесенного ущерба и предложили ремонт в мастерской, с которой у страховой компании есть договор. Полную оплату ремонта (явного и скрытого) берет на себя страховая компания. Это значительно ускоряет срок восстановления машины после ДТП, но нам предложили оплатить в мастерской 30% от стоимости новых деталей, т.к. якобы учли износ, хотя машина почти новая, ей нет 4 лет. Соглашаться ли на это предложение или делать независимую экспертизу и судиться со страховой компанией. Ведь это продлевает срок восстановления авто, а результат будет ли. неизвестно. Ответьте, пожалуйста, у кого есть опыт в этом случае.
Ответ:
Здравствуйте! Предложенный Вам вариант очень выгоден и удобен - потерпевшим по ОСАГО его представляют единицы страховых организаций, также хотелось бы отметить, что износ 30% за 4 года - это вполне реально, в связи с чем, если Вы все равно намерены ремонтировать транспортное средство, то воспользуйтесь указанным предложением. В обратном случае Вам будет необходимо при проведении ремонта вызывать Страховщика на все выявленные скрытые повреждения, предъявлять их, ждать доплаты, потом проводить свою экспертизу и при наличии разницы в сумме обращаться в суд. В суде будет назначаться третья судебная экспертиза, по результатам которой и вынесут решение. Весь судебный процесс в указанной ситуации займет не менее 5 месяцев и результат его будет зависеть исключительно как произведет расчет судебный эксперт.
20.09.2011     Валерий
Пассажиру виновного водителя причинен вред здоровью в результате ДТП. Страховой компанией виновного водителя частично возмещены понесенные расходы на лечение в сумме 160 тыс (макс. выплата по ОСАГО). Поскольку владельцы источников повышенной опасности солидарно несут ответственность за вред, причиненный в результате взаимодействия этих источников (столкновения транспортных средств и т.п.) третьим лицам (ст. 1073 ГК РФ), возможно ли предъявить требование страховой компании невиновного водителя о возмещении оставшихся дополнительных расходов на лечение в пределах 160 тыс.? Ведь вред в данном случае подлежит возмещению вне зависимости от вины.
Ответ:
Здравствуйте! Вы правы, вред в данном случае подлежит возмещению независимо от вины в ДТП. И пассажир имеет право предъявить требование о возмещении вреда к обоим участникам ДТП, равно как и к обоим страховщикам, застраховавшим ответственность этих водителей. Однако страховые компании несут ответственность за возмещение причиненного вреда в пределах установленной законом страховой суммы. Таким образом, Вы вправе взыскать со второго страховщика недополученную сумму.
20.09.2011     костя
могу ли я ездить на автомобиле по россии если имею лишь доверенность написанную от руки
Ответ:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. Транспортное средство принадлежит гражданину иного государства и временно ввезено на территорию РФ? Или же ТС принадлежит гражданину РФ и зарегистрировано в РФ?
20.09.2011     Дарья
Здравствуйте! Росгосстрах как обычно занизил выплату. Решено подать в суд. Подскажите, пожалуйста, до обращения в суд и вынесения решению по делу, могу ли я тратить уже начисленное мне возмещение, сумма которого меня не устраивает. Или же это нежелательно? Или вообще не имеет отношения к делу? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Для суда факт траты уже полученных денежных средств значения иметь не будет. Однако, теоретически, может получиться так, что суд признает выплату страхового возмещения незаконной и обяжет вернуть сумму полученного от РГСа страхового возмещения (например, признав договор страхования недействительным). Такие случаи крайне редки, но и полностью исключать такую возможность не ознакомившись с документами по делу юристы нашей Компании не могут.
19.09.2011     Лия
Добрый день! Машина застрахована по КАСКО. Документы мною представлены полностью. Срок ответ от страховой компании уже истек, но "Воз и ныне там", уже написала претензию.Какую компенсацию я могу предъявить за просрочку обязательств. Спасибо
Ответ:
Добрый день! В случае просрочки выплаты страхового возмещения Вы можете предъявить к Страховщику требование об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ, согласно которой за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.
19.09.2011     Дмитрий
Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста, у меня автомобиль застрохован по каско СК согласии, авто в кредите(рос банк),мне кто то поцарапал машину ночью около дома, я вызвал участкового он мне оформил документы, я их отдал эксперту, после этого они мне почти месяц тянули напрвление на ремонт потом дали его к официальнному дилеру, дилер дал в страховую запрос на замену бампера, страховая все тянет и тянет, я им долго на званивал, после чего они меня вызвали как я понял в службу безопастности, и говорят что это во время эксплотации повреждения, а машина стоит на СТО в разобранном виде, что мне делать мой номер 89261445968
Ответ:
Здравствуйте! Выдачей направления на ремонт страховщик признал событие страховым случаем, однако достаточно часто страховые организации при выявлении каких-либо повреждений на СТО, увеличивающих стоимость ремонта, начинают придумывать основания для отказа. Правилами страхования установлены сроки для принятия решения о выплате (отказе в выплате) страхового возмещения. В случае, если эти сроки не соблюдаются, ждать смысла не имеет и надлежит обращаться в суд. Если Страховщик признает только работы по покраске и снятию установке и готов оплатить их, то после получения отказа в выплате за замену бамперы Вы можете произвести замену за свой счет (покраску и снятие/установку оплачивает Страховщик) и взыскивать потраченную сумму в судебном порядке.
19.09.2011     Андрей
Здравствуйте! Буду признателен за ответ на следующий вопрос. В прошлом году в результате ДТП пострадал мой автомобиль. В соответствии со ст. 14.1 "Прямое возмещение убытков" Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ я обратился в свою страховую компанию и представил все необходимые документы для получения страхового возмещения. Страховая компания на основе составленной специалистом экспертной организации калькуляции произвела выплату. Указанная калькуляция не является заключением независимой экспертизы (отсутствует исследовательская часть и ряд других обязательных элементов). На просьбу провести экспертизу компания "ответила" молчанием. Обратился в суд и заявил ходатайство о проведении судебной экспертизы. Суд, в виду загруженности, судебное заседание не назначает уже почти год (хотя уже есть заключение). Эксперт оценил стоимость ущерба в 2,5 раза выше. Можно ли взыскать со страховой компании в соответствии с п. 2 ст. 13 вышеназванного закона неустойку с момента, когда у страховой комании возникла обязанность по выплате страхового возмещения до вынесения судом решения по делу, в рамках которого производилась экспертиза? Если нет, то тогда каким образом обеспечивается обязанность страховой компанией проводить экспертизу после обращения к ней страхователя? Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Исходя из п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО" при неисполнении обязанности по выплате страхового возмещения в установленный законом срок страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 указанного закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. В настоящее время судебная практика исходит из того, что если Страховщик уложился в установленные 30 дней и произвел выплату даже минимальной суммы или направил мотивированный отказ в выплате, то в удовлетворении требований о взыскании пени на основании данной статьи суды отказывают. В тоже время Вы можете предъявить требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ, которое будет удовлетворено.
15.09.2011     Александра
Ответе пожалуйста взыскивается УТС по КАСКО если водитель сам виновник?
Ответ:
Здравствуйте! По правилам добровольного страхования транспортных средств (КАСКО) практически всех страховых организаций УТС не возмещается. Более того, в отличие от ОСАГО, взыскать УТС по КАСКО в судебном порядке в силу действующего законодательства также невозможно.
14.09.2011     Юлия
Здравствуйте!Днем припарковала автомобиль на стоянке возле дома, на следующий день утром подошла к машине, а на правом переднем крыле и бампере повреждение лако-красочного покрытия. Виновник ДТП скрылся. Вызвала ДПС, оформили, выдали справку о ДТП, комиссары сделали фото. Позвонила в свою страховую компанию ("Югория"), они сказали , так как ответчика нет ремонтируйте за свой счет. У меня ОСАГО. Правомерны ли действия страховой? И какие мои действия в данной ситуации?
Ответ:
Здравствуйте! В случае, если у Вас имеется только договор ОСАГО, страховая организация права, т.к. по данному договору страховым случаем является страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату, т.е. если Вы причинили вред чьему-либо имуществу, здоровью и т.д. выплата потерпевшему была бы произведена. В Вашей ситуации единственный вариант - это надеется, что лицо, причинившее вред Вашему ТС, будет обнаружено, в таком случае Вы сможете предъявить к нему или при наличии у него полиса ОСАГО к его Страховщику требование о возмещении причиненного вреда.
13.09.2011     Вячеслав
Руководителю Р С А г.Москва ул. Лесиновская д.27 стр.3 Индекс 115093 От гражданина Кочешкова Вячеслава Александровича 19.10.1983г.р проживающего Свердловская область г.Талица ул.70-лет Октября д.40 кв.7 индекс 623640 с/т 8-9221380213 ЗАЯВЛЕНИЕ 17.08.2011года я решил застраховать автомобиль, и обратился в ООО «РОСГОССТРАХ» расположенный в Свердловской области г.Талица ул.Фрунзе 8. Мне был выписан Страховой полис серия ВВ № 0574223654 Страховая премия которого составила 2069 рублей 10коп. менеджер Мужева Вера Павловна сообщила мне, что еще в обязательную страховку входит полис добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, и мне еще нужно заплатить 500рублей , я отказался на что Мужева В.П сказала , что страховой полис обязательного страхования мне не имеет право выдать т.к у нее есть приказ, директора не выписывать страховой полис обязательного страхования без полиса добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, которое составляет 500рублей. Прошу сообщить на каком основании меня заставили оплатить полис добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в сумме 500рублей, и отказались от оформления страхового полиса обязательного страхования, без выше указанного полиса добровольного страхования.
Ответ:
Здравствуйте! Мы советуем Вам адресовать данную жалобу не только в РСА, но и Федеральную службу страхового надзора. Договор ОСАГО является публичным договором, то есть страховая компания обязана заключить данный договор с любым лицом, обратившимся к нему. Таким образом, страховая компания нарушает действующее законодательство РФ.
12.09.2011     Мария
Здравствуйте! Есть ли основания у РСА отказать в выплате (за Росстрах, если виновник не вписан встраховку и не имеет прав? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! В данном случае отказать в компенсационной выплате РСА не вправе, так как у страховой компании виновника ДТП возникла обязанность по возмещению Вам причиненного ущерба.
12.09.2011     Ирина
Здравствуйте! Попала в ДТП, у виновника просрочен полюс ОСАГО и он в него не вписан. Что делать? Кто мне возместит ущерб?
Ответ:
Здравствуйте! Если бы виновник ДТП являлся только лицом, не указанным в полисе ОСАГО как лицо, допущенное к управлению ТС, то проблем с получением страхового возмещения у Вас не возникло бы. Однако в Вашем случае у виновника ДТП, по сути, полис ОСАГО отсутствовал, ввиду чего Вы можете получить возмещение ущерба на общих основаниях, то есть обратившись с иском к непосредственному причинителю вреда.
12.09.2011     Евгений
У меня сгорел атвтомобиль полностью выгорел моторный отсек Авто застраховано по КАСКО в Росгосстрах Что делать?
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо оформить данное событие в компетентных органах. После чего подать все, предусмотренные правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью договора страхования, документы страховой компании. При оформлении события в компетентных органах обратите внимание, на то какими будут причины возгорания, так как далеко не каждый пожар признается страховой компанией Росгосстрах страховым случаем, исключением из страхового покрытия в частности являются: пожар вследствие заводского брака или брака, допущенного во время восстановительного ремонта; пожар в результате умышленных действий Страхователя, Выгодоприобретателя, лица, допущенного к управлению застрахованным ТС по договору страхования, пассажиров застрахованного ТС; пожар в результате использования источников открытого огня для прогрева двигателя ТС; пожар при погрузке, выгрузке или перевозке горючих или взрывоопасных веществ и предметов в не предназначенном для таких целей застрахованном ТС; пожар в результате неисправности электрооборудования, в том числе, электропроводки; пожар в результате поломки, отказа, выхода из строя деталей, узлов и агрегатов ТС; и ряд других.
12.09.2011     владимир
ехал по трассе из впереди еховшей машины выбросили бутылку она повредила мне бампер и фару авто у меня застраховано в росгосстрахе каско я являюсь страхователем и собственником авто но я не вписан в каско только в осаго.могу ли я надеяться на выплату?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п.п. "б" п. 12.1 Правил страхования РГСа не являются страховыми случаями, если иное не предусмотрено Договором страхования, события, произошедшие в результате управления ТС лицом, не указанным в Договоре страхования как лицо, допущенное к управлению ТС. Таким образом, страховщик сможет на законных основаниях не выплачивать страховое возмещение по указанному Вами событию. Однако в ряде случаев формулировки в полисе страхования носят неоднозначный характер, ввиду чего возможно доказать тот факт, что собственник ТС является лицом, допущенным к управлению. Для более подробной консультации юристам нашей компании необходимо ознакомиться с имеющимися у Вас документами.
12.09.2011     алексей
добрый день. 20 июля 2011 г. состоялся суд по возврату ранее уплаченных мною алиментов на ребенка с его матери,т.к. она обманула и ребенок не мой,на суд она не явилась,решение заочное вступило в силу 09.08.2011г.,на руки решение выдали спустя месяц,а как быть с исполнительным листом? Что делать дальше,уже и так месяц потерян!
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо получить на руки исполнительный лист и предъявить его к исполнению в установленном законом порядке. К сожалению, судебные приставы также не торопятся исполнять свои обязанности, по этому гарантировать быстрое получение Вами присужденной суммы не сможет никто.
12.09.2011     Денис
Здравствуйте! Застрахован по КАСКО в Росгосстрахе. Произошла авария (виновником являюсь не я), в результате которой мой автомобиль получил значительные повреждение нескольких элементов. Однако так как один из элементов кузова был поврежден незначительно и повреждение в глаза не бросалось на фоне остальных, то в справку ГИБДД он не попал. На основании того, что в справке из ГИБДД этого элемента нет, страховая отказала в его ремонте (п.11.2 правил страхования говорит что в справке из компетентных органов должны быть перечислены повреждения), хотя по характеру повреждений совершенно очевидно, что повреждение произошло в результате именно этой аварии. В ГИБДД справку переделывать отказались. Подскажите что мне делать? Есть ли у дела судебная перспектива, если провести независимую трассологическую экспертизу и обратиться в суд. Стоит ли ремонтировать это повреждение за свой счет до решения суда (после того как эспертиза подтвердит его происхождение) или так и ездить до вынесения решения суда (по договору страхования предусмотрен только ремонт на СТОА по выбору Страховщика, денежная выплата не предусмотрена)?
Ответ:
Здравствуйте! В Вашем случае необходимо сначала ознакомиться с актом осмотра ТС, составленным страховой компанией. Как правило, при составлении такого акта описываются все повреждения ТС, и если какое-либо из повреждений не относится к данному конкретному ДТП, эксперт (или сотрудник компании) делает запись о том, что ТС имеет такое-то повреждение, не относящееся к ДТП, в отношении всех остальных повреждения делается запись о том, что все они являются следствием одного ДТП. Возможно, при первичном осмотре ТС с Вашим участием эксперт в акте осмотра отнес данное повреждение к ДТП. В таком случае, проблем с получением возмещения в полном объеме в судебном порядке не будет. Также Вы можете провести трасологическую экспертизу, которая докажет, что данное повреждение относится к данному ДТП, однако, как показывает практика, Росгосстрах заявляет в суде ходатайство о проведении судебной экспертизы, которая, в подавляющем большинстве случаев, поддерживает мнение Росгосстраха. В настоящее время юристами нашей компании ведется судебное дело о взыскании причиненного ущерба с назначаемой Люберецким городским судом в качестве судебного эксперта экспертной организацией, дающей недостоверные заключения, но решения по делу еще нет. После проведения трасологической экспертизы Вы можете безбоязненно ремонтировать свое ТС. Вы также можете оплатить ремонт детали в сервисе, в который Вас направит РГС и предъявить иск о взыскании данной денежной суммы с РГСа, ввиду неисполнения последним обязанности по организации ремонта этой детали.
12.09.2011     максим
Могу ли я застраховать автомобиль если оно оформленно не на меня, а на моего отца.
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с положениями статьи 930 Гражданского кодекса РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества. Таким образом, Вы можете застраховать ТС либо в пользу непосредственного собственника (отца), либо в свою пользу, но при условии, что Вы докажете страховой компании наличие Вашего интереса в сохранении данного ТС (представите договор аренды, безвозмездного пользования, в крайнем случае доверенность на право управления и распоряжения ТС). Ряд страховщиков соглашаются заключать договор страхования ТС исключительно в пользу его собственника. Более подробную информацию Вы можете получить у конкретной страховой компании, которую выберете для страхования.
09.09.2011     Александр Ле-Захаров
Здравствуйте! Я задавал Вам вопрос по поводу того, что страховая компания отказывается направлять меня на ремонт к официальному дилеру. Вы ответили мне: "если же ремонт затрагивает узлы и агрегаты ТС, то такой ремонт должен производиться исключительно на СТОА официального дилера". У меня требуется замена подушки безопастности и ремней безопастности, а также восстановление геометрии кузова. То есть серьезный ремонт. Все-таки на основании чего я могу требовать ремонта на СТОА дилера? Какой-то закон есть об этом или что? Огромное спасибо за ваши ответы.
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, действующим законодательство этот вопрос не урегулирован. Однако подавляющее большинство правил страхования страховых организаций, являющихся неотъемлемой частью договора страхования, содержат обязанность страховщика возместить затраты на приведение имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая. Следовательно, страховая компания обязана восстановить ТС таким образом, чтобы сохранились гарантийные обязательства завода-изготовителя, а это возможно только осуществив ремонт на СТОА официального дилера. Как мы указывали ранее, если страховщик категорически отказывается выдавать направление на ремонт на СТОА официального дилера, Вы можете потребовать выплатить Вам возмещение на основании калькуляции независимого эксперта, который будет учитывать расценки официального дилера (так как ТС на гарантии).
09.09.2011     Петр
Здравтвуйте! Месяц назад я стал виновником ДТП в другом регионе, вернувшись домой,вчера мне пришла телеграмма о том , что потерпевшая сторона будет проводить независимую экспертизу, на которую они приглашают меня. Что будет , если я на нее не приеду? И означает ли это что я , а не моя страховая компания(у меня полюс ОСАГО "Росгосстрах" с компенсацией до 600 тысяч рублей) буду выплачивать компенсаю пострадавшей стороне?
Ответ:
Здравствуйте! Вызов виновника ДТП на осмотр поврежденного имущества - это формальное действие, которое упрощает процесс взыскания денежных средств в дальнейшем. Вам не обязательно являться на данный осмотр, однако желательно известить в письменном виде свою страховую компанию о дате, месте и времени проведения осмотра, так как все дальнейшие вопросы по возмещению ущерба потерпевшей стороне будут рассматриваться при участии Вашего страховщика и, возможно, страховая компания направит своего представителя на осмотр для минимизации убытков.
09.09.2011     Вадим
Здравтвуйте! Помогите, пожалуйста в следующей ситуации. Я, двигаясь на своем автомобиле, врезался в зад ехавшему передо мной автомобилю ВАЗ 2110 , т.е. не выдержал нужную дистанцию и стал виновником ДТП. ВАЗ 2110 в который я врезался, двигаясь по инерции, врезался в находившегося перед ним атомобиль Ниссан Ноуте, а Ниссан, в свою очередь, также по инерции, врезался в находившегося перед ним автомобиль Сузуки Лиана. Вопрос собственно в следующем, выплатит ли моя страховая компания компенсацию за причененный ущерб всем трем автомобилям, если у меня полюс ОСАГО??
Ответ:
Здравствуйте! В Вашем случае все зависит от того, каким образом сотрудники ГАИ оформили данное ДТП. Если событие было оформлено как одно ДТП и виновным в нарушении ПДД были признаны только Вы, то Ваша страховая компания обязана возместить причиненный вред всем участникам ДТП (в пределах установленной страховой суммы). Если же сотрудники ГАИ оформили событие как несколько последовательных ДТП, и ПДД нарушил каждый из не соблюдавших безопасную дистанцию, то Ваша страховая компания возместит вред только тому пострадавшему, в которого врезались непосредственно Вы.
09.09.2011     женя
Здравствуйте.Отдал машину в аренду,а ее у него украли.До угона составили договор,но пункта про угон не было.Возмещать ущерб он отказывается.Как от него получить компенсацию?
Ответ:
Здравствуйте! Насколько мы поняли из Вашего вопроса, транспортное средство не было застраховано по риска "хищение". При хищении арендованного имущества договор аренды, фактически, прекращает свое действие, так как отсутствует объект аренды. Согласно ст. 622 Гражданского кодекса РФ при прекращении договора аренды арендатор обязан вернуть арендодателю имущество в том состоянии, в котором он его получил, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором. Если же арендатор не исполняет обязанность по возврату арендованного имущества (не зависимо от того, похищено оно, или нет), то своими действиями такой арендатор причиняет имущественный вред арендодателю. Учитывая изложенное Вы вправе на основании ст. 15 ГК РФ потребовать в судебном порядке возмещения Вам причиненных неисполнением арендатором обязательства убытков (в размере стоимости похищенного ТС не дату хищения).
08.09.2011     Юлия
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каков срок исковой давности по КАСКО для обжалования в суде занижения выплаты, если с момента выплаты прошел год. И страховой компании по почте был сделан запрос в письменном виде с уведомлением о вручении о предоставлении копий документов по выплатному делу, но СК Росстрах на запрос не ответила. Есть ли перспектива по этому делу для обжалования в суде?
Ответ:
Здравствуйте! Срок исковой давности по договорам имущественного страхования, за исключением договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, установлен статьей 966 Гражданского кодекса РФ и составляет два года. Данный срок начинает течь с момента наступления страхового события, или с того момента, как Вы узнали о его наступлении. Таким образом, в Вашем случае срок исковой давности, скорее всего, еще не истек (нам не известна дата события). Для определения судебной перспективы данного дела, юристам нашей компании необходимо ознакомиться со всеми обстоятельствами и документами.
08.09.2011     ольга
20.02.11г.пришла в страх.компанию узнать можно ли сейчас застроховать дачный домик,т.к. много снега боюсь как бы крыша не обвалилась.они мне говорят без проблем если сегодня застрахуете ,а завто у вас обвалиться крыша,то это уже стрх. случай все заплатим.1.05.11.приехали так и случилось. написала заявление все просщитали сказали ждите.прошол месец ,звоню,а мне отвечают платить не будем т.к.снега в феврале не было.что делать?
Ответ:
Здравствуйте! Данный отказ страховой компании незаконен, так как ущерб застрахованному имуществу бы причинен в период действия договора страхования, тот факт, что предпосылки для ущерба возникли ранее даты заключения договора страхования для квалификации события в качестве страхового случая не имеет никакого значения. Для более подробного ответа и определения перспектив данного дела, юристам нашей компании необходимо ознакомиться договором страхования и всеми имеющимися документами.
08.09.2011     Александр Ле-Захаров
Добрый день! Мой автомобиль застрахован в компании "Прогресс-гарант". После ДТП страховая отказалась выдать направление на ремонт к официальному диллеру, поскольку у них нет с ним договора. В полисе прописан ремонт на СТО по выбору страховщика. Однако, машина находится на гарантии. Могу я в связи с этим требовать направление на СТО диллера или нет?
Ответ:
Здравствуйте! В Вашем случае все зависит от характера и степени повреждений транспортного средства. Например, если Вам необходимо просто покрасить бампер, то проблем с гарантией не будет и страховщик вправе направить ТС для ремонта не на станцию официального дилера (если договором страхования прямо не предусмотрено, что ТС будет ремонтироваться на СТОА официального дилера марки), если же ремонт затрагивает узлы и агрегаты ТС, то такой ремонт должен производиться исключительно на СТОА официального дилера. Вы можете потребовать у страховой компании выплатить Вам страховое возмещение на основании заключения эксперта о стоимости восстановительного ремонта, который при расчете обязан учитывать стоимость оригинальных зап. частей и стоимость нормо-часа у официального дилера. Если страховая организация выплатит гораздо меньшую сумму, Вы сможете взыскать разницу между суммой полученного возмещения и фактическими затратами на ремонт в судебном порядке.
08.09.2011     андрей
здравствуйте!скажите пожалуйста,как поступить по этому факту,24.06.2011 отвез все документы в страховую компанию,и до сих пор мне не перечислили деньги и даже не сделали мне калькуляцию((((((подскажите пожалуйста куда обратиться и кому.спасибо
Ответ:
Здравствуйте! В своем вопросе Вы не указали о каком виде страхования идет речь. Если Вы подали страховщику все необходимые документы по ОСАГО, то страховая компания грубо нарушает сроки выплаты, установленные ст. 13 Закона "Об ОСАГО" и п. 70 Правил ОСАГО; Вы можете направить жалобу по данному факту в Федеральную службу страхового надзора, а также в Российский союз автостраховщиков, которые полномочны вынести предписание в отношении страховой организации о недопущении нарушения сроков выплаты. Если же речь идет о добровольных видах страхования (КАСКО, страхование имущества, страхование от несчастного случая и т.д.), то Вы также можете подать жалобу в Федеральную службу страхового надзора, однако для того, чтобы понять нарушает ли страховщик условия договора страхования, юристам нашей компании необходимо более подробно ознакомиться с обстоятельствами Вашего дела. В любом случае, Вы можете обратиться за защитой своих прав в суд.
07.09.2011     Сергей Антонович
Два месяца назад при работе загорелся импортный лесной комбайн (харвестер), удалось потушить, но от огня видимо замкнула проводка и как оказалась в последствии это привело к выходу из строя модуля управления. При осмотре были перечислены видимые повреждения - патрубки, проводка, генератор и др. мелочи. Страховая оплатила замену сгоревших деталей. Харвестер ремонтировали в лесу так как неработающего его транспортировать до сервиса Джон Дир было не возможно. После замены сгоревших частей харвестер завели, но работать невозможно, компьютор (блок управления) выдает ошибки, целый ряд операций не работает, да и передвигаться нормально не может. До сих пор выбраться с места пожара не можем, так как упала мошность гидравлики и из колеи трактор сам выбраться не может, т.е. вероятно повреждения и гидронасоса. Механники Джон Дира руками разводят, что было заявлено то и ремонтировали, модули не сгорели с наружи, насосы тоже внешне целые, но могут дать заключение о необходимости и их замены. Страховая отказывается оплачивать замену модуля и насоса. Готовиться к суду? Еще вопрос, техника у меня была застрахована только на ущерб, затраты по эвакуации механизма страховая вправе не оплачивать?
Ответ:
Здравствуйте! В связи с тем, что Вы не указали наименование страховой организации, ответ на Ваш вопрос будет основываться на среднестатистических условиях договора страхования. Исходя из Правил страхования большинства страховых организаций, при обнаружении скрытых дефектов Страхователь обязан представить их на осмотр Страховщику после чего в случае, если Страховщиком будет установлено, что обнаруженные скрытые дефекты являются следствием одного события - Страховщик произведет доплату. В Вашей ситуации целесообразно пригласить одновременно сотрудников Джон Дира, которые дадут официальное заключение о необходимости замены деталей, и сотрудников Страховщика, чтоб они присутствовали при диагностике и составили акт осмотра скрытых дефектов. В случае, если Страховщик откажется приезжать на осмотр, Вам необходимо получить официальное заключение специализированной сервисной организации о необходимости ремонта деталей с указанием, что эти повреждения явились следствием пожара, и представить данные документы Страховщику. В случае отказа в доплате - определять размер ущерба и обращаться в суд. Касательно эвакуации - данный вопрос регулируется договором страхования, ввиду отсутствия которого ответить на Ваш вопрос затруднительно, в тоже время, исходя из п.1 ст. 962 ГК РФ, при наступлении страхового случая, предусмотренного договором имущественного страхования, страхователь обязан принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки. В соответствии с данной статьей Вы в целях спасения имущества, в т.ч. от дальнейшего расхищения, вправе организовать эвакуацию техники, предъявив данные расходы Страховщику, и последний не вправе будет отказать.
07.09.2011     Александр
Подскажите пожалуйста!19.08.11г.отвез документы в страховую виновника,мои документы оформили,я написал заявление!Сотрудница страховой компанией,которая оформляла мои документы задала мне вопрос куда будут перечислять начисленную сумму за ущерб,она предложила мне оформить карту у них,но я отказался и ответил,что у меня есть карта СБЕРБАНКА.Она сказала что нужно будет привезти реквизиты,и что денежные средства будут перечислены в течении 30-ти календарных дней.1.09.2011г.приезжал от их компании оценщик.6.09.11г.отвез реквизиты,данные карточки сбербанка,где девушка на рисепшине приняла меня и дала заполнить бланк "Сведения о получателе страховой выплаты"и после этого сказала ждать 30-ть календарных дней.С какого числа должен быть отсчет 30-ти дней,с момента подачи заявления,или с момента когда я привез данные по карточки "СБЕРБАНКА".
Ответ:
Добрый день! Исходя из п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО" Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. Формально реквизиты на выплату должны быть указаны в заявлении на выплату и подаваться изначально. В описанной Вами ситуации Страховщик вполне законно может сказать, что отсутствие реквизитов в заявлении влечет невозможность составления страхового акта и соответственно начало рассмотрения материалов выплатного дела, в связи с чем, сроки исчисляются с момента представления последнего документа, т.е. реквизитов.
31.08.2011     Гульназ
Взяли машину в салоне, оформили автокредит 04.04.2007 г. на 4 года, банк обязал заключить договор (в виде страхового полиса) со страховой компанией (КАСКО) где четко прописывался срок договора также на 4 года с ежегодными выплатами. В страховом полисе в разделе особые отметки указан ЗАО Кредит европа банк. Три года подряд мы добросовестно оплачивали КАСКО. В марте 2010 г. автокредит был досрочно полностью погашен.Следующий платеж по каско должен был состояться в апреле 2010г. Мы сразу же со справкой из банка о погашенном кредите обратились в страховую компанию, написали заявление в свободной форме о расторжении договора на КАСКО, нас уверили, что все в порядке и мы спокойно ушли и все забыли. 28.08.2011 приходит повестка в суд, страховая компания подала иск с требованием взыскания с нас последнего платежа по КАСКО, который должен был по договору оплатиться в апреле 2010 (кредит погашен в марте 2010 г.). Мы снова обратились в страховую компанию в архиве не нашли ни справки о погашении кредита ни заявления о расторжении договора, у меня также нет доказательств того что мы обращались в страховую о расторжении договора на КАСКО , расписку мне не дали входящий номер на заявлении также не поставили. На руках у меня сохранился акт-приема передачи тех. паспорта машины, который выдал банк 23.03.2010 г. где прописывалось, что кредит погашен, задоленность отсутствует. Ходили в банк справки с датой погашения кредита они не выдают, а просто предоставили справку с сегоднешней датой о том что задолженность отсутствует. Помогите пож-та, как нам быть? Автокредит погашен по истечении 3 лет обязаны ли мы оплать каско если у нас страховой полис и договор заключен на 4 года
Ответ:
Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос необходимо проанализировать заключенный договор страхования - Вы можете выслать сканированную копию договора на адрес электронной почты Info@strahspor.ru и наши юристы, проанализировав документы, укажут на судебные перспективы дела. Поверхностно можно сказать, что практически во всех страховых организациях договор страхования прекращает свое действие в случае неоплаты страховой премии в установленные договором сроки, также указанный договор по кредитным машинам по сути договор на один год с ежегодной пролонгацией при соблюдении определенных условий (оплата страховой премии и т.д.), в связи с чем, с большой долей вероятности в иске Страховщику будет отказано, однако в любом случае - направьте договор для подробного анализа.
31.08.2011     Александр
Добрый день! Мою машину припаркованную во дворе моего дома ударили и скрылись с места ДТП. Свидетели соседи и мои друзья видели это записали марку и номер машины. Я вызвал ГАИ они приехали все замерили схему нарисовали, скрывшуюся машину объявили в розыск, сказали подъехать через 3 часа. Я приехал в ГАИ и увидел автомобиль который скрылся, за рулем которого была женщина 47 лет еще и борзая. Ее допрашивали первую, затем отпустили. Я написал объяснение и мои свидетели тоже. Мне не выдали справку о дтп, а с виновницы аварии взяли только паспортные данные, ни прав ни страховку. Это дело передали в отдел розыска и допроса. Я приходил в этот кабинет и мне сказали что её вызовут повесткой для разбирательства, а мне позвонят когда будет суд. Почему мне не выдали справку о ДТП и почему виновницу отпустили, а я там до 2 ночи торчал.
Ответ:
Добрый день! Справку о ДТП, утвержденную Приказом МВД №748 от 25.09.2006, Вам должны были выдать на месте ДТП (п. 25 Письма МВД РФ от 18.06.2003 N 13/ц-72 "О направлении Методических рекомендаций" (вместе с "Методическими рекомендациями по организации деятельности подразделений Госавтоинспекции при производстве по делам об административных правонарушениях в области дорожного движения") но, к сожалению, не все сотрудники ГИБДД исполняют необходимые для них рекомендации, ссылаясь на то, что это рекомендации им и выполнять их или нет их личное дело. Вы можете обратиться с соответствующей жалобой в вышестоящий орган ГИБДД.
31.08.2011     dbrnjh
Я получил исполнительный лист. Страховая эта развалилась. Куда мне теперь с этим исполнительным листом. Если в РСА то какие документы я должен предоставить и в какое время они выплачивают?
Ответ:
Здравствуйте! Образец заявления на компенсационную выплату Вы можете скачать здесь: http://www.autoins.ru/ru/compensation/documents.wbp, список документов здесь: . В Вашей ситуации РСА может потребовать помимо исполнительного листа и решения суда представление оригиналов или заверенных копий документов, указанных в перечне. В настоящее время, не смотря на установленные Правилами РСА сроки (30 дней на принятие решения + 5 дней на выплату), выплату РСА производит достаточно быстро (в течении 1-2 недель).
31.08.2011     НИКОЛАЙ НИКОНОРОВИЧ
Прошу ответить на мой вопрос от 29.08.11-права ли страховая кампания отказав мне в выплате страховки:частично в первом случае-потертости-царапины по бамперу и во 2-м случае(совсем отказали,т.к не обратился в органы-оба раза)вмятина и нарушена покраска на крыле.Ведь 2 раза в год можно не обращаться в органы при незначительном ущербе:1-й раз по стеклу;2-й раз-по металлу и покраске.
Ответ:
Ответ на Ваш первый вопрос изложен ниже. Исходя из Правил страхования ОАО "СГ МСК", если Вашим договором страхования не предусмотрено иное, повреждение остекления кузова, приборов внешнего освещения, зеркальных элементов возмещается неограниченное количество раз за период действия договора страхования, ущерб в пределах 5% от страховой суммы, но не более 30000 рублей - по одному страховому случаю в период действия договора страхования.
31.08.2011     Лилия
Второй участник ДТП искажает факты произошедшего, т.к. с его стороны был обгон по встречной полосе. Мне было выдано два протокола (т.к. версии событий разные), определение о том, что я невиновна, справка для страховой. Второго участника направили в суд. Страховая компания требует постановление по делу по второму участнику. Считаю данный запрос неправомерным. т.к. по договору они имеют права запрашивать дополнительные документы, только для установления, что случай является страховым. как быть? Я застрахована по КАСКО!
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с правилами страхования всех страховых компаний и п. 1 ст. 965 ГК РФ к Страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит право требования в порядке суброгации к лицу, ответственному за причиненный вред, а, исходя из п. 3 ст. 965 ГК РФ, Страхователь (выгодоприобретатель) обязан передать страховщику все документы и доказательства и сообщить ему все сведения, необходимые для осуществления страховщиком перешедшего к нему права требования. Страховщик запрашивает у Вас документы, необходимые для предъявления суброгационного требования к причинителю вреда, что является вполне законным. В тоже время, Страховщик на основании Закона "Об организации страхового дела в РФ" может получить необходимую информацию самостоятельно. В Вашей ситуации проще получить документ, который требует Страховщик, т.к. это будет гораздо быстрее, чем Вы будете доказывать свою правоту в надзорных органах или в суде.
31.08.2011     АЛЯ
ДТП. Я ПОСТРАДАВШИЙ. ЕСТЕСТВЕННО НАЧИСЛЕННА ЗАНИЖЕННАЯ СУММА УЩЕРБА, ДА И МАШИНА САМА ТЕХ ЕЩЕ ВРЕМЕН.... НО ПРИ ЗАЧИСЛЕНИИ ДЕНЕГ на мой счет, СТРАХОВЩИКИ ПЕРЕЧИСЛИЛИ БОЛЬШУЮ СУММУ. ЗАТЕМ НАЧАЛИ ТРЕБОВАТЬ, ЧТО БЫ мы ПРОСТО СНЯЛИ И ВОЗВРАТИЛИ РАЗНИЦУ.... Я БЫЛ УДИВЛЕН И ПРОСИЛ МЕНЯ НЕ БЕСПОКОИТЬ И РЕШАТЬ САМИМ ВОПРОСЫ С БАНКОМ. В ИТОГЕ КО МНЕ ПОДАЛИ ИСК О НЕОСНОВАТЕЛЬНОМ ОБОГАЩЕНИИ--- МОЖНО МНЕ РУКОВОДСТВОВАТЬСЯ П.3. СТ.1109ГК, ..ПОПАДАЮТ ЛИ ЭТИ ВЫПЛАТЫ ПОД ЭТУ СТАТЬЮ. КАКОВА ПЕРСПЕКТИВА...ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ... в страховой Я сначала ПОДАВАЛ ТОЛЬКО НА ВОЗМЕЩЕНИЕ ЗАТРАТ ПО МАШИНЕ. После выплат я еще не отдавал заявление ПО ПОТЕРЕ ЗАРАБОТКА . НУЖНО ЛИ ПОДАВАТЬ ВСТРЕЧНЫЙ ИСК О ВОЗМЕЩЕНИИ ПОТЕРИ ЗАРАБОТКА ИЛИ МОЖНО БУДЕТ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОТДЕЛЬНЫМ ИСКОМ, ЕСЛИ ВОЗНИКНЕТ НЕОБХОДИМОСТЬ.
Ответ:
Добрый день! К сожалению, в реальности статья 1109 ГК РФ не работает, поэтому излишне уплаченную сумму с Вас взыщут, в тоже время Вы можете подать встречное исковое заявление как на недоплаченную сумму по ТС, подтвердив требование своей независимой экспертизой, так и по утраченному заработку, если в ДТП причинен вред Вашему здоровью, однако если требование о выплате страхового возмещения по утраченному заработку до судебного заседания не будет заявлено Страховщику в добровольном порядке, в удовлетворении иска в этой части может быть отказано, в связи с тем, что Ваше право не нарушено.
31.08.2011     НИКОЛАЙ НИКОНОРОВИЧ
1.07.2011.застраховал авто(рено логан)по КАСКО,я новичок в вождении,через 2 недели-при маневре задним ходом коснулся- припаркованного авто-ему ничего и претензий он(водитель того авто)не имел,а у меня-лопнул левый задний светоотражатель и потертости на заднем бампере-в органы не обратился.страховым признали-разбитый светоотражатель,а потертости-нет,так как авто я купил б/у и на заднем бампере-была до моего каско вмятина и ее по словам страховщиков надо было устранить,бампер покрасить,тогда все аварийные ситуации с бампером-признавались бы страховщиками.Ладно.Через две недели после этого случая,при проезде в арку дома я правым крылом заднего колеса я коснулся угла дома и на крыле появилась вмятина примерно(40х15)и слезла краска(полосы белые-авто черного цвета)В ОРГАНЫ ОТ НЕОЖИДАННОСТИ СЛУЧАЯ И В СПЕШКЕ не обратился опять и на этом основании страховая кампания МСК,ОТКАЗАЛА МНЕ в признании этого страхового случая и соотвественнно в выплате страховки по Каско.Как мне поступить.Стоит и могу ли я расторгнуть договор с непорядочной кампанией,вернуть деньги и застраховаться в другой(по каско уплатил 33000 руб.)
Ответ:
Здравствуйте! Отказ в выплате по первой ситуации обоснован, т.к. с детали, которая была повреждена на момент страхования снята страховая защита до тех пор, пока Вы не отремонтируете ее и не предъявите Страховщику на осмотр, в противном случае, выплата страхового возмещения приведет к неосновательному обогащению с Вашей стороны. Относительно второго случая - исходя из п. 14.12.1 Правил страхования ОАО "СГ МСК", Страховщик вправе произвести выплату страхового возмещения без представления Страхователем (Выгодоприобретателем) документов из компетентных органов при повреждении остекления кузова, приборов внешнего освещения, зеркальных элементов. Согласно п. 14.12.2 -выплата без оформления производится, если произведенный Страховщиком расчет размера ущерба не превышает 5% от страховой суммы по риску «УЩЕРБ» или по риску «АВТОКАСКО», но не более 30 000 рублей, если иное не оговорено в договоре страхования. В противном случае, Страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения. Соответственно, если ущерб, причиненный Вашему ТС, не превышал 5% от страховой суммы (но не более 30000 рублей) и иное не предусмотрено Вашим договором страхования, то отказ в выплате не обоснован. В тоже время, если ущерб превышает указанную выше сумму дело имеет судебную перспективу, учитывая имеющуюся формулировку Правил страхования, т.к. согласно сложившейся судебной практике (Определение Верховного суда РФ от 17 июня 2008 г. N 5-В08-55) отказы в выплате страхового возмещения на основании данной формулировки не соответствует действующему законодательству. Расторгать договор в Вашей ситуации нецелесообразно, т.к. в соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время. Исходя из п. 3 указанной выше статьи, при досрочном отказе страхователя(выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Если Вашим договором страхования предусмотрена обязанность возврата неиспользованной части страховой премии при расторжении договора по Вашей инициативе, то Вы имеете право на получение данных денежных средств, но размер возвращаемый премии определен в Правилах страхования и всю потраченную сумму Вам точно не вернут.
29.08.2011     женя
арендованое авто было передано на управление третьему лицу и попало в дтп что делать?
Ответ:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. От каких рисков было застраховано арендованное ТС? Кто виноват в ДТП? Хотите ли Вы получить страховое возмещение со страховой компании, или с виновника ДТП?
26.08.2011     Юлия
Здравствуйте! Когда я могу получить страховые выплаты по КАСКО по решению суда? Суд был в феврале 2011 года.
Ответ:
Здравствуйте! Если страховая компания добровольно не исполняет вступившее в силу решение суда, то Вам необходимо получить в суде исполнительный лист и предъявить его к исполнению в соответствии с действующим законодательством РФ. Если Вы не хотите заниматься исполнительным производством самостоятельно, юристы нашей компании могут взять эти заботы на себя.
24.08.2011     Максим
Всё понятно, но интересует вопрос реально ли взыскать ущерб с виновника ДТП у которого был полюс ОСАГО потерпевшему (у которого полюса небыло). Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! При взыскании с непосредственного причинителя вреда факт наличия/отсутствия у потерпевшего полиса ОСАГО не имеет никакого значения. Как мы уже писали ранее, ввиду того, что Вы не оформили ДТП в компетентных органах, Вам будет трудно доказать суду, сам факт и обстоятельства произошедшего ДТП, особенно если причинитель вреда будет все отрицать. Насколько реально выиграть такой суд юристы нашей компании могут сказать только ознакомившись со всеми обстоятельствами дела.
23.08.2011     Максим
23.08.2011 Максим День добрый!!! произошло ДТП. В ГАИ звонили но не дождались, поехали в страховую оформляться по евро-протоколу. После оказалось что у потерпевшего просрочен полюс ОСАГО, у виновника он присутствует. СК отказала в выплате из-за того что не оформили ДТП официально т.е. через ГАИ. Вопрос: законны ли действие СК и грозит ли взыскание с виновника ДТП? Заранее спасибо. Ответ: Здравствуйте! В соответствии с пунктом 41.1. Правил ОСАГО оформление документов о дорожно-транспортном происшествии может осуществляться без участия уполномоченных на то сотрудников милиции при наличии одновременно следующих обстоятельств: в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; дорожно-транспортное происшествие произошло с участием 2 транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"; обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия и (или) определении характера и перечня видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещениях о дорожно-транспортном происшествии, бланки которых заполнены водителями транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию. Учитывая изложенное, ввиду отсутствия у виновника действующего полиса ОСАГО, страховая компания обосновано отказала в выплате страхового возмещения. Вы можете взыскать сумму причиненного вреда с непосредственного виновника в ДТП, однако Вам будет необходимо доказать суду, что данное ДТП с участием данных ТС и данными обстоятельствами имело место, что без оформления в компетентных органах может оказаться несколько затруднительным. Небольшое уточнение, у виновника ДТП полюс ОСАГО присутствует а у пострадавшего в ДТП полюс оказался просроченным. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, еще раз! Как мы уже писали ранее для получения возмещения в рамках так называемого "евро-протокола", помимо прочего, в обязательном порядке необходимо, чтобы дорожно-транспортное происшествие произошло с участием 2 транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". В Вашем случае полис ОСАГО есть только у одного из участников, следовательно, без оформления события в компетентных органах Вы не можете получить страховое возмещение.
23.08.2011     Артем
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, погу ли требовать со страховой компании Ренессанс возмещение всех, понесенных мною, убытков, при условии, что у меня имеется полис КАСКО от данной компании. Страховая компания отказал мне в возмещении убытков, мотивировав это тем, что старый договор был неправиьлно пролонгирован их сотруднкиами (не верно указан стаж вождения) и мною по телефону подтвержден. Разве представитель страховой компании не делжен был все перепровериьт, при условии, что копия моего в/у у них была и предыдущий договор был составлен абсолютно корректно? Возможно ли подать иск к Ренессансу о возмещении убытков, если да, то каковы шансы на успех? Возьметесь ли Вы представлять мои интересы в суде, если да, то сколько это бует стоить мне?
Ответ:
Здравствуйте! В Вашем случае все зависит от того, каким образом было заполнено заявление на страхование и какие именно формулировки содержатся в страховом полисе. Для определения судебной перспективы юристам нашей компании необходимо ознакомиться со всеми имеющимися у Вас документами. Стоимость наших услуг будет зависеть от размера причиненного Вам неправомерными действиями страховщика ущерба.
23.08.2011     наталья
здравствуйте. имеет ли право страховая компания взыскать денежную сумму со своего страховщика,если он уехал с места дтп через девять месяцев? они ссылаются на новый закон,что имеют это. дтп было в октября 2010года
Ответ:
Здравствуйте! Вероятно, страховщик предъявляет к Вам регрессное требование после выплаты возмещения потерпевшему по ОСАГО. В соответствии со статьей 14 Закона "Об ОСАГО" страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия. Если это так, то претензии страховщика обоснованы, а срок исковой давности по данному требованию еще не истек.
23.08.2011     Ирина
Здравствуйте, у нас произошло ДТП со СК ЭСКО. Документы мы все отправили в Москву до отзыва лицензии у нее. Теперь дозвониться до них невозможно. Скажите, пожалуйста, нам документы все заново собирать надо? В РСА звонили документы не пришли, но в ЭСКО говорили до последнего, что документы передадут. Подскажите что делать нам?
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете либо заново собрать все необходимые документы и подать их в РСА, либо ждать, пока ЭСКО передаст документы самостоятельно. Других вариантов нет.
23.08.2011     Светлана
Здравствуйте! КАСКО в ВСК.Произошел страховой случай 27.07.2011,разбили боковое стекло,по условиям упрощенной системы направили на ремонт без справок в фирму "Автостекла Ри эксперт".До настоящего времени не могут осуществить доставку стекла,в компании ВСК говорят что сроки они не контролируют.Действительно это так ?
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, как бы абсурдно это не звучало, но страховщики действительно не несут ответственности ни за качество произведенного ремонта, ни за сроки проведения такого ремонта. Страховщик обязан лишь оплатить такой ремонт, а так как сервис для проведения ремонтных работ определен по соглашению сторон (формально - Вам предложили, Вы согласились), то страховая организация надлежащим образом исполняет свои обязанности. Вы можете отказаться от направления на ремонт и потребовать у страховщика выплатить страховое возмещение деньгами на основании калькуляции стоимости ремонта, или на основании счетов за фактически произведенный ремонт (если это предусмотрено условиями заключенного Вами договора страхования).
23.08.2011     Таня
СПАСИБО БОЛЬШОЕ,Страховая компания, которая не выплачивает называется СОГЛАСИЕ.
Ответ:
Здравствуйте! Страховая компания Согласие, более менее, устойчивый страховщик, однако в последнее время участились жалобы на данного страховщика. Мы рекомендовали бы Вам как можно быстрее обратиться в суд.
23.08.2011     Максим
День добрый!!! произошло ДТП. В ГАИ звонили но не дождались, поехали в страховую оформляться по евро-протоколу. После оказалось что у потерпевшего просрочен полюс ОСАГО, у виновника он присутствует. СК отказала в выплате из-за того что не оформили ДТП официально т.е. через ГАИ. Вопрос: законны ли действие СК и грозит ли взыскание с виновника ДТП? Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с пунктом 41.1. Правил ОСАГО оформление документов о дорожно-транспортном происшествии может осуществляться без участия уполномоченных на то сотрудников милиции при наличии одновременно следующих обстоятельств: в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; дорожно-транспортное происшествие произошло с участием 2 транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"; обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия и (или) определении характера и перечня видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещениях о дорожно-транспортном происшествии, бланки которых заполнены водителями транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию. Учитывая изложенное, ввиду отсутствия у виновника действующего полиса ОСАГО, страховая компания обосновано отказала в выплате страхового возмещения. Вы можете взыскать сумму причиненного вреда с непосредственного виновника в ДТП, однако Вам будет необходимо доказать суду, что данное ДТП с участием данных ТС и данными обстоятельствами имело место, что без оформления в компетентных органах может оказаться несколько затруднительным.
23.08.2011     Богдан
Добрый день. Скажите пожалуйста,если проведена независимая техническая экспертиза транспортного средства, лицом, которое является страхователем страховщика (страховщик, виновника ДТП является страховщиком техника-эксперта проводившего экспертизу) и нарушен п. 8 Правил организации и проведения технической экспертизы транспортного средства при решении вопроса о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО владельца транспортного средства утвержденные Постановлением Правительства РФ №238 от 24.04.2003г., возможно ли использование данного отчета об оценке ущерба как доказательство при истребовании в судебном порядке ущерба? если нет, каким образом возможно определить стоимость ущерб а также чем возможно аргументировать в суде о размере стоимости ущерба, если автомобиль на момент направления иска отремонтирован?спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! При проведении оценки стоимости восстановительного ремонта ТС первоначально составляется акт осмотра поврежденного ТС. Вы можете обратиться к любому независимому эксперту, который даст заключение о стоимости ремонта на основании данного акта осмотра. После чего Вы можете представить данной заключение в суд, также Вы можете сразу в суде заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы стоимости ремонта на основании имеющегося акта осмотра.
23.08.2011     Катерина
Добрый день!подскажите, пожалуйста, после дтп,в котором виновник был застрахован в "РосГосСтрах", а потерпевший - в компании "РОСТРА", я (потерпевший) обратилась в свою страховую организацию "РОСТРА", где через месяц после дтп мне было сказано, что "РГС" дал отказ на прямое урегулирование спора между страх. ор-циями. Далее я обратилась в "РГС" напрямую,уже без участия "РОСТРы",в "РГС" приняли мои документы, провели СВОЮ экспертизу, с которой я категорически не согласна. после проведения экспертизы мне на руки не дали никакого документа, в котором была бы указана сумма выплаты. Деньги на счет еще не поступили. Как мне поступить в этой ситуации? Могу ли я на основании независимой экспертизы, сделанной в другом месте, потребовать с "РГС" сумму, указанную в независимой экспертизе, а не ту, которую провели они! и как можно решить этот спор? Заранее благодарна!
Ответ:
Здравствуйте! После получения выплаты Вы можете подать в РГС заявление о получении копии страхового акта, на основании которого страховщик произвел выплату страхового возмещения (этот документ страховщик обязан Вам выдать в соответствии с Правилами ОСАГО), приложением к данному страховому акту будет являться копия экспертного заключения, которым обосновывается размер выплаты. Вы можете сделать свою оценку ущерба и обратиться в суд с иском для получения разницы. Но, как показывает практика, практически все судьи Люберецкого городского суда (суда по месту нахождения РГСа) при расхождении в выводах экспертиз назначают судебную экспертизу, которая в 99% случаев подтверждает результаты экспертизы Росгосстраха. Во избежание судебной экспертизы Вы можете заказ проведение оценки ущерба в Минюсте, но это тоже не дает 100% результата.
22.08.2011     Сергей
Здраствуйте!Я уже вам задавал вопрос куда мне с исполнительным листом.Я приехал в РСА с исполнительным листом ,но мне там сказали ,что выплатят только сумму по независимой экспертизе. А кто тогда должен выплатить судебные издержки?
Ответ:
Здравствуйте! Если Вы получили исполнительный лист в рамках судебного процесса со страховой организацией, а не в рамках процесса непосредственно с Российским союзом автостраховщиков, то возложить на последний судебные издержки не представляется возможным (РСА же не виноват в том, что Вы судились с недобросовестным страховщиком). РСА производит компенсационные выплаты, в данную сумму входит страховое возмещение и расходы на проведение оценки. Иные понесенные потерпевшим расходы в сумму компенсационной выплаты не включаются. После получения возмещения от РСА на остаток Вы можете предъявить исполнительный лист к исполнению в отношении конкретного страховщика, с которым Вы судились.
22.08.2011     Таня
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать, если машина была похищена еще в ноябре 2010 года (Была КАСКО), сдали все необходимые документы в январе 2011,но дело так и не двигалось, сказали, что деньги будут выплачивать только после подписания соглашения, а оно пока не готово, и когда будет готово никто не знает. Наконец таки в конце июня мы подписали соглашение и сказали что в течении месяца деньги перейдут на наш счет. (В договоре указанно, что в течении 30 рабочих дней!!)Сейчас уже 18 августа деньги так никто и не перечислил, на звонки в бухгалтерии страховой отвечают, что не знают почему такая задержка, что они за это не отвечают, обещают и перезвонить и не звонят! Скорее всего надо обращаться в суд? Но я в первый раз с таким сталкиваюсь, не подскажите, что делать и какие документы необходимы?
Ответ:
Здравствуйте! Вы, к сожалению, не указали в вопросе, какая именно страховая компания не выплачивает Вам страховое возмещение. Как правило, так действуют страховые компании, которые в ближайшем будущем будут признаны банкротом, либо просто "пропадут". Вы можете подать жалобу на неправомерные действия страховой компании в Федеральную службу страхового надзора. Но более действенным будет обращение в суд. К исковому заявлению Вам необходимо приложить копии договора страхования, документа, подтверждающего уплату страховой премии, документов на ТС, документов, подтверждающих факт наступления события, соглашения со страховой компанией (абандона), переписку со страховщиком. Для более подробной консультации Вы можете подъехать к нам в офис и юристы нашей компании, ознакомившись с имеющимися у Вас документами, проконсультируют Вас более подробно.
22.08.2011     Даша
Гражданин Воронин В.Т. приобрел туристическую путевку с проездом до места отдыха авиатранспортом. Турфирма, приобретя авиабилет, не заключила договор обязательного страхования пассажиров. Возвращаясь с отдыха, в результате несчастного случая гражданин Воронин В.Т. получает травму, лечение которой потребовало 200 000 рублей. По окончании лечения гражданин Воронин В.Т. обратился в турфирму за возмещением нанесенного ущерба. Турфирма в просьбе отказала. Каковы действия гражданина Воронина В.Т., а также определить кто и в каком размере несет обязательства? Ответ обосновать.
Ответ:
Здравствуйте, будущие коллеги! Данный сайт был создан для оказания помощи людям, которым не платят страховые компании, а не для оказания помощи студентам, не желающим учиться. Юристы нашей компании рекомендуют Вам самостоятельно решать задачи по гражданскому праву и иным дисциплинам, дабы Вы в дальнейшем стали высококвалифицированными востребованными юристами.
19.08.2011     ирина
автобус по вине водителя перевернулся, он погиб, есть пострадавшие.Куда обращаться за возмещением вреда здоровью? ОСАГО работает в этом случае?
Ответ:
Здравствуйте! Изложенная Вами ситуация является страховым случаем по ОСАГО. Для получения возмещения Вам необходимо обращаться в страховую компанию, в которой застрахована ответственность водителя автобуса.
19.08.2011     мария
в ходе дорожной перепалки моей машине был удар кулаком по крыши,в результате чего образоваласт вмятина! является ли это страховым случаем? спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Если речь идет о договоре страхования КАСКО, согласно условиям которого застрахован риск причинения вреда в результате противоправных действий третьих лиц, то данное событие является страховым случаем. Однако для получения страхового возмещения Вам необходимо обратиться с заявлением о факте причинения вреда ТС в компетентные органы (полицию). Более точную консультацию юристы нашей компании могут дать только ознакомившись с текстом заключенного Вами договора страхования.
18.08.2011     алексей винокуров
работаю на предприятии водителем автобуса. попал в дтп. судом признан потерпевшим. плучил согласно судмедэкспертизы повреждения тяжёлой степени тяжести (множественные переломы ноги) . в компании виновного -"росгосстрах" получил отказ в выплате страховки согласно п.9.травма на производстве. кто должен возмещать ущерб здоровью??? иправа-ли страховая компания? дело - ВД № 3392572 "росгосстрах"
Ответ:
Здравствуйте! В Вашем случае страховщик отказал в выплате страхового возмещения на законных основаниях. Из пункта "е" части 2 статьи 6 Закона "Об ОСАГО" следует, что не относится к страховому риску по обязательному страхованию наступление гражданской ответственности вследствие причинения вреда жизни или здоровью работников при исполнении ими трудовых обязанностей, если этот вред подлежит возмещению в соответствии с законом о соответствующем виде обязательного страхования или обязательного социального страхования. Аналогичная норма закреплена в подпункте "е" пункта 9 Правил ОСАГО. Так как Вы получили травму при исполнении трудовых обязанностей, то возмещение Вы должны получать в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний" N 125-ФЗ от 24.07.1998г. В соответствии с частью 2 пункта 1 статьи 1 указанного закона обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний является видом социального страхования и предусматривает: возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью застрахованного при исполнении им обязанностей по трудовому договору (контракту) и в иных установленных настоящим Федеральным законом случаях, путем предоставления застрахованному в полном объеме всех необходимых видов обеспечения по страхованию, в том числе оплату расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию.
16.08.2011     марина
добрый день у нас был пожар на дачи пострадал застрахованный автомобиль получили направление на ремонт и там обнаружили что деформировалась краша до этого 3 раза ее осматривали но не заметили что теперь делать
Ответ:
Добрый день! Если направление на ремонт выдавалось страховой организацией, то все согласования дополнительных ремонтных воздействий проводятся без Вашего участия СТО и Страховщиком. Если Вы ремонтируете автомобиль на своем СТО без участия Страховщика, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую организацию с просьбой провести дополнительный осмотр выявленных скрытых повреждений и Страховщик будет обязан составить дополнительный акт осмотра, произвести расчет и доплату.
16.08.2011     Анастасия
Доброе утро! В июне месяце (16 числа)мою машину угнали - опель астра. Вызвала полицию, завели уголовное дело и сказали по истечению 2 месяцев его закроют. Автомобиль застрахован в ЮГОРИЯ, подала все документы. По правилам страховая выплатит обусловленную сумму в течение 3-4 месяцев, а у меня заказан новый автомобиль, который предусматриваю брать опять же в автокредит. Этот автомобиль будет уже через месяц. Возможно ли приобретение этого авто по невыплаченоому кредиту за старый и можно ли поторопить срок его выплаты?
Ответ:
Добрый день! Исходя из Правил страхования ОАО "ГСК "Югория" выплата страхового возмещения по риску "хищение" производится в течении 25 рабочих дней (п. 13.7 - 13.8 Правил страхования) после представления всех документов и подписания договора о переуступке Страховщику права собственности на похищенное ТС, соответственно 16.08.2011, получив постановление о приостановлении уголовного дела, Вы можете потребовать подписания Договора о переуступке права собственности на похищенное ТС и через 25 рабочих дней получить выплату. Относительно возможности приобретения нового ТС в кредит без погашения предыдущего клиента, ответ на данный вопрос зависит исключительно от политики банка, в который Вы обращаетесь для получения кредита.
16.08.2011     Сергей
Здраствуйте! У меня был суд со страховой. Я получил исполнительный лист. Страховая эта развалилась. Куда мне теперь с этим исполнительным листом. Если в РСА то какие документы я должен предоставить и в какое время они выплачивают? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Образец заявления на компенсационную выплату Вы можете скачать здесь: http://www.autoins.ru/ru/compensation/documents.wbp, список документов здесь: . В Вашей ситуации РСА может потребовать помимо исполнительного листа и решения суда представление оригиналов или заверенных копий документов, указанных в перечне. В настоящее время, не смотря на установленные Правилами РСА сроки (30 дней на принятие решения + 5 дней на выплату), выплату РСА производит достаточно быстро (в течении 1-2 недель).
16.08.2011     Кудряшов Владимир
Здравствуйте! Помогите пожалуйста с чего начать. Я виновник ДТП застрахован по ОСАГО в Росгосстрах. Потерпевший по КАСКО в УралСиб. Страховая компания потерпевшего выплатила ему ущерб в размере 172 тысячи рублей,а теперь УралСиб подал иск на меня в полном объеме,хотя, как я думаю должен был обратиться в Росгосстрах в части выплаты гарантированных 120000 рублей. И как уточнить было ли возмещение со стороны моей страховой компании
Ответ:
Здравствуйте! В Вашей ситуации в ходе судебного заседания необходимо заявить ходатайство о привлечении в качестве соответчика ООО "Росгосстрах", приложив копию договора страхования, и сумма в размере 120000 рублей будет взыскана со страховой организации (Обзор законодательства и судебной практики ВС РФ за 1 квартал 2007 года, утвержденный Постановлением Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 30 мая 2007 года, вопрос №11). Относительно оставшейся части, к Вам может быть предъявлено требование о возмещении ущерба исключительно с учетом износа ТС, т.е. Вы в рассматриваемом случае должны будете возместит сумму в размере 172000 - 120000 - износ заменяемых деталей.
15.08.2011     тролль
Здравствуйте! Ситуация такая: Я виновник дтп, застрахован по полису ОСАГО. Потерпевший застрахован по полису КАСКО(агрегатная) в этой же компании. Он подал иск на 200 т.р., т.к. ему выплатили 99 т.р. по КАСКО. Пока идет делопроизводство СК представила в суд документ, в котором говорится о том, что СК выплатила ему еще 20 т.р. по моей ОСАГО,а дальше!!!! включила ранее выплаченные ему 99 т.р. по КАСКО(!!!) в выплату по моей ОСАГО. Типа, 120т.р.-99т.р.= 20 т.р.!!!! В общем, хочет уйти от выплаты по КАСКО. Подчеркиваю, мы оба в одной СК. Иск он подал по КАСКО.Ответчик - СК, я третье лицо. Компания настаивает на тотальности авто, я сделал экспертизу за свой счет(на день дтп) - тотальности нет(стоимость авто640т.р., к возмещению 359т.р.)!Теперь СК заказала свою экспертизу. Ждем ее "результатов", дело еще не окончено... Вопрос 1: законно ли СК перевела всю сумму в мою автогражданку? Если нет, как им возражать, на что опираться в законе, чтобы оспорить это действие СК? Вопрос 2: есть ли в законе о страховании пункты, где сказано в каком порядке возмещается ущерб(сначала по КАСКО, потом по ОСАГО или наоборот)?Я имею ввиду следующее: Ремонт его авто по страховому акту 403т.р.,к выплатили 99т.р.по КАСКО, иск - по КАСКО. В суде СК сказала - выплата по КАСКО и только недостающее по ОСАГО. Правильно и законно ли так делать? (остатки в случае "тотальность" - естесственно суброгация, или приюдиция , т.к. я третье лицо в деле)
Ответ:
Здравствуйте! Правоотношения между страховой компанией и потерпевшим, застрахованным по КАСКО, а именно их спор о размере убытка по КАСКО, имеет опосредованное отношение к Вашему договору ОСАГО (независимо от того в одной страховой компании или в разных заключены договоры КАСКО и ОСАГО). В случае, если потерпевший обратился с заявлением о получении страхового возмещения по договору КАСКО и не подавал никаких заявлений на получение возмещения по договору ОСАГО, то страховая компания не имела никого права проводить часть выплаты в рамках ОСАГО. Страховщик был обязан произвести выплату по КАСКО в полном объеме, после чего имел право предъявить к Вам в порядке суброгации (ст. 965 ГК РФ) требование о возмещении вреда, уменьшив при этом сумму требования на размер страховой суммы по договору ОСАГО, заключенного между Вами и данным страховщиком, ввиду совпадения должника и кредитора по такому деликтному обязательству. Однако указанное справедливо лишь в случае, если потерпевший обращался к страховщику только по договору КАСКО. Порядок выплаты (КАСКО, потом ОСАГО, или наоборот) не урегулирован законодательством и зависит лишь от волеизъявления потерпевшего, так как он вправе потребовать произвести ему выплату сначала в рамках ОСАГО, а возмещение оставшейся части ущерба получить в рамках договора КАСКО. В рамках указанного Вами судебного разбирательства (иск о взыскании суммы страхового возмещения по договору КАСКО) суд установит размер причиненного вреда. Решение же вопроса о возмещении Вами страховщику ущерба в порядке суброгации будет являться предметом уже иного спора.
09.08.2011     Алексей
Добрый день. Повторно пишу Вам... Пару дней на зад я задавал вопрос - Застрахован в Согласии по КАСКО. В полисе указаны два варианта определения размера ущерба: 1) калькуляция страховщика; 2) оплата счетов СТО, по направлению страховщика. В правилах страхования расписано, что размер ущерба по калькуляции, считают с учетом процента износа на поврежденные детали. А если ремонт на СТО, то оплачивается фактический ремонт (т.е. без износа, как я понимаю). Произошло повреждение ТС. Я написал выплатить наличными. Мне заплатили копейки за минусом износа. Правомерны ли действия страховой компании? Возможно ли через суд получить деньги без износа? Стоимость Ваших услуг за ведение такого дела в суде? В ответ Вы указали, что необходимо изучение всех документов... Но ведь я изложил всю информацию, какие еще нужны документы? Больше у меня ведь ничего нет... Можете ли исходя из Вашего опыта работы подсказать возможные варианты по моему вопросы - ведь Вы отвечали и на более запутанные вопросы только лишь по вопросу человека без каких либо документов?! Спасибо за понимание
Ответ:
Еще раз добрый день! Для ответа на Ваш вопрос необходимо как минимум установить имеется ли Ваша подпись в договоре страхования о вручении Вам соответствующих правил страхования и соответственно вправе ли Страховщик на них ссылаться при принятии решения о выплате страхового возмещения. Если Правила страхования Вы получили и имеется Ваша подпись под записью об этом, учитывая положения ст. 421 ГК РФ (свобода договора), страховая организация вправе произвести выплату в указанном порядке, но вопрос в том, как Страховщик сможет разъяснить это в суде с точки зрения именно страхового законодательства (расчет страхового тарифа и т.д.). Стоимость наших услуг по данному делу будет зависеть от цены иска, но оплата будет производиться только по факту (после получения Вами денежных средств).
09.08.2011     Алексей
Застрахован в Согласии по КАСКО. В полисе указаны два варианта определения размера ущерба: 1) калькуляция страховщика; 2) оплата счетов СТО, по направлению страховщика. В правилах страхования расписано, что размер ущерба по калькуляции, считают с учетом процента износа на поврежденные детали. А если ремонт на СТО, то оплачивается фактический ремонт (т.е. без износа, как я понимаю). Произошло повреждение ТС. Я написал выплатить наличными. Мне заплатили копейки за минусом износа. Правомерны ли действия страховой компании? Возможно ли через суд получить деньги без износа? Стоимость Ваших услуг за ведение такого дела в суде?
Ответ:
Добрый день! Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с материалами дела в полном объеме, в связи с чем, предлагаем Вам связаться с нашими юристами по телефону 5144078 и мы будем рады помочь Вам!
08.08.2011     Жанна
застрахована ВСК ,совершила столкновение,прошло 2 с половинной месяца ни какого ответа с этой компании
Ответ:
Здравствуйте! Не совсем понятен Ваш вопрос. Страховая компания обязана произвести выплату страхового возмещения или направить отказ в такой выплате в срок, предусмотренный договоре страхования. Течь этот срок начинает с момента передачи Вами страховщику последнего предусмотренного договором страхования необходимого документа. Если Все документы Вами поданы, срок для принятия решения страховщиком истек, а результата нет, Вы можете обратиться за разъяснением ситуации в отдел урегулирования убытков данной страховой компании. Также Вы можете обратиться с жалобой на бездействие страховщика в Федеральную службу страхового надзора. В случае если страховая компания не сможет обосновано объяснить задержку в принятии решения, Вам следует обратиться с исковым заявлением о взыскании страхового возмещения в суд.
08.08.2011     владимир
мне покорябали машину .она у меня застрахована каско что делать?
Ответ:
Здравствуйте! Все зависит от того, в какой страховой компании Вы застрахованы, а также от характера повреждений ТС. В большинстве страховых компаний при незначительных повреждениях лако-красочного покрытия кузова (когда стоимость ремонта не превышает 3-5% от страховой суммы), Вы можете не обращаться для фиксации события в компетентные органы (ГАИ, ОВД и т.д.), а обратиться сразу в страховую организацию, указав в заявлении о наступлении события обстоятельства причинения вреда (обратите внимание на то, что произошедшее событие должно быть поименовано в договоре страхования в качестве страхового риска, крайне нежелательно писать в заявлении о наступлении страхового случая, что ТС получило повреждения при неизвестных обстоятельствах). Если же стоимость ремонта ТС превышает лимит определенный в договоре страхования, или Ваши договором не предусмотрена возможность обращения к страховщику без фиксации события в компетентных органах, то Вам необходимо либо обратиться в ГАИ (при ДТП), либо в ОВД (при причинении вреда в результате противоправных действий третьих лиц). Однако обращаем Ваше внимание на то, что если Вы скажете сотрудникам ГАИ/ОВД, что событие произошло три дня назад, а обратились Вы только сейчас, страховая компания, скорее всего, откажет в выплате страхового возмещения, так как в компетентные органы по условиям всех страховых компаний обращаться надлежит незамедлительно.
04.08.2011     Кирилл
Здравствуйте, я - виновник ДТП. В полис ОСАГО я не вписан, машина матери, прав не имею. Должна ли страховая компания, в которой застрахован мой автомобиль выплатить страховку потерпевшему? Спасибо!
Ответ:
Добрый день! В данной ситуации страховая организация производит выплату страхового возмещения после чего в соответствии со ст. 14 Закона "Об ОСАГО" предъявляет регрессные требования к Вам.
04.08.2011     Марат
Попал в аварию, я виновник ДТП. Договор о страховании заключен на год, но период о страховых случаях закончился 6 дней до аварии (трех месячный). Кто выплачивает сумму потерпевшему: 1) Я непосредственно потерпевшему? (Возместить ущерб я готов.) 2) Страховая компания, а я оплачиваю ее расходы? 3) Возможно ли такое что он возмет сумму со страховой компании, но не упомянув об этом, просить о возмещении ущерба с меня. И как этого избежать. А после СК будет требовать с меня регрессный платеж. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! На сколько можно понять из Вашего вопроса вид страхования, по которому Вы задаете свой вопрос - это ОСАГО, а не добровольное страхование гражданской ответственность. Исходя из ст. 14 Закона "ОБ ОСАГО", Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования). В указанной Вами ситуации выплату производит Страховщик после чего предъявляет регрессные требования к Вам. В рассматриваемом случае рекомендуем Вам указать Потерпевшему на необходимость обращения в страховую организацию и не урегулировать никаких требований самостоятельно.
01.08.2011     Елена
Мой сын получил трамву головы на производстве, в страховой компнии ему сказали, что они будут ему оплачивать по трамве не головы, а по руке или ноге, так как с организацией они заключили договор о всех несчатных случаях, только не головы.
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). В случае, если, исходя из условий договора страхования, травма головы не является страховым случаем, то Страховая организация отказала правомерно, однако, как показывает практика, большинство страховых компаний при заключении договора страхования НС не ограничивают страхование по частям тела.
01.08.2011     андрей
заключил договор автокаско с ингострахом через брокерскую компанию.Через 10 дней позвонили из брокерской компании и сообщили что я должен доплатить 12 тысяч или перестраховаться в другой компании из-за того что 1год назад я уже страховался по каско в ингострахе и имел 2 страховые выплаты на 13тысяч при премии 24тысячи. При заключении договора я говорил что страховался в ингострахе и имел выплаты.Законно ли это.И могут ли мне отказать выплате страхового возмещения т.к попал в дтп
Ответ:
Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос необходим анализ договора страхования (страхового полиса) и заявления на страхование. Если полис, квитанция об оплате страховой премии находятся у Вас на руках и в заявлении на страхование указана достоверная информация (наличие выплат ранее), то оснований для отказа в выплате страхового возмещения не имеется, а доплату страховой премии Вы можете не производить, ожидая действий со стороны агента. Полный ответ на Ваш вопрос может быть дан после анализа полиса и заявления на страхование.
01.08.2011     Мария
я попала в ДТП, виновником аварии был признан другой водитель. Собрав все необходимые документы, пошла в страховую компанию виновника ДТП. Страховая компания отказалась принимать у меня заявление на страховую выплату мотивируя это тем, что я не собственник автомобиля и у меня нет генеральной доверенности. Собственником является моя мама и на данное время она находится в отъезде в другой стране. Вопрос:После ДТП в течение 15 дней я обязана обратиться в страховую компанию,но мама приедет только через 19 дней. Если я обращусь по истечение этого времени, мне откажут в приеме заявления и выдаче денежной компенсации?Что можно сделать? Спасибо за ответ
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством, а именно ст. 961 ГК РФ, Страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения в случае просрочки установленного договором срока уведомления только тогда, когда отсутствие данной информации у страховой организации могло сказаться на обязанности произвести выплату страхового возмещения. Проще говоря, если событие оформлено надлежащим образом в компетентных органах, в выплате по указанному выше основанию Вам не откажут.
01.08.2011     Денис
виновник ДТП был пьяный он разбил мне задний бампер как мне получить страховку
Ответ:
Здравствуйте! Укажите вид страхования, по которому Вы хотите получить страховое возмещения (КАСКО или ОСАГО) и оформлялось ли событие в компетентных органах.
29.07.2011     Татьяна
Здравствуйте!У меня была машина,она была застрахована КАСКО всего неделю в новой СК (до этого в другой) , но ее угнали. До этого за несколько дней она была застрахована в другой компании, стояла во дворе и на ней появилась сбоку царапина. Мы заявили в страховую о царапине, нам сказали, что ее нужно показать специалистам, но этого мы сделать так и не успели... ее угнали. Теперь новая страховая компания которая занималась нашим угоном выплачивает нам стоимость страховой суммы, с вычетом этой царапины. Правомерно ли это, если машины то все равно уже нет? А старая ск нам не выплачивает за царапину сумму так как они ее не видели.
Ответ:
Здравствуйте! Насколько мы поняли из Вашего вопроса, при заключении второго договора страхования страховой компанией проводился осмотр автомобиля и при осмотре было выявлено повреждение ТС. Таким образом, страховая сумма по риску "Хищение" была определена сторонами с учетом имеющихся на ТС повреждений. В случае повторного повреждения детали страховщик мог бы отказать в выплате страхового возмещения по данной детали (если это прямо предусмотрено договором страхования). Однако при хищении ТС такой отказ незаконен, так как не приводит к неосновательному обогащению со стороны страхователя - выплата производится исходя из стоимости имущества, которую стороны согласовали на момент заключения договора страхования, то есть в Вашем случае, исходя из стоимости уже поврежденного ТС. Для получения страхового возмещения от первого страховщика Вы можете представить составленный вторым страховщиком акт осмотра ТС, однако в досудебном порядке этот вопрос решить вряд ли удастся, так как обязанность по предоставлению поврежденного имущества Вами не была исполнена и, формально, страховая компания права. Однако при судебном разрешении ситуации суд, с большой долей вероятности, встанет на Вашу сторону, так как факт повреждения имущества в период действия договора страхования и характер этого повреждения может быть подтвержден и без предоставления имущества на осмотр.
29.07.2011     Дмитрий
В продолжении вопроса о полисе ответственности Оценщика. Возник следующий вопрос: Имеется Страховая компания "А". По ОСАГО страховая компания "А" проводит независимую оценку в экспертной организации "Б" Полис ответственности эксперта-техника проводившего осмотр выдан СК "В". Полис ответственности экспертной организации выдан страховой компанией "А". В соответствии с п. 8 Правила организации и проведения независимой технической экспертизы транспортного средства при решении вопроса о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства, утвержденные постановлением Правительства РФ № 238 от 24 декабря 2003 года Экспертная организация не может проводить независимую экспертизу, тк является Страхователем СК "А". Возникает вопрос является ли заключение эксперта-техника(полис ответственности эксперта-техника не от СК "А", но он является подчиненным экспертной организации) экспертной организации Б ничтожным или нет
Ответ:
Здравствуйте! В данном случае все зависит от того, с кем заключен договор на проведение оценки. Эксперт может осуществлять свою деятельность как самостоятельно, так и будучи сотрудником юр. лица. В случае, если заключение подписано только экспертом, то нарушения нет. Если же заключение подписано не только экспертом, но и оценочной компанией, то нарушение имеет место. Однако такое нарушение не делает заключение ничтожным, Вы вправе оспаривать результаты такого заключения, как впрочем, и результаты любого другого заключения.
29.07.2011     Дмиитрий
В продолжении вопроса от 28.07.2011г В СК отказались выдать копию полиса страхования ответственности эксперта-оценщика сославшись на то, что законом это не предусмотрено. В выдаче акта они не отказывают. Подскажите на какую норму закона сослаться, чтобы получить этот полис. просто есть основания полагать, что эксперт оценщик является Страхователем Страховщика. А Страхователь Страховщика по постановлению Правительства не может проводить оценочную экспертизу
Ответ:
Здравствуйте! Вы пошли по слишком сложному пути. Гораздо проще получить копию страхового полиса оценщика, обратившись к нему напрямую, либо обратившись саморегулируемую организацию, членом которой данный оценщик является. Обязанность по предоставлению информации, в том числе и по представлению копии страхового полиса (ст. 15 Заона "Об оценочной деятельности в РФ"), оценщик несет перед заказчиком (страховой компанией), а не перед собственником объекта оценки. Вы также можете обратиться с жалобой на действия страховщика в Федеральную службу страхового надзора, в жалобе Вы можете потребовать провести проверку правоотношений страховой компании и эксперта на предмет их соответствия действующему законодательству. Однако хотим заметить, что все страховщики тщательно следят за тем, чтобы их партнер-оценщик имел страховой полис иной страховой компании.
28.07.2011     Дмитрий
Страховая компания по ОСАГО провела независимую экспертизу в оценочной организации. Как мне как потерпевшему узнать в какой СК застрахована ответственность оценочной организации и можно ли получить копию полиса ответственности оценочной организации?
Ответ:
Здравствуйте! Копия полиса страхования ответственности эксперта-оценщика является обязательным приложением к экспертному заключению. Вы можете обратиться к страховой компании с требованием выдать Вам копию страхового акта (на основании п. 71 Правил ОСАГО), экспертное же заключение, обосновывающее размер выплаты, является приложением к страховому акту.
28.07.2011     Антон
К вопросу от 28.07.2011 ОСАГО
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо получить у страховой компании копию страхового акта, приложением к которому является экспертное заключение о стоимости восстановительного ремонта, на основании которого страховщик произвел выплату. Проверка обоснованности выводов эксперта, как правило, стоит гораздо дешевле, чем составление нового заключения. Если на момент ДТП ТС уже не находилось на гарантии, то при расчете стоимости восстановительного ремонта учитываются цены не официальных дилеров марки, а среднерыночные цены техцентров в регионе, также учитывается процент износа ТС на заменяемые детали. После того, как Вы убедитесь в том, что страховая компания действительно не обосновано занизила выплату, Вы можете обратиться в суд. В том числе предъявив и требование о взыскании УТС, предварительно получив у эксперта расчет УТС.
28.07.2011     Антон
Здравствуйте. ДТП. Я не виновен. СК Росгосстрах выплатила 20000. Ремонтировался у диллера - 35000. Возможно ли получить разницу с СК, включая УТС. Я так понимаю, необходима экспертиза для определения % износа. Автомобиль Форд Фокус 2 2008 г.в. 32000 км пробега. Повреждения: бампер задний, кронштейны бампера, фонарь бампера - замена,окраска, ремонт и окраска пола задка. Нужно ли отдельное заключение эксперта по УТС. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, о каком виде страхования идет речь (КАСКО или ОСАГО)?
26.07.2011     Марина
Произошло дтп с участием мопеда.Я выезжала с второстепенной дороги на главную,уже на середине перекрестка в меня въехал мопед.Сразу после столкновения мопед уехал на 10 метров в сторону.ДПС не вызывали.Имеет ли право владелец мопеда требовать с меня деньги?
Ответ:
Здравствуйте! Требовать возмещения причиненного вреда с Вас вправе собственник мопеда, но ему необходимо доказать, факт столкновения с Вашим ТС, что без вызова сотрудников ГАИ и фиксации обстоятельств ДТП весьма затруднительно.
26.07.2011     Илья Михайлович
Я, застрахован в РГС, хотелось бы посмотреть на таблицу выплат по травмам, где ее найти????
Ответ:
Здравствуйте! Таблица выплат является приложением к договору страхования. Очень часто, таблица размеров страхового возмещения является приложением к правилам страхования. Если в указанных нами документах этой таблицы нет, Вы можете запросить данную таблицу на официальном сайте страховщика.
25.07.2011     Владимир Александрович
В мою машину врезалось колесо оторвавшееся на ходу от машины, двигавшейся по встречной полосе (заднее левое колесо). Оторвало моей машине спереди с левой стороны пол бампера, фару, подкрыльник и погнуло крыло и др. повреждения. У меня страховка только ОСАГО, я пенсионер. Погомите и поясните пожалуйста кто мне должен возместить ущерб?
Ответ:
Здравствуйте! В Вашей ситуации вред в силу ст. 1064 ГК РФ обязан возместить причинитель вреда (лицо, управлявшее ТС от которого отскочило колесо), а если его гражданская ответственность застрахована, то Вы вправе предъявить требование к данной страховой организации.
25.07.2011     ВАСИЛИЙ
может кто написать формулировку пункта 61 Правил ОСАГО. Зараннее СПАСИБО!
Ответ:
Добрый день! Пункт 61 Правил ОСАГО: При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, потерпевший представляет: а) документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица; б) заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза, или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него); в) документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим; г) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения; д) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы; е) иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.
25.07.2011     Денис
В 2009 году меня лишили в/у в мае 2012 года срок заканчивается, но 2010 году в/у надо было заменить так как закончился срок их действия. Могу ли я сейчас поменять в/у или ждать окончания срока лишения?
Ответ:
Добрый день! Согласно п. 42 Постановления Правительства от 15 декабря 1999 г. N 1396 "Об утверждении Правил сдачи квалификационных экзаменов и выдачи водительских удостоверений" Возврат водительских удостоверений лицам, срок лишения которых права управления транспортными средствами истек, производится в установленном порядке после представления ими медицинской справки. Замену водительского удостоверения Вы можете произвести только после истечения срока лишения и возврата Вам старого водительского удостоверения.
25.07.2011     Денис
Добрый день. У меня заканчивается талон ТО, машина застрахована по ОСАГО в компании "Ингосстрах". Если настанет страховой случай, а ТО уже будет не действовать (хотя правительство и продлило действие ТО на год), имеет ли право стаховщик отказать в возмещении ущерба? Если не имеет, то по какому закону? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п. 21 ст. 21 Правид страхования ОСАО "Ингосстрах" не является страховым случаем ущерб, возникший при управлении заведомо неисправным ТС, эксплуатация которого запрещена в соответствии с нормативными актами РФ, в т.ч. ТС, не прошедшем государственный технический осмотр (за исключением случаев разрешенного пользования ТС в период до прохождения ТО в соответствии с ПДД, установленными нормативно-правовыми актами РФ). В описанной Вами ситуации нормативно-правовым актом РФ отсрочено прохождение ТО до следующего года, в связи с чем, при наступлении события отказ в выплате по данному основанию будет не правомерен.
25.07.2011     Наталья
Здравствуйте!Мой сын,20 лет, виноват в ДТП,там небольшой материальный ущерб,но он является студентом очной формы обучения. Обязан ли он,не работающий, выплачивать материальный ущерб?
Ответ:
Добрый день! Если сумма ущерба не покрывается договором ОСАГО или гражданская ответственность на момент ДТП не была застрахована, то Ваш сын, в соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ (вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред) обязан будет возместить причиненный вред. В тоже время, исходя из п. 3 ст. 1083 ГК РФ, Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно.
25.07.2011     илья
Добрый день. по договору ( альфа страхование ) КАСКО выезжал эксперт произвёл осмотр т.с., по истечению двух недель отчёт эксперта о повреждении был предоставлен в отдел принятия решений о выплате ( тотальное повреждение автомобиля , подразумевает полное возмещение стоимости ), решения о выплате нет более двух недель , посетив офис страховой компани менеджеры заявляют ,что им необходимо дополнительное время для принятия решения и изучения повреждений , страховая утверждает что данные условия являются внутренним регламентом компании и что сроки по данной процедуре ни как законодательством не регламентируются ( сидите дома ждите, позвоним как решим, может через день а может и года через три ). Полномочьны ли заявления страховой компании в данном случае и стоит ли обращаться в суд на данном этапе? Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Любая страховая организация при наступлении крупного убытка старается максимально затянуть сроки выплаты. Согласно п. 11.3 Правил страхования ОАО "АльфаСтрахование" выплата страхового возмещения производится после признания Страховщиком события страховым случаем и получения от Страхователя всех запрошенных Страховщиком документов в течение 15 календарных дней. Соответственно, если выплата в течении 15 календарных дней после представления документов выплата не произведена - наши специалисты рекомендуют обращаться в суд.
21.07.2011     сергей
здраствуйте! У меня произошло дтп с мопедом. Соответственно мопед виновника дтп не застрахован. Что мне делать?
Ответ:
Здравствуйте! В данной ситуации Вы должны обращаться с требованием о возмещении вреда непосредственно к причинителю, т.к., исходя из п. 1 ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
20.07.2011     Дмитрий
мне отказываются озвучить сумму выплаты хотя дату начисления уже была озвучена что делать?
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению в данной ситуации остается только ждать, когда будут перечислены денежные средства, т.к. любые жалобы и претензии будут рассматриваться минимум две-три недели, а за этот срок, если Страховщик вообще будет платить, страховое возмещение уже будет перечислено.
19.07.2011     Денис
Здравствуйте.Произошло ДТП. За рулем - не указанный в договоре КАСКО водитель, но этот водитель указан в договоре ОСАГО. Причина ДТП - вина водителя. СК "Росгосстрах". Положена ли выплата. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! В данном случае Росгосстрах откажет в выплате страхового возмещения и по КАСКО и по ОСАГО. К сожалению, эти отказы будут правомерными. Исходя и Правил страхования РГС по КАСКО (подпункт "б" пункта 12.1) не является страховым случаем ДТП, произошедшее в результате управления ТС лицом, не указанным в Договоре страхования как лицо, допущенное к управлению. Таким образом, Росгосстрах не принимал на страхование произошедший риск, а следовательно, и не несет обязанность по выплате страхового возмещения. По ОСАГО же будет отказано в выплате так как согласно подпункту "з", пункта 2, статьи 6 Закона "Об ОСАГО" не является застрахованным риск причинения водителем вреда управляемому им транспортному средству.
19.07.2011     Людмила
Вся семья ИЗ 4 человек в 1976 г была застрахована на 1000 р каждый Сейчас я хочу получить с ООО РГС поную выплату как правильно сделать куда обратиться
Ответ:
Добрый день! По поручению Правительства РФ, ОАО «Росгосстрах» с 2001 года осуществляет выплаты компенсаций отдельным категориям граждан по договорам накопительного личного страхования, заключенным до 1 января 1992 года с Госстрахом РСФСР. В соответствии со статьей 17 Федерального закона от 13.12.2010 года №357-ФЗ « О федеральном бюджете на 2011 год и на плановый период 2012 и 2013 годов» продолжается выплата компенсаций по договорам накопительного личного страхования (смешанное, детское, свадебное, пенсионное), заключенным до 1 января 1992 года, страховая или выкупная сумма по которым не была получена на 1 января 1992 г. Компенсацию могут получить страхователи или застрахованные лица, а так же их наследники по закону. Указанные лица должны быть гражданами Российской Федерации.Всю информацию о месте нахождения филиала в Вашем регионе, а также бланк заявления Вы можете получить на официальном сайте ОАО "Росгосстрах" по следующей ссылке http://www.rgs.ru/products/private_person/compensation/compensation_insurance/description/index.wbp
14.07.2011     Лариса
Здравствуйте! Я купила авто в кредит. срок кредитования 5 лет. Банк потребовал автокаску на все 5 лет и предложила только одну страховую компанию. кредит был погашен за 3 года. за оставшиеся 2 года по договору я имею право вернуть неиспользованную страховую премию. но в договоре не указаны сроки выплаты. уже прошло 2 месяца как я сдала документы на выплату, а СК всё оттягивает время , ссылаясь на то, что сроки по этой выплате не указаны. Законно ли это? Мне теперь ждать от них денег месяцами?
Ответ:
Добрый день! Согласно п. 2 ст. 958 ГК РФ Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время. Исходя из п. 3 указанной выше статьи, при досрочном отказе страхователя(выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Если Вашим договором страхования предусмотрена обязанность возврата неиспользованной части страховой премии при расторжении договора по Вашей инициативе, то Вы имеете право на получение данных денежных средств. В соответствии с п. 2 ст. 314 ГК РФ обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. Исходя из данной статьи, если договором не определен срок возврата Вам денежных средств, их возврат должен быть произведен не позднее семи дней после предъявления соответствующего требования.
13.07.2011     Сергей
угнан автомобиль, в котором находился птс. страховка КАСКО. в правилах: 3.1.2. Страховым случаем является утрата ТС, застрахованного по группе рисков «УГОН», произо- шедшая в период и на территории страхования в результате кражи, грабежа, разбоя, если иное не предусмотрено договором страхования; 4. ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ СТРАХОВОГО ПОКРЫТИЯ 4.1. При страховании ТС, а также при страховании ДО: 4.1.2. Также не является страховым случаем: и) наступление события, относящегося к группе рисков «УГОН», при котором Страхователем не предоставлены оригиналы свидетельства о регистрации ТС, паспорта ТС и полный комплект ключей от застрахованного ТС, предусмотренный заводом-изготовителем (производителем) ТС, полный комплект ключей от противоугонных средств, брелоков/карточек/меток от сигнализа- ции/иммобилайзера, предусмотренный изготовителем противоугонных средств, сигнализации, кроме случаев, когда указанные документы, ключи или брелоки/карточки/метки похищены у Страхователя (Выгодоприобретателя, лица, допущенного к управлению застрахованным ТС): - в результате кражи, грабежа, разбоя, произошедших до момента хищения ТС, что подтверждено соответствующей справкой из правоохранительных органов (с указанием даты и времени обра- щения) и о чем Страховщик был письменно уведомлен до момента хищения застрахованного ТС; - в результате хищения ТС вместе с указанными документами, ключами и брелоками/карточка- ми/метками, посредством грабежа либо разбоя; предполагаю отказ страховой на основании правил страхования п.4.1.2.и) собственно вопрос - можно ли оспорить отказ в таком случае? а)основание- пункт 4.1.2.и противоречит пункту 3.1.2, так как пункт 3.1.2 не ссылается на дополнительные условия, кроме договора и степени защиты тс. в договоре(полисе) дополнительных условий не указано. б)В силу п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения, т.е. стороны не вправе заключать договор на условиях, противоречащих закону. Правила страхования средств автотранспорта являются неотъемлемой частью договора страхования и не должны содержать положения, противоречащие гражданскому законодательству и ухудшающие положения страхователя по сравнению с установленным законом. Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены ст. ст. 961, 963, 964 ГК РФ.
Ответ:
Добрый день! В данной ситуации Ваша ссылка на 961,963,964 ГК РФ, которая поддерживается судебной практикой (Определение Верховного суда РФ от 17 июня 2008 г. N 5-В08-55), не применима, т.к., исходя из приведенной Вами формулировки Правил страхования, случай не является страховым, в связи с чем, обязанность по выплате не возникает в силу ст. 929 ГК РФ (Страховщик обязан произвести выплату только при наступлении СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ). В тоже время из Вашей ситуации можно попытаться найти выход, но для этого юристам нашей компании необходимо проанализировать полный пакет документов и задать Вам несколько вопросов.
13.07.2011     Денис
Добрый день. Попалв ДТП. По ОСАГО был произведен осмотр независимым экспертом страховой.После осмотра произвел ремонт за свой счет, не дожидаясь решения страховой. После этого пришел отказ из страховой. Перед ремонтом сделал фото и видеосъемку повреждений и автомобиля в целом. Возможно ли на основании данных фотографий сделать повторную независимую экспертизу. Либо предоставить мои фотографии в суде в дополнение к фотографиям проведенной независимой экспертизы страховой
Ответ:
Здравствуйте! В Вашей ситуации целесообразно обратиться к Страховщику с просьбой представить копию акта осмотра поврежденного ТС и на основании этого акта заказать независимую оценку - это будет и значительно дешевле, т.к. не проводится осмотр ТС, и исключит спор со страховой организацией по повреждениям, если Ваш эксперт на основании фотографий и видео съемки сделает иные выводы о степени ремонтных воздействий, чем эксперт, который работал по договору со страховой организацией. В настоящее время эксперты весьма активно делают заключения на основании фотографий, особенно по договору со страховыми организациями.
13.07.2011     Мария
Здравствуйте, виновник А/м виновника застрахован в Росстрах по ОСАГО. Сам виновник в страховку не вписан и не имеет прав на управление ТС. На сколько я знаю - случай страховой и СК должна выплатить сумму ущерба. Подали все необходимые документы. Ущерб оценили в n-ную сумму, которую более месяца не выплачивали. После обращения в офис СК нам сказали, что у СК лицензия отозвана и за выплатами обращайтесь в РСА. Сделали независимую экспертизу. Пакет документов почти готов, вот только нет полиса виновника. Обязателен ли он в пакете документов, которые подаются в РСА?
Ответ:
Добрый день! Представление полиса виновника в РСА не обязательно, т.к. информация о нем содержится в справке ГИБДД. Единственная ситуация, когда может потребоваться полис виновника, если он указан в справке - это случаи, когда данный полис не значится в реестре РСА, что бывает очень редко. Образец заявления на компенсационную выплату Вы можете скачать здесь: http://www.autoins.ru/ru/compensation/documents.wbp, список документов здесь: http://www.autoins.ru/ru/compensation/explanations.wbp
13.07.2011     Елена
ОСАГО закончилась 23.06.2011 года (страховка на год). Мы находились на отдыхе и не успели переоформить ОСАГО. 27.06.2011 г на обратном пути из отпуска муж стал виновником ДТП. Страховая компания отказывает в выплате. Правы ли они? Несет ли страховая компания ответственность по просроченному полису еще в течение месяца после окончания срока его действия?
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, Федеральным законом от 01.12.2007 N 306-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" абзац 2 пункта 1 ст. 10, в котором содержалось положение о возможности продления договора, в т.ч. в течении 30 дней после его окончания, признан утратившим силу, в связи с чем, в Вашей ситуации договор страхования на дату происшествия не действовал.
13.07.2011     Татьяна
Здравствуйте! Страховка а/м КАСКО. Проблемная страховая компания. За свой счет провела независимую экспертизу а/м. Акт оценки вместе с заявлением на выплату страховой суммы предоставила в страховую компанию. В наст. время собираюсь подавать дело в суд. По акту оценки получилась сумма меньше тотальной гибели автомобиля. Когда начался ремонт, выяснилось, что в акте указаны детали старой модификации а/м и если пересчитать сумму ущерба, получится тотальная гибель а/м. 1. Правомерно-ли переделать акт независимой оценки ущерба с объяснением причины? Если да, то насколько необходимо его предоставлять в страховую компанию с заявлением на выплату страхового возмещения или можно этот акт предъявить непосредственно в суде? 2. При признании тотальной гибели автомобиля вправе-ли требовать страховая компания мой автомобиль (в наст. время он отремонтирован). Спасибо за ответ!
Ответ:
Добрый день! Экономически для Страхователя, т.е. для Вас, признание полной гибели ТС не целесообразно, если Вы не собираетесь, не ремонтируя, отдать ТС Страховщику, т.к. выплата страхового возмещения будет производиться (в связи с отсутствием наименования Компании, ответ основан на среднестатистических правилах страхования): страховая сумма - износ - стоимость годных остатков - произведенные ранее выплаты. В данной ситуации стоимость годных остатков может быть существенно завышена Страховщиком, в связи с чем, сумма выплаты будет значительно уменьшена. В Вашей ситуации целесообразно посчитать имеет ли смысл представлять Страховщику документы, по которым ТС будет признано тотальным и сумму, которую Вы можете получить при указанном Выше расчете. Относительно годных остатков при признании полной гибели ТС: в указанной ситуации, исходя из п. 5 ст. 10 Закона "Об организации страхового дела в РФ", в случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы. На основании данной статьи отказ от остатков - это Ваше право, а не обязанность.
12.07.2011     дмитрий
Здрасте. СК в 30 дневный срок не выплатиле мне ущерб и после 11 дневного срока установленного законом не выдали по заявлению акт осмотра. На сколько это правомерно. И какую ответственность за эти действия несут СК
Ответ:
Здравствуйте! Действия страховщика неправомерны. За просрочку выплаты страхового возмещения Вы вправе потребовать взыскания со страховой компании неустойки в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 Федерального закона "Об ОСАГО" страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему за каждый день просрочки (ст. 13 Закона "Об ОСАГО"). За неисполнение обязанности по предоставлению по Вашему заявлению копии страхового акта с приложениями финансовые санкции отсутствуют, однако Вы можете обратиться с жалобой на действия страховой компании в Федеральную службу страхового надзора (которая вынесет предписание о недопущении нарушений действующего законодательства, а при его невыполнении может отозвать лицензию) и Российский союз страховщиков (который может наложить на страховую организацию штраф в соответствии со своими внутренними документами).
12.07.2011     Эрика
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я попала в ДТП, где виновник этой аварии застрахован в Росгосстрахе. Я поехала в эту страховую компанию со всмеми документами что мне отдали в ГАИ, заполнила заявление. Когда я спросила в течении какого времени произойдет оплата, мне сказали что виновник должен приехать в ихний офис и написать заявление. После чего займутся моим делом. Я хотела бы узнать на основании какого документа они это требуют? и 2 вопрос если вдруг виновник сделает свою машину, как я докажу факт ДТП с его участием? СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с пунктом 41 Правил ОСАГО водители транспортных средств, причастные к дорожно-транспортному происшествию (совместно со страхователем - юридическим лицом), обязаны заполнить бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, выданный страховщиком. Однако неисполнение данной обязанности виновником ДТП не предоставляет страховой компании право отказать в выплате страхового возмещения. Для получения страхового возмещения Вы должны представить страховщику документы, указанные в пунктах 44 и 61 Правил ОСАГО, после чего предоставить ТС для осмотра страховщику или независимому эксперту. В течение 30 дней с момента предоставления Вами всех документов страховая компания обязана принять решение о выплате/отказе в выплате страхового возмещения. Возможно, сотрудник Росгосстраха имел ввиду что-то иное, например заявление на выплату от причинителя вреда может потребоваться в случае, если ущерб превышает 120 000 рублей и при этом имеет место добровольное страхование ГО. Факт ДТП вы докажете документами из компетентных органов, по этому опасаться того, что виновник отремонтирует свое ТС Вам не стоит.
12.07.2011     Артемий
Выплотит ли страховая компания виновника дтп мне деньги,если у меня нет ВУ и доверенности на этот автомобиль.
Ответ:
Здравствуйте! В рамках ОСАГО возмещается причиненный собственнику имущества вред, если Вы не являетесь собственником поврежденного имущества, то выплачивать возмещение Вам страховая компания не будет, так как непосредственно Вам материальный ущерб не причинен.
12.07.2011     Денис
Доп. Вопрос к вопросу (11.07.2011 денис)По вашему мнению с кем легче (быстрее)пройдёт весь процесс возмещения, с "моей" СК и (ПВУ), или РОССТРАХ и РСА. Огромное спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению мы не можем сказать, какой вариант займет меньше времени, так как неизвестно, будет ли отозвана и когда именно будет отозвана лицензия у Росстраха. Суд со Спасскими воротами, а точнее со Страховой группой МСК, в которую вошла данная компания, займет не менее 6 месяцев. Что же касается наименее проблемного варианта, то это, однозначно, получение выплаты от РСА.
11.07.2011     денис
Добрый день. У меня ОСАГО я потерпевшая сторона в дтп.Виновник РОССТРАХ (отзыв лицензии). Могу ли я решать вопросы по возмещению материального ущерба через свою СК (СПАССКИЕ ВОРОТА)?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с положениями статьи 14.1 Закона "Об ОСАГО" потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; б) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом. Каких-либо ограничений данного права, например невозможность его реализовать при отзыве лицензии у компании виновника, законом не предусмотрено. Однако страховые компании отказываются урегулировать события по правилам прямого возмещения убытков (ПВУ) при отзыве лицензии у страховщика виновника ссылаясь на нормы Соглашения о прямом возмещении убытков, заключенного в соответствии с п. 26.1 указанного закона. В данном соглашении прямо указано, что страховщик не производит выплату в рамках ПВУ при отзыве лицензии у страховой организации виновника. Такой отказ страховой компании неправомерен, так как положения Соглашения прямо противоречат нормам законодательства и ввиду этого ничтожны. Но скорее всего, Вам необходимо будет доказывать это в суде, так как добровольно страховая компания вряд ли будет урегулировать событие в рамках ПВУ.
11.07.2011     Ольга
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня полис КАСКО в Ресо-гарантия. На момент заключения договора на лобовом стекле был скол. Недавно от впереди идущего грузовика в лобое стекло попал камень ( результат -дырка и трещины). Первый скол в левом углу стекла, а настоящий по центру. В признании данного случая страховым мне отказали, по причине того, что страховщик не несет ответственности за повреждения, имевшиеся на момент заключения договора. Но данное повреждение произошло в период действия полиса. Как поступить? Насколько правомерны их действия.
Ответ:
Здравствуйте! В данном случае действия страховой компании правомерны. Если на момент страхования стекло имело повреждения и его требовалось заменить (заводы-изготовители не допускают возможности ремонта стекол), то при повторном повреждении данного стекла обязанности произвести выплату у страховщика не возникает, так как согласно условиям договора страхования страховой покрытие на поврежденные на момент страхования детали, узлы, агрегаты не распространяется. Такие условия включены в правила всех страховых компаний в целях избежания случаев страхового мошенничества. В противном случае, недобросовестные лица страховали бы поврежденные автомобили, после чего снова повреждали бы ранее поврежденные детали и полностью восстанавливали бы ТС за счет страховщика.
11.07.2011     Евгений
В декабре прошлого года родственник сбил девушку на загородной трассе. Проведен следственный эксперимент ничего не нарушил не имел технической возможности остановится. Мама и брат погибшей наняли адвоката . Подали на моральный вред в отношении родственника 600тр. В милиции вынесли отказной, они уже его пять раз обжаловали. Следователь опять выносит отказной. История с погибшей очень темная, скорее всего сама бросилась. Подскажите что делать.
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии со статьей 1079 ГК РФ владелец источника повышенной опасности обязан возместить вред, причиненный данным источником, независимо от его вины в причинении вреда. Однако такой владелец освобождается от обязанности возмещать причиненный источником повышенной обязанности вред, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. В Вашем случае в суде необходимо доказывать что водитель не имел технической возможности избежать ДТП (непреодолимая сила), либо факт самоубийства (умысел потерпевшего).
11.07.2011     Дмитрий
Добрый день. Нет ли противоречий в п. 6.5.4 (последнее предложение) нормативного акта МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПРИ ОСАГО (N 001МР/СЭ) (УТВ. НИИАТ МИНТРАНСА РФ 12.10.2004, РФЦСЭ ПРИ МИНЮСТЕ РФ 20.10.2004, ЭКЦ МВД РФ 18.10.2004, НПСО "ОТЭК" 20.10.2004) с п. 2.1(б) ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» То есть применив данную методику при оценке по ОСАГО не будет ли ущемлено право на возмещение ущерба потерпевшему, если до ДТП были повреждения ЛКП детали
Ответ:
Здравствуйте! По нашему мнению, противоречия и ущемления прав потерпевшего нет. Согласно указанному Вами п. 2.1.(б) Закона "Об ОСАГО" в случае повреждения имущества потерпевшего подлежащие возмещению убытки определяются в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая. Соответственно, если ЛКП до страхового события уже было повреждено, то расходы по восстановлению ЛКП не должны включаться в сумму страховой выплаты (о чем и говорится указанных Вами Методических рекомендациях), в противно случае потерпевший неосновательно обогатится за счет страховой организации, что недопустимо согласно действующему законодательству РФ.
08.07.2011     Олег
Попал в ДТП. по ОСАГО отказали. Собираюсь делать повторную независимую экспертизу. Скажите после того как будет проведена повторная независимая экспертиза, можно будет ремонтировать автомобиль за свой счет или необходимо будет дождаться решения суда?
Ответ:
Здравствуйте! При отказе в выплате по ОСАГО не обязательно проводить повторную экспертизу для суда, Вы можете потребовать у страховщика выдать Вам страховой акт, приложением к которому является экспертиза стоимости восстановительного ремонта, и если результат этой экспертизы Вас не устроит, можно уже проводить собственную. Если есть возможность, то лучше дождаться решения суда первой инстанции, так как при конфликте двух экспертиз суд в большинстве случаев назначает третью, а эксперт более ответственно подходит к оценке стоимости восстановительного ремонта тогда, когда он самостоятельно осматривает поврежденное имущество. Но если Вы все-таки отремонтируете ТС до решения суда, нарушением это не будет. Эксперт, назначенный судом, сможет дать свое заключение, сопоставив акты осмотра ТС в двух других экспертизах.
08.07.2011     Елена
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какова вероятность и целесообразность подачи иска в суд. По отказу по стажу водителя. На момент ДТП водитель имел стаж 2 года, а в полисе страхования значится 5 лет. и соответственно оплачена премия как за 5 лет. Какую сторону примет суд?
Ответ:
Здравствуйте! В данном случае все зависит характера ДТП, а также от конкретных формулировок в договоре страхования (полисе) и правилах страхования. Для точного ответа юристам нашей компании необходимо ознакомиться с обстоятельствами ДТП, а также с договором страхования. Вы можете направить копию договора страхования и более подробные пояснения по обстоятельствам ДТП на адрес info@strahspor.ru, и юристы нашей компании определят перспективы судебного разбирательства.
08.07.2011     Елена
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько правомерен отказ в выплате страхового возмещения по ОСАГО по п. 45 Правил в части не представления потерпевшим поврежденного ТС в СК. (Потерпевшим была организована независимая экспертиза, уведомление о проведении осмотра направлялось в СК, но представитель СК не присутствовал на осмотре)
Ответ:
Здравствуйте! Отказ в выплате по такому основанию незаконен. Страховая компания может не согласится с оценкой стоимости восстановительного ремонта, представленного Вами, и выплатить меньшую сумму, однако отказать в выплате страхового возмещения не в праве. Более того, возможно, при подаче Вами документов в страховую компанию, последняя не исполнила возложенную на нее 45 пунктом Правил ОСАГО обязанность по организации экспертизы, ввиду чего Вы вынуждены были провести экспертизу самостоятельно, что прямо предусмотрено пунктом 46 указанных правил.
07.07.2011     Марина
Как доказать были ли включены аврийные огни во время аварии???????
Ответ:
Здравствуйте! Если отсутствуют свидетели, то факт работы аварийных огней можно доказать только в том случае, если лампочки этих указателей были разбиты, и их остатки можно осмотреть, так как в момент повреждения ламп при их работе происходит пригорание к дуге накаливания различных частиц. В любом случае, такое заключение может дать только квалифицированный эксперт-трасолог.
07.07.2011     Настя
Здравствуйте!При просрочке выплаты на основании п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО" страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от 120000 рублей. Сколько конкретно, в рублях, это на 27 мая 2011 года?
Ответ:
Здравствуйте! Для расчета суммы неустойки необходима не только конечная дата, но и начальная (с какой даты считать неустойку). Расчет суммы неустойки - простое математическое действие, для которого нет необходимости привлекать квалифицированных юристов.
07.07.2011     Елена
Здравствуйте!Мы обратились с заявлением в ООО «Росгосстрах» по замене лобового стекла на автомобиле в рамках КАСКО.Согласно страхового полиса вариантом выплаты страхового возмещения был «ремонт на СТОА Страховщика». Но когда нам сказали, что средства за ремонт переведутся на счет СТОА, мы отказались.И настояли на выплате на расчетный счет. Не дожидаясь выплаты, мы сами отремонтировали на дилерской станции, которой в списке страховой не было. Сумма ремонта составила 30 тыс. руб. Страховая запросила подтверждающие документы об оплате и о выполненных работах. Мы все предоставили, а они нам 20 тыс. руб. всего перечислили. Я вчера запросила иу них расчет стоимости , а также пакет документов по выплатному делу. Могут ли они мне отказать? И как мне лучше поступить, чтобы получить полную фактическую оплату ремонта? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте! В данной ситуации с 99% долей вероятности можно предположить, что в досудебном порядке Росгосстрах производить доплату не будет. Для ответа на вопрос о том, насколько обосновано занижение выплаты, юристам нашей компании необходимо ознакомиться с всеми материалами по делу.
07.07.2011     Елена
Добрый день, возможно вопрос не совсем по теме Вашей деятельности, но все же.. В 2001 году был заключен договор страхования жизни сроком на 5 лет (накопительный, на ритуальные услуги), все страховые взносы уплачены в срок .По этому договору страховая компания должна выплатить определенноестраховое обеспечение, если к моменту окончания срока действия договора страховой случай не наступил.Срок действия договора закончился в 2005 году, без страхового случая, но обратились в компанию только в 2011 г, т.к. про существование полиса благополучно забыли. Страховая компания отказывает в выплате страхового обеспечения, ссылаясь на истечение срока давности. Возможно ли получить возмещение по суду, или компания абсолютно права?
Ответ:
Здравствуйте! Истечение сроков исковой давности не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения, но при обращении в суд - это будет основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований судом. Единственное что Вы можете сделать, это при обращении в суд и заявлении страховщиком об истечении срока исковой давности, заявить со своей стороны ходатайство о восстановлении данного срока, который был пропущен по уважительным причинам (причин может быть множество, от службы в армии, до декретного отпуска, главное, чтобы их наличие и уважительность была воспринята судьей).
07.07.2011     наталья
Добрый день!Ситуация следующая: С моего припаркованного во дворе а/м сняли фирменный логотип. А/м застрахован по КАСКО. Собрав полный пакет документов я обратилась в страховую компанию, они в свою очередь направили мне письменный ответ в котором, изложили следующее: Обстоятельства возникновения на ТС повреждений в предоставленом Страховщику Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела не отражены. Следовательно, Страховщику не предоставлены документы, обосновывающие причины и обстоятельства наступления события, а предоставлены документы, выданный компетентным органом, не подтверждает факт повреждений ТС, относящихся к страховым случаям и не имеет оснований для признания страховым для выплаты страхового возмещения. Как быть в такой ситуации дальше? Обращаться в суд?
Ответ:
Здравствуйте! Согласно условиям договора страхования Ваш автомобиль застрахован от наступления конкретных событий, а не от получения повреждений вообще. По этому для того, чтобы получить страховое возмещение Вам надлежит доказать страховой компании, что ТС пострадало именно в результате события, на случай наступления которого производилось страхование. Если из документов ОВД следует, что автомобиль поврежден при неизвестных обстоятельствах, то, формально, это дает страховщику право не выплачивать страховое возмещение, так как нет доказательств наступления страхового случая. Разные суды занимают противоположные позиции по этому вопросу, становясь как на сторону страхователя, так и на сторону страховщика. Мы рекомендуем Вам в первую очередь ознакомиться с правилами страхования, так как у большинства страховых компаний хищение/повреждение эмблем не является страховыми случаями, если при этом отсутствуют другие повреждения. Если же согласно условиям договора страхования повреждение эмблемы - страховой случай, то Вам необходимо обратиться в ОВД с просьбой дописать в Постановлении фразу о том, что ТС было повреждено при неизвестных обстоятельствах не установленными лицами - данная формулировка позволяет квалифицировать событие как противоправные действия третьих лиц. После чего представить исправленный документ страховой компании.
07.07.2011     Мария
Здравствуйте! Ситуация следующая: попали в ДТП, потерпевшая сторона - Я. У виновника полис ОСАГО Росстрах. Могу лия на этапе ограничения лицензии у Росстраха подать документы на возмещение в РСА? Если лицензию у СК все-таки возобновят, то нужно снова подавать им документы на возмещение(документы нас попросили забрать, чтобы, якобы, они не потерялись)?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с положениями закона "Об ОСАГО" прием документов и компенсационная выплата производится РСА исключительно с момента отзыва лицензии у страховой организации, по этому до момента отзыва лицензии у Росстраха РСА не будет принимать документы по страховому событию.
04.07.2011     Ирина
Здравствуйте! 21 июня 2008 года произощло ДТП, в котором виновен мой брат. Недавно из суда пришло исковое заявление от сраховой компании о взыскании с брата части стоимости ремонта пострадавшей машины. Осмотр пострадавшего автомобиля был произведен 26 января 2009 года, спустя 7 месяцев после аварии. Брата на осмотр не приглашали, хотя в акте и написано, что приглашенные лица в назначенное время не прибыли. В акте не указан реальный пробег поврежденного ТС по причине разряженного АКБ. Учитывая обстоятельства позднего осмотра поврежденного транспорта и отсутствие данных о пробеге, можно предполагать, что указанные в актах сведения о повреждениях не имеют отношения к ДТП. Так ли это? В какой срок должен проводиться осмотр поврежденного автомобиля? И может ли суд вынести решение об отказе в иске страховой компании по причине отсутствия виновника ДТП при осмотре постравдавшего автомобиля?
Ответ:
Здравствуйте! Не уведомление виновного в ДТП лица о месте и времени проведения осмотра поврежденного имущества предоставляет этому лицу право оспаривать составленный акт осмотра. Не указание реального пробега ТС дает возможность оспаривать применяемый экспертом-оценщиком процент износа ТС. Повреждения, отраженные в акте осмотра, должны соответствовать повреждениям, указанным в материалах административного дела по факту ДТП. Вы можете утверждать, что не все повреждения относятся к Вашему ДТП, но данный факт, как и любой другой, в суде необходимо доказать. Один лишь факт неуведомления виновного лица о месте и времени проведения осмотра не является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований.
04.07.2011     Людмила
Добрый день! Прошу Вас дать нам рекомендации! Мой муж попал В ДТП 25 марта 2011 года, он потерпевшая сторона. Виновник застрахован по ОСАГО в компании РОССТРАХ, дело уголовное! Так как причинение тяжкого вреда здоровью. У нас на руках справка о ДТП, извещение о ДТП, и постановление о возбуждении уголовного дела вступившее в действие. Нам сказали в филиале, г Омска по улице 10 лет октября, что заявление не примут пока не будет решения суда! Правомерны эти действия? Еще нам выдали направление на экспертную оценку, которую мы должны сделать за свой счет! Насколько это правомерно???? Объясняют тем, что у них нет экспертов. Обещают потом выплатить. Еще мы узнали , что у них ограничена лицензия и по слухам в июле будет банкротство!! Следователь сказала, что уголовное дело закроют не раньше августа! Помогите, подскажите нам, ЧТО ДЕЛАТЬ? КУДА НАМ ПОТОМ ОБРАЩАТЬСЯ? И ДОСТАТОЧНО ЛИ БУДЕТ НАШИХ ДОКУМЕНТОВ? МАШИНА БУДЕТ УТИЛИЗИРОВАНА ПОСЛЕ ОЦЕНКИ, ТАК КАК НИЧЕГО НЕ СОТАЛОСЬ! ХВАТИТ ЛИ ЭТОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ? ЛИБО ОПЯТЬ ЗАСТАВЯТ ПРОХОДИТЬ??????????
Ответ:
Здравствуйте! Не принять заявление о событии и документы по событию страховая компания не имеет право. Более того, для получения страхового возмещения по вреду здоровью потерпевший может обращаться и до вынесения приговора судом. Согласно закону "Об ОСАГО" страховая компания обязана организовать проведение независимой оценки - это вовсе не означает, что страховщик должен сам оплатить проведение экспертизы напрямую экспертной организации. Многие страховщики именно выдают направление на экспертизу, после чего потерпевший оплачивает эту экспертизу, а документы, подтверждающие оплату, предъявляет страховщику, стоимость экспертизы включается в объем страхового возмещения. Факт ограничения лицензии не свидетельствует об однозначном последующем банкротстве страховщика, однако если дела у компании пойдут совсем плохо, то лицензию на ОСАГО у нее приостановят, а потом отзовут. С момента отзыва лицензии Вы можете обратиться за компенсационной выплатой в Российский союз автостраховщиков (РСА), который производит выплаты вместо разорившихся страховых организаций. В РСА для получения компенсационной выплаты никаких дополнительных документов (в том числе иных экспертиз) представлять не требуется.
04.07.2011     Роман.
Здравствуйте. СК предъявила мне претензию о возмещение ущерба. Можно ли попросить у СК рассрочку в уплате ущерба. Как это сделать. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Если Вы готовы в добровольном (досудебном) порядке возместить сумму предъявленного страховой компанией ущерба, то "торговаться" со страховщиком надо обязательно. Как правило, при единовременном погашении задолженности страховщики делают скидку в размере 10-30% (в зависимости от дела), либо предоставляют рассрочку (в среднем, на 10-12 месяцев). Вам необходимо связаться с исполнителем и обсудить возможность скидки и рассрочки непосредственно с ним.
29.06.2011     Олег
Добрый день. Произошло ДТП. Сдавая задним ходом, автомобиль задел мусорный контейнер принадлежащий ГСК. Возможно ли доказать и как это сделать, что мусорный контейнер установлен с нарушением норм. Мусорный контейнер ничем не отгорожен стоит при въезде в ГСК. Въезд в ГСК соприкасается с внутриквартальной дорогой. Все это необходимо, чтобы страховая взыскала (при условии нарушения со стороны ГСК) страховую выплату и в дальнейшем не применила ко мне повышающий коэффициент.
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, в данной ситуации доказать, что ДТП произошло в результате нарушения эксплуатирующей организацией правил установки контейнера возможно только при наличии документов ГИБДД, подтверждающих, что происшествие произошло не по Вашей вине, а в результате действий указанных выше служб, чего обычно ГИБДД никогда не делает.
29.06.2011     Ольга
Добрый день! У меня следующая ситуация. Грузовой автомобиль Вольво застрахован по полису КАСКО. В результате повреждений в ДТП страховая компания затоталила автомобиль. Однако на мой взгляд размер подлежащего страхового возмещения слишком мал. Запросила от страховой компании копии документов акта осмотра, рассчета стоимости предстраховых повреждений, стоимости годных остатков, стоимости восстановительного ремонта. Страховая компания отказывается их предоставить, указывая, что я могу лишь с ними ознакомиться. Сделать копии на фотоаппарат не дают. Подскажите как можно истребовать этуи документы и в какие сроки они обязаны их предоставить
Ответ:
Добрый день! В данной ситуации Вы можете написать заявление на имя руководителя страховой организации с просьбой представить необходимые Вам документы. В тоже время по действующему Законодательству заставить страховую организацию представить документы можно только через суд или Федеральную службу страхового надзора, что по времени составит не менее 2-3 месяцев. В Вашей ситуации Вы можете основываясь на п. 5 ст. 10 Закона "Об организации страхового дела в РФ" отказаться от своих прав на транспортное средство в пользу страховщика, подав соответствующее заявление, и получить страховое возмещение в размере полной страховой суммы за вычетом износа, установленного договором.
29.06.2011     Андрей
Добрый день. В феврале 2011 года произошло ДТП с моим участием, виновник ДТП я ( нарушил п.9.10 ПДД ). Полиса ОСАГО с собой не было, ущерб был незначительным и я уехал с места ДТП домой за полисом, сказав об этом потерпевшему. Когда приехал потерпевшего на месте ДТП уже не было. В ГИБДД представил полис и признал свою вину, о чем вынесено постановление по делу об административном правонарушении по п 9.10,2.5. Моя страховая компания выплатила пострадавшему в возмещении вреда 15 тыс. рублей. Недавно получил повестку из городского суда о вызыве в качестве соответчика. Потерпевший провел независимую оценку, в которой сумма ущерба с учетом износа увеличина до 25 тыс. рублей ( просит взыскать с моей страховой компании ) С меня же просит взыскать 50 тыс. рублей, т.к. представил справки о стоимости восстановительного ремонта в размере 75 тыс. рублей + услуги адвоката 20 тыс. рублей. Иск подан в суд общей юрисдикции, а не к мировым судьям. Возможно ли взыскание с меня суммы фактического ремонта автомобиля потерпевшего и судебных расходов или эту сумму буду взыскивать со страховой компании ? Если страховая компания выплатит заявленную сумму ( в пределах 120 тыс. рублей ) может ли она в дальнейшем взыскать ее с меня ? Большое спасибо
Ответ:
Добрый день! Если сумма ущерба не будет превышать 120000 рублей, взыскание непосредственно с Вас не может быть произведено и практика судов в данном вопросе однозначное. В случае, если Вы привлечены к ответственности за оставление места ДТП, то в соответствии со ст. 14 Закона "Об ОСАГО" Страховщик имеет право предъявить к Вам регрессное требование в размере произведенной страховщиком страховой выплаты.
28.06.2011     Мария
Здравствуйте! У меня к вам след. вопрос- Может ли страховая компания выдвинуть против меня регрессивный иск(по ОСАГО), если я не сообщил страховой компании об изменении номерного знака автомашины?
Ответ:
Здравствуйте! Исчерпывающий перечень случаев, при которых у страховой компании возникает право регрессного требования к лицу, причинившему вред, приведен в ст. 14 Закона "Об ОСАГО". Неуведомление страховщика об изменении государственных номерных знаков ТС не является основанием для предъявления регрессного требования.
28.06.2011     ирина
Здпавствуйте. Вчера около моста пяный милиционер гулял с большой овчаркой без поводка и намордника, в это время мы ехали на машине с двумя годовалыми детьми. Как только мы к ним подьехали собака кинулась под машину, мы резко затормозили в сторону на мосту некуда было свернуть.Так мы сбили собаку, она осталась жива, у неё разбито лицо, а наша машина хорошо постродала. Кто в этой ситуации виноват и кто должен оплачивать нам ремонт машины. Мы не обратились в ГИБДД и в страховую компанию, если сейчас спустя 5 дней мы обратимся в страховую компанию нам оплатят ремонт.
Ответ:
Здравствуйте! Как мы уже отвечали ранее, и автомобиль и собака являются источниками повышенной опасности. Владелец источника повышенной опасности несет ответственность за вред причиненный иным лицам при эксплуатации данного источника. Вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях, то есть, фактически, Вы должны выплатить стоимость лечения собаки, а хозяин собаки должен оплатить ремонт Вашего ТС. Для получения страхового возмещения наступившее событие необходимо зафиксировать в компетентных органах, однако ввиду пропуска обращения с заявлением в ГАИ или ОВД страховщик, скорее всего, откажет в выплате.
23.06.2011     Анжела
Спасибо за ответ от 22.06. Потерпевшие только мы одни. 1СК как раз ссылается на договор, мол там предусмотрено, что обращаться может только страхователь, но мы там ничего такого не нашли. Будем пробовать обращаться к СК, правда боимся потерять госпошлину в случае отказа...
Ответ:
Здравствуйте! Позиция 1СК строится на том, что договор ДГО заключен между 1СК и их страхователем и право требования по этому договору имеет только их страхователь, а не Вы. Это позиция законна, однако в Лефортовском суде 1СК "не очень любят", поэтому их доводы могут и не принять.
23.06.2011     Ванек
Здравствуйте. Я сегодня сбил собаку которая бегала по дороге а хозяин ходил рядом в нетрезвом состоянии. кто в этом случае прав
Ответ:
Здравствуйте! Не совсем понятен Ваш вопрос. Что значит "кто прав"? Правы ли Вы были, сбивая собаку или прав был человек, выгуливающий ее в неположенном месте, находясь в состоянии алкогольного опьянения? Как владелец источника повышенной опасности (ТС) Вы несете ответственность за вред причиненный иным лицам при эксплуатации данного источника (собака, в данном случае, является имуществом). Избежать имущественной ответственности Вы можете только доказав, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. В то же время, собака также является источником повышенной опасности, и ее владелец также обязан возместить Вам причиненный вред (вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях, то есть, фактически, Вы должны выплатить стоимость поврежденного/уничтоженного имущества (собаки), а хозяин собаки должен оплатить ремонт Вашего ТС).
23.06.2011     Юлия
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне лучше поступить. Наступил страховой случай - автомобиль поврежден в результате наезда на опору ЛЭП. Есть полис КАСКО.Обратилась к страховщику. Он направил меня к своему оценщику для проведения осмотра ТС и составления Акта. Договором страхования предусмотрено возмещение в виде ремонта поврежденного ТС на СТО, на которую страхователь направляется страховщиком, либо путем перечисления суммы возмещения на мой счет, открытый у Выгодопреобретателя (кредит на сегодняшний день сегодняшний день мною полностью погашен).Не знаю какую форму возмещения лучше выбрать: денежную или натуральную. Боюсь, что при выборе денежного возмещения оценщик страховщика будет заинтересован в ситуации и оценит ущерб по заниженным ценам (автомобилю почти год, дорогостоящая иномарка, покупала в автосалоне с нуля). Если выберу независимого оценщика, переживаю, что страхователь будет цепляться к его заключению. В то же время нет гарантии, что при натуральном возмещении станция техобслуживания сделает некачественный ремон, либо не полный. Как быть? Подскажите! Заранее благодарна.
Ответ:
Здравствуйте! Мы всегда рекомендуем выбирать направление на ремонт, а не денежное возмещение, так как в подавляющем большинстве случаев суммы, выплаченной страховщиком по калькуляции "независимого" эксперта, недостаточно. Если Вы закажете свою экспертизу, то ее результаты не будут обязательными для страховой компании, страховщики, как правило, такие заключения вообще не принимают к сведению. Если автомобиль находится на гарантии, то большинство страховых организаций направляют такие ТС для ремонта на станцию тех. обслуживания официального дилера марки, которые не заинтересованы в некачественном ремонте (особенно дорогостоящих ТС).
23.06.2011     Юля
Здравствуйте! Вчера отвлеклась от управления автомобилем и совершила наезд на железобетонный столб. Вызвала сотрудников ГАИ, они выдали справку о ДТП. Вызвала эвакуатор, машину транспортировали к месту хранения по месту моего жительства. Автомобиль застрахован по КАСКО в ОСАО "Ингосстрах". Срок действия полиса до 13.07.2011 г. Сегодня обратилась к страховщику, написала извещение о ДТП. Страховщик выдал мне ходатайство в ГАИ от моего имени, в котором я прошу зарегистрировать прилагаемую справку о ДТП и предоставить весь административный материал: протокол, определение об отказе в возбуждении дела об адм.правонарушении, схемы ДТП, объяснения участников ДТП. Правомерны ли действия страховщика в данном случае? Не он ли должен самостоятельно направлять запрос в ГАИ? Спасибо большое.
Ответ:
Здравствуйте! Согласно правилам страхования всех страховых компаний бремя доказывания факта наступления страхового случая лежит на страхователе, другими словами, Вы должны представить страховщику все документы, свидетельствующие о том, что страховой случай имеет место быть. Однако ряд страховщиков, а также агентов/брокеров предоставляет своим клиентам услуги по сбору документов при наступлении события, имеющего признаки страхового случая. Если по условиям договора Вам такая услуга не предоставляется, Вы должны самостоятельно собирать необходимые документы, или же Вы можете обратиться за данной услугой в специализирующиеся на этом компании.
22.06.2011     Гаврилина Юлия
Здравствуйте!Скажите, вправе ли ОСАО "Ингосстрах" отказать мне в возмещении страховой выплаты, ссылаясь на то, что я не выполнила обязательства по договору страхования и не уведомила страховщика о полном погашения автокредита в письменной форме не позднее 5 дней с даты его погашения. Эта обязанность прописана в полисе. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Нарушение данного пункта договора не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения, более того, исходя из ст. 956 ГК РФ, Страхователь вправе заменить выгодоприобретателя, названного в договоре страхования, другим лицом, письменно уведомив об этом страховщика. Выгодоприобретатель не может быть заменен другим лицом после того, как он выполнил какую-либо из обязанностей по договору страхования или предъявил страховщику требование о выплате страхового возмещения или страховой суммы. На основании изложенного Вы в любой момент можете обратиться к Страховщику с требованием о замене Выгодоприобретателя (Банка) независимо от того отдали Вы кредит или нет, а Страховщик обязан внести изменения в договор страхования, если только Банк до Вашего заявления не предъявил свое требование о выплате страхового возмещения.
22.06.2011     Сафина Эльвира
Здравствуйте! РГС отказывает мне выплачивать страховку, ссылаясь на то, что на месте удара есть сквозная коррозия. Могу ли я сделать независимую экспертизу и через суд обязать их выплатить?
Ответ:
Добрый день! Уточните вид страхования (КАСКО, ОСАГО), по которому Вы обратились в ООО "РГС".
22.06.2011     Анжела
Здравствуйте! Сапсибо за ответ от 16.06. А почему нельзя к страховой обратиться непосредственно, к виновнику совсем не хочется обращаться. СК тоже отвечает, что раз за страховкой обратился первым виновник, то все претензии только от него рассматриваются. Правомерно ли это?
Ответ:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, сколько всего потерпевших кроме Вас. В соответствии с п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы. Данная статья определяет, что напрямую к Страховщику можно обратиться только в случае, когда страхование является обязательным, хотя формально суды на данную статью не обращают внимания и взыскивают напрямую со страховых организаций, в т.ч. и по договору ДГО.
22.06.2011     Юлия
Вопрос по каско. Произошел страховой случай(скол лобового стекла)Страховая выдала направление на ремонт, но заказанное лобовое стекло жду уже месяц. Через 10 дней истекает срок полиса, хочу страховаться в другой компании. Могу ли я сама заменить стекло у оф.дилера, и выставить счет страховой? В полисе указано и калькуляция и направление на ремонт.
Ответ:
Здравствуйте! Если договором страхования не предусмотрена возможность получения страхового возмещения, предоставив документы, подтверждающие фактические затраты на ремонт, то Вы и не вправе требовать этого от страховой компании. В данном случае у Вас есть несколько вариантов действий: 1. застраховать ТС в другой компании, а сразу после произведенного ремонта показать восстановленную машину новому страховщику (более предпочтительный вариант); 2. переписать заявление на выплату, указав, что Вы хотели бы получить возмещение деньгами - данный вариант возможен только с согласия страховой компании, так как стекло уже заказано - после чего уже менять стекло самостоятельно, однако учтите, что Ваши затраты могут быть значительно выше, чем рассчитанная страховщиком сумма к выплате.
22.06.2011     Юлия
Здравствуйте!Моя Машина застрахована по каско и осаго в одной страховой компании.ДТП произошло не по моей вине. В страховой компании пояснили что выплату я могу получить либо по Каско либо по Осаго.Обясните почему я не могу получить выплату отдельно по Каско и отдельно по Осаго, ведь это две разные страховки и они оплачивались мной отдельно? В чем смысл ОСАГО тогда?
Ответ:
Здравствуйте! КАСКО и ОСАГО - это два разных вида страховки. Объектом страхования по КАСКО является Ваш имущественный интерес, связанный с владением, пользованием и распоряжением ТС (то есть, по сути, застрахован сам автомобиль от оговоренных в договоре страхования вероятных событий). Объектом же страхования по ОСАГО является Ваш (или иного лица, допущенного к управлению ТС) имущественный интерес, связанный с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства (то есть, по сути, Вы застрахованы от того, что по Вашей вине будет причинен вред иным лицам - страховая компания заплатит тем, кому Вы причинили вред, а не Вам). Так как Вы не виноваты в ДТП, то Ваш договор страхования ОСАГО вообще ни имеет никакого значения (он лишь предоставляет возможность обратиться для получения возмещения в рамках ОСАГО к своему страховщику, а не к страховщику виновного). Получить за одно событие (ДТП) возмещение и по КАСКО и по ОСАГО нельзя, точнее, можно, но это будет противозаконно, так как Вы неосновательно обогатитесь за счет второго выплатившего страховщика. Более того, после получения Вами выплаты по КАСКО, Ваш страховщик обратится в порядке суброгации (ст. 965 ГК РФ) с страховой компании виновника.
22.06.2011     саша
На бампере имеются царапины за которые были осуществлены выплаты более года назад (которые страховой компании полностью покрыла суброгация). Потом договор Каско закончился. Через месяц я все таки решил заключить новый. Никаких отметок в полисе КАСКО об осмотре и необходимости ремонта данных царапин нету, осмотра не было (в условиях договора это прописано как необходимое условие для отказа). В результате аварии бампер существенно поврежден в другом месте, однако страховая компания не желает ни выплачивать, ни ремонтировать по КАСКО, ссылаясь на те выплаты и наличие царапин. Попытки найти мирное соглашение или какой-то компромисс привели к тому, что они даже от достигнутых устных договоренностей опять стали отказываться (мол верните старую выплату, тогда мы отремонтируем), ведут себя крайне не красиво. Подскажите, есть ли какие-то шансы в данном случае (слышал, что судебная практика как правило 50 на 50)?
Ответ:
Здравствуйте! Отметим сразу, что факт возмещения понесенных страховщиком в связи с выплатой расходов в порядке суброгации ни коим образом не влияет на спор по второму событию. В Вашем случае важное значение имеет каким образом был заключен второй договор страхования (как первоначальный (новый) договор страхования, или же в качестве пролонгации предыдущего (как правило, при пролонгации в новом полисе указываются реквизиты предыдущего договора страхования)). В случае, если имела место пролонгация договора, то шансы на победу не велики, так как в данном случае составление акта осмотра ТС не обязательно, за основу принимается составленный при заключении первого договора страхования акт осмотра, а также акты осмотра, составленные в период действия полиса по фактам происшедших событий. Если же был заключен новый договор страхования, то Ваши шансы на получение возмещения немного возрастают, но лишь при условии некорректной формулировки в правилах страхования Вашего страховщика, либо при условии негативного отношения судьи к страховым компаниям вообще (что встречается довольно часто). Не в Вашу пользу говорит то, что юристы страховой компании, имея на руках акт осмотра полученных ранее повреждений (абсолютно идентичных имеющимся на ТС), смогут доказать, что это именно те повреждения, за которые уже была произведена выплата, повторная же выплата приведет к неосновательному обогащению с Вашей стороны (например, Вы дважды получите деньги на покраску бампера не восстанавливая его), а смыслом имущественного страхования является компенсация причиненного в результате страхового случая ущерба, а никак не обогащение страхователя, в противном случае, на одних только регулярных незначительных "повреждениях бампера" можно было бы "заработать" на новый автомобиль.
21.06.2011     миля
Стоимость застрахованного имущества составляет 16000 руб., страховая сумма 12000 руб., ущерб страхователя 8900 руб. Определить страховое возмещение по системе первого риска и системе пропорциональной ответственности
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии со ст. 949 ГК РФ если в договоре страхования имущества или предпринимательского риска страховая сумма установлена ниже страховой стоимости, страховщик при наступлении страхового случая обязан возместить страхователю (выгодоприобретателю) часть понесенных последним убытков пропорционально отношению страховой суммы к страховой стоимости. Расчет подлежащей выплате суммы для ответа в Вашей контрольной работе (или задаче к семинару) уж потрудитесь выполнить самостоятельно.
20.06.2011     Олег
Если я не согласен с экспертизой, можно не делать повторную независимую экспертизу, а сразу обратиться в суд и ходатайствовать о том, чтобы суд сам назначил независимую экспертизу?
Ответ:
Для подачи искового заявления Вы обязаны подтвердить цену иска и обосновать причину несогласия с решением страховой организации, в связи с чем, Вам необходимо представить любой документ опровергающий расчет Страховщика. Таким обоснованием может служить предварительный заказ-наряд, счет с СТО или независимая экспертиза.
20.06.2011     Евгений
Отдал все документы на рассмотрение в страховую компанию Согласие о возмещение ущерба по КАСКО, обещали 5-10 рабочих дней, прошло уже 20 рабочих дней и не известно ничего. Куда можно подать жалобу на страховую?
Ответ:
Добрый день! Единственным органом, в который может быть подана жалоба - это Федеральная служба страхового надзора по Вашему округу, однако, как показывает практика, реакция со стороны данного органа последует не ранее чем через 2 месяца и вряд ли испугает Страховщика, не смотря на то, что данный орган является надзорным. Страховой адвокат рекомендует - в случае, если не платит страховая компания в установленные сроки - обращайтесь в суд, т.к. ожидание может затянуться на неопределенный период.
20.06.2011     Алексей
На велосипеде врезался в машину.Приехавший наряд полиции оформил дтп. На багажнике небольшая царапина,под спойлером образовалась небольшая вмятина. По обоюдному договору я согласился поменять ему фару. Как быть?Должен ли я возмещать ущерб(треснула задняя блокфара) или ОСАГО возместит? Застрахована только по ОСАГО
Ответ:
Здравствуйте! В данной ситуации, учитывая, что ТС Потерпевшего застраховано только по ОСАГО, вред будет возмещаться самостоятельно лицом, нарушившим ПДД.
20.06.2011     Олег
Застрахован по КАСКО. Машина на гарантии(то есть ремонт можно делать только на СТО официального дилера). Независимая экспертиза занизила стоимость нормо часа, стоимость расходных материалов, стоимость замены комплектующих. В итоге не досчитали порядка 3000р. Страховую выплату еще не получил. Как стребовать со страховой компании средств, чтобы можно было отремонтировать на СТО официального дилера?
Ответ:
Здравствуйте! В Вашей ситуации для обоснования своей правоты необходимо обратиться в независимую экспертную организацию с просьбой об установлении стоимости восстановительного ремонта, после чего предъявить расчет Страховщику с просьбой произвести доплату, в тоже время в 99,9% случаев Страховщик откажет в доплате и предложит обратиться в суд. В суде, при наличии двух разных заключений, будет назначена третья экспертиза, расходы по проведению которой будут возложены или на одну из сторон или на обе. По результатам судебной экспертизы будет принято решение.
20.06.2011     Евгений
Автомобиль застрахован по КАСКО без учета износа. произошел страховой случай. независимая экспертиза сделала заключение о замене стекла. причем в отчете указала один технический номер изделия. Завод изготовитель ответил, что ставит стекла с другим техническим номером.Обязана ли страховая компания выплатить средства на замену стекла, которое рекомендует завод изготовитель, а не независимый эксперт?
Ответ:
Здравствуйте! При осмотре ТС эксперт указывает данные транспортного средства (марка, год выпуска, VIN). Каталожный номер указывает программа (Аудатекс и т.д.), которая и производит расчет стоимости восстановительного ремонта. Разница в цене может быть обоснована тем, что эксперт считает средне рыночную цену заменяемой детали (а реально самую маленькую, которую предлагает СТО, работающее по договору со страховой организацией). В случае, если условия договора страхования позволяют Вам ремонтировать ТС на своем СТО с последующей оплатой данных счетов Страховщиком, то произвести ремонт Вы вправе на любом СТО по своему выбору.
20.06.2011     Галина
Здравствуйте. У меня опыт вождения 1 год. Купили у знакомого машину, которая была куплена им в автокредит, переоформить кредит не получилось, поэтому кредит в банке плачу я, на машине езжу тоже я, а числится машина по документам и кредит в банке на первом владельце. На нем же оформлены ОСАГО и КАСКО. Я вписана только в ОСАГО. В июле 2010 произошло ДТП,за рулем была я, виноватой стороной признали также меня. Страховая компания отказалась выплатить ущерб по КАСКО. Причина - меня нет в КАСКО. Случайно узнала, что если человек вписан в одну страховку, то на него распространяется действие и второй страховки. Насколько это верно? Могу ли я опротестовать решение страховой компании? Кстати стоимость КАСКО с водителем стаж которого менее 2-х лет увеличивается практически в два раза. Банк заставил переоформить КАСКО, причем оформили ее на первого владельца, т.к. кредит еще не погашен, а езжу на ней только я. Есть ли выход из этой ситуации? Кредит полностью погасить нет возможности.
Ответ:
Добрый день! Исходя из Вашего вопроса, отказ в выплате страхового возмещения обоснован, т.к. договор ОСАГО и КАСКО являются разными договорами страхования и лица, допущенные к управлению, по одному договору могут быть не допущены по другому. Для установления возможности опровергнуть действия страховой организации необходимо знать наименование компании, в которой Вы застрахованы. Помимо указанного, Страхователь может обратиться в страховую организацию и допустить к управлению любых лиц, доплатив соответствующую часть страховой премии, однако действовать данное соглашение будет только после его заключения.
20.06.2011     Георгий.
во время обгона я не успел затормозить и въехал в автмобиль, который выехал на встерчную полосу и намеривался повернуть налево. наез произошел в заднюю часть ав томобиля. на меня был составлен протокол по поводу нахождения состояни алкогольного опьянения, однако мой наезд на автомобиль был связан с тем, что он, не убедившись в движении позади него автомобиля начал поворот налево. страховая компания подало в суд исковое заявление о взысканиия с меня в порядке регресса сумму возмещенного вреда в размере 84 247 руб. и расходы на провдение экспертизы. законны ли действия страховой компании?
Ответ:
Добрый день! В случае, если единственным нарушением с Вашей стороны является управление транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения, а второй участник привлечен к ответственности за нарушение ПДД, непосредственно в связи с ДТП, то действия страховой организации не обоснованны. Из вопроса не понятно чей Страховщик предъявляет к Вам исковые требования (второго участника в порядке суброгации или Ваш после выплаты по ОСАГО в порядке регресса). В любом случае, для принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) исковых требований Судом будет устанавливаться виновное в ДТП лицо, и если Вас не признают виновным в иске к Вам будет отказано.
16.06.2011     Сергей
Здравствуйте! У меня такой вопрос - я застрахован в РГС на сумму 50 тысяч рублей. 01 апреля получил травму в виде закрытого двойного перелома нижней челюсти слева по 4 зубу и мыщелковому отростку, сломан зуб. Проведено шинирование, а также сотрясение головного мозга. Обратился за соответствующей выплатой в РГС 03.06.2011. На мой счет 14.06.2011 была перечислена сумма в размере трех тысяч рублей. Я провел свои расчеты согласно таблице страховых выплат № 1, в статье 37 говорится: Перелом верхней челюсти, скуловой кости или нижней челюсти, вывих челюсти: a)перелом одной кости, вывих челюсти - 5% Примечания: 1.При переломе челюсти, случайно наступившем во время стоматологических манипуляций, страховая сумма выплачивается на общий основаниях. 2.Перелом альвеолярного отростка, наступивший при потере зубов, не дает оснований для выплаты страховой суммы. 3.Если в связи с травмой челюстей, скуловых костей проводились оперативные вмешательства, дополнительно выплачиваются 5% страховой суммы однократно. b)перелом двух и более костей или двойной перелом одной кости - 10% Получается 10%(перелом)+5%(операция)+5%(сколотый зуб)+3%(сотрясение)=23% или 11500 рублей. Мне же было выплачено ВСЕГО 3000 рублей. Правильны ли мои подсчеты и каким образом я могу взыскать разницу с РГС. Заранее благодарен за ответ.
Ответ:
Здравствуйте! Для квалифицированного ответа на Ваш вопрос юристам нашей компании необходимо ознакомиться с всеми материалами Вашего дела.
16.06.2011     Анжела
Здравствуйте! В результате ДТП машине причинен ущерб на сумму 305 тыс. (экспертизу назаначала СК). У виновника застрахована ДГО в одном договоре с КАСКО, где предусмотрена франшиза по ГО в размере суммы по ОСАГО. В итоге"1 СК" оплатила 120 тыс по ОСАГО и 65 тыс по ДГО. Законно ли дважды высчитывать из ущерба сумму ОСАГО?
Ответ:
Здравствуйте! Действия Первой страховой компании неправомерны. Возмещению по ДГО подлежит ущерб, превышающий страховую сумму по ОСАГО. Однако для получения всей суммы страхового возмещения Вам будет необходимо обратиться в суд с иском не к ООО "1СК", а к непосредственному причинителю вред, указав в качестве соответчика и страховую компанию.
15.06.2011     Татьяна
Здравствуйте! Машина застрахована КАСКО Авто1. Стала виновницей ДТП, машина получила незначительные повреждения. Как и положено, в 5-дневный срок подала заявление в страховую компанию. Могу ли я отозвать свое заявление? Выяснилось, что дефекты настолько незначительны, что мне их, практически даром, исправят на сервисной станции.
Ответ:
Здравствуйте! Получение страхового возмещения - это Ваше право, а не обязанность. Вы можете отозвать свое заявление в любой момент, страховщик будет этому только рад.
15.06.2011     Юрий
Добрый день! 16.12.2010 застраховал авто КАСКО в "ООО «Страховая Компания «Согласие»", был выездной курьер, оформили полис в ближайшей брокерской конторе. заплатил наличными всю сумму, на вопрос будет ли чек или платежка он ответил что кассы с собой нет, а сумма платежа указанна в полисе с номером и печатью. В полисе расчет премии и сумма платежа совпадают, стоит дата 16.12.2010 и его подпись (агента), все остальные подписи были уже проставлены заранее начальником филиала. Наступил страховой случай прихожу в офис страховой говорят полис, печать, подписи принадлежат компании, сотрудник который оформлял больше не работает, документы по бухгалтерии не провел. Сотрудник страховых выплат говорит нет платежки не будем платить!? Как быть!? У меня был свидетель мой компаньон с кем приходил на оформление полиса. И фотограф оценщик был привлечен из брокерской конторы где оформляли полис.
Ответ:
Здравствуйте! Страховые организации и их представители вправе принимать денежные средства в счет оплаты страховой премии (взноса) без применения контрольно-кассовой техники, но при этом должны выдавать квитанцию на получение страховой премии (взноса) по форме А7, утвержденной МинФином РФ. Если такая квитанция Вам выдавалась, то отношения между агентом и страховщиком Вас не касаются, так как денежные средства в счет оплаты страховой премии от Вас приняло уполномоченное страховой компанией лицо (по сути, сам страховщик) и обязанность по уплате страховой премии Вами исполнена. Если же Вам вообще не выдавалось никаких документов, кроме страхового полиса, то для точного ответа о правомерности/не правомерности действий страховой организации юристам нашей компании необходимо ознакомиться с Вашим страховым полисом.
15.06.2011     ИРИНА
Какую сумму я могу получить по ОСАГО?Осмотр машины специалистом показал,что ремонтировать нет смысла.Зарание спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! В Вашем случае имеет место, так называемая, полная гибель имущества - ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна его стоимости или превышает его стоимость на дату наступления страхового случая. При таких обстоятельствах выплата производится в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая (п. 63 Правил ОСАГО), но в пределах установленных страховых сумм, то есть при причинении вреда имуществу одного потерпевшего - не более 120 000 рублей.
14.06.2011     Сергей
Был поврежден автомобиль на стоянке около дома. Были вызваны сотрудники ГИБДД. после осмотра автомобиля они сказали, что этот ущерб не в их компетенции. Обратился в ОВД. сотрудник ОВД при осмотре автомобиля сказал написать заявление о том что данные повреждения были получены в процессе эксплуатации. После этого было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. С меня (я владелец) брали объяснения, но не брали объяснений с племянника который обнаружил повреждения(он имеет право управления данным ТС). Именно он обращался в ГИБДД и в ОВД. в ОВД в книге регистрации написано, что заявитель он. за талон уведомление расписывался племянник, хотя заявление писал я (как собственник). в СК Ренессанс дали отказ по причине того, что повреждения были получены в процессе эксплуатации. Скажите правомерно ли был дан отказ СК и правомерно ли было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела?
Ответ:
Добрый день! Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела и конкретной формулировкой в данном постановлении, в связи с чем, Вы можете направить сканированную копию постановления по адресу Info@strahspor.ru и мы Вам обязательно поможем.
14.06.2011     Дмитрий
Добрый день. Скажите пожалуйста, в каком нормативном документе сказано, что невозможна частичная окраска детали?
Ответ:
Здравствуйте! Нормативно данное положение нигде не закреплено, т.к. формально частично окрашивать деталь можно, но все любая экспертная организация подтвердить необходимость применения норматива по окраске детали в целом, сославшись на отличие в качестве выполненных работ.
14.06.2011     Валерий
Здравствуйте.Водитель юр.лица двигаясь по дороге при плохих погодных условиях включив поворотник, пошел на обгон. Сзади автомобиль также пошел на обгон и избегая столкновения съехал в кювет повредив автомобиль. На автомобиле юр.лица повреждений нет. В отношении водителя юр лица вынесено определение об отказе в возбуждении адм. дела, так как за нарушение п. 11.1 ПДД не предусмотрено наказание. Потерпевший обратился в СК за возмещением, но ему отказали. Потерпевший подал иск о возмещении 120000 с СК и остальное с юр.лица. Цитирую основания отказа СК "РОСГОССТРАХ": "обязательным условием выплаты является причинение вреда лицом, застраховавшим свою ответственность в установленном законом порядке и по его ВИНЕ, а пр рассмотрении данного события, имеющего признаки страхового случая, по совокупности документов: заявления, акта осмотра, фотоснимков, представленных документов ГИБДД, мнения специалиста и иных документов, страховщиком установлено, что действия водителя (имеется в виду потерпевшего - прим.) не соответствовали требованиям п.10.1 ПДД РФ" Прошу оцените отказ СК и перспективы взыскания ущерба. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! В настоящее время страховые организации взяли на себя функции сотрудников компетентных органов (в частности ГИБДД) и выносят с учетом мнения "независимого" специалиста об отсутствии в действиях своего Страхователя нарушений ПДД. Исходя из п. 2 ст. 1.5 КоАП РФ, лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, считается невиновным, пока его вина не будет доказана и установлена вступившим в законную силу постановлением судьи, органа, должностного лица, рассмотревших дело. На основании изложенного, при обращении Потерпевшего в суд судом будет установлено виновное лицо и принято соответствующее решение, как правило Суд считает решение сотрудников ГИБДД основополагающим и не находит оснований не доверять данному решению. Единственный совет в данной ситуации - не судиться по месту нахождения ООО "Росгосстрах".
14.06.2011     Юрий
Добрый день.СК Ростра. В графе выплата страхового возмещения на основании счетов СТОА Дилера в скобках ( до окончания гарантийного срока на ТС не менее 6 месяцев). Вопрос:не нарушает ли это мои права,тк гарантийный срок еще не окончен, а счета от дилера уже не принимаются. Гарантийного срока у меня осталось на момент обращения 5 месяцев. Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Формально данное условие не нарушает Ваших прав, т.к. ст. 421 ГК РФ закреплен принцип свободы договора, соответственно Вы можете договориться о чем угодно, что не запрещено Законом. В тоже время, исходя из ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. В рассматриваемом случае формулировку договора можно истолковать (как вариант) "до окончания гарантийного срока на ТС не менее 6 месяцев" на момент заключения договора страхования. В любом случае для полного ответа необходимо смотреть весь договор в целом, в связи с чем, Вы можете выслать копию страхового полиса по адресу Info@strahspor.ru и наш страховой юрист, проанализировав договор, сообщит возможные варианты выхода из сложившейся ситуации.
14.06.2011     Анна
По вопросу об отказе в возмещении по КАСКО из-за использования автомобиля в такси - моя СК "Спасские ворота"
Ответ:
Здравствуйте! Правила страхования СГ "Спасские ворота" не содержат прямого основания для отказа в выплате страхового возмещения в случае использования ТС в качестве такси. Очевидно, основанием для отказа в выплате явился п. 9.21.3 Правил страхования, согласно которому Страховщик не выплачивает страховое возмещение или имеет право произвести выплату частично, в случае, если Страхователь не заявил Страховщику до наступления страхового случая об изменении условий эксплуатации транспортного средства (п.8.2.4.), либо указанные в заявлении на страхование транспортного средства сведения не соответствуют действительности. Если основанием для отказа Вам в выплате страхового возмещения явился именно этот пункт Правил страхования, то отказ в выплате не законен, т.к. данное основание не предоставляет страховой организации право не выплачивать страховое возмещение (Определение Верховного суда РФ от 17 июня 2008 г. N 5-В08-55) и при обращении в суд решение с большой долей вероятности будет принято в Вашу пользу. Более того, как указывалось ранее, Страховщик должен будет доказать, что в момент ДТП ТС использовалось в качестве такси, что практически невозможно.
10.06.2011     Олег
Здравствуйте. Заключил КАСКО.в акте осмотра автомобиля указали маленькую царапину. попал в дтп(наезд на препятствие) поврежден бампер. страховая компания отказывается оплачивать покраску, тк считает, что покраска уже нужна была. Правомерно ли это, либо возможно требовать со страховой компании частичной покраски. Через неделю после ДТП попал в еще одно ДТП. я не виноват. повреждено опять тот же бампер повреждено ЛКП, но в другом месте бампера. Можно ли по ОСАГО требовать возместить часть покраски бампера, так как по ОСАГО страховая компания обязана привести автомобиль в то состояние, которое было до ДТП. Если будет отказ по ОСАГО, то на основании какого норматичного документа(документ, статья)?
Ответ:
Здравствуйте! В случае, если ЛКП бампера было повреждено до заключения договора страхования, то при повторном повреждении ЛКП (даже с другой стороны бампера) выплата страхового возмещения производится не будет, так как приведет к неосновательному обогащению собственника имущества (частичная окраска по технологии ремонта невозможна). Мы бы рекомендовали Вам обратиться именно к страховщику ОСАГО (обращаем Ваше внимание на то, что у страховой компании по ОСАГО отсутствует информация о датах получения Вашим ТС всех повреждений - повреждения могли быть получены и после ДТП с виновником). Отказ в выплате по ОСАГО может быть основан на положениях Закона "Об ОСАГО", а также на положениях Правил ОСАГО, привести же все возможные основания для отказа в выплате в рамках данного раздела не представляется возможным.
09.06.2011     Татьяна
Здравствуйте!подскажите, пожалуйста!Около 2-х лет назад моя подруга попала в аварию (в состоянии алкогольного опьянения), повредила 3 машины. Их владельцы-потерпевшие обратились в её страховую, получили денежные средства в зависимости от причинённого ущерба. Спустя 2 года, СК прислала подруге уведомления, что она обязана выплатить денежную сумму в размере, уплоченной водителям -потерпевшим. Правомерно ли это?В течение какого срока СК предъявляет требования об уплате виновнику?и в каком объёме?заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии со ст. 14 Закона "Об ОСАГО" Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного). Исходя из данной статьи, требование может быть предъявлено в размере выплаченной суммы. В рассматриваемой ситуации применяется общий срок исковой давности, который в соответствии со ст. 196 ГК РФ составляет три года. Исчисление срока начинается не с даты происшествия, а с даты выплаты страхового возмещения.
09.06.2011     Анна
Здравствуйте! СК отказывает мне в выплате возмещения по КАСКО аргументируя тем что автомобиль использовался в качестве такси, что не предусмотрено договором, и у них есть доказательства этого факта (фото). Можно ли что-то сделать?
Ответ:
Добрый день! Да, можно! Со стороны Страховщика практически невозможно доказать, что именно в момент происшествия ТС использовалось в качестве такси, т.к. владелец всегда может сказать, что ехал по собственным нуждам, а шашечки и наклейки на машине - тюнинг, поэтому при обращении в суд решение с большой долей вероятности будет в Вашу пользу. Более того, если Вы назовете страховую организацию, страховой адвокат укажет насколько правомерен отказ вообще по данному основанию.
06.06.2011     Александр
Здравствуйте! Еще раз спасибо вам за советы которые вы не так давно мне дали. Вопрос у меня такой сейчас настало лето оттаяли водители двух колесных моторных транспортных средств (мопеды, скутера, мотоциклы)как быть если один из оттаявших въедет в меня нанеся урон моему авто с кого спрашивать денежки на ремонт
Ответ:
Добрый день! В п. 3 ст. 4 Закона "Об ОСАГО" установлен перечень случаев, при которых обязанность по страхованию не распространяется на владельцев транспортных средств. Исходя из этого перечня, ответственность при управлении мотоцикла подлежит страхованию, соответственно возмещение можно получить в общем порядке. В случаях, когда вред причинен мопедом или скутером, ответственность при управлении которыми не страхуется, требование о возмещении ущерба Вы можете предъявлять к причинителю вреда в общем порядке в соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ.
03.06.2011     алсу
в течение скольких должно подаваться заявление о дтп в страховую компанию для возмещения страховых выплат
Ответ:
Добрый день, Алсу! Срок подачи заявления о страховом событии зависит от вида страхования, по которому Вы обращаетесь в страховую организацию. По договорам обязательного страхования срок может быть установлен законом, по договорам добровольного страхования срок определяется Правилами страхования и составляет как правило от 2 до 5 дней в зависимости от наступившего события. По договору личного страхования срок уведомления Страховщика не может быть менее 30 дней (п. 3 ст. 961 ГК РФ). В тоже время, исходя из п. 2 ст. 961 ГК РФ, Страховщик вправе отказать в выплате страхового возмещения в случае просрочки уведомления о событии в установленные договором сроки только в том случае, когда отсутствие у Страховщика информации о событии могло сказаться на обязанности произвести выплату, т.е. если событие своевременно оформлено в компетентных органах просрочка обращения к Страховщику не может являться основанием для отказа в выплате.
02.06.2011     Артур
Добрый день! Я попал в ДТП в городе, в котором не проживаю. Обратился в свою СК по месту жительства (страховой отдел) за страховой выплатой. Мне выплатили сумму, которая меня не устроила. Подать иск я имею право по месту жительства, или по месту нахождения полноценного филиала СК?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с пунктом 2 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса РФ иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Таким образом, если всю процедуру выплаты осуществлял филиал страховой компании по месту Вашего жительства, то претензии по размеру такой выплаты вытекают из деятельности этого филиала, следовательно, Вы можете обратиться в суд с иском к страховой организации по месту нахождения ее филиала.
31.05.2011     Ирина
К вопросу от 30.05.2011 СК Югория
Ответ:
Добрый день, Ирина! Исходя из п.п. "м" п. 4.1.1 Правил страхования ОАО "ГСК "Югория", не является страховым случаем повреждение ТС, произошедшее при управлении застрахованным ТС лицом, не указанным в договоре в качестве лица, допущенного к управлению ТС. В данной ситуации отказ в выплате страхового возмещения обоснованный и соответствует действующему законодательству и судебная перспектива весьма сомнительна, в тоже время, если цена иска у Вас будет превышать 50000 рублей и Ваше требование вытекает из договора страхования, заключенного в Московском филиале ОАО "ГСК "Югория" (в этом случае иск будет подаваться в Тверской районный суд г. Москвы), то решение может быть принято в Вашу пользу ввиду лояльности данного суда по отношению к физическим лицам, несмотря на то, что отказ по сути правомерен. Касательно введения Вас в заблуждение агентом, к сожалению, данное обстоятельство не может быть использовано в Вашу пользу, т.к. согласно п. 2 ст. 943 ГК РФ условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. На основании данной статьи, если Вы поставили в договоре страхования свою подпись о том, что Правила страхования Вам вручены (а именно в них содержится положение о том, что данное событие не является страховым), то ссылка на введение агентом Вас в заблуждение не будет принята судом.
30.05.2011     Ирина
Здравствуйте.Виновник ДТП не был вписан в полис КАСКО. собственник тс его отец. Когда заключали в СК договор , агент страховой компании дала неверную информацию о том, что страховое возмещение по КАСКО в случае ДТП будет выплачено несмотря на то кто вписан, а кто нет. СК в выплате страхового возмещения отказывает. Что делать? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Для ответа страхового адвоката на Ваш вопрос о правомерности отказа в выплате и судебной перспективы дела укажите, пожалуйста, страховую организацию, в которой застраховано транспортное средство.
30.05.2011     Владимир
Здравствуйте. Обратился в компанию виновника ДТП по ОСАГО ("Росгосстрах). До обращения в страховую была проведена независимая экспертиза. При обращении страховая компания акт этой экспертизы во внимание не приняла, и провела свою "независимую" экспертизу. Естественно, что сумма выплаты по ней получилась на 1/3 менее той, что ранее насчитали привлеченные мной эксперты. Кроме того страховая в одностороннем порядке, без согласования со мной заменила страховую выплату на оплату ремонта автомобиля, разъяснив, что амортизационную разницу по стоимости запчастей я оплачиваю за свой счет. Подскажите пожалуйста - правомерны ли действия страховой компании. Спасибо
Ответ:
Добрый день! Из Вашего вопроса не ясно в каком виде выплачено страховое возмещение - в виде направления на ремонт или выплаты страхового возмещения по заключению "независимого" эксперта? В соответствии с п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО" по согласованию с потерпевшим и на условиях, предусмотренных договором обязательного страхования, страховщик в счет страховой выплаты вправе организовать и оплатить ремонт поврежденного имущества. Исходя из данной статьи, организовать ремонт транспортного средства Страховщик может только с Вашего согласия.
30.05.2011     Артем
Здравствуте! Виновник ДТП застрахован по ОСАГО в ОАО "Эско". Данная страховая предлагает смиренно ждать отзыва у нее лицензии. Но лицензия по страхованию ОСАГО у них уже отозвана. Можно ли уже сейчас обращаться в РСА? Или надо дожидаться отзыва у них всех лицензий или их банкротства? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с п.п. "б" п. 2 ст. 18 Закона "Об ОСАГО" компенсационная выплата в счет возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, осуществляется в случаях, если страховая выплата по обязательному страхованию не может быть осуществлена вследствие отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности. В Вашей ситуации требование о компенсационной выплате вместе с документами (перечень необходимых документов содержится на официальном сайте Российского союза автостраховщиков (http://www.autoins.ru/ru/compensation/explanations.wbp) Вы направляете в Российский союз автостраховщиков или в одну из уполномоченных страховых компаний в Вашем регионе (с перечнем уполномоченных РСА страховщиков также можно ознакомиться по приведенной выше ссылке).
30.05.2011     Виктор
Здраствуйте! Есть ли полная гибель по правилам ДГО
Ответ:
Добрый день! Понятие полной гибели по своей сути подразумевает понятие нецелесообразности восстановления, т.е. это случаи, при которых стоимость восстановительного ремонта превышает рыночную стоимость транспортного средства. При заключении договора добровольного страхования стороны могут договориться о любых условиях, не противоречащих действующему законодательству, в т.ч. и выплате страхового возмещения при повреждении транспортного средства Потерпевшего до определенного состояния, однако полной гибели в данной ситуации, т.к. это понимается например законодательством об ОСАГО (нецелесообразность восстановления), не наступит.
30.05.2011     Александр
Еще раз здравствуйте! Это опять я хочу сказать большое человеческое спасибо сегодня бы суд и с меня ничего не взыскали только со страховой
Ответ:
Добрый день! Рады были Вам помочь!
30.05.2011     Галина
Здравствуйте! Мой зять в октябре 2010 года, управляя моим автомобилем по доверенности, попал в аварию.Были разные экспертизы, суд и виновником аварии был признан второй участник ДТП. Я обратилась в страховую компанию, предоставила все документы, но по истечению 30 дней страховая не выплатила никаких денег. У меня есть независимая экспертиза (сумма 141000руб (рыночная стоимость машины)-32000руб(годные остатки)+4500руб за экспертизу). Хочу задать вопросы: что делать дальше? Обращаться в суд? Какие документы требовать от страховой? Услуги адвоката и гос.пошлины, моральный вред страховая возместит? Как будут высчитываться пени(штрафы)? Могу ли я просить страховую компанию возместить мне рыночную стоимость машины, а страховой отдать машину в том состоянии каком она есть? Очень много вопрос прошу поподробнее ответить. Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день! В Вашей ситуации Вы вправе претендовать на сумму 141000 - 32000 + 4500 =113500 при условии, что Вы являетесь единственным Потерпевшим. Формально, исходя из п.п. "а" п. 63 Правил ОСАГО, согласно которому размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется в случае полной гибели имущества потерпевшего в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая, Вы можете предъявить требование на всю страховую сумму (120000 рублей) без вычета годных остатков, однако данные действия влекут неосновательное обогащение, что действующим Законодательством не допускается, в связи с чем, стоимость годных остатков подлежит вычету, вменить транспортное средство Страховщику в описанной Вами ситуации невозможно. Обращаем Ваше внимание, что если не платит страховая компания в установленные сроки, то ожидание выплаты может длиться до бесконечности. При просрочке выплаты на основании п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО" страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от 120000 рублей. В случае вынесения решения в Вашу пользу взысканию подлежат расходы по оплате государственной пошлины, а также расходы на представителя. Последние, к сожалению, взыскиваются судами в размере от 10 до 30 тысяч рублей в зависимости от категории дела и количества судебных заседаний. Для более полного ответа юристам нашей Компании необходимо ознакомить с полным комплектом имеющихся у Вас документов.
26.05.2011     Андрей
Спасибо за исчерпывающий ответ
Ответ:
Рады помочь!
26.05.2011     Андрей
Я не много не точно сформулировал вопрос, уточняю Парню 21 год не женат детей нет был пассажиром какие выплаты могут получить родители, они не иждивенцы.
Ответ:
В данной ситуации родители могут получить возмещение расходов на погребение в размере не более 25000 рублей.
26.05.2011     Валерия
И еще, как наказать в суде СК за несвоевременную выдачу Акта о страховом случае без уважительной причины. Просто достали своим хамством, равнодушием, тягомотиной. Соответственно протянулись сроки подачи искового заявления, т.к. я не могла обосновать сумму иска к ответчику. Спасибо.
Ответ:
К сожалению, законодательством об ОСАГО не предусмотрены штрафные санкции за несоблюдение страховщиком сроков выдачи страхового акта. Однако по Вашей жалобе в Российский союз автостраховщиков такая страховая компания может быть привлечена к ответственности по внутренним правилам РСА (незначительный штраф). Также Вы можете обратиться с жалобой на действия страховщика в Федеральную службу страхового надзора, которая может вынести предписание в отношении страховой компании о недопущении таких нарушений впредь.
26.05.2011     Олег
В результате ДТП моя жена сломала плечо а мать ключицу СК отказала в выплате
Ответ:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, о каким виде страхования идет речь, какие основания для отказа в выплате страхового возмещения привела страховая компания?
26.05.2011     Валерия
Здравствуйте! Что можно предъявить страховой компании за намеренное затягивание сроков и приостановление принятия решения по выплате ( конкретно, незаконное и безосновательное требование о предоставлении справки из наркологической клиники "на состояние ...), схемы ДТП? И еще один вопрос, может ли страховая компания воспользоваться результатами независимой экспертизы, предоставленной потерпевшей стороной, осуществив только осмотр авто и сократив (или не осуществив,не досчитав) свою калькуляцию, ссылаясь на максимальную выплату. Обязана ли компания предоставить в суд калькуляцию своих экспертов? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Насколько мы поняли из Вашего вопроса, речь идет о выплате по ОСАГО. Исходя из пункта 2 статьи 13 Закона "Об ОСАГО", при неисполнении обязанности по выплате страхового возмещения в течении 30 дней после представления последнего документа страховщик за каждый день просрочки уплачивает неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 Закона "Об ОСАГО" страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Не совсем понятен вопрос об экспертизе страховщика. Страховая компания должна организовать проведение экспертизы и руководствоваться ее результатами при выплате, так же, в случае несоблюдения страховщиком обязанности по организации экспертизы и представления потерпевшим своей экспертизы, страхования компания руководствуется результатами экспертизы, представленной потерпевшим, и, соответственно, может уже не проводить собственную экспертизу. Страховая компания представит суду то, что суд от нее потребует.
26.05.2011     Андрей
У знакомых в ДТП погиб сын каковы их действия для получения выплаты по ОСАГО
Ответ:
Здравствуйте, Андрей! Правилами ОСАГО установлен перечень документов, которые представляются для получения страхового возмещения и который зависит от того, что именно желает получить потерпевший (расходы на погребение (перечень документов в п. 54 Правил ОСАГО), расходы по утере кормильца (перечень документов в п. 53 Правил ОСАГО).
26.05.2011     вадим
Привёз друга к сестре. Заехал во двор,было темно подъехал ко второму подъезду и высадил друга.Здал назад машину не видел и не почувствовал удар или толчок.Развернулся и уехал домой.Меня лишили прав на 1 год. Правомерно ли это. Повреждения у машины минимальные.
Ответ:
Добрый день, к сожалению лишили водительского удостоверения Вас правомерно, т.к., исходя из п. 2 ст. 12.27 КоАП РФ, оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся влечет лишение права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток. От количества повреждений пострадавшего ТС назначаемое наказание не зависит.
26.05.2011     Александр
Еще раз здравствуйте! Это опять я мне интересно имеет ли истец взыскивать сумму утери товарной стоимости автомашины если она не выставлялась на продажу в момент ДТП и после него Взыскивать свои расходы Стоимость оценщика, гос пошлину, за юриста. Обязан ли истец предъявить доказательства о ремонте или покупки запчастей скажем те же чеки
Ответ:
Как правило исковые требования основываются на экспертном заключении, а если предоставляются счета, то Истец обязан представить подтверждение их оплаты. Относительно УТС (утраты товарной стоимости) Ваши рассуждения по поводу того, что убытки могут возникнуть только при продаже ТС абсолютно верны и, соответственно, если ТС не продается, то УТС не подлежит взысканию, однако к сожалению суды считают по другому и взыскивают УТС в полном объеме. Касательно расходов на экспертизу, на представителя и государственной пошлине - данные расходы на основании ст. 98 ГПК РФ подлежат возмещению стороне в пользу которой вынесено решение суда.
25.05.2011     Александр
Еще раз здравствуйте! Это опять я сегодня я получил документы по делу и в них стою ответчиком я и моя страховая. Но возмещение она полностью требует со страховой. 1 Что означает резерв заявленного убытка 18558,20 руб в страховом акте выданного истцу страховой 2 Если я правильно понял то мне необходимо подать только одно ходатайство о том что что б дело рассматривали без моего присутствия и направили по моему адресу копию решения суда
Ответ:
Здравствуйте! Согласно п. 3 ст. 196 ГК РФ Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом. В Вашей ситуации, если требования заявлены о взыскании денежных средств со страховой организации, то с Вас ничего взыскано не будет. Резерв убытка - это сумма закладываемая страховой организацией для производства конкретной выплаты и по сути данная запись в страховом акте как к Страхователю, так и к Потерпевшему отношения не имеет. Да, Вы правильно поняли, от Вас требуется ходатайство о рассмотрении дела в Ваше отсутствие и просьба о направлении копии решения по почте.
25.05.2011     Александр
Скажите пожалуйста, в какой срок должна быть выплачена компенсация по ДТП после оформления всех документов и наказывается ли страховая компания за задержку выплат, ведь нас автовладельцев строго наказывают если выезжаем без страховки
Ответ:
Сроки выплат зависят от вида страхования, по которому Вы обращаетесь в страховую организацию. Если по договору ОСАГО сроки выплаты строго регламентированы (30 дней после представления последнего документа), то по договору КАСКО сроки выплат определяются условиями договора страхования, как правило это от 10 до 15 рабочих дней в зависимости от произошедшего события. Да, страховая компания несет ответственность за задержку выплаты, а именно: по договору ОСАГО, исходя из п. 2 ст. 13 Закона "Об ОСАГО", при неисполнении обязанности по выплате страхового возмещения в течении 30 дней после представления последнего документа страховщик за каждый день просрочки уплачивает неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 Закона "Об ОСАГО" страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. По договору добровольного страхования со страховщика за просрочку выплаты страхового возмещения может быть взыскана пени на основании ст. 395 ГК РФ, в размере учетной ставки банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части, существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения.
25.05.2011     Александр
Помогите правильно написать исковое заявление в суд на страховую компанию за задержку выплаты по ДТП
Ответ:
Добрый день, Александр! Для подготовки искового заявления необходимо наличие определенного комплекта документов, перечень Вы можете уточнить по телефону 5144078 и подвезти их, предварительно договорившись о встрече, и наш страховой адвокат с удовольствием Вам поможет. Также мы можем направить в Ваш адрес шаблон искового заявления, однако для этого Вам необходимо сообщить вид страхования, по которому Вы обращались в страховую организацию (КАСКО, ОСАГО), информацию о том, произведена выплата на сегодняшний день, а также, если обращение по КАСКО - наименование страховой организации.
24.05.2011     Ольга
Спасибо большое за ответ ( вопрос от 24.05.11) В результате ДТП никто не пострадал. В предъявленном иске на возмещения морального вреда истица ссылается на ст. 151 ГК РФ. Мотивируя тем что она не пользуется автомобилем и у нее нарушен привычный образ жизни. Скажите пожалуйста на что в ссуде могу сослаться я что бы избежать возмещения морального вреда?
Ответ:
В случае, если не был причинен вред здоровью, то в 99% случаев суды отказывают во взыскании морального вреда, либо присуждают незначительные суммы (500 - 1000 рублей).
24.05.2011     владимир
на данный момент меня интересует то,что куда мне отправлять исковое требование о возмещении ущерба.или в союз страховщиков,или в саму компанию.я живу в каменске-уральском свердловской области.
Ответ:
Как уже сообщалось ранее требование о компенсационной выплате вместе с документами (перечень необходимых документов содержится на официальном сайте Российского союза автостраховщиков (http://www.autoins.ru/ru/compensation/explanations.wbp) Вы направляете в Российский союз автостраховщиков или в одну из уполномоченных страховых компаний в Вашем регионе (с перечнем уполномоченных РСА страховщиков также можно ознакомиться по приведенной выше ссылке).
24.05.2011     владимир
здравствуйте.никак не могу найти информацию о страховой компании оао "эско".она признана банкротом или у нее есть какой-нибудь преемник?
Ответ:
Здравствуйте! Какая именно информация Вас интересует? На сегодняшнюю дату у ОАО "ЭСКО" отозвана лицензия на осуществление деятельности по страхованию ОСАГО. Банкротом данная организация не признавалась.
24.05.2011     Ольга
Добрый день. Мой муж попал в аварию, в которой был признан виновным.. Потерпевшие обратились в страховую компанию где их ущерб был оценен в 16000 руб. Страховка ОСАГО им была выплачена. Тогда они обратились в другому эксперту и он посчитал что ремонт обойдется в 30000 руб. Потерпевшие подали иск в суд на Росгосстрах чтоб им была возмещена разница в ремонте, тоесть еще 14000 руб и на на моего мужа о возмещении морального вреда в размере 5000 руб.Каковы шансы нам избежать выплаты морального и материального вреда?
Ответ:
Здравствуйте! Насколько мы поняли из Вашего вопроса, иск о взыскании материального вреда (разницы между выплатой и фактической стоимостью ремонта) подан в отношении Росгосстраха, по этому, даже если требования и будут удовлетворены, то взыскана денежная сумма будет не с Вашего мужа, а с Росгосстраха. Моральный вред взыскивается по усмотрению суда, как правило, моральный вред взыскивается в случае, если был причинен вред здоровью, если же физические страдания отсутствовали, суды отказывают в удовлетворении таких требований.
24.05.2011     Александр
Еще раз здравствуйте! Это опять я последние 3 вопроса на сегодня 1 могу ли я подать данное ходатайство о привлечение мой страховой компании в качестве соответчика до начала судебного заседания ну скажем завтра при ознакомление с делом при условии что суд состоится в пятницу или только на суде. 2 когда лучше подавать следующие ходатайство и в какой форме о том чтоб дело рассматривали без моего присутствия 3 Как мне сообщат о приговоре вынесенном судьей если будет удовлетворено мое ходатайство о рассмотрение дела без моего присутствия Завтра буду знакомится с делом возможно появятся еще вопрсы
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете подать ходатайство о привлечении Вашей страховой компании в качестве соответчика, а также ходатайство о рассмотрении дела в Ваше отсутствие как в самом судебном заседании (устно "под протокол"), так и сдать эти ходатайства в экспедицию суда с указанием реквизитов судебного дела (его №, стороны по делу) - в простой письменной форме. О результате судебного разбирательства Вы сможете узнать на официальном сайте районного суда, рассматривающего дело, либо указать в ходатайстве о рассмотрении дела в Ваше отсутствие, что Вы просите направить копию решения в Ваш адрес.
23.05.2011     Александр
Еще раз здравствуйте! Это опять я в какой форме писать письменное ходатайство
Ответ:
В такой-то такой-то суд! Ходатайство. В связи с тем, что моя обязательная гражданская ответственность на момент ДТП была застрахована в ..... договор страхования №... (копия прилагается), а размер ущерба не превышает страховой суммы, предусмотренной ст. 7 Закона "Об ОСАГО", прошу суд на основании ст. 40 ГПК РФ привлечь к участию в деле в качестве соответчика ......
23.05.2011     Александр
Еще раз здравствуйте! Это опять я могу ли я заявить ходатайство о том чтобы меня сняли с ответчиков и переквалифицировали меня в свидетели или рассматривать дело без моего присутствия на заседании, призвали к ответственности страховую компанию ссылаясь на Закон "Об ОСАГО" ст. 7. Каковы шансы что в моем случае на то что я не буду выплачивать суму заявленную истцом, а суд заставит выплатить мою страховую компанию
Ответ:
Исключить Вас из категории Ответчиков может только сам Истец, однако этого он делать с большой долей вероятности не будет. Вы можете заявить ходатайство в письменном виде о привлечении соответчиком страховую организацию, приложив полис ОСАГО, а также в ходе судебного заседания подать ходатайство о рассмотрении дела в Ваше отсутствие. В данной ситуации шансы, что сумма ущерба будет взыскана со страховой организации 100%.
23.05.2011     владимир
30 марта 2011 было дтп.пострадал мой автомобиль.авто виповника застраховано в оао эско-екатеринбург.на данный момент компания исчезла.все документы на руках(мне их вернули).с кого спрашивать выплату ущерба?
Ответ:
Здравствуйте, Владимир! В описанной Вами ситуации, исходя из положений главы III закона "Об ОСАГО" требование необходимо предъявлять к Российскому союзу автостраховщиков. Перечень необходимых документов содержится на официальном сайте Российского союза автостраховщиков (http://www.autoins.ru/ru/compensation/explanations.wbp). Требуемые документы Вы можете представить лично, либо направив документы заказным письмом в адрес РСА, также Вы можете обратиться в одну из уполномоченных страховых компаний в Вашем регионе (с перечнем уполномоченных РСА страховщиков также можно ознакомиться по приведенной выше ссылке).
23.05.2011     Александр
Здравствуйте! В начале февраля Я попал в небольшое ДТП в котором пострадал автомобиль второго участника. Моя страховая компания выплатила владельцу второй машины 18 тысяч рублей. Не так давно второй участник подал в суд иск против меня и моей страховой компании о том, что б ему возместили ущерб еще 11 тысяч. При личной беседе он сообщил что ему не хватило на ремонт. Вот сам вопрос законно ли его действия в отношение меня ведь ущерб составил менее 120 тысяч рублей, как лучше подготовится к процессу, какие документы необходимо приготовить для защиты своих интересов в суде, на какие статьи законов и кодексов ссылаться при ходе судебного заседания?
Ответ:
Добрый день, Александр! Как показывает практика, в большинстве случаев не платит страховая компания сумму, которая соответствует реальному размеру ущерба. В тоже время суммы на ремонт, которую выплачивает Страховщик и не может хватить на ремонт, т.к., исходя из Закона "Об ОСАГО" выплата производится с учетом износа на заменяемые детали. Однако к Вам может быть предъявлено требование тоже исключительно с учетом износа ТС, что подтверждается решением Верховного суда РФ ГКПИ03-1266 от 25.11.2003. В описанной Вами ситуации на Вас не может быть возложена ответсвенность по возмещению оставшейся части, т.к. страховая сумма, установленная ст. 7 Закона "Об ОСАГО", составляет 120000 рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего, в связи с чем, при обращении Потерпевшего в суд Вы в ходе судебного заседания заявляете ходатайство о привлечении Страховщика в качестве соответчика. Оно обязательно удовлетворяется судом и в случае, если будет установлено, что ущерб действительно больше суммы произведенной выплаты, остаток суммы будет взыскан со страховой организации.
20.05.2011     Анна
Здравствуйте! 24.04 попала в ДТП, признали потерпевшей. Выплатили страх. премию в размере 1900 рублей, хотя оценщик в акте писал: замена бампера, что стоит гораздо больше. Что писать в претензии и в исковом заявлении. И нужно ли составлять досудебную претензию?
Ответ:
Здравствуйте! Как показывает практика, при спорах о размере ущерба досудебная претензия бесполезна. Вам необходимо, для начала, определить, почему страховая компания выплатила именно эту сумму. Вы можете обратиться к страховщику с заявлением о выдаче Вам на руки копии акта о страховом случае, приложением к которому будет копия независимой оценки размера ущерба, на основании которой страховщик и произвел выплату. Из этого документа Вы сможете понять, занизил ли страховщик выплату, или нет. Не забывайте, что выплата страховой организацией производится с учетом износа на заменяемые детали, а в случае, если Ваше ТС уже не на гарантии, при расчете стоимости зап. частей эксперт вправе брать за основу цену не оригинальных зап. частей. Текст претензии/ иска зависит от обстоятельств конкретного дела.
20.05.2011     Евгения
Здравствуйте! в 2010 по договору добровольного страхования автомобиля наступил страховой случай. договор был заключен с СК "Русский мир", обязанности которой к тому моменту перешли к СК "Росгосстрах" (в связи с отзывом лицензии у СК "Русский мир". согласно Правил страхования СК "Русский мир", соскол лакокрасочного покрытия( в нашем случае), относится к страховому случаю. в ответах СК "Росгосстрах" в наш адрес, имеется ссылка на пункт Правил, не содержащий по тексту "соскол лакокрасочного покрытия", соответственно, нам отказывают в страховом возмещении. Правила, предоставленные нам в момент заключения договора, не имеют заверения синей печатью СК. насколько велики наши шансы на положительное решение в случае обращения в суд? заранее спасибо на ответ
Ответ:
Здравствуйте! В договоре страхования (страховом полисе) в обязательном порядке указывается правила страхования в какой именно редакции являются его неотъемлемой частью. Все правила страхования после их утверждения направляются страховыми компаниями в уведомительном порядке в Федеральную службу страхового надзора, по этому подлог Правил исключен. Вам необходимо определиться на основании какой именно редакции правил страхования был заключен Ваш договор страхования и ознакомиться с текстом этих правил, чтобы определить является ли скол ЛКП страховым событием, или нет.
18.05.2011     Елена
Добрый день. Мой муж попал в аварию, виноват он. Потерпевшие получили страховку по ОСАГО 32000 руб., а по экспертизе (или проста мастерская им насчитала)работы на 102000 руб.Их машина стоит в два раза дешевле, чем эти работы. Теперь потерпевшие хотят подать в суд на моего мужа о возмещении разницы 70000 руб.Для чего же мы страхуем машины? Каковы шансы нам избежать данных выплат?
Ответ:
В Вашей ситуации шансы избежать взыскания 100%, т.к. страховая сумма, установленная ст. 7 Закона "Об ОСАГО" составляет 120000 рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего. Соответственно при обращении Потерпевшего в суд Вы в ходе судебного заседания заявляете ходатайство о привлечении Страховщика в качестве соответчика. Оно обязательно удовлетворяется судом и в случае, если будет установлено, что ущерб действительно больше суммы произведенной выплаты, остаток суммы будет взыскан со страховой организации. Главный совет - храните страховой полис не менее 3 лет после ДТП!
18.05.2011     Елена
Добрый день. Уточняю ситуацию по размещенному 17.05.2011 ответу на мой вопрос об отказе в выплате СК "Согласие". Виновным в ДТП признан мой супруг (точно не помню, но по-моему выезд на встречную полосу движения). Автомобиль застрахован по КАСКО. Дата ДТП - 18.09.2008. Страховая говорит, что прошел срок исковой давности.
Ответ:
По договору добровольного страхования п. 1 ст. 966 ГК РФ установлен специальный срок исковой давности - 2 года. Начало исчисления срока начинается с даты происшествия, т.е. в Вашем случае срок исковой давности истек 18.09.2010. В тоже время на основании ст. 206 ГК РФ в исключительных случаях, когда суд признает уважительной причину пропуска срока исковой давности по обстоятельствам, связанным с личностью истца (тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п.), срок может быть восстановлен. Причины пропуска срока исковой давности могут признаваться уважительными, если они имели место в последние шесть месяцев срока давности. К сожалению, в Вашей ситуации Правила страхования СК "Согласие" определяют повреждение ТС в результате ДТП при управлении ТС лицом, находящемся в состоянии алкогольного опьянения, как не страховой случай, соответственно обязанность по выплате страхового возмещения не возникла в силу ст. 929 ГК РФ и шансы на взыскание минимальны.
18.05.2011     ирина
добрый день! я виновник дтп, в течении какого времени с меня могут потребовать возмещение причененного мной ущерба автомобилю? спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Исходя из ст. 196 Гражданского кодекса РФ, общий срок исковой давности устанавливается в три года. Начало течения срока в Вашем случае в соответствии с п. 1 ст. 200 ГК РФ начинается с даты ДТП, соответственно требования к Вам могут быть предъявлены в течение 3 лет с даты ДТП.
17.05.2011     Елена
Здравствуйте. Между мною и СК заключен договор обязательного страхования ответственности владельца т/с. В результате ДТП повреждено т/с, я обратилась в «СК «СОГЛАСИЕ», но они отказали мне в выплате страховки в связи с тем, что в соответствии с п.3.5.10 Правил страхования транспортных средств ООО «СК «СОГЛАСИЕ» не признается страховым случаем событие, происшедшее в результате повреждения авто, при управлении им пьяным водителем. В момент ДТП водитель (в то время мой супруг) находился в состоянии алкогольного опьянения. Его вина подтверждена постановлениями ГИБДД, которые не обжаловались, сроки их обжалования истекли. Супруг взял машину без моего ведома, правда с заявлением об угоне в милицию я не обращалась. Страховка оформлена на меня, автомобиль взят в кредит и по условиям кредитного договора застрахован в СК Согласие. Прошу сообщить есть ли у меня перспектива взыскать страховую выплату с СК «Согласие» через суд.
Ответ:
Здравствуйте! Скорее всего, речь в Вашем вопросе идет все-таки о страховании КАСКО, а не о ОСАГО, как Вами указано в начале вопроса. В случае, если по условиям договора страхования не является страховым событием риск причинения вреда ТС при управлении им лицом в состоянии алкогольного опьянения, то шансы получить выплату минимальны - данный отказ в выплате является законным. Уточните, пожалуйста, кто был признан виновным в ДТП (факт алкогольного опьянения не является причиной ДТП, должно быть еще и нарушение иного пункта ПДД)?
17.05.2011     Геннадий
Здравствуйте! После ДТП, в которой я был потерпевшим, страховая компания через 4 месяца после подачи всех документов выплатила мне 40 000, однако независимая экспертиза оценила ущерб в 145 000. Судом была назначена судебная экспертиза, которая оценила ущерб в 120000. Суд длится уже два месяца, и впереди еще одно судебное заседание, поэтому у меня вопрос: Сумма пени, на которую я могу подать, расчитывается исходя из суммы, которую страховая компания уже выплатила, то есть исходя из 40 000 рублей, или из суммы, в которую оценила судебная экспертиза (т. е 120 000). А так же второй вопрос: просрочкой выплаты считаются те три месяца, которые прошли до выплаты 40 000, или до тех пор, пока не выплачена полная сумма (то есть все 120 000)? Спасибо заранее за ответ!
Ответ:
Здравствуйте! При неисполнении страховой организации обязанности по выплате страхового возмещения в срок, предусмотренный Правилами ОСАГО (30 дней с даты получения последнего необходимого документа), страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему (в Вашем случае от 120 000 рублей). Периодом неисполнения страховой компанией своей обязанности является период с даты истечения тридцатидневного срока на выплату, до даты производства выплаты (или даты вынесения решения судом).
17.05.2011     Фарман
каго должны привлечь к адмистративной ответстенности по ст.8.21п.1 если у СОШ нет бухгалтера,бухгалтерия центрилизованная и право первой подписи имеет начальник управления образования района.И школа не распологает финансовими средствами на эти цели.
Ответ:
Здравствуйте! Не совсем понятен Ваш вопрос. Каким образом средняя образовательная школа нарушила правила охраны атмосферного воздуха (ст. 8.21 КоАП РФ)?
17.05.2011     Светлана32
Оплачивает ли страховка при аутоэротическая смерти. Он надел на голову пластиковый мешок и ингалировался Закисью азота. Заснул навсегда в пластиковом мешке. Возможно он принял снотворное до аутосексуального акта.
Ответ:
Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос, юристам нашей компании необходимо ознакомиться с условиями договора страхования, а также с материалами уголовного дела, возбужденного по факту гибели (большое значение имеет квалификация данной смерти следственными органами).
17.05.2011     анна
деньги за ваши услуги выплачиваются страховой компанией по решению суда?
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии со положениями ГПК РФ и АПК РФ расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле.
12.05.2011     женя
здавствуйте.служу в мчс получил травму легкой степени в быту, могу ли я получить стаховку в чск если я дополнительно страховался в росгострахе и уже получил выплату
Ответ:
Здравствуйте! От наступления несчастного случая лицо может быть застраховано в неограниченном числе страховых компаний и получение выплаты во всех этих страховых компаниях по одному событию является абсолютно законным. На отношения в сфере личного страхования, в отличие от отношений в сфере имущественного страхования, правила о "двойном страховании" не распространяют свое действие.
12.05.2011     НАТАЛИЯ
Добрый день! я являюсь потерпевшей стороной в ДТП. мною был пропущен срок обращения в страховую компанию более чем на 15 дней без уважительных причин. правомерен ли будет отказ в выплате
Ответ:
Здравствуйте! Как мы уже неоднократно писали ранее, пропуск установленного Правилами ОСАГО срока обращения к страховщику за выплатой не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения. Более подробный и мотивированный ответ Вы можете найти среди предыдущих ответов на вопросы в этом разделе.
12.05.2011     Олеся
Спасибо. суд сегодня выиграли.Суд и прокурор считают что на указанные требования срок исковой давности не распространяется.Но исковые требования подлежат взысканию за три года, предшествующие подачи иска. Ходатайства о восстановлении срока не заявляли.
Ответ:
Здравствуйте! Позиция суда противоречит статье 966 ГК РФ, но, возможно, страховая компания не будет обжаловать данное решение.В любом случае, спасибо за предоставленную информацию.
11.05.2011     олеся
ДТП произошло в мае 2007 года.Был причинен средний тяжести вред здоровью. Иск к страховой о взысканиии утраченного заработка подано в ноябре 2010 года.Потерпевшие узнали о страховой только при ознакомлении с отказным материалом в июле 2010 года. Страховая компания заявила о пропуске срока исковой давности. Применяется ли в данном случае исковая давность. И как лучше поступить?
Ответ:
Здравствуйте! Указанное Вами требование о взыскании утраченного заработка отнесено законодателем к возмещению вреда, причиненного повреждением здоровья (ст. 1085 Гражданского кодекса РФ). Согласно же статье 208 Гражданского кодекса РФ на требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, исковая давность не распространяется. Однако к страховщику Вами предъявлено требование не о возмещении вреда, причиненного повреждением здоровья, а о выплате страхового возмещения. На основании же ст. 966 Гражданского кодекса РФ срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет три года, и к моменту обращения в суд этот срок истек (течение данного срока начинается с момент, когда лицо узнало о том, что его право нарушено, то есть с момента причинения вреда). Таким образом, заявление страховой компании о применении последствий истечения сроков исковой давности, скорее всего, будет удовлетворено (если Вами не будет заявлено обоснованного ходатайства о восстановлении срока исковой давности). Однако Вы можете привлечь в качестве соответчика непосредственного причинителя вреда, который в силу положений указанной нами ранее статьи 208 ГК РФ, не сможет ссылаться на истечение сроков исковой давности.
10.05.2011     Анна
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, какие права я имею. Предыдущая страховка на автомобиль закончилась 13.03.10. Новую страховку я выписываю 1.04.10. Страховщик без моего ведома выписывает страховку задним числом.16.03.11 случается авария(вина моя) и я узнаю, что моя страховка не действительна, но ведь я ее покупала 1.04. Страховая компания признает свою ошибку,но ущерб платить отказывается,подскажите,пожалуйста,что делать?
Ответ:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, о каком виде страхования идет речь (ОСАГО или КАСКО)?Действующее законодательство РФ позволяет заключать договор страхования с условием начала его действия до даты заключения, по этому уточните более подробно, какой период страхования был указан в договоре страхования, когда была оплачена страховая премия, подписывался ли Вами договор страхования (полис)?
10.05.2011     Ксюша
Здравствуйте,скажите пожалуйста,что мне нужно предоставить в страховую(страховка ОСАГО),машина ночью сгорела.И вообще какие действия мне нужно предпринемать?
Ответ:
Здравствуйте! При страховании ОСАГО застрахованным является не сам автомобиль, а риск причинения вреда третьим лицам в процессе эксплуатации этого автомобиля. По этому в рамках ОСАГО Вы можете получить выплату если, например, в Ваш автомобиль врезалось другое ТС, в результате чего произошло возгорание. Как мы поняли из Вашего вопроса, автомобиль сгорел без участия стороннего ТС, ввиду чего получить выплату в рамках договора ОСАГО, к сожалению, не представляется возможным.
10.05.2011     Алексей
Здравствуйте! При подачи документов после дтп в страховую компанию, она направляет меня на экспертизу, указывая , что оплату данной экспертизы должен проводить я (точнее написано"Оплата производиться за счет клиента". Правомерно ли это требование? или как заставить компанию самостоятельно оплатить экспертизу. заранее спасибо за ответ
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с пунктом 45 Правил ОСАГО страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 Правил ОСАГО, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. К сожалению, законом не установлено обязательное требование о первоначальной оплате услуг эксперта страховой компанией, присутствует лишь обязанность страховщика организовать экспертизу (выдача направления на экспертизу и является такой "организацией экспертизы"). Однако затраты потерпевшего на проведение независимой экспертизы включаются в сумму выплачиваемого страхового возмещения, таким образом, после проведения экспертизы Вам необходимо будет представить страховщику результаты этой экспертизы, а также документы, подтверждающие ее оплату, после чего страховая компания компенсирует Ваши затраты на проведение экспертизы.
04.05.2011     Тамара
Извините, в дополнение к вопросу УТС по ДГО: В правилах Ресо сказано: "Выплата страхового возмещения по полису ДГО осуществляется в случае недостаточности страховой выплаты по ОСАГО для возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу других лиц, а также при наступлении ответственности, не относящейся к страховому риску по договору ОСАГО."
Ответ:
Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с полным текстом правил страхования, а не с отдельными выдержками. Исключения из страхового покрытия, как правило, прописываются отдельно. Также необходимо обратить внимание на раздел "определение размера выплаты страхового возмещения", в данном разделе также может быть указан подлежащий возмещению ущерб.
04.05.2011     Тамара
Здравствуйте! По вопросу выплаты УТС по ДГО (ответ от 03.05.2011): В полисе ДГО прописано только: Риск: Гражданская ответсвенность. Страховая сумма: 600000.00 руб. Дополнение: Возмещение ущерба потерпевшему будет производится в соответствии с п.12.6 Правил с учетом износа запчастей. Особые условия полиса: В прокат не сдается. В качастве такси не используется. ТС новое из салона. Про УТС нет ни малейшего намёка.
Ответ:
Здравствуйте! Вы приводите формулировки из страхового полиса. Застрахованный риск же раскрыт в правилах страхования, которые являются неотъемлемой частью страхового полиса (договора страхования).
03.05.2011     наталья .
здравствуйте..я бы хотела узнать ..какой штраф налагается на организацию за несвоевременную выплату алиментов..в первый раз не перечисляли мне два месяца .. щас опять прошла неделя что мне делать ?
Ответ:
Здравствуйте! Семейные споры не являются профильными для нашей Компании, по этому для получения более качественной консультации мы рекомендуем Вам обратиться за помощью к юристам, специализирующимся в данной сфере.
03.05.2011     сергей
здравствуйте,скажите пожалуйста в течение какого времени производится выплата по возмещению ущерба после дтп,по исполнительному листу?
Ответ:
Здравствуйте! Все зависит от того, каким способом Вы решили предъявить лист к исполнению. Если Вы направили лист для исполнения в службу судебных приставов, то однозначно определить срок получения денежных средств не представляется возможным ввиду крайне неудовлетворительной работы этой гос. структуры. Если же Вы предъявили документ для исполнения в банк, в котором у должника открыт счет, то в соответствии со ст. 8 Федерального Закона от 02.10.2007 г №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и Положением Центрального Банка Российской Федерации от 10 апреля 2006 г №285-П «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателем» денежные средства Вы получите в течение трех рабочих дней (при условии наличия денежных средств на счете должника).
03.05.2011     Тамара
Здравствуйте! Попала в ДТП, виновной признали меня. У меня ОСАГО и ДГО на 600 руб от РЕСО. Потерпевшему выплатили по ОСАГО 120 т.р. и по ДГО 110 т.р. Он сделал независимую экспертизу, где ему насчитали общий ущерб 500 т.р. (практически рыночная стоимость его авто до ДТП), плюс утрата рыночной стоимости (УТС) 27 т.р. Сейчас он подал в суд с требованием от СК разницы в оценках, а от меня возмещения УТС. Вправе ли он требовать возмещения УТС от меня, ведь, согласно решения Верх.Суда от 24.07.07 УТС "относится к реальному ущербу и наряду с восстановительными расходами должна учитываться при определении размера страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего", а до лимита по ДГО еще далеко. Подскажите пожалуйста, чем можно оперировать на суде и что делать если суд все-таки обяжет меня возместить УТС?
Ответ:
Здравствуйте! В Вашем случае все зависит от условий договора ДГО. Так как в рамках договора ОСАГО была выплачена полная сумма страхового возмещения (120 тыс. руб.), взыскать УТС со страховщика по договору ОСАГО уже не представляется возможным, так как он исполнил свои обязательства в полном объеме. Таким образом, УТС может быть взыскана в рамках договора ДГО (при условии включения УТС в объем страхового покрытия по такому договору), либо (в случае, если по договору ДГО УТС является исключением из страхового покрытия) сумма утраты товарной стоимости ТС может быть взыскана с Вас. Более конкретный ответ на Ваш вопрос мы сможет дать только ознакомившись с текстом договора ДГО.
03.05.2011     Оксана
Здравствуйте,Я уже задавала вам вопрос по поводу своего мужа,который попал в аварию три года назад, речь идет о страховании ОСАГО.Какие документы,или что вообще надо и как и куда обратится за возмещением ущерба,три года будет только в сентябре,нужно ехать в Москву?, или это как то можно сделать все по другому??подскажите пожалуйста.
Ответ:
Здравствуйте! Перечень необходимых документов содержится на официальном сайте Российского союза автостраховщиков (http://www.autoins.ru/ru/compensation/explanations.wbp). Представить требуемые документы Вы можете лично, либо направив документы заказным письмом в адрес РСА, также Вы можете обратиться в одну из уполномоченных страховых компаний в Вашем регионе (с перечнем уполномоченных РСА страховщиков также можно ознакомиться по приведенной нами ранее ссылке).
29.04.2011     Аза
В марте 2010 года угнали машину, в мае того же года её нашли в Казахстане.Страховую выплату по КАСКО не выплатили,аргументируя,что машина найдена.Спустя год мы предоставили справку из Следственного Управления,в которой сказано,что Казахстан отказывается выдавать машину и машина возвращена не будет.Предоставив справку в страховую компанию Росгосстрах,мы опять получили отказ в выплате страховки.Что делать?Хочу обратиться в суд,но незнаю в какой.
Ответ:
Здравствуйте! Согласно Правилам страхования Росгосстраха, которые являются неотъемлемой частью договора страхования, страховым случаем является утрата ТС в результате кражи, грабежа или разбоя (п. 3.2.2 указанных Правил). При хищении ТС Вам был причинен имущественный вред, который можно квалифицировать как страховой случай, однако ввиду того, что ТС было найдено имущественного вреда, причиненного именно хищением, уже нет. Незаконное завладение ТС со стороны правоохранительных органов Казахстана не является ни кражей, ни грабежом, ни разбоем, ввиду чего страховое событие не наступило. Исковое заявление Вы можете подать по месту нахождения Росгосстраха (Люберецкий городской суд Московской области), если же договор страхования был заключен с филиалом Росгосстраха, то Вы можете обратиться в суд по месту нахождения филиала. Ознакомившись со всеми документами, юристы нашей компании, возможно, найдут решение Вашей проблемы.
29.04.2011     Егор
Здравствуйте, я стал вин